Teremok
73 yorum
12 Mayıs
Теремок был местом где я мог поесть вкусно, сытно и не вредно, всегда спасал.
Но не спас в этот раз((((((
Взял блин «терем», в составе которого указаны говядина, сыр и зелень. На выходе я получил холодную говядину в середине блина и МАЙОНЕЗ!!!
Блин, ну, при всем уважении. Пишите, пожалуйста, что майонез в составе. Ведь не все любят наращивать жировые бочка и не все нормально переносят его:(
Расстроился.
Это единственный два пункта, на которые я прошу обратить внимание.
Хочу чтобы теремок всегда держал марку.
1
1
12 Ağustos
Такого хамского отношения со стороны повара - кассира Оксаны я не видела , не встречала и не слышала нигде.
Сегодня: 12.08.24.
Всё началось с того, как я подошла на кассу, начала задавать вопросы насчёт состава нового в меню супа, а в ответ - тишина. Спустя пару минут Оксана всё же соизволила подойди ко мне и с максимально недовольным видом еле выдавливая из себя слова всё же рассказала про состав супа. Заказ принимала с недовольном видом, повторюсь ещё раз. В конце добавила : « у вас очень агрессивный сударь». На что я ей и ответила , что Вы тоже не очень вежлива.
Теремок, что у Вас происходит? С таким качеством обслуживания выручка сети надеюсь держится хотя бы на плато.
Рекомендую руководству обратиться к тайным покупателям или лично провести проверку, пока от вас не убежали многие гости.
P.S. Лисички топ! Очень вкусно! Рекомендую!
14 Aralık
Ağınızı çok seviyoruz.Krepler en iyisidir. Her şey her zamanki gibi çok lezzetli.Bu ekibe ayrı ayrı teşekkür ederim. Kızlar çok hoş, arkadaş canlısı, kalpten beslendikleri görülüyor.
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık
Zaten hiç bir zaman buradaydım, sonsuza dek aynı şey, diyorlar ki 5 dakika bekliyorsunuz, sonuç olarak 20-30 dakika duruyorsunuz, bir kişi çalışıyor, çok fazla siparişiniz varsa neden sadece bir kişi bunları yerine getiriyor?! Mucizeyi beklemek için o kadar vaktim yok
Kasiyer, insanlara öksürük ve sümükle hizmet eden ve emir veren ilk kez değil, kesinlikle bir daha buraya dönmeyeceğim, iğrenç hizmet
Sonuç olarak, siparişimle şimdiden çok acelem vardı ve içerideki her şey soğuk, peki, böyle!?
Orijinalini göster · Русский
24 Şubat
Были здесь вчера около 19 часов.
Очень уставшие и измотанные обе сотрудницы – на кассе и на кухне. Очереди в тот момент не было, хотя праздничный день (возможно, ТЦ сам по себе имеет невысокую посещаемость).
К руководству «Теремка»: пожалуйста, примите меры, чтобы у сотрудников было больше возможности отдыхать без ущерба сервису.
С нами не поздоровались, заказ приняли неохотно (спортобед с лапшой + 2 лапши куриной и 3 блина отдельно), сначала сказали, что лапши на данный момент нет и предложили ждать, предлагая другие позиции супов. Оказалось в итоге, что ждать лапшу нужно было всего около 3 минут, разогрели и налили при нас. Мы попросили убрать из заказа ржаную булочку (обычно спрашивают, нужна ли она к обеду, но тут просто пробили без спроса) – её включили в чек всё равно, но не выдали, пришлось подходить обратно к стойке заказа и решать этот вопрос отдельно.
Сама лапша куриная безвкусная, несолёная, специи (соль + перец) нам к супам не предложили и не положили. Раньше даже дополнительные специи не требовались... Просьба пересмотреть рецептуру.
Потом оказалось, что вся соль ушла в томленую курицу с гречей (однако блюдо было ещё и остывшим).
Ушли расстроенными и не особо сытыми. В Петербурге с нами эксцессов подобных не случалось даже на обычных фудкортах, где был «Теремок» – всегда всё вежливо и вкусно, не было ощущения, что мы кого-то потревожили и нагрузили работой. А тут, походу, попали крайне неудачно...
3
1
22 Ağustos 2022
Среди множества «Теремков», этот достоин высокой оценки! Здесь, вас встретит приветливый и внимательный коллектив профессиональных поваров. Которые сытно и вкусно накормят, вас, здоровой и вкусной едой. В связи с небольшой загруженности ТЦ нет очередей и можно комфортно отдохнуть. Мы с женой были очень тронуты комплиментом от когда в очередной раз посещали это прекрасное место!
