Terra Boreas
207 yorum
1 Şubat 2024
Отличный прокат с хорошим оборудованием. Во время катания оторвался ремешок на креплении сноуборда. Сотрудник проката, за 2 минуты заменил ремешок и не взял никакой доплаты за это.
9 Ocak 2024
Отвратительное обслуживание.
Мужчина отвечает так, что у него ничего брать вообще не хочется.
Работает на «***»
Само оборудование хорошее и по цене дешевле чем во многих местах. Но именно за общение точно тут больше никогда не возьму. Лучше переплатить, чем еще раз увидеть это недовольное лицо.
3
7 Mart 2024
Редко пишу плохие отзывы. Не предупредили, что склоны закрыты. Взял снаряжения на всю семью, просто прошелся до горы и обратно. Всё вернули в течении получаса, ничего вернуть не захотели, сказали, что это не их проблемы.
1
28 Aralık 2023
Хорошие лыжи и сноуборды. Хорошая цена.
Рекомендую этот прокат. Всегда беру у них лыжи для катания на горе. Хочешь прокат? Заходи в Терру
7 Mart 2023
Выбираю прокат, находясь в другом городе, ориентировалась на отзывы в картах. Зашла в группу в ВК, чтобы найти полную стоимость. Таблица расчета просто непригодна для обычного человека, нужно потратить кучу времени, чтобы все рассчитать и ничего не упустить. Попросила расчет у менеджеров через сообщения, расписала подробно сразу даты, все, что необходимо. В ответ просто продублировали таблицу.
Я конечно понимаю, что у такого места с высокими оценками наверняка куча позитивных отзывов и можно не заморачиваться над удержанием клиентов. Но такой сервис лично для меня кажется странным.
Когда ты приходишь в прокат, менеджер в любом случае рассчитывает стоимость необходимого оборудования. В чем проблема рассчитать сразу по запросу человека и не тратить например на это время, когда мы приедем забирать оборудование? Мне кажется, это также входит в работу персонала.
Огорчена клиентским сервисом и этим опытом, отбивает желание брать оборудование именно тут
1
1
14 Ocak 2024
Качество снаряжения оставляет желать лучшего, но и цена низкая. Недалеко от склона, но вот снаряжение легко сломать, а штрафы берут по цене нового
1
22 Şubat 2023
Очень благодарен Терра Борея за доступный прокат инвентаря высокого класса. Брал лыжи, которые вряд ли себе куплю. Состояние лыж было идеальное, скользяк не сухой и без царапин. Сотрудники компетентные, используют индивидуальный подход: при моем запросе сразу примерно поняли мой уровень знаний и катания. Советую однозначно!
3
7 Mart 2023
1. Рядом склон; 2. Большой выбор хорошего снаряжения ; 3. Приемлемые цены ( см. фото март 2023г. ); 4. Можно заранее бронировать оборудование; однозначно рекомендую!
1
1
31 Mart 2024
Приехали с Урала, естественно транспортировка своего оборудования дело недешёвое, да и таскаться было не охото. Забронировали 2 комплекта сноубордов на определенную дату, и получили их по доступной цене и не мало важно - комплекты свежие, а скользяк суперский. Остались довольны, спасибо!
3 Nisan 2023
Отличное обслуживание, профессиональный персонал, хорошая экипировка и при этом дешевле, чем в других местах. Выбор отличный,как по уровню катания, так и по возрасту и полу
1
6 Mart 2024
Отличное место для подбора экипировки ) второй год беру тут снаряжение, никаких проблем
3
7 Mart 2024
Взяли у них в прокат оборудования, пошли на склон , а склоны оказались закрыты, сотрудники не предупредили. Тупо прошли до склона и обратно.
Деньги не вернули ни в каком объёме 4,5к на ветер, не рекомендую
2
6 Ocak 2024
Хороший прокат с качественным оборудованием, рекомендую👍 Брал там на неделю борд с ботинками, ботинки как-будто вообще новые были.
18 Aralık 2024
Mükemmel kiralama, yokuştan aldığınızdan daha ucuz, tüm ekipmanlar yenidir, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
28 Şubat 2023
Брали на прокат снаряжение для катания на лыжах, всё качественное. Быстро подбирают нужные размеры, помогают с выбором, если есть вопросы!
26 Şubat 2024
Отличное место для аренды, правда ценник становится все выше. Но инвентарь в отличном состоянии.
3 Mart 2023
Хороший прокат. Удобно расположен, доступные цены. Для 5ти звёзд не хватало большей клиентоориентированности от сотрудника проката.
На моё "Доброе утро" он ответил "Аха". Это и задало тон общения.
29 Nisan 2023
Брали на прокат лыжи, все понравилось, выбор есть и более дешёвые для новичков и более дорогие для продвинутых, ценник дешевле чем у склона.
4 Mayıs 2024
Хороший прокат, и цены приятные и за оборудованием работники следят 👌
23 Şubat 2023
Отличное место, которое не ударит сильно по вашему кошельку. Мужчина подобрал лыжи, отрегулировал и все объяснил хорошо.
