Terem
44 yorum
26 Kasım
Fiyata oldukça uygun olan kaliteli bir hizmet almak istiyorsanız, o zaman buradasınız! Ekip profesyonelce çalışıyor! Yapamazlarsa, hemen derler, denemezler veya işleri bozmazlar! Bir eksi - çok garip bir bonus sistemi haline geldi. Sürekli% 17 indirim yaptım ama sonra her şeyi değiştirdiler, iptal ettiler ve sistemi birikimli hale getirdiler...Hoş olmayan bir an, çünkü önceki indirimi de biriktirdik ve para harcadık...Bu, önemli olmasa da, oldukça can sıkıcı bir eksi!
Orijinalini göster · Русский
20 Mart
Чистили ковер через данную химчистку, чистят не они сами на точке, а передают в отдельную химчистку по коврам, под названием Довольный Ковер.
Почистили хорошо, у нас там были и старые и свежие пятна, основная проблема была это пятна от животных, кошачьи тошнотки и большое собачье пятно от мочи, собака старая не удержала разок, поэтому и повезли в химчистку.
Все вычистили, запаха нет, ворс стал мягче, распушился, а до этого был примят и плоский, так как ковру около 15 лет+-.
Самое старое пятно на углу не смогли полностью убрать, но оно многолетнее, просто там на углу ворс немного темнее основного, не критично, главное чисто и не пахнет.
На точке приемщица честно сказала, что могут ковер и не осилить, мол бывает каким привезут, таким и отдают, запах или пятна тоже не 100% что могут убрать, и это не вина данной точки или его персонала, ибо как я сказала в начале они только передают ковры, а не чистят.
23 Mart
Ставлю четверку за то, что теперь придумали новую накопительную систему скидок, т.е. если несколько раз в год носишь вещи в химчистку - какая-то скидка на четвертый раз будет. А если ты всё ещё постоянный клиент, но ходишь в Терем всего один-два раза в год - никаких скидок тебе. А ведь пуховик почистить стало недешево! Детскую куртку на размер 146 не хотят принимать, как детскую! Напомню, что дети бывают разного роста и комплекции! На куртке ясно написан размер, ни 40 или 42 например, а 146 (детские размеры ведь идут по росту, а не по объему груди, бедер..). Скидку подписчикам группы ВК тоже перестали делать! Сроки чистки с 3х дней увеличились до 5-7ми. Ну это может по каким-то техническим причинам, ладно не будем придираться к этому... В общем стало дорого((((
Качество вроде норм. Но хожу в химчистку Терем в Вива-Лэнде всё реже из-за цен! А т.к. зимы сейчас часто бесснежные и пыльные в начале сезона - это очень печально...
23 Şubat
Обратилась я в эту химчистку 21.02.24 , работал хороший персонал, очень добрые, все объяснили . Сдавала куртку Nike, только купленная была, испачканы были рукава, постирала в своей машинке не отстиралась , решила отдать в данную химчистку … 23.02.24 мне написали, что ее можно забрать . Был шок от того, что я увидела … вся куртка была раздолбанная , все нитки вылезли, рукав распорот… зато пятно отстирали , но вместо моих пятен, появились еще новые ))) сотрудница этой химчистки на мои вопросы внятно ответить не смогла и списала всё на производителя Nike) данная сотрудница вся пропахла сигаретами и это человек работающий с вещами, вы серьезно ? Куртка была в идеальном состоянии за исключением этих пятен , а вернули мне ее как будто бомж носил … Люди, не советую обращаться в эту химчистку, вам там испортят вещь )))
2
17 Aralık 2023
Консультант в химчистке называла свою цену без прейскуранта. Явно пытаясь обмануть. Хотя на сайте совсем другие расценки. Потом увидев, что не получится обмануть, называет цену согласно прейскуранту. Но это уже оставляет негативный осадок. Еще и говорит, что ничего химчистка не отчистит. Хотя пятен явных и не было. Просто освежить от пыли. За мной стояла женщина, которой ответила тоже самое. Тогда зачем платить такие деньги, если по итогу ничего не могут слелать? Плохая клиетоориентированность. P.S. Буквально год назад ходила и чистила эту же шубу. И все прекрасно сделали. И всю пыль очистили. Как новая была. Цену смотрели прямо по прейскуранту. Но видимо сменился персонал
1
23 Kasım
Buraya dönmediğim gibi, kuyrukları var ve bir ay boyunca bir şeyler beklemeleri gerekiyor. Hatta daha da uzun
Orijinalini göster · Русский
25 Aralık 2023
Пришёл домой стал проверять пуховик а фурнитуры то нет вот и следует то что доверяй но проверяй, ну что поделать такой я доверчивый,категорически не советую
4 Aralık 2022
Из плюсов толь один, это только то, что готова куртка на 5 дней раньше. Забирала дочь и конечно же не рассмотрела, в итоге у пуховика карманы и рукава практически без изменений! На спине и не только, лежат комки пуха! Тоесть я специально отдала не дешевую куртку-парку, чтоб самой в машине не испортить, а на деле получила практически тоже самое, только за 1350! Обидно!
