Всем доброго времени суток. Оставил машину на ремонт, нужно было снять генератор, обслужить и поставить. Начну с того, что мастер приемки для начала даже не посмотрел авто на наличии дефектов по ЛКП, на следующий день, позвонили, что все готово можно забирать, и вот я уже на месте, обходу свой автомобиль и вижу свежие царапины до грунта, вопрос решили - за работу с меня денег не взяли, но удручает следующее: зачем был цирк изначально, и зачем нужно было пытаться исправить своими силами касяк, сделали только хуже. Вообщем бережного обращения в данном сервисе нет!
Всё отлично, уже не первый год обслуживаю все автомобили.
Выручали меня в разных ситуациях в самые короткие сроки ☀️
БлагоДарю!
Побольше Вам адекватных и спокойных клиентов🙌🏻
Я не знаю как правильно описать, ибо у меня далеко не самая популярная машина. Примерно в радиусе 50-60 км от Ивантеевки таких машин нет. Тем не менее администратор и мастера Техаса не побоялись принять меня, разобраться в чем проблема, заказать запчасть, определиться с доставкой и всячески пойти на встречу. Этим самым они обрекли меня приезжать к ним постоянно😅 короче рекомендую. Глаза бояться, руки делают. Топ сервис!
Знаю этот сервис очень давно , нравиться обращение с клиентами. Отдельная благодарность мастеру Андрею, который там работает , чутко подходит к своей работе , хороший мастер.
Дополняю информацию на 2024 год. Не была в этом сервисе больше года.
+ Ответ на комментарий официальный, который ниже: я понимаю ваш сарказм насчёт "развода ". Действительно, я не верно сформулировала. Когда ваш сотрудник, глядя на поломку выкладывает мне перечень необходимых работ и покупок запчастей, а я говорю, что здесь нужно сделать только вот это, он спохватывается и говорит: да, да, точно, сейчас сделаем и делает именното, о чем я сказала. То это не развод, а скорее всего просто некомпетентность. Ну, а выставлять стоимость за услугу в 2-2,5 раза выше и не предоставлять чек - это , я так понимаю, у вас в порядке вещей? Ну, тогда извините за правду.
Апрель 2024: По привычке приехала для выполнения несложный работы. Пытались развести. Когда поняли, что я в курсе, в чем проблема, сделали работу, но цену завысили в 3 раза просто взяв её с потолка!!! Через неделю все снова сломалось. В другом сервисе сделали уже на совесть, в большем объёме и взяв за это намного меньше денег.
Пользуюсь ирогда услугами сервиса с 2011 года. Всегда все на уровне. Мне , как женщине приятно, что сотрудники не смотрят свысока, а всегда все объяснят, посоветуют, проконсультируют. Ну и сами работы или диагностику проводят на высоком уровне. Спасибо.
Обслуживание, качество ремонта, цены. Более чем адекватное отношения к клиенту. Была проблема с датчиком коленвала. Приехал поздно, почти к закрытию, приняли, подождали пока я, на такси съезжу за датчиком, отремонтировали. Мастер ждал пока я не привезу датчик!
Нужна была замена масла, в будний день свободно заехал на подъемник, очередей нет. Ценник за работу как у всех подобных сервисов по городу, 700 рублей с защитой двс. Про замызганность помещения писать не буду, это норма для не фирменных сервисов. Мастер хотел приступить к работе не продув от песка сжатым воздухом горловину и окрестности, пришлось напомнить. Масло слили полностью, не торопясь, примерно за 15 -20 минут. Замечу, что замена масла подразумевает наличие протирочного материала для обработки от грязи и песка, но никакой ветоши, кроме личной многоразовой тряпки мастера, в наличии нет. В моём случае использовалась старая хб перчатка с пола, а зона установки масляного фильтра вообще не протиралась, это удручает и портит впечатление от такой простой операции как замена масла.
Детали поменяли нормально . все остальное оставляет желать лучшего . просьба учитывать пол водителя 😂 и показать если что то у вас не получилось поставить на место после процедуры . я то не заметила , а вот муж.....
Возникла нужда заменить детали по ходовке. Оперативно приняли, достаточно быстро решили проблему, несмотря на не самый популярный авто. Мастер Евгений какой-то колдун, моё почтение. Ничего теперь не шумит. Рккомендую
Отличный сервис! Все быстро и четко! Приехала без записи, очень оперативно решили проблему! Очень довольна! Однозначно рекомендую 👍🏻Огромное вам спасибо!
