Приятно иметь со знающими свое дело, людьми! Хотим от чистого сердца поблагодарить за оперативную работу кабинет 104, Елену Васильевну за вежливое и отзывчивое отношение к посетителям. Все подробно рассказала, все нужные документы приняли в срок.
Вызвали сотрудников в 00:20, сейчас 03:40, так и не приехали. Всё закрыто, на телефоны не отвечают. Как и другие отделы полиции. Курсирует по городу одна машинка, бензин прожигает
UPD. В 7:00 они так и не приехали. Пришлось вручную приезжать и забирать их. Спасибо, наша доблестная полиция, что так реагируете на вызовы.
Оставлю свой отзыв. Обратилась в 102 для получения паспорта 14 лет, на св.о.рождение оказалось нет гражданства, хотя св ПОВТОРНОЕ на предыдущем была печать. Родители в паспортах РФ все равно надо делать гражданство, за границу при этом мы не собираемся. Ну это ладно. Отправили в 106 , там сказали приходите в среду, пришла в среду, сказали приходите в пятницу. Что бы отдать документы на паспорт, это теперь на след недели. Отдали документы, готовый паспорт забирать через неделю. И ещё в 102 по живой очереди, но при этом надо взять талончик, терминал не работал, все равно взять талончик. Можно записаться через госуслуги там тебе дадут пин код и по этому пин коду можно выбить талончик. Ещё если придёте раньше времени до открытия, вас на проходной не пустят, будите стоять на улице и очередь уже формируется непосредственно около проходной. Имейте ввиду. Уточняйте график, выделяются часы на приём клиентов по разным вопросам.
За 5 мин решили мою проблему с паспортом дочери , которой исполнилось 14.
Ребенку 15 октября исполнялось 14 лет, сдали документы в мфц 17 октября, а на 23 были куплены билеты на поезд.
Пришла в отдел объяснила ситуацию, начальник отдела передала информацию сотруднику паспортного стола, они все быстро напечатали.
И нам выдали паспорт в мфц уже в субботу 21 октября.
Огромное спасибо!
Хотим поблагодарить сотрудников дежурной части и, в особенности, отдела по вопросам миграции, в т.ч. каб. 106. Вежливо, грамотно и быстро провели консультацию даже по телефону. А сотрудники каб. 106 помогли разрешить трудную ситуацию. Спасибо вам! Успехов в службе!
Если бы можно было поставить 0 , я бы поставила
Пришла подавать документы на замену паспорта , возникли проблемы с заявлением , никто ничего не решил
Научите своих сотрудников адекватно разговаривать с людьми
Буду подавать в другое отделение заявление , не хочется второй раз видеть их лица )))
11.08.2023 г. Хочу сказать, большое спасибо сотрудникам паспортного стола ,кабинет 102 .За высокий професионализм ,вежливое отношение к клиентам и качественное обслуживание .Особо хочу поблагодарить Диану Витальевну ,очень грамотно и быстро помогла разобраться и решить мой вопрос с паспортом .Еще раз спасибо Вам!
Обращался по краже писали заявление в этот МВД в итоге нашли человека спустя 2 недели хотя по камерам лицо его нашли звоним и говорят то что человека нашли с вещами но уже как 3 месяца до сих пор не какого вещания что вещи можно забрать когда украли 2 телефона банковские карты и наушники и вещи не хотят новые считать за новые и делают меньше половины цены работают плохо да ещё и курят за рабочем месте и слушают не потребную музыку как так можно вроде полиция и вроде должны работать быстро но не работают буду вскоре жаловаться на этот отдел в прокуратуру!!!
Ни разу в жизни не помогли. Отвратительные! Крайний раз обращалась по факту мошенничества через сайт МВД. Им спустили мое заявление. Мне через 2 дня поступил звонок....В 2 часа НОЧИ!!!!!! Меня уверяли, что я должна приехать переписать заявление до 6 утра. На возражения, что я подала заявление через сайт для удобства и не приеду к ним, сказал, что отзовет мое заявление. В 2 часа ночи я сказала, что пусть "делает что хочет"...Поиздевался короче. Через недели 2 пришла отписка с отдела, что я отказалась от заявления, если в кратце... Вот такие вот работники. Остальные случаи описывать не буду, скажу только что наглые, грубые... Куда плачу налоги!? Стыдно, обидно.
