Teremok
116 yorum
12 Nisan
Любимая точка по всей сети. Очень приветливые и спокойные сотрудницы. Всегда здороваются по правилам сети, что приятно)) Скорость обслуживания, качество еды - всё на высшем уровне. Цены доступные. Каждый раз радостно и вкусно заходить именно сюда. Всё приготовлено с любовью и вниманием. Хотелось бы выразить благодарность сотрудницам за их труд!
2
1
14 Ekim
Ужасный ресторан, именно ресторан, а не сеть. Вынужден заказывать еду в нем, поскольку работа находится рядом. Хамское отношение к клиентам, просто наплевательское. При заказе продукции нужно указывать в заказе все до мелочей, даже такие очевидные вещи как приборы. Не укажете, не привезут и плевать как вы будете кушать. Давно не встречал такого отношения в сервисе услуг. При попытке дозвониться и решить проблему вам скажут ждите три дня, вам позвонят и что-нибудь скажут. А кушать то хочется сейчас. Жаль нельзя поставить отрицательный оценку, данный ресторан ее точно заслуживает!!! И снова как говорится здравствуйте. Заказал в серединой раз обед с доставкой. Списали деньги, и вуаля ни денег ни обеда. Говорят курьер не дозвонился. Объяснения что курьера не было по адресу , и что это сто процентов подтверждено видеозаписью из не интересует. Деньги не вернем. Идите на три буквы и баста. Придется подавать заявление на них, приложу видеозапись что курьера и близко не было с адресом.
12 Mayıs
Самый невкусный фут корт, который я посещала. Порция малюсенький, пришлось идти рядом и заказывать ещё раз полноценно еду. Все совершенно невкусно, даже элементарно овощной салат совершенно без вкуса, как будто из пластика. Оправдание только одно – дешёвое цена, но в целом если посмотреть на размер порции, туда на заведение не стоит посещать. это наше второе заведение данной сети и последнее.
2
1
12 Temmuz
Еда неплохая, но сервис на кассе просто ужасно не продуман - одна девушка и кассир, и заказы выдает курьерам, и заказы собирает на выдачу. В итоге стоишь полчаса при очереди в 5 человек и тупо ждешь… а вместе с тобой ждут и повара тк готовить они не начнут, пока заказ не приняли и не оплатили.
Администрация, кажется, уже поменять порядок работы кассира и поваров, чтобы клиентам стало удобнее.
Например, одного повара ставить на выдачу или взять на нее отдельного сотрудника.
4
17 Ağustos
Именно данный Теремок - худший из всех.
Раз стояли в очереди - кассир с поваром стала ругаться, разругались, все бросили работу и ушли. В другой раз под вечер в принципе в наличие остались только 2 типа блинов на продажу. Кассир просто не здоровается, постоянно недовольная, не говоря уж про стандартные "сударь, сударыня".
2
3 Ekim
Нереально долго!В обеденное время очередь занимает 30-40 минут,и еще столько же ожидаешь свой заказ.Цены в этом заведении поднимают чуть ли не ежедневно.Обычный блин с начинкой стоит уже около 400₽
Не вздумайте заказывать через приложение!Они не начнут готовить ваш заказ,пока вы не подойдете и не напомните.Заказ будет висеть в «принят» и на этом всё!деньги списали,и до свидания!
Порции уменьшаются с каждым посещением
21 Ekim
Если хотите простоять 10 минут в очереди на заказ, а после еще 20 минут на приготовление двух блинов, то милости просим!
Раньше было лучше, меняется персонал и регулярно только в худшую сторону. А цены растут в космос.
29 Temmuz
Сырники сухие, просили все класть рядом а не в начинку - не положили. В блин мамы вообще сметану не добавили, хотя была оплачена и тарелки с готовой едой не клали аккуратно, а будто швыряли. Кофе горький. Не придем и не рекомендуем…
19 Eylül
Ужасный сервис, в обеденное время ожидание в очереди до 30 (!) минут, хаос на кассе, курьеры вне очереди, нехватка персонала, повара как сонные мухи, никто никуда не торопится🤦🏻♂️ Самая плохая точка из всей сети. Регулярно недовольные люди в очереди:(( Но руководству видимо наплевать
1
19 Eylül
Сотрудники очень медленно обслуживают. Это фаст фуд, от слова быстро. Вы растеряеете последних клиентов с таким подходом. Пол часа на обследование трёх человек. Катастрофически не хватает сотрудников
25 Ekim 2023
Отличное место - очень вкусно! Лучшее место, чтобы оценить русскую кухню.
Хотя мы пришли за 10 минут до закрытия, нас быстро и вежливо обслужили.
Обязательно будем приходить сюда еще:)
24 Haziran
Сотрудники медленно обслуживают, а самое неприятное, что они спорят с гостями и хамят. Собралась большая очередь и много недовольных гостей. Сервис на 3 с жирным минусом.
