7.08.24 посетили свое любимое кафе Теремок в предвкушении отличного обслуживания и вкусной еды
Качеством еды остались довольны, а вот за обслуживание даже одну звезду жалко ставить
Нас было трое - заказали на каждого обед из нескольких наименований
В итоге нам просто "забыли" подать несколько блюд
Приходилось подходить и "напоминать", что в чеке было еще то-то и то- то
Причем, если бы мы не подошли, нам их так бы и не приготовили - мол забыли, извините (ну, хоть извинение услышали и то ладно)
А вот салат нам так и не предложили - уже на выходе, подойдя к кассе - забрали его с собой
Итог - в эту точку больше ни ногой
Своим друзьям тоже не будем рекомендовать именно это место
Когда-то было приятно приходить и заказывать тут еду, однако, в последнее время, работники все менее приветливые и ответственные. Когда подошли к кассе и поздоровались, в ответ услышали только разговоры сотрудников друг с другом в какой-то комнатушке. Заказ собрали не полностью, девушка на кассе туго соображала. Навестим этот теремок еще не скоро.
Хорошее место среди остальных кафешек в данном ТЦ - еда вкусная, как и всегда в Теремке. Цены - да как везде, если воспользоваться бонусами Спасибо, то вообще "за даром" 🙃.
Работники (Ольга и Татьяна, если правильно запомнила имена) душевные, молодцы, видно что очень ответственно относятся к работе (все по нормировкам кладут в блюда при готовке; попросила не класть лук из блина - убрали). Бывают конечно часы пик когда заказов много и, понятное дело, что приходится немного подождать.
Я ждала свой заказ свыше 20 минут. В заказе было два самых популярных блюда. Вы в какой момент стали рестораном изысканной кухни? Повара еле двигаются, собирают заказы как попало. Ни здравствуйте, ни до свидания!
Нет никаких вопросов к качеству блюд и меню «Теремка», очень нравится их сеть, периодически захожу сам или обедаем с семьей. Однако, если говорить про лавку конкретно в ТЦ «Час Пик», то обслуживание не выдерживает никакой критики. Две женщины (возможно они работают без смен, поэтому такие неприветливые) постоянно то собирают заказы в доставку, то заняты какими-то своими делами и всем видом и поведением показывают, что им совершенно не до тебя. Пару раз я просто молча уходил, сегодня спросил «Можно ли принять у меня заказ?», на что мне недовольно ответили «Подождите», ну и я в очередной раз ушел.
Надеюсь, что когда-нибудь меня встретят здесь с улыбкой и я смогу заказать =)
Вынужденно хожу сюда завтракать так как нет кухни , вечно недовольные продавцы .. страшно к ним подходить . На посетителей им вообще все равно . Если честно первый раз вижу такое в теремке .
Вкусно и аппетитно, только иногда бывают очереди долгие, а также сотрудников только парочка и всё. Но в принципе всё хорошо
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Галина
4. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos
Очень милая и добрая девушка на кассе, на бейдже написано было «администратор»
От нее такое тепло исходило, что хочется вернуться снова. Дата посещения 23.08.2024 11:33
Очень нравится Теремок. Особенно в ресторанах за МКАД. Посетителей мало, особенно утром. Блины всегда свежие, вкусные и ароматные. Персонал приветливый и добродушный. Кофе нежный и лёгкий. Всем здоровья и процветания
Вообще в Теремке люблю время от времени покушать. А в этом ТЦ впервые решил подкрепиться в данном кафе. Взял то, что в других местах давно для себя выбрал. Так вот, Сырный Суп - это не суп, а бурда с крахмалом. Разве, что отдалённо напоминает, то блюда которое я постоянно заказываю в Теремке, но в других местах. Здесь уже вряд ли что-то закажу. Нет доверия.
1
Kurumun yanıtını göster
Света которая Катя
18. seviye şehir uzmanı
14 Haziran 2023
Пришли с дочкой по купону за шоколадным блинчиком. Кассир Ирина Александровна Т. чудесная, приветливая, очень милая:) Понравился блинчик с цветочком (для моей девочки) и капучино! Спасибо Ирине и пекарю за все! Вкусно и сытно!
1
Kurumun yanıtını göster
S.
10. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs
1 мая 2024 год . 20:00 . Нет фарша для блинов !!! Нет винегрета с семгой !!! Это творится во многих точках « Теремок». Организаторы - очнитесь !!! Вы вообще тут ??? Что же вы не следите за своим созданием! Снимайте меню с тем , чего нету !!! Не пудрите голову красочными буквами . У вас нету ничего !!!! Вечером ассортимент отсутствует на порядок .
Kurumun yanıtını göster
А
Анатолий Л
30. seviye şehir uzmanı
18 Haziran
Дороговато. Обед эконом 420р., суп гороховый вкусный с копченностями, стаканчик узвара, и блин на масле. Все.
Хожу каждую неделю с пятницы по воскресенье в бильярд. В технике после 20.00 вообще нет ничего, каждый раз подхожу и всегда один ответ, блинов нет. А за чем тогда работаете?? Менеджер отдельная история, сидит слушает музыку на пол зала. Что бы, что то спросить у продавца надо орать, она это слышит, но ей важнее музыка, чем наличие ингредиентов
Доброжелательные и милые сотрудники. Отдельное спасибо Ольге❤️
1
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 6535
8. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2023
1 ноября 12:39 долго ждали пока примут заказ, две недовольные жизнью и работой женщины нежелающие работать, лишнего движения не сделают , что-то капошаться никуда не торопиться стой и жди пока кто-то из них подойдет к кассе, неприятное впечатление
2
Kurumun yanıtını göster
К
Кирилл Данышев
17. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2022
Заказываем еду постоянно, спасибо за вкуснейшие, тёплые и свежие блинчики!
Все просто превосходно, очень вкусно!
Нет в ассортименте вареников с творогом, да вообще нет вареников в этой лавке. Также к блинам нет разнообразия в начинках, капуста с яйцом есть, а просто капусты нет; нет моркови с луком и т.д. В других лавках (не Теремок) предложат, что запросишь.
Один человек и на кассе и на кухне и на блинах и кастрюльки моет ,20 мин только в очереди стояла ,и еще ждала пока приготовят
Не смотря на это персонал вежливый ,Мария если я не ошибаюсь ,блины были вкусные !
Руководство подумайте о времени ваших посетителей ,вы же относитесь к предприятию быстрого обслуживания