Отличный салон, менеджер Катерина, выше всяких похвал, забронировали автомобиль дистанционно, приехали из Новосибирска в назначенный день. К нашему визиту всё было подготовлено, автомобиль в зоне выдачи, кредитные специалисты на месте, Катерина встретила. Приём авто, оформление кредита, шиномонтаж и оформление прочих документов заняло чуть больше 3-х часов. Новосибирским салонам надо пройти практику по оформлению машин в Бийске. Большое спасибо за профессионализм и человеческое отношение к клиентам. В родном городе 3 салона Лада, пришлось за машиной ехать за 360 км. и не жалеем.
Ужасно. Не рекомендую!!!! Записался на 9-00, предварительно, обозначив перечень работ и необходимых з/ч. Менеджер(один!!!!) нет на месте, появился в 9-20, отпускал по т-о ладовода. При оформлении начинает выяснять наличие з/ч, необходимых для проведения т/о на моем автомобиле, хотя д.б. Узнать при моей записи за 5 дней до т/о. Проходит еще 20 минут ожидания ответа. В это время возвращается ладовод, в праведном гневе, чеки загорелись вновь, хотя менеджер утверждал, что устранили ошибку и тестировали на исправность. В итоге, отказался от т/о, дабы не сделали хуже. Удивляет то, что в салоне выставлена новая «Нива» , для продажи, с ржавыми элементами кузова. Новая!!!! И никого из персонала это не напрягает!!!!!!! Все равно купят!!!! Напоминает Совок, благо есть выбор и нормальные сервисы обслуживания авто.
Mükemmel organizasyon🤙İyi kibar personel, Romana özel teşekkürler.Her şeyin ne kadar harika olduğunu yıllarca arabaya servis ediyorum 🙌🏻Tavsiye ederim.
Lada X-rei'nin arabasının bakımı için kaydedildi (10.12.2024 saat 8: 00'de).
Usta danışman Tabakayev Denis'in telefonunda beceriksiz bir konuşmadan sonra. Belirtilen çalışanınızın açıkça açıklayamadığı anları telefonla değil netleştirmek için salona geldik.
Baba, yaşı ve sağlık kısıtlamaları nedeniyle (ben onun resmi temsilcisiyim).
Genel olarak, yukarıdaki çalışanla bana kaba bir şekilde «AĞZIMI kapat» dediği bir diyalog kurmaya çalıştım️‼️‼️
iş kanununda, çalışanın SOSYAL VE kurumsal normları dikkate alarak müşteriyle iletişim kurması gerektiği belirtilmiştir.️Bu konuda, çalışanınızın müşteriyle nasıl iletişim kurduğuna ve iletişim kurduğuna dikkat edin!
Onun tarafında kaba, kaba, saygısız bir davranış vardı️ Eylemi (müşteriyle iletişim kurmak) kişiye karşı haksız bir tutumdur! Kişinin (yani MÜŞTERİNİN) onurunun ve haysiyetinin aşağılanmasına yol açtı️
Отличный автосалон. Покупали новую машину. Ребята все профессионалы своего дела. Больше спасибо менеджеру Филатову Андрею Андреевич, все детально объяснил и рассказал. Быстро оформили и подготовили авто. После покупки подарили хороший подарок. Салон рекомендую!
Üç kez yeni arabayla hiç ayrılmadım. Telefonda bir şey söylüyorlar, geliyorsunuz, tamamen farklı diyorlar. Tedaviden 3 saat sonra Barnaul'da yeni bir bayan olarak yeni bir araba kullanıyordum.
Был здесь и не раз рекомендую посетить, вы окунётесь в атмосферу другого направления жизни и ваша мечта сбудется, стоит только приходить сюда почаще и вы увидите как действует примета придти и потом купите
Посещала данный автосервис для прохождения технического обслуживания. Очень вежливые сотрудники, приемлемые цены, быстро и качественно выполнили все работы, всё доступно и понятно объяснили, а также устранили дополнительные недостатки по гарантии. По необходимости буду обращаться только сюда. Также в рамках акции сделали хорошую скидку и бесплатно помыли автомобиль.
Регулярно обслуживаю и ремонтирую свой автомобиль в автосервисе Терминал-Моторс. Бесспорно это лучший автосервис в нашем городе. Качественно, надёжно, быстро и по приемлемым ценам!!! Всем рекомендую.
Обращался в официальный сервис Лада , работают профи но как-то слишком педантично... Персонал приветливый , все сделали, что просил. Пожелание только одно- увеличьте ассортимент зап.частей на складе!
Kurumun yanıtını göster
Е
Е
17. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
Доброго времени суток. Проходил ТО на рабочей машинке в данном автосалоне. В целом, всё норм. По времени всё сделали , как и обещали.Нормальная зона ожидания с монитором, на который выводится видео с камеры 360 из рем зоны. То есть, постоянно видишь, что с твоей машиной происходит. Вежливый и приятный персонал.Слышал, как общается менеджер по продажам с потенциальными покупателями по телефону. Никакого негатива. Вежливо и учтиво. Есть с чем сравнивать.Молодцы.
Первый раз сделал то очень сильно доволен станцией , чистота персонал очень хороший и гостеприимный. Я рекомендую ТЕРМИНАЛ цены не дорогие качество + гарантия выполненных работ 👍
Персонал молодой, вежливый,чувствуется,что организация поставлена на высокий уровень, цены на материалы завышены,если искать самому дешевле,но пропадёт гарантия на запчасти.
Здравствуйте. Персонал хороший, отношения к клиентам супер, но после ремонта надо все перепроверять, часто бывают незначительные косяки. (хотелось бы чтобы косяков не было но так не получается) . Время приема авто на ремонт и время передачи авто с ремонта минута в минуту. В целом сервис не плохой но всегда есть косяки (незначительные). Сама являюсь клиентом этого сервиса, поэтому знаю что и как 🤔
Лучший автосалон!!! Всё на высшем уровне добрый и отзывчивый коллектив!!! Приехали из Барнаула в Бийск, за машиной, всё прошло очень хорошо!
Отдельная благодарность Бучневу Максиму, вежливый добрый и отзывчивый, всё объяснил показал и рассказал, спасибо большое!!
Благодарю команду за помощь в ремонте моего Рыжего. Много Вам прекрасных клиентов ✌
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
25 Kasım 2021
Всем привет кто читает мой отзыв. Посетив салон сложилось такое впечатление что скоро закроеться. Внутри пусто машин пару штук . Раньше в нутри было полно и на стоянке все заставлено . Сейчас и персонала совсем мало . Сейчас они занимаються выкупом машин с пробегом и накрутив на них три цены продать людям как за наличку так ив кредит . Машины продаються долго так как есть в очень ужасном состоянии как внешне так и технически . Пробеги у одинаковых моделей тоже одинаковые как под копирку . Ну это и понятно так как они их мотают . Что хочу сказать тем кто читает этот отзыв присматривайтесь лучше к авто что они продают . Всем пока надеюсь комуто будет полезная информация . Всем удачи.
Отличный автосалон, всегда ездим на техобслуживание автомобиля именно сюда. Приветливые консультанты, работники салона знающие свою работу люди. Спасибо большое за обслуживание автомобиля.
Вредители умышленно ломают машины заезжаешь сам выезжаешь на буксире. Ничего не умеют кроме как масло менять. Масло поменять я и без них могу. Стараются поменять то что не надо и что не просили лишь бы деньги содрать. жадные неквалифицированные проходимцы. Никому не советую как этот сервис так и ихние тазы.