Честно говоря двоякое ощущение ,года четыре переодически заезжаю и каждый раз не могу понять стоит или нет ,меняли задние саленблоки не спросив просверлили подкрылок и шпилька торчит внутри ,меняли передние тормозные диски мастер в последний момент спросил какие они зад или перед ,меняли цепь через 40000 снова цепь .Может это просто не мой сервис .
Ивантеевка техас на студенческом. Подменили один балкон зимней резины. Приехала весной переобуваться на лето. В ноябре приехала на зиму переобуваться, говорят один балкон плохой.( поздно поняли что именно там его мне и подменили) а еще и шпильку одну сорвали. 2023 год. Не советую!!!!!! Люди следите когда вам что то меняют, не выходите из бокса!!!!!!! Сервис так себе!!!!!!!👎естественно больше к ним ни ногой
1
3
Kurumun yanıtını göster
Женечка
8. seviye şehir uzmanı
7 Haziran
Очень испортился данный сервис. Очень много лет папа в данном сервисе ремонтировал свой автомобиль. В этом году приехали и ужаснулись хамству мастеров. Необходимо было отремонтировать колесо(саморез вытащить и поставить заплатку/жгут) и нам отказали. Мотивация мастера: если бы все колеса нужно было,тогда взялся бы. А ради одного не буду. У нас был шок.
Не рекомендую сейчас данный сервис никому.
Пропало Сцепление,заехал, насчитали около 15000 запчасти а именно главный и рабочий цилиндр и 15000 ремонт, заказал сам , главный, рабочий цилиндры, выжимной и шток получилось7500 и в другом месте всё поменяли за 3500 итого получилось 11000 вот вам и хорошее место
Побывал у электрика, по телефону записали, приехал -посмотрели, продиагностировали двигатель, почистили форсунки, выявили проблему. В сервисе ремонтировать отказались.
Успехов и качественных решений 💯🌞✨
Работники очень ленивые и не хотят делать что-то даже за деньги)
Классический способ выявления проблем на слух ,на глаз.
Худшее в автосервисе - ленивые мастера.
Обратно им отличные мастера-приемщики.
В самом сервисе внутри неплохо в целом.
Есть электрик, услугами не пользовался, не могу оценить квалификацию.
Заезжал к ребятам, менял масло. Все быстро и качественно, цена соответствует! Провели качественную диагностику и помогли устранить мелкие недочеты! Буду приезжать вновь. Всем советую!
Приехал с нерабочим дворником. Снять его не смогли(якобы погнули 2 съёмника), за попытку взяли 1000р, сказали, что нужно пилить и покупать к трапеции еще и поводки, а это +5к. Ок, купил. Звоню, договариваюсь на следующий день, приезжаю, а мне говорят, что сегодня никак, завтра никак и еще пару дней никак. Уезжаю в другой сервис где мне за час СЪЁМНИКОМ! сняли поводки и заменили трапецию, при этом запросив меньшую сумму за замену. И что самое главное - сохранив старые поводки целыми. Знакомый автомеханик говорит - брать бабки за сломанный инструмент и невыполненную работу - не норм. -5000р за поводки -1000р за кривые руки со съемником, -2 дня, машина простояла у вас больше суток. 0 результата. Вы лучшие в порче своей репутации. В прошлый раз за диагностику взяли бабки и профукали ступичный, который потом развалился. Решил дать вам второй шанс, вы и тут обделались. Удачи вам!
Ремонтирую свои машины ещё с 2005 года. По отношению цена качество в Ивантеевке сравнения нету. В гаражах дешевле но не факт, что Вы получите то на, что надеялись . В ближайшее время сервис менять не собираюсь .
Электрик много умничает.
Сказал что я привез мотор печки не тот и она теперь слабо дует.
По итогу он мне поставил салонный фильтр не той стороной и по этому ничего не дуло.
Отличный сервис! Цены на работы приемлемые! По записи всегда без очереди! Можно присутствовать при ремонте! Механики вежливы и терпиливы к такому! Отличное заведение, рекомендую!
