Termokit
564 yorum
11 Ağustos
Отличный выбор инжереной сантехники, грамотные консультанты.
22 Mart
Отличная компания. Приветливый персонал, в самом магазине большой ассортимент, можно "пощупать" в живую. Рекомендую.
29 Mayıs
Большой выбор плитки, напольных покрытий и прочих строительных материалов.
Был в будний день, покупателей практически не было, что понравилось)
1
20 Ağustos 2023
Хочу выразить огромную благодарность Владимиру за профессионализм и оперативность в работе. Уже не первый раз работаем и всегода все на высшем уровне. Очень довольны. Доставили все в срок. Цена и качество товаров соответсвует. Всем рекомендую
1
7 Eylül 2023
Попали в этот магазин в поисках плитки, из- за хорошего рейтинга. Выбор действительно отличный , цены адекватные. Доставка точно в срок, водитель на связи. Позвонил за час до выезда, когда выехал и за 5 минут до приезда. К грузчику тоже нет вопросов, все быстро и аккуратно. С таким выбором и сервисом есть желание обратиться еще. Рекомендую!
1
7 Haziran 2023
Впечатления очень положительные от покупок.
Покупал в новую квартиру всю сантехнику и плитку, все подсказали, показали и самое главное сделали хорошую скидку. Все доставили в срок. Отдельное спасибо менеджеру/руководителю Михаилу.
1
6 Ağustos
Долго ждали менеджера в зале, те заказы которые должны были приехать - не приехали в срок, пришлось ехать за ними на склад в Грибки
2
4 Şubat
Здравствуйте оформил заказ на БИМЕТАЛЛИЧЕСКИЙ РАДИАТОР ROYAL THERMO BILINER NOIR SABLE 500 \ 12 СЕКЦИЙ \ на вашем сайте и пришло подтверждение на почту (фото прилагаю).цена была при оформлении 10991 за штуку.мне нужно было 4 штуки.менеджер позвонил и сказал что цена 15480 за штуку.почему вы обманываете людей и вводите в заблуждение. Цены на сайте обман
2
2
21 Ağustos 2023
Обожаю это место, как жаль что я не узнала о нем в начале прошлого ремонта. Сейчас второй ремонт с разницей в 4 года, а этот магазин по-прежнему оставляет только положительные эмоции. Главный плюс это большой выбор и грамотные менеджеры ❤- знают свой ассортимент, могут быстро проконсультировать и показать (НЕ заглядывая в интернет и изучая вместе с тобой характеристики, как в Blumart напротив). Цены в рынке, что то дороже, что то дешевле. Обязательно буду рекомендовать этот магазин всем друзьям.
1
26 Şubat 2023
Отличный шоурум. Огромный выбор товаров на любой вкус в одном месте. Доброжелательный и вежливый персонал, отдельно хочется поблагодарить менеджера Владимира за внимательное отношение, за ответы на самые глупые вопросы и конечно же за подбор всего необходимого.
1
28 Eylül 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент, специалист Артем помог по всем возникающим вопросам. Доставка в срок. Есть возможность посмотреть товар вживую. Буду ещё обращаться.
1
25 Mart 2023
Рекомендую.
Заказывал у них всё для канализации, водоснабжения,полотенцесушители и кондиционеры.
Плюсы: Толковый персонал, широкий выбор, качественный товар от проверенных поставщиков, так же комфорт в том,что заказываешь всё в одном месте, а не бегаешь по рынкам.Предлагают скидки. Оплата картой.
Минусы: Цены чуть выше рынка.
1
29 Şubat
У меня зимой не вовремя сломался насос. Зашел к ним на сайт и нашел в наличии подходящий по параметрам. Меня порадовало, что он был со скидкой по распродаже, как объяснил мне менеджер. Ну пока работает без проблем))
1
22 Haziran
замечательный магазин, большой ассортимент, подобрала пол, плинтус. Отдельное спасибо менеджеру Оксане!!