28.06.2023 примерно в 18.30 у моей дочери украли телефон в маршрутке после чего мы обратились в отдел полиции на Богдана Хмельницкого, следователь который принимал заявление был очень внимателен ко всем обстоятельствам дела всё досконально спросил и записал.Мы уже и не надеялись что телефон найдут,но приятно были удивлены когда буквально на следующий день в 11.00 нам позвонили и сообщили что телефон найден.Все сотрудники которые работали над нашим делом огромные молодцы, сработали очень быстро и оперативно. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам этого отделения и говорю вам спасибо. Так же хочу сказать спасибо девушке которая вела наше дело.
Спасибо большое, помогли разрешить большую проблему, сотрудники просто прелесть, особенно начальница Елена Васильевна, оказалась очень неравнодушной к нашей проблеме, до этого мы ходили две недели по всем интсанциям и все нас гоняли друг от друга, а она взялась за дело и помогла
Также хотелось бы выразить большую благодарность сотрудникам кабинета 106 , в особенности сотруднику Нине, к сожалению отчество не помним, не смотря на такую тяжёлую работу, выделила время для нас и проделала большую работу с документами.
Вобщем огромное спасибо вам всем за помощь!
Д
Денис Савельев
6. seviye şehir uzmanı
1 Kasım
Дозвониться по данному номеру невозможно, пропал пожилой человек, хотели чтобы сотрудники навестили его по адресу, мало ли что случилось, НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. Мы из Москвы и приехать не можем. Хорошо человек сам на связь вышел, классное место 👎
Обращалась по вопросу замены загран. паспорта. Предварительно подала заявление через госуслуги, вызвали в 108. каб. примерно через неделю поставить оригинал подписи в заявлении, сверили документы, вся процедура заняла от силы минут 5. Готовый загран. паспорт забирала примерно через неделю, так же вся процедура заняла минуты 3. Спасибо большое сотрудникам, все вежливые, услугу получила быстро и качественно. Есть проблема с автоматом выдачи талонов, зависает сильно.
Хочу поблагодарить сотрудника кабинета 106 Тарасову Нину Сергеевну, за ее компетентность и профессионализм. Супруг приобретал гражданство РФ все подробно рассказала, документы в срок приняла. По больше бы таких сотрудников, еще раз благодарю вас от всего сердца. Успехов вам в вашей не легкой работе.
Час звонил в дежурку, ответа нет, а значит помощи тоже( этот отдел полиции наверное предлагает решать вопросы самостоятельно, т. Е засекаем время ответа нет от власти, и решаем , так что ли получается??? Дежурная часть не отвечает нонсенс!!! А МВД по Воронежу понимает какой прецедент они создают??
Огромнейшее спасибо всем сотрудникам отдела за такой труд, отдельное спасибо хотелось бы выразить Елене Васильевне, начальнице отдела, и 106 кабинету , Нине, за проделанную работу, за такое неравнодушие к проблеме, замечательные люди!!!!!
Процедура замены паспорта прошла очень быстро и без проблем. Предварительно подала документы через Госуслуги. Оплатила через них же квитанцию с 30 процентной скидкой. Там же довольно быстро ведомство одобрило всё и пригласили для подачи документов. На Госуслугах выбрала удобное мне время. Подъехав, немного напугала толпа людей у кпп. Но, они по своим справкам в другие кабинеты. Позвонила, спросили куда, сказали подождать минут 5. Очередь напряглась, но на них не надо обращать внимание. Это видимо беженцы, очень громкие и наглые. Зашла, 7-10 минут - документы поданы. Через 3 дня пригласили забирать новый паспорт. Всё чётко и быстро и на удивление - вежливо) Благодарю за услугу. Совет всем - быстрое оформление через Госуслуги.
Не в первый раз обращаюсь в миграционный отдел ,крайний визит был 22.11.22г. к Елене Васильевне в 104 к.Огромное спасибо ей за её труд и нервы что тратит на нас..Документы удалось подать с первого раза ,даже была ошибка в анкете но она отнеслась с пониманием ,сказав" "исправьте и принесите в течении часа" огромное человеческое спасибо!
