Мне оперативно помогли с подбором вариантов плитки. Искала для ванной, благодаря помощи Консультанта Марии Беловой, купила также для коридора, кухни и на балкон. Всё в одном месте! После 3х месяцев поиска, просто супер! Конечно же, это профессионализм Марии - поняла направление/стиль плитки которую подбирала, и точечно предложила правильные варианты. Без Консультанта - сомневаюсь, что получилось бы решить вопрос сразу/ в одном месте/ всей Квартиры!! Очень довольна магазином!! Также отдельное спасибо Марии, за помощь в дизайне размещения плитки в Ванной. Было сделано много вариантов, пока я как Клиент не выбрала тот самый, который стал итоговым. Очень довольна результатом, и сопровождением всего процесса/ спокойно/ всё чётко.. Доставили в срок, никаких вопросов !! С удовольствием рекомендую магазин, Друзьям!
Заказывал штору стеклянную для ванной с доставкой в г. Волгоград. (Цена, кстати, была с хорошей скидкой за что спасибо). Цена доставки на сайте конечно нереальная (низкая, чисто реклама с базовым тарифом, как я понимаю). Я попросил расчитать Реальную цену доставки с учётом упаковки в защитную обрешетку. Мне через 15 минут перезвонили, пересчитали и назвали цену за доставку в 2250+ 550р за то, что они штору сами отвезут в транспортную компанию. Я согласился на эти условия и сделал заказ (оплатил саму штору, а доставка будет в наложенном платеже в транспортной компании при получении. При получении в транспортной компании в Волгограде мне назвали цену за доставку уже в 6200!!! (Почти как "насчитали"). Так как деваться уже некуда (товар оплачен и привезён, на что и расчёт) пришлось оплатить указанную сумму. После покупки я обратился по телефону 2 раза к менеджерам магазина, которые конечно сказали что разберутся и перезвонят (как так получилось), но, конечно же, никто не перезвонил. Пришлось там же на сайте написать директору с данной ситуацией. Он, надо отдать ему должное, со мною связался, извинился, и сказал что проведёт "инструктаж" менеджерам, но мне от этого не сильно легче... Поэтому вывод: доставку лучше сразу оплачивать, чтобы не было неприятных "сюрпризов" на выдаче.((. На фото, кстати, сама "защитная" обрешётка из 3-х досок, которая ни от чего не защищает, но стоит... 2500р (только обрешетка). Транспортная СДЭК.
Кто-то наваривается в этой ситуации... ((
Очень нравится профессионализм и доброжелательность сотрудников компании. Уже несколько лет по водоснабжению и отоплению обращаюсь только сюда.
Особенно хочется отметить Владимира, он очень тактично и ненавязчиво подсказывает правильные решения. Я всегда пытался идти своим путём, но каждый раз убеждался, что Владимир был таки прав, а я совсем не прав 😁
Спасибо, ТермоКит, за то что поддерживаете у себе такую команду настоящих профессионалов!
Хочу отметить отличный и доброжелательный коллектив Термокит. Я человек очень требовательный и выборочный, но мне помогли не только определится с плиткой( что крайне сложно), а вообще полностью оборудовать санузел. А склад еще приятно обрадовал, мы приехали, кладовщики все вынесли и помогли загрузить. Склад большой. Подьезд удобный. В общем, ребята, теперь только к Вам!!!
Отзыв в целом про Тенмокит. Грамотные консультанты, хороший ассортимент (керамогранит), хорошая клиентская поддержка. Поставил не 5, т.к. время работы склада хотелось бы увеличить.
Покупал в магазине все для водопровода, насос, радиаторы отопления и так по мелочам.
Есть приятная система бонусов, понравился индивидуальный подход к клиенту.
Отдельное спасибо Артему в помощи по подбору оборудования, и индивидуального подхода, бонусов и тд
Рекомендую !!
Отличный магазин. Выбор товаро большой, есть из чего повыберать, это очень радует. Отдельную благодарность консультанту Владимиру, за его профессионализм. Очень грамотный сотрудник. Приятно работать с такими людьми
Отлично работает Гургенов Артем, помогает с комплектацией объекта, быстро организовывает отгрузки, учитывая нужную нам очередность поставки. Необходима была техническая документация к сантехнике, оперативно выслал. Логисты вежливые и ответственные. Работать с компанией очень комфортно.
Очень толковые кладовщики, понимают по- русски. А вообще в магазине очень большой выбор товаров и многие по ценам выгоднее чем в других магазинах аналогичной тематики. Шоу - Рума в Грибках нет, надо ехать на перемещение МКАД и Дмитровского шоссе.
