Любимая точка по всей сети. Очень приветливые и спокойные сотрудницы. Всегда здороваются по правилам сети, что приятно)) Скорость обслуживания, качество еды - всё на высшем уровне. Цены доступные. Каждый раз радостно и вкусно заходить именно сюда. Всё приготовлено с любовью и вниманием. Хотелось бы выразить благодарность сотрудницам за их труд!
Самый невкусный фут корт, который я посещала. Порция малюсенький, пришлось идти рядом и заказывать ещё раз полноценно еду. Все совершенно невкусно, даже элементарно овощной салат совершенно без вкуса, как будто из пластика. Оправдание только одно – дешёвое цена, но в целом если посмотреть на размер порции, туда на заведение не стоит посещать. это наше второе заведение данной сети и последнее.
Еда неплохая, но сервис на кассе просто ужасно не продуман - одна девушка и кассир, и заказы выдает курьерам, и заказы собирает на выдачу. В итоге стоишь полчаса при очереди в 5 человек и тупо ждешь… а вместе с тобой ждут и повара тк готовить они не начнут, пока заказ не приняли и не оплатили.
Администрация, кажется, уже поменять порядок работы кассира и поваров, чтобы клиентам стало удобнее.
Например, одного повара ставить на выдачу или взять на нее отдельного сотрудника.
Именно данный Теремок - худший из всех.
Раз стояли в очереди - кассир с поваром стала ругаться, разругались, все бросили работу и ушли. В другой раз под вечер в принципе в наличие остались только 2 типа блинов на продажу. Кассир просто не здоровается, постоянно недовольная, не говоря уж про стандартные "сударь, сударыня".
Теремок- это наверное та сеть, про которую ничего плохого не могу сказать вообще. Даже расположенные на небольших площадях, они всегда радуют доброжелательным приемом, вкусной едой и хорошим персоналом.
Часто заказываем блинчики. Самые любимые мясной и морской богатырь. Всегда все свежее, доставка быстрая. Ещё люблю квас с легкой кислинкой. Хороший и быстрый вариант обеда
Сырники сухие, просили все класть рядом а не в начинку - не положили. В блин мамы вообще сметану не добавили, хотя была оплачена и тарелки с готовой едой не клали аккуратно, а будто швыряли. Кофе горький. Не придем и не рекомендуем…
Отличное место - очень вкусно! Лучшее место, чтобы оценить русскую кухню.
Хотя мы пришли за 10 минут до закрытия, нас быстро и вежливо обслужили.
Обязательно будем приходить сюда еще:)
Отличные и вкусные блины, особе мне нравится "Илья Муромец", а также гурьевская каша хороша в качестве завтрака. Хочу поблагодарить персонал за быстрое обслуживание, даже в условиях большого потока людей в обеденное время!
Сотрудники медленно обслуживают, а самое неприятное, что они спорят с гостями и хамят. Собралась большая очередь и много недовольных гостей. Сервис на 3 с жирным минусом.
Обслуживание медленное,повар стоит танцует с ножами во время приготовления,блин очень маленький получился,попросила взвесить,взвели,но не показали вес.Просила списать бонусы спасибо-не списались,сказали так получилось
Got 3 different crepes for breakfast. Farmers(Mashed potatoes, ham, pickles), salmon with sour cream, condensed milk. They all tasted very good and were a good size. The time to make was also fast. The price is fairly reasonable too. For me this is a good place to go for a breakfast.
В последнее время в данном теремке работает только по 4 сотрудника и всего 1 касса. Приходится очень долго стоять в очереди и потом ждать свой заказ. Пожалуйста верните большее количество сотрудников, так как данный теремок находится в тц+бц и поток людей особенно в обеденное время очень большой. Раньше было по 5-6 работников и 2 кассы и очередей вообще не было.
Еда + цена устраивает, но после таких очередей, желаний к вам ходить пропадает.
Специально сейчас засёк время, подошел к теремку в 13-45 , сейчас 14-04 и еще нет моего заказа ... Ну это кошмар! В ресторане бы уже принесли еду, но я бы сидел на диване , а не стоял 18 минут
Заказывала здесь блинчик, суп и сырники.
В блине обнаружила кусок стекла, чуть его не проглотила, порезалась.
В поддержке СберМаркета предложили промокод размером в 200 рублей ;)
Зульфия очень не приятная кассирша, ни здравствуйте, ни извините за то, что суп не положили и отправили без него . На лице написано, что ненавидит свою работу.
Хожу в теремок периодически. Качеством
приготовленной еды довольна. Обслуживают
быстро. Блины вкусные. Чисто. Когда беру
с собой, то хорошо упаковывают. Мясные
продукты не брала ни разу.