Любовь
6. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2022
Переехав в г. Воронеж, обратилась в полицию Железнодорожного района для регистрации по месту жительства. Написала заявление через Госуслуги, была вызвана к определённому времени в отдел полиции и уже 30 ноября 2021 года в паспорте был поставлен штамп о регистрации. 18 апреля 2022 года была вынуждена позвонить в отдел полиции, когда сосед из квартиры рядом, то ли в алкогольном, то ли в наркотическом опьянении, стал ломиться в дверь квартиры, пытаясь её выбить! Позвонила в дежурную часть, трубку не брали, только дозвонилась через 112, приехал наряд полиции, но не сразу! А неадекватный сосед за это время сломал замок и ручку двери, глазок, приведя меня в шоковое состояние! На следующий день, ещё не придя в нормальное состояние, я забыла закрыть сумку, находясь возле ларьков на ул. Б.Хмельницкого, из которой у меня украли телефон! Конечно, я была
вынуждена обратиться в полицию, чтобы зафиксировать факт кражи. В дежурной части меня внимательно выслушали и направили в уголовный розыск! Там со мною стал беседовать
приятного вида молодой человек, который сказал, что примет заявление по факту кражи, составит объяснение и будет возбуждено уголовное дело! Все документы были составлены грамотно чётко и быстро! Телефон был без пароля, к нему были привязаны банковские карты, которые я попросила работника уголовного розыска мне помочь заблокировать! Затем была отведена к следователю. Перечитав отзывы, считаю, что народ несколько не прав! Служба в полиции имеет свою специфику, надо её понимать и многое зависит от нас. Приходя в такие органы, надо вести себя корректно, сдержанно, не показывать своих эмоций, четко формулировать свою мысль, соблюдая правила поведения! Во всяком случае, мне никогда не хамили, никогда не оскорбляли и не унижали, а всегда помогали решать проблемы!
Звонил целый день, трубку в ДЧ так никто и не взял. Чтобы дежурный не брал трубку служебного телефона, такого дна я не видел нигде и никогда! Не нравится работа, пишите рапорт и уходите на все четыре стороны, толку от вас все равно НОЛЬ!!! Мне, как бывшему сотруднику, стыдно за эту помойку! Лучше вакансия, чем это недоразумение. Ваш уровень - проверка соблюдения масочного режима в Пятёрочке))
Честно говоря приятно удивлён работой сотрудников полиции и миграционной службы!)
Так как , потеряв паспорт не в городе места прописки, мне не составило никаких проблем (то есть ВООБЩЕ!) пройти все процедуры для получения нового паспорта. И так получилось что получать паспорт мне пришлось в майские праздники. Уж чего я точно не ожидал что люди работают не не только ради зарплаты, но и с стремлением помочь людям. При мне открыли кабинет человека который мне должен был выдать новый паспорт, но его не было в виду служебных обязанностей, мне пришлось бы ждать его ещё пару часов. Но сотрудник другова кабинета пашел на встречу и выдал вместо него!))) Начиная от подачи заявления об утери и по получения документа. Мне ни разу не нахамили,и помогали найти решение)))) очень признателен вашему коллективу!!!
Ужасное место. Хамство и не уважение. Приём по вопросам на двери с 12-00 . Просидели около двух часов пока нас не соизволила принять Петровская Елена Васильевна .Самый ужасный МВД в Воронеже.
2
İ
İsimsiz yorum
21 Haziran 2021
В 45 лет меняю паспорт. Оформила на госумлугах. Заплатила пошлину. По почте пришло сообщение явиться за паспортом с документами. Пришла. В 102 кабинете сотрудник посмотрела мои документы , взяла копии и сказала приходить через 4 дня. Даже не дала никакого документа, что у меня паспорт на замене!!! Это теперь так делается?
В паспортном столе (особенно в 105 кабинете) сидит не компетентный персонал. Что не спроси, они ничего не знают.Хамство, невежество... В кабинете, где выдают паспорта замечательные девушки.. Все объяснили, рассказали по нашему вопросу. Побольше бы таких...
Обратился в 109 кабинет ( это меня перенаправили из 101 кабинета, где мне уверяли, что помогут с моей проблемой инспектор позвонил уточнить мою проблему, она дала добро (женщина из 109 кабинета) ), когда я подошел к ней по поводу моего вопросу , на что был ее ответ, "Мой рабочий день вторник , четверг с 17.00-19.00"Да таким тоном, как будто я к ней домой пришел.Сходил, что бы узнать ,как она работает (Очень грубая женщина из 109 кабинета)
Отделение УФМС очень старое и маленькое. Пора бы открыть новое или хорошенько отремонтировать. Люди сидят на поломанных стульях и в очереди, и сами сотрудники. А жаль, работа у них не из лёгких! И МВД надо заботиться о своих сотрудниках!
Просто отвратительное место, на проходной не проверяют, хамят, на вопросы не отвечают, не обращают внимания на тех кто заходит и выходит обсуждая в это время свои дела (с матом) следователь ничего не рассказывает по делу, к начальнику попасть невозможно