Mağazanın kendisinde, mağazanın en tatlı kız çalışanlarından malların kendisine kadar her şey harika. Fiyatlar hakkında şikayetler var, ancak bu seçim özgürlüğüdür.
Ama çevrimiçi mağazaya tartışabilirim. Eşyalarını asla çevrimiçi mağazadan satın almayın! Sipariş Lamoda tarafından getiriliyor ve kalite çevrimdışı mağazadakiyle tamamen aynı değil. Uzun yıllardır iç çamaşırlarını satın alıyorum ve çevrimiçi mağazadan teslim ettiklerim hiç tezenis seviyesi değil: boyutsal ağ eşleşmiyor, bu yüzden aynı model ve aynı boyuttaki sütyenlerin boyutları birbirinden farklı! Sakız o kadar sert ki, etrafa bakabilirsiniz.
Tişörtler de boyut ızgarasına uymuyor.
Bu nedenle, siparişi iade etmek de büyük bir sorundur: sitede iade kaydı sürekli olarak bir hata veriyor! Destek servisine ulaşılamıyor, bot bunun müsait olmadığını söylüyor! Postaya gönderilen e-postaya, cevabın uzun süre beklemesi gerekeceği bir darbe geldi!
Ve iade süresi sona eriyor.
Tüm bu saçmalıkları atabiliriz, ancak sipariş miktarı oldukça büyük.
İade edemeyeceğim, duruşmayı ve ardından mahkemeye sunacağım.
Sonuçları çıkarın ve çevrimdışı mağazadan satın alın!
Очень приятное обслуживание и очень вежливые консультанты. Приятная акция 1 +1. Колготки покупаю тут давно. Качество хорошее. И следки обожаю. Жаль, что сейчас только однотонные следки. Раньше были со звёздами, мои самые любимые.
Ситуация: выбрала бюстгальтер, оплатила на кассе через кьюар код, у меня оплата прошла, у них оплата не прошла. Я говорю девушке на кассе и что делать, у меня прошла оплата, она такая: я не знаю, ну позвоните в банк. Говорю: у меня оплата прошла, у вас нет, почему я должна в итоге что-то делать? Ноль какого-то вхождения в ситуацию, решения. Я позвонила в банк, там сказали что все прошло с моей стороны, значит сбой у магазина. Деньги мне не вернули, ушла без покупки. Спасибо, что испортили настроение на вечер, кассиру большой минус, больше не зайду в этот магазин просто из-за некомпетентного сотрудника на кассе
Kalitesi korkunç bir şekilde bozuldu. Geçmiş zamana kıyasla - cennet ve yeryüzü. Dantel düştü, kumaşın tamamı uzadı ve eğildi. Alışveriş yaptım ve kalitenin ne kadar düştüğünden dehşete düştüm. Sadece alışkanlığım dışında bir şey satın almaktan kaçınırsam girerim ve bir daha kimseye tavsiye etmem, hayal kırıklığı yaratırım.
Длительное время покупки делаю в тезенис, нравится обилием выбора, приятная ткань, скидки, классные колготки, чулки, нижнее бельё, хватает на год, а дальше ещё новый выбор делаю в тезенисе. Спасибо за такой магазин нижнего белья, желаю расцветания, развития и больше красивых вариантов в товарах.
Анна Микита
2. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz
Были в этом магазине 6.07.24
Выбирала себе купальник, необходимого размера в зале представлено не было и соответственно я попросила помощи ближайшего консультанта, та зайдя на склад, видимо, сделала вид, что что то ищет и вышла соответственно ни с чем. На этом я не остановилась , поскольку, знаю что по компьютеру, можно посмотреть наличие каждого товара в определенном количестве, я подошла, как предполагала, к девушке похожей на администратора, спросила может ли она посмотреть, на что, получила безучастный ответ - «все размеры в зале» и кислую «рожу»( по другому это не назвать, прошу прощения).
Итог, воспользовавшись небольшим опытом в продажах и простой логикой, я отрыла нужный размер в груде вещей у примерочных.