1
28 Temmuz 2023
Отличные и вкусные блины, особе мне нравится "Илья Муромец", а также гурьевская каша хороша в качестве завтрака. Хочу поблагодарить персонал за быстрое обслуживание, даже в условиях большого потока людей в обеденное время!
1
1
28 Ağustos
Обслуживание медленное,повар стоит танцует с ножами во время приготовления,блин очень маленький получился,попросила взвесить,взвели,но не показали вес.Просила списать бонусы спасибо-не списались,сказали так получилось
12 Temmuz
Got 3 different crepes for breakfast. Farmers(Mashed potatoes, ham, pickles), salmon with sour cream, condensed milk. They all tasted very good and were a good size. The time to make was also fast. The price is fairly reasonable too. For me this is a good place to go for a breakfast.
1
1
26 Ekim
Оочень долго готовят блины, один блин ждем уже 20 минут и еще не готов. Но приятно что работают женщины 50+ это приятно, что берут пенсионеров. Молодцы!
28 Temmuz
Зульфия очень не приятная кассирша, ни здравствуйте, ни извините за то, что суп не положили и отправили без него . На лице написано, что ненавидит свою работу.
1
4 Mayıs
Теремок- это наверное та сеть, про которую ничего плохого не могу сказать вообще. Даже расположенные на небольших площадях, они всегда радуют доброжелательным приемом, вкусной едой и хорошим персоналом.
1
23 Ağustos 2023
В последнее время в данном теремке работает только по 4 сотрудника и всего 1 касса. Приходится очень долго стоять в очереди и потом ждать свой заказ. Пожалуйста верните большее количество сотрудников, так как данный теремок находится в тц+бц и поток людей особенно в обеденное время очень большой. Раньше было по 5-6 работников и 2 кассы и очередей вообще не было.
Еда + цена устраивает, но после таких очередей, желаний к вам ходить пропадает.
Специально сейчас засёк время, подошел к теремку в 13-45 , сейчас 14-04 и еще нет моего заказа ... Ну это кошмар! В ресторане бы уже принесли еду, но я бы сидел на диване , а не стоял 18 минут
4
2
14 Haziran 2023
Хожу в теремок периодически. Качеством
приготовленной еды довольна. Обслуживают
быстро. Блины вкусные. Чисто. Когда беру
с собой, то хорошо упаковывают. Мясные
продукты не брала ни разу.
1
1
11 Eylül 2023
Не ужели нельзя потратить деньги на организацию процесса, нанять людей!?
Интересно сколько простаю? По ощущением минут 10-15, а мне например на обед бежать, работа рчдом и так далее!
Вы же в спросе органтзуйте процесс!
Пришел в 24 мин ухожу 52 занял процес. Из них в очереди до 36 мин 38 приняли заказ, 41-42 отдали и 10 мин процесс! Хотел еще блин взять, но увидив очередь!
Если бы мне отдали заказ за 5 мин, то я был бы доволен. Так ушло почти 20 мин на заказ и получение, для мск и фас фуда не достойное время! Поставьте как в маке касы и будут сами все заказывать. Вот вам и отсутствие очереди! Берите меня на работу я вам наподсказываю!
1
31 Mayıs 2023
Цены хорошие, в два раза блин с шоколадом дешевле чем в Париже. Сытно, большое разнообразие и очень вкусно всё. Последнее время обедаю в теремке
1
1
7 Ağustos
Отличное обслуживание, всегда самые вкусные блинчики
1
1
12 Aralık 2023
Не хватает людей,по ощущениям, в обеденный перерыв приходится стоять в очереди. По остальному-обычный Теремок,без нареканий, но,иногда в очереди стоять не хочется, поэтому выбираю другое заведение фудкорта
19 Kasım 2023
у них проблема с доставкой через приложение Теремок. То курьер не донес, то вообще его нет. хотя заказываю очень рядом в мин 4 дойти пешком. исправляйтесь также с блинами иногда чуть не сырая рыба, недогретый белый блин.
16 Mart
Обслуживают крайне долго. 11 утра, посетителей нет, поэтому решила по быстрому в фастфуде перекусить, но не тут то было.
На кухне 5 человек. Ожидание 3 простых блинов составило почти 20мин.
3 Eylül
Позиционируется как быстрое питание. По факту в среднем простоишь в очереди из 3-5 человек не меньше 20 минут. заказывал сырники со сметаной и блин. Сначала был готов блин. А вот с сырниками что-то не заладилось. Простоял еще минут 5. Пока получил, блин остыл. В общем ку них быстро, вовсе не быстро. Быстрее обслуживают курьеров, а на очередь им плевать.
16 Ağustos 2023
На днях зашел перекусить в Теремок в ТЦ Кунцево Плаза. Удивило отношение к клиенту. Задаю вопрос, что имеется из холодных напитков. Сотрудница махнула рукой куда-то в сторону и отошла от кассы, беседуя с коллегами...