12 Ocak 2023
Большой демонстрационный зал (магазин), очень свободно. Квалифицированные и коммуникабельные сотрудники, оперативно и корректно работающий на выдачу склад. Всегда все детали в наличии. Нет сомнений в оригинальности товаров. Цены где-то можно найти дешевле, но не значительно.
1
8 Temmuz 2022
Магазин большой, много отделов. Можно купить плитку (отличный выбор), декоративную штукатурку, сантехнику и проч. Персонал везде вежливый и внимательный. С доставкой у меня проблем не было, всё в срок, как и обещали. Я купила смеситель для кухни Omoikiri Tottori, цвет медный антик. Очень красивый, качественно сделан, хорошо упакован. Надеюсь, после установки тоже не разочарует ))
2
3
29 Eylül
Цены адекватные, выбор есть, все быстро и по делу.
10 Nisan
отличное место, менеджер Денис Абрамов оперативно помог по плитке Атлас конкорд. Доставили как договаривались
2 Nisan
Грандиозный выбор плитки и прочих товаров для ремонта ванных комнат. Но особенно плитки и напольных покрытий.
26 Eylül 2023
большой зал, есть склад, Брал отопление ребята помогли определиться и правильно подобрать, начислили бонусы, на них потом докуплю сантехнику и плитку, ремонт еще впереди. Спасибо Владимиру с можайкм
25 Aralık 2022
Чудесное место, где есть все для дома! Выбирала сантехнику и плитку,хотелось бы особо поблагодарить Сергея О.,который с профессиональным подходом помог подобрать для меня лучшую сантехнику и стильные аксессуары ! Приятно иметь дело с такими грамотными консультантами.
1
17 Mart
С клиентом работают плохо. Например если отменили заказ то не сообщают об этом вообще. Оплата заказа по ссылке и если у вас не стоит банковское приложение на сотовом то не сможете по этой ссылке оплатить товар.
1
7 Ekim 2023
Магазин понравился, небольшая задержка по доставке. Все вполне терпимо. К качеству насоса притензий нет, подключил, все работает прекрасно
1
9 Eylül 2023
Много есть чего для нашего , дома тепла, уюта в доме. Приезжайте друзья, та есть из чего выбрать себе по душе, а добропорядочный коллектив поможет вам в этом!
1
31 Ekim 2023
Не первый год покупаю в Термоките сантехоборудование. Нет сомнений в оригинальности товара. Хорошие цены и все есть. То, чего нет на сайте, могут достать и поставить. Грамотные менеджеры, что редко встретишь у конкурентов.
22 Şubat
Классный магазин. Много выбора плитки и сантехники. Купили радиаторы и фитинг и сразу забрали из наличия.
2
18 Nisan 2023
Выбор хороший. Имеется возможность заказа. Логистика и бронь отвратительная. Сообщили что могу забрать свой заказ в определённый день, как итог нанял газель, как оказалось в последствии из заказа не пришло вообще ничего. Уже более месяца пытаюсь забрать свой заказ и спустя всё это время он привезён не полностью. Общался как с менеджером, так и со старшим отдела как я понял, толку не особо много. Постоянно ответ - ой извините, не пришло, сейчас мы его пометим и в следующий раз всё точно будет, в следующий раз приезжаешь говорят - ой извините мы продали ваш заказ другому. Вот и делайте выводы. И это с учётом оплаченного заказа более чем на 60 т.р.
5
26 Nisan 2021
Хороший магазин. Из плюсов удобное расположение, отдельный вход, парковка. Большой шоурум, широкий ассортимент плитки и керамогранита. Понравилось, что на каждом товаре есть qr-код, при помощи которого можно легко и быстро получить всю информацию о продукте. Отдельно хотелось бы отметить менеджеров: прекрасный ненавязчивый персонал. Здесь никто не будет ходить за вами по залу, задавая вопросы из серии "Вам помочь?", но если вы сами обратитесь за консультацией, вам все расскажут и посоветуют.