Не хотелось бы никого учить, как работать, но это банальный вопрос выручки вашего магазина 😀 Поскольку купальник мне понравился и я готова была его уже купить,если бы я не нашла самостоятельно нужный размер (думаю мне просто повезло), то я бы ушла без покупки, а ваш магазин остался без выручки, да возможно небольшая сумма, но это тоже сумма!
К тому же, другой человек, не такой опытный, просто бы развернулся и тоже ушел, услышав информацию «я не хочу ничего делать, тем более вам помогать, так что разберитесь сами, все в зале» ( интерпретация ощущения, которое осталось от общения с двумя консультантами) и это тоже минус для магазина )))
К тому же, как по мне, когда человек идет на такую работу, да она изнуряющая и выматывающая, но все же главное это общение с людьми и сделать все так, чтобы люди возвращались к тебе в магазин. Но, в этот магазин возвращаться теперь ой как не хочется😄
Про качество купальников отдельный пункт, потому что верх который я примеряла, был с затяжками, другого как обычно не было и я его не взяла, хотя хотела взять 2 верха и один низ ( это поднимает ваш средний чек и ктч 😄), тот верх, с которым я в итоге ушла, уже дома увидела, что есть небольшая дырочка, но это ведь нельзя теперь вернуть )))))
Возможно, так как я молоденькая девушка, кажется что у меня нет денег или о чем еще думают консультанты в ваших магазинах, но внешность обманчива ( сделала вывод, потому что передо мной на кассе стояла женщина лет 40, что то спрашивала и ей вежливо отвечали, я же подойдя к кассе снова любовалась кислой миной и тишиной😀)
Желаю вам удачи!
Замечательный магазин купальников: с виду он кажется маленьким, но ассортимент здесь большой, и примерочных много. Я приобрела здесь очень красивый купальник и с большой скидкой)
Рекомендую всем, кто отправляется на море)
Магазин как и все их сети. Правда продавцы не компетентные, и оплата за покупки через сбп у них «в воздухе» зависает. И пришлось нам уйти сегодня и без денег, и без покупок. К решению проблемы не пришли, придется идти в рабочий день, а это время и нервы. Больше не вернусь, смотрите сами, проще найти другой магазин.
Обожаю данный магазин . Всегда все чисто и приветливый персонал . Относительно недавно открыла для себя этот магазин и сразу полюбила ❤️девушки консультанты подобрали мне мой идеальный бюстгальтер и помогли с выбором трусиков ! Однозначно буду рекомендовать своим друзьям и близким!
Отличный магазин! Очень большой выбор нижнего белья! Девочки-консультанты очень милые. Большое спасибо консультанту Евгении, выслушала все мои пожелания и подобрала невероятные бюстгальтеры) в общем, огромное спасибо)
Магазин в Красном Ките г. Мытищи. Купила комбинацию. Никто не предупреждал на кассе, что этот товар обмену и возврату не подлежит. Чек есть, этикетка на изделии сохранена. Подошла сделать возврат, кассирша сообщила именно в этот момент о правилах магазина. Я сообщила о нарушении прав потребителя, попросила номер тел центр офиса, чтобы сообщить о ситуации. Мне отказались предоставить. Спросила имя и фамилию кассирши - хамски ответила, что не обязана предоставлять данные. Спросила книгу жалоб и предложений - ткнула пальцем в примерочную и продолжила стоять на кассе при отсутствии посетителей. Я пошла искать, снова спросила номер тел центр офиса, в ответ мне сказали, что ищите сами в интернете. В общем, магаз а-ля черкизон отдыхает.
Люблю эту фирму, постоянно покупаю белье. Всё качественное, а если попадёте на распродажу, то очень круто сэкономите. Рекомендую! Кстати так же большой выбор купальников.
