Самая ужасная организация города Архангельска. В конце октября так холодно, а наш дом на улице Октябрят 4 корпус 1 оставили без отопления и горячей воды. Мёрзнете люди!!! Звонила по официальному телефону организации. Там толком ответить ничего не могут, только хамят. А ещё выговаривают "откуда вы узнали этот телефон, зачем звоните сюда".За что им деньги платят только.
25 Kasım'da avluda henüz ısıtma ve sıcak su görmedik, ancak makbuzlar düzenli olarak geliyor, dağıtıcıya ulaşmak mümkün değil, yönetim şirketi birkaç kez onlara yazdı, ancak ağları kontrol etmeye bile gelmiyorlar
Непотребная контора. Монополист, практически разваливший систему теплоснабжения города. Постоянные раскопки в одних и тех же местах, гнилые коммуникации, отсутствие ответственности и громадные счета.
Я думала а куда подевались все напёрсточники с улиц 90 годов. А они все здесь в ПАО ТГК-2, пристроились и приподнялись, все же хоть не на улице стоять мерзнуть а в кабинетиках заседать.
Авиагородок без отопления и горячей воды, дети не ходят в школу, там холодно! Середина ноября, более 3500 человек мерзнут в своих квартирах! Руководство - на улицу!
Şirket sadece aşırı açgözlü değil, aynı zamanda tüketicilere karşı da aşağılık davranıyor. Devlet vergisi 4000-00 ruble ödeyerek 700 ruble için mahkemeye dava açıyorlar. Kahramanlar!!!!! Onlara böyle olsun!!!!
Это одна из самых ужасных организаций города! Оставили в октябре!!! наши дома без воды и отопления! А вы что делали летом,когда воду отключили на полсезона? 2 дня ни воды,ни отопления!!!! Может кто-то читает отзывы и компанию поменяют ? Но не может эта организация обслуживать население!!!
P.s. Уже 4 день нет ни воды,ни отопления!!!! Вы с дуба рухнули совсем? Октябрю месяц! Чтоб вы так существовали в морозилке!!!
По адресу магистральная улица дом 41 подали заявку, течет батарея. Заявке 2 недели, ни кто не реагирует. Обращались и в аварийку, результат тот же. Кв на 3 этаже, потечет сильнее затопим еще 2 этажа, всем все равно. Ни кто даже не пришел ни разу.
Получил квитанцию на оплату за отопление с перерасчетом на несколько тысяч рублей.Обратился в тгк-2 и получил разъяснение.У них по их же вине чисилась площадь квартиры на треть меньше от действительной.Когда заметили свою опечатку,решили всю накопившуюся недоимку за несколько лет высчитать с меня.Я же сведений о площади помещения им никогда не предоставлял и оплачивал те суммы,которые значились в квитанциях.Переговоры,обращение в прокуратуру и прочее положительного результата не дали.В квитанциях сразу стали выставлять долг и начислять на него пени.В результате оплатил все их начисления.
Всегда очередь. Но это как и везде в госучреждениях. Где всегда присутствует всё население города, в т.ч. бабули, дедули, которым сложно разобраться, как оплачиваются на сегодняшний день ком платежи и как можно сэкономить при этом. Обычная контора...
Здравствуйте! Получили квитанции за июль в таком виде!
В личной ячейке лежит кипа квитанций за чужие квартиры (даже с другого подъезда)! Остальные квитанции были просто расположены НА ящиках. Примите меры!
Просто взяли и отобрали 29 тысяч рублей моих средств к 9 мая (привет от врагов страны) повесив долг прежних жильцов на мой счёт, трясли с них эти деньги 2 года и поняв что это бесполезно переключились на мой счёт. Поставили хорошую подножку моему семейному бюджету
Физкультурников 22 Корп 1 КВ 1 . 11 января температура в угловой квартире 18 градусов тепла. Холодно. В сентябре повысили плату за отопление и за декабрь тоже подняли. Почему подняли дважды, а отапливают хуже. В квартире только в морозные дни поднялась температура до 24 градусов и стало комфортно. В остальные дни - бодрит!
Никогда вовремя не подают тепло, воду горячую в том числе, говорят одно, а переносят раза 2-3 стабильно даты, а люди должны без воды горячей сидеть и в дубаке дома,самая гнилая компания в мире
Отдел по работе с частными лицами поражает своей бюрократичностью: все бюрократические конторы (водоканал, жэу, энергосбыт и пр.) устраивают документы, отправленные по электронной почте, а в ТГК надо всё носить пешком, лично. И это было в разгар короны.
Очереди, в основном работает только одно окно
В квитанции самостоятельно добавляют квадратные метры, чтобы абонент переплачивал за отопление. ЕГРН предоставляли лично, а в лицевой счет указали неверные данные
Сделали поверку приборов 21декабря сегодня 19 января до сих пор не можем отразить реальный расход.Строка где их набивают зашита.Сегодня до обеда уже отнесла сама копию по поверке приборов.Прошло 5 часов а воз и ныне там.Неделю назад звонила .все зря .А я за поверку 2400 рублей вообще то отдала. Вы вообще люди?
В сентябре 2021г пол месяца не включали отопление на Магистральной. Писал претензию,ответили что надо было с комиссией подтвердить.Как? Звонил до этого им каждый день,никто не сказал об этом,были только жалкие попытки оправдаться и что-то пообещать..
Всегда много в зале народа, работает всего одно или два окна. Очень трудно доказывать когда на считают они неправильно. Все равно правы они будут. Не доказать.
Считаю, что необходимо пересмотреть начисления по отоплению в коммунальных квартирах. Я за 2х комнатную квартиру оплачиваю 2300руб. ,а за комнату в коммунальной квартиреплощадью меньше в 2 раза плачу столько же!!! Безобразие и противозаконно!!!
Был лично на приёме населения, не помогли (скорее всего зависит какой сотрудник вам попадется), но по написанному обращению со мной связались и решили мою проблему.
Как передать показания?
Постоянно ничего не работает,в личный кабинет не зайти.
Вы чем там заняты? Только тарифы быстренько поднимаете, на остальное ни какого внимания.
Полное неуважение к людям,
Организация работы с клиентами вызывает одно недоумение. Огромная очередь. Расчётное время ожидания 1час 27 минут. Работает только одно окно. Есть несколько сотрудников, но они заняты своими делами.
Это прото ужас,а не организация. В личный кабинет на сайте не зайти, постоянно какие то сбои. Номер телефона для Whatsapp сообщений очень долго отвечает, чтобы что то отправить надо целый день потратить. Дозвонится не возможно. Бланки заявление на перерасчет например свободно на сайте не скачать. Полностью отсутствует дистанционная поддержка потребителей, все как в СССР в окно и в живую очередь.
За январь месяц пришла квитанция, сначала думала за два месяца, оказалось за один, звонила сказали намного холоднее стало, когда в том году апрель и май топили безбожно и деньги тоже драли, получается хоть тепло хоть холодно все равно, но не до такой же степени наглеть, сегодня прочитала прокуратура будет проводить проверку, давно пора.