Из минусов: не весь товар, представленный в шоуруме, есть в наличии, на сайте о наличии также ничего не сказано. Приехала сюда выбрать керамогранит, так как тот, который я выбрала ранее, во всех магазинах Москвы и Спб только под заказ от 60 дней... Так вот, в данном магазине нашла керамогранит на замену - именно такой, как и хотела, полностью подходящий по стилю и цвету. Когда обратилась к менеджеру, чтобы оформить заказ, оказалось, что данной позиции нет в наличии.
Думаю, имеет смысл выгружать данные об остатках на сайт, чтобы не происходила таких ситуаций. Чтобы клиент, отсканировав qr-код и перейдя на страницу товара, видел статус - "в наличии" и кол-во; "в резерве" и дату окончания резерва; "под заказ" и срок поставки.
Керамогранит тут не купила. Решила посмотреть радиатор, раз приехала, но тоже не купила: по сравнению с другими мазазинами цена оказалась выше на 25% по сравнению с другими магазинами.
Итог: указывайте информацию о наличии товара на сайте; сравнивайте цены сконкурентами и ищите способы их снижать (на некоторые группы товаров они очень сильно завышены). В остальном всë отлично.
4
2
29 Aralık 2022
Заказывала сантехнику, аксессуары в ванную комнату. Хорошие цены, больший выбор товара. Менеджер по телефону ответил на все вопросы, проконсультировал и помог определиться с выбором.Работают профессионалы и специалисты своего дела, разбираются в том что продают. Доставили оперативно и в целом очень довольна
3
1
20 Ekim 2022
Хороший шоурум. Приветливый и грамотный персонал. Ценник не "конский". Ассортимент хороший - можно посмотреть и потрогать) Но это не магазин. Срочно купить не получится - нужно ждать когда "появится" (покупают под заказ, привозят на склад, оприходуют и т.п., впрочем так работают 99 процентов шоурумов). По телефону говорят, что на складе есть, а по факту нет (есть только возврат). Короче, если время терпит рекомендую.
1
12 Şubat
Покупал в Термокит плитку. На сайте не было в наличии пары позиций, но была указана возможность довезти. Довезли оперативно, выкупил в воскресенье (удобно).
16 Aralık 2023
За весь ассортимент не скажу, но один из немногих поставщиков, у кого нашел нечастые краны FAR по вменяемой цене.
14 Ağustos
Плитка супер по качеству, понравилось обслуживание
7 Aralık 2023
Хочу сказать, что в шоу-руме только одни плюсы. И самый главный плюс - это большой выбор и грамотные менеджеры. Владимиру отдельная благодарность.
18 Şubat 2023
Очень понравился магазин, весь товар для ремонта ванной куплен в этом магазине, менеджеры Ольга , Артем и Максим грамотно помогли с выбором и составили заказ. Все товары можно посмотреть в живую в шоу-руме, вся плитка представлена в живую. Доставка прошла в указанный срок, была упаковка бракованной плитки, в согласованный срок произведена замена, без каких-либо проволочек. В дальнейшем воспользуемся покупкой мебели в ванную. Рекомендую Термокит, как отличный магазин.
1
2
13 Temmuz 2023
Хороший ассортимент товаров. Сотрудники чëтко отработали, проконсультировали, сделали скидку. Очень довольна. Спасибо.
1
13 Aralık
Uygulamadan ürünlerin alınmasına kadar 3 saat harika bir yaklaşım!!!
Orijinalini göster · Русский
1 Ekim 2023
Приобретал смеситель для кухни Омакири .Качественный товар соответствует описанию на сайте . Доставка приехало вовремя .Рекомендую вам этот магазин . Класный магазин .
11 Mart
Большой выбор товара, просторный магазин, вежливый и приятный персонал
1
23 Şubat 2023
Сделал на сайте заказ с оплатой в магазине при получении.
Стоимость товара в момент заказа была 10 892 руб.
С такой же суммой пришло и письмо-отбивка на почту после оформления.
На утро звонит менеджер и начинает рассказывать, что якобы был пересорт и товара нет в наличии, хотя в момент заказа на сайте было указано, что он есть в наличии в двух магазинах - на Можайке и Дмитровке, а также 7 шт. на складе.