Уважаемые руководители данного магазина!Примите меры к сотруднику!! Переодически совершаю покупки в данном магазине. Всегда продавцы консультанты встретят, помогут с выбором, расскажут об акциях. НО буквально месяц назад я наблюдал не очень красивую картину. Девушка предположительно армянка, одета была в белой футболке синих джинсах и белых кроссовках, без бейджика, но видимо какой то низшие звено руководителя или новенькая, очень непристойно почти на весь магазин общалась с акцентом со своими коллегами унижая их, переходя на личности оскорбляла и вообще вела себя когбудто спустилась только что с гор. Посетители в зале были в недоумении от происходящего, ведь так унижать подчиненных просто нельзя. Имя её если не изменяет память Нелли, или Неля, по-моему так к ней обращались. После этого я наблюдал картину как она по хамски общалась с клиентами вроде того: «Покупай или уходи.» Конечно после всего увиденного не хочется совершать покупки в данном магазине в присутствие такой особы,потому что тогда магазин превращается в какой аул на горе, где кричат с соседней горы на другую. Так ещё даже и правильно по русски не может разговаривать. Ударение, Падежи, Род слов, про это вообще я молчу. Несколько дней назад я снова посетил этот магазин, мне снова понравилось обслуживание, но этой Хамки я не видел в этот день. Надеюсь что её уволили. Если нет и я просто попал в такой день, то прошу разобраться с данной сотрудницей, в её общении и поведению как к сотрудникам, так и к клиентам, принять соответствующие меры, вплоть до лишения денежной премией с последующим увольнением. Без неё магазин намного лучше, и хочется приходить снова и снова.
Не приняли подарочную карту, сославшись на проблемы с оборудованием. Судя по другим отзывам, проблема не в оборудовании. Служба поддержки оказалась «на высоте», сообщили о том, что это наши проблемы, да и вообще посоветовали дарить деньги а не карты 🤷♂️ Прекрасно
Больше я в этот магазин ни ногой!!!!!!!!
В магазине работает до ужаса надоедливая сотрудница.Так вот это какой то ужас,ходит за тобой везде как тень,просто шаг вправо,шаг влево и она прям в спину дышит.Не стала хамить ей,сказала : «девушка,мы вас позовём,когда понадобится помощь»,она пропустила это мимо ушей и ходила везде просто попятам,это жутко раздражает,просто вздохнуть не даёт,к какой вещи не подойдёшь «ой,хороший вариант,давайте я вам ваш размер сейчас найду», говорю : «не надо,я просто смотрю,если мне понадобится ваша помощь я вас позову»,эти слова она тоже пропустила мимо ушей,в итоге когда я выбрала вещи и пошла в примерочную,все время она стояла возле примерочной и ждала когда я переоденусь,хотя со мной был молодой человек и если бы нам понадобилась помощь,он бы ее позвал,но нет она караулила примерочную и в итоге когда попросила поменять вещь,она откинула пол шторы и зашла в примерочную чтобы отдать мне вещь.Сказать что я была в шоке это ничего не сказать,хорошо никого не было возле примерочной.Мой молодой человек ей высказал пару ласковых.Почему нельзя было ему отдать вещь?Зачем так раскрывать примерочную и заходить в неё?После этого случая я в этот магазин больше ни ногой!!!!!!!
Нам подарили, простите за тавтологию, подарочную карту этого магазина. Купленную, к слову ,здесь же,
И мы попытались ею оплатить покупку.
И карта не сработала.
40 минут простояли у кассы, пока неопознанная высокомерная девушка без бейджа, представившаяся директором магазина, пыталась - по ее словам - решить вопрос.
Вопрос не решился. Карта не действует.
Уже подарка не надо, верните деньги за вашу нерабочую карту. Но нет - деньги не возвращаются. Нам предложили - внимание - попробовать вернуть деньги за нее, если мы так уверены в себе, связавшись с юристами компании.
Книга отзывов выглядит как простая тетрадь - ни печати, ни шнуровки. Пишите люди добрые что хотите в нее, все равно нам на это наплевать, никто читать не будет.
Уголка потребителя с данными об организации нет.
Контактов руководства не дают. Общаются с претензией - что это вы тут возмущаетесь, постойте еще, видите я занимаюсь вашим вопросом.
Пойдем ли мы еще когда то? Конечно нет.
Посоветуем кому-то? Никогда в жизни.
Извинились? Нет.
Предложили альтернативное решение? Нет.
Покупка подарка на день рождения превратилась в безобразную долгую нервотрепку.
И да, белье мы так и не купили. Пришлось уйти.
Покупала белье этого бренда около десяти лет подряд. Раньше сочетание цены и качества были приемлемые. К сожалению, теперь цена слишком завышена, качеству не соответствует. Уже два года покупаю белье в других магазинах.