Отличный магазин, покупаю только здесь все, что нужно для водоснабжения, отопления (в т.ч. теплый пол, бойлер) частного дома. Профессиональный менеджер Павел всегда помогает с оптимальной комплектацией, подсказывает, как лучше сделать. Очень ему благодарны.
Все четко и вовремя, хотя был небольшой прецедент в декоре из трех элементов были только два, но по штукам все сходилось, обнаружилось через месяц после вскрытия коробки, понимаю, что не вина магазина они коробки не вскрывают, но и договориться с производителем по замене у них не удалось, а это говорит о том, что производитель не ценит магазин или магазин не имеет веса у производителя. Пришлось делать перезаказ целой коробки где уже были все три элемента декора. Остальные довозы все были четкие и менее коробки как и обещали при первом заказе. Отдельно про склад Грибки - ребята работают быстро и четко, даже грузят в авто, за что им большое спасибо.
1
Kurumun yanıtını göster
A
Andrey
20. seviye şehir uzmanı
6 Nisan
Вежливое отношение, чистота, качественная продукция, есть свой show room. Благодарен сотрудникам за товар и рекомендации.
Отличный магазин на Можайском шоссе, работали с менеджером Ольгой по подбору сантехники. Спасибо за помощь в выборе и профессиональные рекомендации.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Eylül 2022
Затеял ремонт в квартире… и тут понеслось сотни тысяч на материал где брать к кому идти, живу на севере, ребята помогли выручили доставка оперативная в 2-3 дня на крайний север бывает правда не то могут положить, но это как говориться н кто не робот и при заказах на такие расстояния как говориться потрать лишних пару минут и все сам проверь перепроверь как следует, но это везеде так. Вобщем доволен этим заведение!
Был неоднократно на складе Термокит, получал приобретëнные мною заказы, очередей нет, сотрудники грузили в легковую машину аккуратно, ничего поломано не было)
Kurumun yanıtını göster
Т
Т
4. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2022
Магазин с неплохим ассортиментом, есть из чего выбрать в расчете на свой кошелек. Однако больше всего понравилось отношение сотрудников. В апреле текущего года был приобретен полотенцесушитель известного российского производителя, который потек через 2 месяца. Связались с сотрудниками, менеджер Артем Гургенов проинформировал, что можно передать неисправное оборудование обратно в магазин и урегулированием вопроса замены по гарантии Термокит будет заниматься самостоятельно. Не без сложностей со стороны производителя сантехники, но полотенцесушитель нам был заменен на такой же новый. Который протек через три недели... Снова связались с Артемом и объяснили проблему, попросили заменить на другую модель, раз эта некачественная. Менеджер предложил несколько вариантов на замену, выбрали подходящий. Была оформлена доставка ближайший магазин Термокит. Доставили быстро, в субботу, 17.09.22 полотенцесушитель мы забрали, вернули неисправный, оформили заявление на возврат средств. Деньги вернулись в понедельник, 19.09.22. Так что снова у нас другой полотенцесушитель (ну тут косяк производителя, что поделать). Наша благодарность персоналу Термокит и персонально Артему за внимательное отношение и добросовестное выполнение своей работы. Полагаю, будем и дальше вашими клиентами - во всяком случае, есть уверенность, что тебе помогут, если возникли какие-то непредвиденные обстоятельства
Хотели купить цветной радиатор, думали выбрать из стандартных цветов. Обратились в Термокит на Дмитровке. Совместно с менеджером Петром подобрали радиатор белого цвета, и согласовали покраску в нужный нам цвет RAL. Заказ выполнили оперативно за 5 дней, красили на заводе по производству чугунных радиаторов в Туле. Покрасили хорошо. Мы очень довольны. Всем рекомендую!
В воскресенье был в торговом зале на Можайском шоссе. Понравилось, что наличествует товар без предзаказа за 1,5-2 месяца. Впечатлила качественная работа менеджер Ольги Дюпиной.
Игорь
Огромное спасибо Андрею за помощь в выборе краски и грунтовки. Очень компетентный специалист в данном вопросе. Рассказал много нюансов которых я не знал.
Очень хороший коллектив !
Заказы выдают быстро очень внимательные и добрые ребята !
Хорошо что есть ещё такие душевные компании !
Спасибо вам большое .
Приехал в 9 00 к открытию но пришлось ждать начальника склада - очень не профессионально с их стороны опаздывать , заказывая на огромные суммы материал надеешься на быстрые отгрузки , но увы !!!!!!!!не рекомендую данное место к самовывозу!!!!!!!(((((((((