3
1
30 Kasım
Çok lezzetli, yemek için her şey yolunda, tek dezavantajı öğle yemeğinde çok sayıda insanın olması ve siparişi kabul edip hazırlayana kadar uzun süre ayakta durup beklemeniz gerekiyor, optimize etmelerini isterim, belki daha fazla çalışan işe almaya değer.
Orijinalini göster · Русский
26 Mart
Полностью поддерживаю предыдущих комментаторов. У вас очень уставшие и неприветливые сотрудники, и это не только здесь, а по всей сети.
Почему одна звезда: какого лешего я должна СТОЛЬКО ждать в очереди из двух человек, я там простояла около 15 минут, чтобы всего лишь заказать еду, которая своих денег не стоит?! Да ещё и меня обвинили, что сдачи у меня нет, вы как-нибудь обеспечьте уж пожалуйста свои кассы деньгами, а то как-то неправильно получается!
2
26 Mart
Мне не понравилось данное кафе,
Мне не все равно, что я ем.
Заказала блин мясной богатырь и чай с лимоном из всего этого съедобный был только чай и лимон!
Если вы пишете в составе рубленое мясо, так его туда и добавляйте, а не понятную какую то кашу…
Больше сюда не приду.
5 Ocak
Была на днях, не поздно часа в 15.00. Работники орали «блинов нет можете не ждать» это конечно мило для кафе у которого блины - основное блюдо. Кассир не могла принять заказ на один суп, бегала собирала другие заказы. И оправдывалась, что не хватает людей. Перед вами говорит большой заказ. Ну, так дайте мне мой суп, и собирайте большой заказ?!
Людей нет, блинов нет, постояла минут 15 и ушла в му-му. Там, кстати, весьма неплохо пообедала.
1
6 Mart
30 минут простояла в очереди( Почему курьеров обслуживают без очереди? Они постоянно подходят, а люди в очередях долго ждут. Кассир постоянно один, разрывается. Наймите еще одного сотрудника под заказы, чтобы не страдали люди, которые пришли с работы на обед.
3
1
6 Kasım 2023
Очень вкусно готовят. В каких бы районах города не брали, всегда вкусно. Рекомендую, до маминых блинов конечно, далеко. Но в Теремке тоже очень вкусно
1
11 Nisan
Самый долгий сервис в «фастфуде».
Сотрудников явно не хватает, персонал разрывается между огромной очередью и онлайн-заказами.
В обеденное время можно простоять в очереди до получаса, и все равно остаться голодным.
2
1
7 Mayıs
Отказали клиенту за час до закрытия в покупке окрошке.
Заказали блин фермерский, не вывесили блин при подаче, кассир игнорировать новых покупателей пока готовили!!!
2
1 Ekim
Вкусненько готовят и сытно очень😋
26 Aralık
İncelemeyi tamamlıyorum.
Postaneye kopyaladım. Hiçbir şey olmadı. Komut dosyaları için teşekkürler
Semyonovsky alışveriş merkezinden sipariş verildi, bir iplik ve gözleme getirdiler. Postaneye bile yazdım, sessizlik. Düşüneceksin)))) ve böylece gider, yersiniz ve sessiz kalın Hanımefendi)) ama biz para kazanıyoruz.
Şimdi hamamböceği, sonra iplik, açıkça beni sevmiyorsunuz)
Her şeyi benden, evde kendim pişiriyorum
Orijinalini göster · Русский
10 Nisan
Научите своих пожилых сотрудников адекватно разговаривать с клиентом. Попроще делать тон и недовольное лицо.
1
2
5 Eylül 2023
Вкусно как и всегда, но нереально долго работают, стоял минут 10 никто не подошел к кассе, начал спрашивать кто нибудь сможет ли принять заказ? В ответ тишина. Это уже не в первый раз, самая отстойная точка теремка
4
1
15 Temmuz 2022
Хорошее кафе русской кухни. Есть программа лояльности до 7%. Красивый вид из панорамных окон. Много столиков. Минус это очереди. Рекомендую посетить
2
28 Ekim
Третий раз попадаются волосы в еде, два раза в салате, один в блине волос со сметаной.... Больше туда ни ногой...
1
1
30 Haziran
Очень медленная работа сотрудников. То одного нет, то другого
23 Aralık 2023
Как всегда вкусно и вежливый персонал
3
1
16 Nisan 2022
ДВА РАЗА, ДВА, мне не привезли то, что я просила. как вы собираете заказы и вообще смотрите ли вы на комментарии? за первый примах мне обещали блин, сказали написать в комментариях, как вы думаете, мне что/то привезли?! я осталась голодная во второй раз. больше я шансов давать не буду! подумала блин круто, дадут блинчик, хотя сами виноваты. нет, я сижу смотрю на своих друзей, которые едят одними приборками на двоих, потому что вторые не положили, а я питаюсь воздухом! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
2
1
28 Mayıs 2022
Сегодня была в теремке, очень вкусные блины,супчик и квас!! Отношения выше похвал готовят быстро!! Спасибо!)