2
1
27 Ekim 2023
Хорошая химчистка, вежливые сотрудники. Пальто почистили быстрее, чем обещали. Стало как новое. Отдали на вешалке и в пакете.
1
2 Nisan 2023
Принятые вещи чистят месяц. 2.04 принимают на 22.04, что даже смешно, так как через месяц уже в другом ходить будем🤣🤣🤣 очень не расторопная сотрудница постоянно копит очередь и выгоняет из помещая приема в торговый центр. Для сравнения сдала куртку в другую чистку, срок выполнения работы 3 дня, а разница в цене 200₽
1
1
16 Aralık 2022
Принесла белую куртку, приемщица сказала,что возможно у них не получится её почистить качественно, я крайне была удивлена таким подходом, за чистку берут 1200 рублей сразу, а гарантии почему то не дают, если не уверены в результате, не берите деньги, в общем, уж не знаю , что за средства у химчистки, но я куртку постирала в машинке и она белоснежная, как только из магазина!
1
22 Kasım 2022
19.11 сдала два детских пуховика, а 20.11 уже позвонили и сказали, что можно забирать. В связи с этим хочу поблагодарить коллектив химчистки "Терем" (Вива ленд) за оперативную, а самое главное качественную работу! Теперь только к Вам.
2
3 Aralık 2022
Очень хорошая химчистка, сдали куртку ребёнка, но попросив сотрудниц почистить пораньше куртку, так как наступили заморозки и холодно на улице, мне пошли на встречу и через буквально 2 дня почистили нам куртку, без всяких предоплат. Спасибо огромное сотрудникам данной химчистки 🤗Очень рекомендую данную химчистку!
2
9 Ocak 2023
Пока мне все нравится! Сдавала подушки пухоперовые - прям пышные сделали! Как новые! Чистила одежду. Почистили качественно! Буду обращаться ещё.
1
7 Mayıs
Не отстирали рукава и карманы. Оставили дырки. Сломали замок . Ужасная химчистка.
21 Kasım 2021
Чистят хорошо и быстро. Классно, что заранее предупреждают о возможных нюансах, например, объяснили, как будет выглядеть светлая дубленка. Рассказывают, в чем домашняя стирка отличается от профессиональной, или как зависит внешний вид от качества ткани.
3
22 Ekim 2022
Сдавал на чистку пуховик, все быстро и качественно сделали, сотрудница приемки доброжелательная и чувством юмора.
2
15 Aralık 2021
Отвратительное обслуживание! Испортили дорогую шубу и даже не позвонили и не предупредили.. при осмотре на воротнике шубы с обеих сторон выжгли мех чистящими средствами.. такую вещь носить нельзя! По итогу без нашего ведома и согласия увезли шубу на окрашивание, хотя разрешения им никто не давал! Вместо извинений и решения данной проблемы, все свалили на нас! Никогда не отдавайте дорогие вещи в эту химчистку! Бессовестный персонал!