После этого в ЛК на сайте стоимость моего заказа увеличилась на 9 658 руб., то бишь товар стал стоить 20 550 руб., а впоследствии этот заказ совсем пропал из ЛК.
После пытался несколько раз дозвониться до менеджера, но безуспешно - просто не отвечает на звонки.
Впервые решил сделать покупку в этом магазине и сразу такое.
Думал серьезная фирма, а по факту оказалась шарашкина контора, которой, похоже, плевать на свою репутацию.
Никому не советую иметь с ними дела, так как их слова расходятся с делом.
8
1
24 Ağustos 2022
Большой, хороший, удобный магазин. Огромный выбор товаров. Осталась очень довольна обслуживанием. Вежливые и доброжелательные продавцы! Особенно хотелось бы отметить менеджера Екатерину. Лучшая в своем деле!
1
2
15 Ağustos 2023
Хороший выбор радиаторов. Второй раз приобретаем. Качество достойное. Удобно расположен. С загрузкой помогут.
27 Ağustos 2022
Отличный шоурум! Широкий ассортимент, много разных брендов и производителей. А так же, что не мало важно, профессиональные менеджеры.
Хотелось бы выделить Сергея, подходит к работе основательно и разбирается в том, что продаёт. Быстро помог разобраться в ассортименте и подобрать нужное.
Всем остались довольны!
3
2
28 Eylül 2023
Часто заказываю в этом магазине. Доставка всегда вовремя, товар в нормальном состоянии( без дефектов , с упаковкой все хорошо) звонят водители за час. Менеджер Артем помогает с заказом.
27 Şubat
Были на Можайке, хороший магазин. Всё есть, подобрали все что нужно из плитки и сантехники.
11 Ağustos 2023
Большой выбор плитки. Можно в 1 месте посмотреть сразу много плитки и сравнить конкурирующие "модели", освещение позволяет оценить всё.
1
19 Mayıs 2023
Отличный магазин. Квалифицированный персонал. Большое спасибо менеджерам Ольге и Виктору. Все доставлено четко в оговорённый срок.
1
2
26 Ocak 2022
Правдивый отзыв на сервис!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО, ОСОБЕННО МЕНЕДЖЕР-АЛЕКСЕЙ!
В данном магазине делали большой заказ отделочных материалов (напольное покрытие, сантехника, плитка в санузлы и прочее, в общей сумме более 300к). Оформляли заказ у менеджера Алексея. При составлении заказа менеджер был очень любезен, однако при получении Товара оказалось, что расчет материалов сделан не верно, пришлось дозаказывать, а это время (у рабочей бригады свой график, пришлось корректировать), также при поставке привезли одну коробку плитки ненадлежащего качества, принимать не стали. Перепоставка товара это просто песня. Менеджер Алексей два раза присылал нам не ту плитку (в замен той, что была некачественная и той что дозаказывали), Менеджер постоянно "кормил завтраками", просто забывал что нам нужно привезти и вообще в целом не клиентоориентирован, в итоге нужную плитку так и не привезли (в последней поставке цвет отличался от нужной на тон, благо не хватало в угол под кухонный гарнитур две плиточке, плюнули, оставили такую). Логистика отвратительная, абсолютно наплевательское отношение после оплаты, купили и ладно, потом сервис просто отсутствует.
13
4
28 Mayıs
О сервисе в данной компании похоже не слышали. Если что-то у них купили и возникли проблемы, забудьте, никто вам не поможет.
4
1
11 Ocak 2022
Неплохой шоу-рум для ремонта недвижимости, просторно, много образцов, неплохие менеджеры. Большой минус - цены высокие, покупатель оплачивает скрытые агентские услуги, это "обновление онлайн каталога сайта и информационно- техническое сопровождение заказа" + "использование веб-сайта termokit.ru". Об оплате этих услуг покупатель может случайно узнать (обратить внимание) только после получения в кассе чека и документов для предоставления их в пункте выдачи товара. Комиссия для оплаты этих скрытых услуг составляет примерно от 5 до 10% от стоимости товара.
5
3