Не ужели нельзя потратить деньги на организацию процесса, нанять людей!?
Интересно сколько простаю? По ощущением минут 10-15, а мне например на обед бежать, работа рчдом и так далее!
Вы же в спросе органтзуйте процесс!
Пришел в 24 мин ухожу 52 занял процес. Из них в очереди до 36 мин 38 приняли заказ, 41-42 отдали и 10 мин процесс! Хотел еще блин взять, но увидив очередь!
Если бы мне отдали заказ за 5 мин, то я был бы доволен. Так ушло почти 20 мин на заказ и получение, для мск и фас фуда не достойное время! Поставьте как в маке касы и будут сами все заказывать. Вот вам и отсутствие очереди! Берите меня на работу я вам наподсказываю!
Не хватает людей,по ощущениям, в обеденный перерыв приходится стоять в очереди. По остальному-обычный Теремок,без нареканий, но,иногда в очереди стоять не хочется, поэтому выбираю другое заведение фудкорта
у них проблема с доставкой через приложение Теремок. То курьер не донес, то вообще его нет. хотя заказываю очень рядом в мин 4 дойти пешком. исправляйтесь также с блинами иногда чуть не сырая рыба, недогретый белый блин.
Обслуживают крайне долго. 11 утра, посетителей нет, поэтому решила по быстрому в фастфуде перекусить, но не тут то было.
На кухне 5 человек. Ожидание 3 простых блинов составило почти 20мин.
На днях зашел перекусить в Теремок в ТЦ Кунцево Плаза. Удивило отношение к клиенту. Задаю вопрос, что имеется из холодных напитков. Сотрудница махнула рукой куда-то в сторону и отошла от кассы, беседуя с коллегами...
Затем, наблюдая, как готовят мой заказ, обратил внимание на то, что повар, поставила салат на весы. И я вначале приятно удивился. Ведь это значит, что соблюдают стандарты, техкарты и т.д. Но буквально в минуту я оказался огорчен. Потому как на весах была цифра 138г, а в меню 151г.
Тогда вопрос, а зачем ставили на весы то? Какая-то большая погрешность, вам не кажется?
По вкусу все устраивает. И сюда хочется идти за блинами. Но в этом кафе всегда очереди. Ожидание как в ресторане алякарт. Находится в стороне от остальных кафе быстрого питания.
1
B
Boris
6. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Позиционируется как быстрое питание. По факту в среднем простоишь в очереди из 3-5 человек не меньше 20 минут. заказывал сырники со сметаной и блин. Сначала был готов блин. А вот с сырниками что-то не заладилось. Простоял еще минут 5. Пока получил, блин остыл. В общем ку них быстро, вовсе не быстро. Быстрее обслуживают курьеров, а на очередь им плевать.
Заказали блины на вынос, дома выяснилось, что в некоторых блинах не хватает многих ингредиентов. Получились не вкусными. Блин цезарь, что сделали: курица, майонез, салат. Не хватало: сыра, лука, томатного соуса. Не первый раз уже в данном теремке все путают. Кассир вечно с недовольным лицом, особенно, если по купону что- то заказываешь
Часто хожу в даннную сеть, качественный стандарт. Но крайний раз вместо списания баллов СберСпасибо дама самостоятельно списала с карты деньги, т.к. "не увидела" этих самых баллов. Не критично, но хотелось бы самому выбирать вид оплаты
Не понравилось совсем. Была во многих Теремках, поняла, что сервис в последнее время хромает у всех, сотрудников мало. В данном Теремке еще хуже в обед один сотрудник за кассой, он же отдает, он же собирает, он де принимает. Готовят очень медленно, при чем постоянно путаются. Мой заказ с собой состоял из двух блинов , в итоге один запаковали положила, второй забыли, пока сотрудник не напомнил стали делать, за это время первый остыл. Время ожидании в очереди и готовности заказа составила минут 20. Данный Теремок больше не посещу.
Ужасное отношение к потребителю! Заказывали еду, курьер не смог дозвониться до получателя, при этом даже не зашел в указанное место(доступно, не дом), деньги списали возвращать отказываются. Услуга заранее не обговаривалась, что при недозвоне (через 10 минут аннулируется заказ) при этом время отмены заказа посмотреть нельзя. То есть дурят людей просто так.. верните деньги!
Нереально долго!В обеденное время очередь занимает 30-40 минут,и еще столько же ожидаешь свой заказ.Цены в этом заведении поднимают чуть ли не ежедневно.Обычный блин с начинкой стоит уже около 400₽
Морской богатырь с крошечным количеством лосося черного цвета, то есть уже остатки видимо с кожи, просто сметана внутри. С икрой тоже лучше не брать, такого качества продукт есть не стоит.