5
7 Aralık 2021
В начале декабря сдала зимний пуховик с жирными пятнами, уже даже не надеялась на чудо, и обратилась в химчистку терем, тц вива лэнд, очень приятный коллектив, сделали быстро, качественно, даже не осталось и следа, я очень довольна работой, обслуживанием и ценой, 1200 р 3 дня ,рекомендую!!
3
1
18 Kasım 2022
Самое лучшее обслуживание и персонал! Сдал пуховик позвонили по готовности.Теперь только сюда будем ходить 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
1
1
4 Ocak 2023
Постирали куртку, в целом не плохо. Но как то дорого по-моему. Взяли 1,5 тысячи рублей.... Хотя качеством в целом остался доволен
1
22 Kasım 2022
Отличный персонал, качественная чистка! Все куртки и пуховики отдаем на чистку только сюда
2
27 Aralık 2022
Хорошее обслуживание, персонал подскажет, как надо чистить дублёнку и надо вообще её чистить, очередей нет.
2
25 Aralık 2022
Часто пользуюсь услугами этой химчистке. Последний раз пуховик сильно испачкал, отчистили, стал как новый!
1
10 Nisan 2023
Отдавала пальто с засторелыми пятнами. Всё отчистили до блеска. Очень довольна.
1
1
5 Eylül 2023
Дорого и сразу предупреждают что пятна не очистятся и долго
1 Kasım 2022
Хорошо чистят одежду. Хорошая цена. Рекомендую
1
1
8 Ocak 2022
Выполнили заказ в срок, цены средние по городу. Качество химчистки отличное.
1
31 Ekim 2023
Всё хорошо
1
16 Nisan 2020
Сама химчистка хорошая, хорошо чистит. Отдавал туда куртку-пуховик зимний несколько раз. Однако потом цены стали какие-то конские, и я понял что нет смысла отдавать за чистку куртки 10-20% от ее стоимости. Стал стирать куртку в обычной стиральной машинке и сушить на обычной сушилке. После взбил куртку руками. В итоге все также прекрасно отстиралось и высушилось — только теперь бесплатно).
7
12 Haziran 2021
Хорошая химчистка.Делают быстро и качественно.Бывают скидки
1
16 Ağustos 2019
На днях отдала почистить наматрасник с открытой шерстью и шерстяное одеяло меринос, в результате вещи безнадежно испорчены, сели по 10 см с каждой стороны! Одеяло стало жестким и плоским, такое впечатление, что его просто постирали в машине и высушили. Химчистка свою вину не признает, правда деньги за чистку вернуть предлагает! И даже не извинились, ведут себя мягко говоря не красиво. Дорогими вещами не советую рисковать. Если не умеете, зачем беретесь?
4
26 Eylül 2020
Не могу ничего сказать про эту химчистку. Сайт у них работает отвратительно. Хотела посмотреть услуги и цены, но постоянно выкидывает на главную страницу , где одна реклама
4
2
7 Mart 2020
Вежливый,приветливый персонал. Сдавала пальто,все аккуратно и качественно сделано
3
1
16 Aralık 2021
Всё хорошо. Быстро. Четко
1
20 Aralık 2020
Ценник конский. За зимнюю куртку 3000 р. И ждать две недели. Вы в своём уме? Не советую.
3
1
2 Ocak 2022
Даже на нг народу не много.
1
1 Ekim 2021
Очень долгое обслуживание.
1
1
25 Şubat 2020
Очень хитрый договор,ни за что ответственности не несут .В итоге то замков нет,то еще что нибудь.
2
1
29 Mart 2020
Не понравилось как почистили подушку! Стала какая то тяжёлая, непонятно почему!
4
1
21 Kasım 2019
Нет претензий. Вовремя и качественно. Рекомендую.
3
27 Aralık 2019
Отличная химчистка
3
1 Nisan 2019
Обычный пункт приёма со старой приемщицей
3
1
15 Mayıs 2019
Шерсть не стирают. Никак.
3
1