1
12 Temmuz 2022
Часто здесь обедаю. Кассир Зоя просто огонь женщина! Всегда поднимает настроение своей инициативностью и позитивом - очень забавная ))))
14 Ocak 2022
Таких отвратительных первых блюд я ещё не пробовал. Ладно там блины - все с ними ок, но ребята, лучше не готовьте такие супы, чем предлагать такое скороваренное пойло. К сожалению в этом ТЦ первых блюд нигде не предлагают и вынужденно пришлось отпробовать все супчики и после очередного решил, что это просто позор! Да ещё по такой стоимости! В бан ваши супы!
1
7 Mart 2023
Всё супер, всегда вкусно коллектив очень приятный.
26 Temmuz 2022
иногда кушаю в Теремке, блины и супы вкусные. сегодня решила первый раз взять винигрет с семгой, и он оказался абсолютно не вкусный. самый не вкусный винигрет в моей жизни. овощи не солёные, не перченые, вообще без заправки, выложенные как на "поке" (зачем это - не понятно), только рыба в нем была вкусная. но 20г рыбы не стоит 300 рублей по моему. пересмотрите пожалуйста ваш винегрет!
4
17 Ağustos 2023
Очень долго обслуживают. Кассир очень медленно работают, кухня простаивает.
3
17 Nisan 2022
Заходила сюда недавно, хотелось вареников. Но кассир прежде чем пробить заказ сказал подождать, даже не пробить заказ по другой кассе. Хорошо. Ждали минут 15 в итоге ушла, пока кассир бегала туда сюда. Чего ждали непонятно
14 Eylül 2022
Хорошее обслуживание, приветливый персонал.
Всегда вкусно.
1
5 Nisan
Очень вкусные блины
23 Ocak
Лапша куриная абсолютно без вкуса. Как бумага. Возможно старая. А вот домашние котлеты с капустой хороши
3
21 Eylül 2021
Вкусные блины, приятное обслуживание. Конечно, обращение кассира: "Здравствуйте, сударыня!" немного режет слух, но это в разы лучше, чем какое либо хамство и неуважение. По ценам дорого как и везде сейчас, но кушать хочется.))
16 Ocak 2023
Ужасное место, ждал 30 мин очередь из 2 человек. Не могут сделать возврат чека какой-то девушке
2
1
22 Temmuz 2021
Вкусные блины, вежливый персонал. Немного режет слух обращение "сударыня", но это отличительный знак Теремка- почему бы и нет, мило) Очень радует, что сберСпасибо принимают и начисляют
1
12 Ekim 2023
Очень вежливо. Быстро. Вкусные блинчики.
26 Mart
Вкусненько 😋
1
13 Kasım 2022
Качественная альтернатива классическому фастфуду!
2
23 Aralık 2020
Отлично, как и во всей сети.
Балл снимаю, так как при мне коллеге долго пытались сделать блин, начинка подгорела и гарь пытались положить в блин, после моего замечания сделали новую начинку, но надо сразу отдавать отчёт своим действиям.
1
2 Ağustos 2021
Была 2 августа. В моём заказе перепутали блюдо. Вместо постного выдали обычный гороховый суп. Попросила поменять, но даже на второй раз блюдо выглядело не постным.
Не знаю, то ли сотрудники действительно ошиблись или просто экономят, выдавая один суп за два разных.
На мою просьбу поменять порцию супа, одна из сотрудниц даже закатила глаза..(та, что жарит блины). Так себе отношение к посетителям.
1
3 Ağustos 2020
Быстрая доставка, оплата картой. Беру у них блюда время от времени на вынос. Все чисто и очень вкусно.
1
12 Ağustos 2022
Не попросили предъявить бонусную карту, чтобы начислились бонусы
1
1
23 Ocak 2020
Посещаю достаточно регулярно, почти с самого открытия , т. к. ближайшая точка перекуса в рабочие дни, включая и другие в этом ТЦ. Устраивает всё. И меню, и цены, и обслуживание.
3
1
20 Mart 2023
Вкуснейшие блины 100℅
3 Şubat 2021
Качественная еда и быстрое обслуживание. Есть парковка.
3 Nisan 2020
Хорошее постное меню. На Масленицу пробовали блины в разных местах. Здесь понравились больше всего.
2
1
13 Eylül 2021
Самые лучшие блины только в сети этого ресторана.Обязателен к посещению!
1
7 Ocak 2020
Очень вкусная качественная еда. Изумительные блины и уха. Приятный панорамный вид на город
3
31 Aralık 2022
Блииииныыыы тууууут 🤤
2