Хорошие парни ,всё делают для того чтобы клиенты больше никогда к им не приезжали . заправил у них кондиционер ,хватило на две недели ,заправил второй раз ,та же история(за второй раз хоть денег не взяли).Делал у них сход-развал,навязали частичную переборку задней ходовой (мол не сможем открутить и отрегулировать) в итоге затраты выросли в трое а проблема никуда не ушла,ездил в др сто переделывал сход-развал.
ЕСЛИ ЖЕЛАЕТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ ДЕНЕГ,ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ,ТО ЕЗЖАЙТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС В ТЕХ-АС
4 года обслуживаю у них свой автомобиль
Нареканий никогда никаких не было
Приветливый персонал, всегда посмотрят,помогут и подскажут
Приезжал как по записи так и без
Делал сход развал тут более 5ти раз, за 10 лет и вроде все было хорошо (хотя уже есть сомнения) После последнего сход развала, сказали проверить подвеску, (сделали сход развал, руль был не ровно) На трясучке, сказали, что с подвеской все хорошо, скорее всего сделали сход развал плохо. Поехал по совету приятеля в в другой сервис, как итог - передние колоса смотрели в разные стороны, а заднюю ось вообще, видно даже не регулировали, хотя одно колесо было не ровно ... Как минимум сход развал тут делать точно не стоит !
Очень хороший сервис,клиентоориентированность на высшем уровне,грамотные мастера,говорят по делу,лишнего не навязывают,цены на работы очень лояльные, также можно заказать сразу запчасти,всем рекомендую!!! Особенно приятно было общаться с приемщиком Антоном
Качество проведённых работ на высоте. Персонал квалифицированный. Как пожелание, необходимо иметь в наличии различные смазки ( медные и другие)
Сервис рекомендую.
Нормальный автосервис. Делают быстро, мастера не пытаются разводить на допработы. Пока проблем и недопонимания не было. Ремонтировал глушитель, менял сцепление и ГРМ с помпой. Пока полёт нормальный, косяков никаких не всплыло. Цены средние по больнице.
Приехал ремонтировать подвеску, хотел присутствовать и смотреть за работой, чтобы убедиться, что все сделано качественно и все смазано. Заранее позвонил, записался и спросил, успеют ли сделать вовремя, так как были дела. Заверили, что все ок будет. Механик предложил несколько раз пройти в зал ожидания, потому что ему, видите ли, не комфортно, на что получил недвусмысленный отказ. После этого механик закурил сигарету и пошёл смотреть, как его коллега ковыряется в другой машине. На вопрос, в чем дело, ответил, что работать так не может и не хочет. Попросил его собрать подвеску обратно и до свидания. Прибежал старший, решить конфликт не попытался, на вопрос, что произошло, механик начал истерично и нецензурно вопить про летающие молотки, что я его отвлекаю, хотя я стоял в 3х метрах от машины, просто наблюдал и практически с ним не общался. Его не смутило, что 5 минут назад рядом стояла женщина с маленькой дочкой у соседнего подъемника, пока ей меняли масло. Абсурдность ситуации и неадекватность механика зашкаливает, как и хамская речь в сторону клиента и полное неуважение ко времени других людей. У паренька с головой проблемы. Не можешь работать, позови другого мастера, не хочешь - сиди дома со своими хотелками. По другим комментариям о том, что не меняют и тырят з/ч понятно, чем автосервис занимается и почему меня так настойчиво просили уйти. В итоге потерянный час и сорванная резьба на болту шаровой. Никому этот цирк не советую.
Отличный автосервис с хорошими мастерами👍🏼,сделали компьютерную диагностику и быстро выявили причину, тут же заказали запчасти, цены и мастера адекватные
Давно провводу ремонт автомобиля в салоне . Очень отзывчивый администратор , быстро реагируют , можно записаться на удобное время ремонта . Если пообещали автомобиль вернуть к определенному времени , всегда так и происходит. Спасибо!
Только переобувался- самое недорогое место.
По диагностике приговорили рулевую рейку, тяги и тд.....
По факту заменил опорный подшипник стойки стабилизатора.
Чувствуете разницу
После данного ремонта, машину после
100 км увезли на эвакуаторе. В голове не укладывается, как можно разнести пол машины, и сказать «ой, мы сломали, заказывайте такие то детали и приезжайте» сюда явно не ногой больше, а ведь была постоянным клиентом.