İki alışveriş yaptım. Mağazadaki fiyatlar piyasadan daha yüksek. Hizmet ve ürün kalitesiyle ilgili herhangi bir sorun olmayacağını umuyordum. Yanıldım, kimseye tavsiye etmiyorum, buradan mal satın almadan önce on kez düşünmek daha iyidir.
Satın alma 1
En son modelin AUX klimasını satın aldım, mağazadan teslimat ve kurulum siparişi verdim.
Teslimat: 0 puan
Teslimat belirli bir gün için planlandı. Kimse gelip aramadı. Neyin yanlış olduğunu bulmak zorunda kaldım. Sonuç olarak, mallar başka bir gün teslim edildi.
Kurulum: 0 puan
Mağazada, yerinde ödediğimin dışında kurulum için benden fazladan bir şey ödemem gerekip gerekmeyeceğini birkaç kez sordum. Bana hayır dediler. Ben de garanti kartı verilmesini istedim. Bana garanti kartı vermedikleri söylendi - sadece tarihi koydular ve talimat kitabına yazdırdılar.
Yükleyiciden bir telefon geldi. Hemen bir dizi bileşen için ek ücret ödemenin gerekli olacağını söyledi. Ona dükkanın her şeyin dahil olduğunu söylediğini söyledim. Beni ikna etmeye başladılar. Reddetti. Servis merkezini aradım.
Uzun yargılamalardan sonra başka montajcılar atandı. Sonunda ek ücret de alan kişiler. Artı tarafta, kurulum sırasında mağazaya koşup uzatma kablosu satın almak zorunda kaldım. Ayrıca montajcılar, darbeli matkapla çalışırken daha az çöp atmak için bir elektrikli süpürge istediler (bir nedenden dolayı kendileriyle gelmediler). Elektrikli süpürgeyi verdim. Sonuç olarak, elektrikli süpürgedeki eksi üç filtre. Kurulum sırasında kurulumla ilgili zorluklar vardı. Örneğin, hazırlanan deliğe bir boru demeti girmediği için bir boru takmadılar. Bu borunun yokluğunun kritikliğini uzun vadede değerlendiremiyorum.
Ürün kalitesi - 0 puan
Kurulumdan sonra klimanın ana modda (soğutma) çalıştığını kontrol ettiler ve gittiler. Sonra eğlence başladı. Taze hava modunda odada hoş olmayan ekşi bir koku görünmeye başladı. Ardından, ilgilenmeye gelecek bir ekip arayarak servis merkezi ile görüşmeler başladı. Servis görevlisinin bana karşı, birkaç ısrarlı denemeden sonra mağazada bana vermeyi reddettiğim bir garanti kartım olmadığı yönündeki iddiaları. Sonuç olarak, sorun hava akışının bir paketle kapatılmasıyla çözüldü (taze hava, özel olarak paranın ödendiği bir işlev olan özel bir giriş modudur).
Satın alma 2
Tefal su ısıtıcısını aldım https://texnomart.uz/product/detail/94297 /. Çalışma süresi boyunca altta tortu oluşmaya başladı, bunu uzun zamandır su kalitesine bağladım. Ama bir noktada çok büyük bir fraksiyon gördüm. Yakından incelendiğinde ne olduğu ortaya çıktı?plastik mi? Su ısıtıcısının üst kısmındaki kapağın önündeki örgü çatlamaya başladı - parçalar sıva gibi ondan düştü ve uzun süre çökelenler onlardı. Googled, bunun bu modelde çok yaygın bir sorun olduğu ortaya çıktı.
Mağazaya gittim. Garantiler ve su ısıtıcısı benimle. Bana hemen onların sadece bir mağaza oldukları söylendi, hiçbir sorumluluğu yok. Tefal servis merkezine gönderildiler ve bunun gerçekten bir kusur olduğunu bir eylemde bulunmaları gerektiğini söylediler, ardından bana aynı su ısıtıcısının yenisini verecekler)) Parayı geri almakta ısrar edeceğimi söyledim. Servis merkezine gitti. Orada eylemi 14 gün içinde hazırlayacaklarına söz verdiler. Bugün üçüncü haftası çoktan sona erdi. Eylem hazır değil. Parayı iade etme beklentileri sıfıra doğru ilerliyor.
Sonuç olarak. Tabii ki boş zamanınızı, sinirlerinizi ve paranızı (boşta) harcamayı sevmiyorsanız, bu mağazayı atlayın.
1) Malların kalitesi büyük soruları gündeme getiriyor. 2 üründen 2'si kusurludur. Ürünlerin özgünlüğünde sorular ortaya çıkıyor.
2) Hizmetin kalitesi sıfırdır. Garanti verememekten / isteksizlikten başlayarak. (sonunda mağazaya birkaç ziyaretten sonra bana verildi). Garanti durumlarıyla birlikte tam bir destek eksikliği ve hiçbir şeyden sorumlu olmadıklarına dair açık bir ifade ile sona eriyor.
Teknomarttan bir kereden fazla satın aldım. İyi hizmet lehine yüksek fiyatlara katlandım, ancak bugün sipariş verdik ve.... Daha önce her şeyi operatörle koordine ettik. Kurye terminali olmayan, garanti kartı olmayan geldi, bir saat karar verdiler. Çözümler için ek bir yıldız, ancak hizmet arzulanan çok şey bırakıyor. Teknomart tarafına bir daha bakmayacağız.
Chilonzar alışveriş merkezinde böyle küçük bir dükkan var, ancak çok fazla mal var ve fiyatlar yüksek değil. Yanlışlıkla içeri girdim ve sıralar arasında dolaştım. Evdeki gaz ocağına ve kahve makinesine baktım.