Спасибо за настроение и красивые лыжи
1
6 Nisan 2024
Забронировали лыжи заранее онлайн. Выдали всё вовремя. Лыжи хорошего качества, полностью обслужены. Для хибинских гор самое оно. Прокат находится близко к подъемникам.
6 Mayıs 2022
Реально ухоженное снаряжение(скользяк после шлифта и на парафинен, канты острые, а не как обычно бывает), есть возможность предзаказа, есть лыжи не "Rental" серий. Удобное расположение. На месте все быстро, хорошие цены на длительный прокат. Короче 15/10 топ сервис, лучше чем в Поляне
3
25 Nisan 2024
Грамотный дядька, подсказал всё, что надо. Оборудование в хорошем состоянии
14 Mart 2023
Хороший прокат, весьма популярный. Ценник ниже курортного. Расположение удобное, 10 минут хода и вы уже на подъёмнике Бигвуда. Бывают очереди в начале дня.
15 Mart 2024
Все обслужено и готово к использованию. Брали 2 сноуборда, остались очень довольны!
1
19 Şubat 2024
Кода приезжаю в Кировск всегда арендную борд именно здесь ^^
Спасибо, все высшего качества ^^
17 Ocak 2024
Доброжелательный персонал, большой выбор снаряжения, приятные цены.
1
17 Aralık 2023
Есть возможность забронировать через сайт. Сотрудники на связи. Цены ниже, чем на склоне. Штаны, куртки тоже есть в прокате.
22 Şubat 2023
Хороший пункт проката. Снаряжение есть всякое, хорошего качества. Подход индивидуальный, могут обменять, если не подошло даже через несколько дней.
Оформляют быстро
25 Şubat 2023
Свежее оборудование, умеренные цены, приветливый персонал. За хорошим сервисом и гибкостью - только сюда!
7 Mart 2024
Взяли комплект оборудования. Отношение наплевательское, все делается на отвали. Оборудование изношено. Пытаются впарить что похуже.
1
8 Nisan 2023
Брал на прокат детский комплект и для себя маску. Оборудование было практически новое, исправное, сухое. Цены приемлемые. Можно бронировать заранее.
28 Nisan 2023
Лучше брать именно здесь всю экипировку так как цены у самих склонов гораздо дороже , берут на хранение, сушат ботинки . Персонал знает свое дело.
3 Aralık 2022
Работают очень грамотные люди. Снаряга в полном порядке! Всё в наличии. Плюс ко всему сувенирчики и дельные советы. Однозначно рекомендую!
27 Şubat 2023
Отличный прокатный сервис. Вежливые сотрудники. Хорошее оборудование. Можно оставить вещи в камере хранения. Рекомендую.
17 Mart 2024
Все четко, взяли быстро, вернули на день позже, по телефону предупредили, проблем не было. Спасибо
31 Ocak 2023
Большой выбор. Удобное расположение. Приемлемые цены. Лыжи в отличном состоянии, покрыты парафином, канты заточены.
1
22 Şubat 2024
Оборудование лучше чем на склоне и дешевле. Всем советую !
24 Nisan 2023
Классный прокат. Есть выбор, оборудование качественное, цены самые адекватные в городе
15 Mart 2023
Уютный прокат, близко к склону можно дойти пешком. У ребят хорошее оборудование, так что бронировать его лучше за ранее.
31 Mart 2024
Хороший и недорогой прокат. Рядом со склоном.
4 Mart 2023
Удобный прокат, демократические цены (в сравнении с ГК) недалеко от ГК. Заказывать инвентарь рекомендую заранее.
1
10 Mayıs 2022
Брали в прокат комплект сноуборда. Очень хорошо, что снаряжение жене взяли в другом месте.
Оборудование в плохом состоянии. Используют его по максимуму. Если на других курортах такое уже выкидывают, то тут подбирают.
Весь парк снаряжение желательно обновить.
Такие моменты портят в целом впечатление о курорте.
Хотя в прокате у склона, дороже не на много, но качество в разы выше.
Покатался один день и сдал всё от греха подальше
15 Mart 2024
Дешевле, чем на горе. Качество оборудования и подбор порадовали.
28 Mart 2023
Самый классный прокат в котором когда либо брал лыжи. Бронируем за неделю до выезда, приезжаешь, берешь без очереди. Снаряга перед сдачей клиенту всегда подготовлена
3 Ocak 2024
Отличный персонал, хороший инвентарь, приятные цены
10 Nisan 2023
Хорошее состояние экипировки
Приемлимые цены
Есть предварительное бронирование - очень удобно
Расположены недалеко от каталки
Из минусов - довольно долго приходится ждать
27 Nisan 2023
Классный прокат, хороший инвентарь. Недалеко от склона. Удобный модуль бронирования.
23 Mart 2023
Взяли в прокат доску… первый же спуск и крепление отломилось. На южном склоне ремонта нет. Возмещать отказались, предлагали прийти … но кто хочет терять время?
Сервис на нуле, отношение к клиентам такое же. Лучше доплатить и взять в другом месте, где люди готовы брать ответственность за свою халатность!
1
1
21 Aralık 2023
Отличное место, как по цене, так и по качеству. Пользуюсь их услугами не первый год.