Затем, наблюдая, как готовят мой заказ, обратил внимание на то, что повар, поставила салат на весы. И я вначале приятно удивился. Ведь это значит, что соблюдают стандарты, техкарты и т.д. Но буквально в минуту я оказался огорчен. Потому как на весах была цифра 138г, а в меню 151г.
Тогда вопрос, а зачем ставили на весы то? Какая-то большая погрешность, вам не кажется?
3 Ocak
По вкусу все устраивает. И сюда хочется идти за блинами. Но в этом кафе всегда очереди. Ожидание как в ресторане алякарт. Находится в стороне от остальных кафе быстрого питания.
1
24 Eylül
Очень маленькие порции, после обслуживания в данном заведении останься неприятный осадок.
23 Temmuz
Вместо рубленного мяса положили фарш, повар перепутала наверное , в описании было рубленное мясо
20 Ekim 2023
Часто заказываем блинчики. Самые любимые мясной и морской богатырь. Всегда все свежее, доставка быстрая. Ещё люблю квас с легкой кислинкой. Хороший и быстрый вариант обеда
15 Eylül 2023
Заказали блины на вынос, дома выяснилось, что в некоторых блинах не хватает многих ингредиентов. Получились не вкусными. Блин цезарь, что сделали: курица, майонез, салат. Не хватало: сыра, лука, томатного соуса. Не первый раз уже в данном теремке все путают. Кассир вечно с недовольным лицом, особенно, если по купону что- то заказываешь
2
12 Ocak
Питание очень нравится. Все доброкачественное Не фастфуд. Готовят, блины, при вас. Перечень начинок большой. Советую.
27 Ekim 2023
Часто хожу в даннную сеть, качественный стандарт. Но крайний раз вместо списания баллов СберСпасибо дама самостоятельно списала с карты деньги, т.к. "не увидела" этих самых баллов. Не критично, но хотелось бы самому выбирать вид оплаты
2 Nisan
Заказывала здесь блинчик, суп и сырники.
В блине обнаружила кусок стекла, чуть его не проглотила, порезалась.
В поддержке СберМаркета предложили промокод размером в 200 рублей ;)
1
1
19 Eylül 2023
Разнообразные блины на любой вкус, салаты, сырники, супчики. Всё очень вкусно и готовят быстро.
1
12 Nisan 2023
Теремок это для любителей блинов и, конечно, деток! Блины сладкие, блины сытные, с картошкой, мясом, салатом. Всевозможные!!! Очень вкусно!!!
3
12 Mart
Вкусные блинчики, персонал , всегда доброжелательный. Рекомендую.
3
18 Kasım 2022
Не понравилось совсем. Была во многих Теремках, поняла, что сервис в последнее время хромает у всех, сотрудников мало. В данном Теремке еще хуже в обед один сотрудник за кассой, он же отдает, он же собирает, он де принимает. Готовят очень медленно, при чем постоянно путаются. Мой заказ с собой состоял из двух блинов , в итоге один запаковали положила, второй забыли, пока сотрудник не напомнил стали делать, за это время первый остыл. Время ожидании в очереди и готовности заказа составила минут 20. Данный Теремок больше не посещу.
28 Nisan 2023
Нормальное кафе.как то приходилось завтракать рано открывается и мне понравились блинчики.чисто уютно но ресторан а так всё отлично
1
1
31 Aralık 2022
Доброжелательный персонал, очень вкусные блюда русской национальной кухни 👍Всё быстро, качественно и вкусно 👍Рекомендую👍
5 Eylül
Поел двойную порцию пельменей, сырный суп , блины с лисичками и сыром, морс клюквенный, очень наелся, спасибо большое), рекомендую 👍👍👍
22 Mayıs 2023
Ужасное отношение к потребителю! Заказывали еду, курьер не смог дозвониться до получателя, при этом даже не зашел в указанное место(доступно, не дом), деньги списали возвращать отказываются. Услуга заранее не обговаривалась, что при недозвоне (через 10 минут аннулируется заказ) при этом время отмены заказа посмотреть нельзя. То есть дурят людей просто так.. верните деньги!
3
11 Mart
Сделала заказ с доставкой, доставили вместо самой дорогой позиции блин с ветчиной. Компенсировать никто не думки, будьте бдительны.
1
12 Şubat 2023
Всегда всё вкусно и быстро.
Работая в ТЦ, всегда захаживаю на обед. Удобная программа лояльности в приложении. Ну а блинчики - вкуснота.
1
17 Haziran
Теремок как теремок,я не люблю эту еду но в принципе соцдет
13 Ekim 2023
Вкусные как и везде в сети Теремок. Всегда огромные очереди из-за этого приходиться очень много времени
21 Kasım 2023
Всегда вкусные блины, интересные и выгодные акции. Нам здесь нравится.
10 Aralık 2023
Еда всегда хорошая, только бывает так, что под вечер может что-то закончиться. Обслуживание отличное. Время ожидания не более 7-10 минут