Ехала к ним 19 апреля в дурных предчувствиях, начитавшись тут отзывов. Что было на самом деле: помогли быстро с очень сложным и запущенным случаем (причем сотрудница прямо сама меня встретила уже на пороге и спросила, чем помочь). Все вежливо, культурно. Автоматы с кофе и снеками, туалет, диванчики, очередь пара человек (это было утром, в 09.30). Ну нет оснований ставить оценку меньше пяти баллов, даже если очень придираться. Кстати, время работы указано тут, в яндексе, неверно. Специально сфотографировала, может, кому пригодится.
Плюсов нет. Коротко о работе организации. Был заменён счётчик ГВС, получен акт от жск. В тот же день направлено обращение через ЛК. Первое было отклонено, второе принято, счётчик заменён. Направлено эл.письмо от ТГК-1, все принято, можете вносить показания. Появилось возможность внесения показаний, но при попытке внесения этих показаний разлогинило кабинет, а счётчик вернулся на старый. Обращения по почте просто проигнорировали. ЛК висит пару недель, дозвониться невозможно. Час ждёшь соединения с оператором, а через час просто разрывается связь. Все это время запись «мы работаем для вас», вы не работает для нас, а зарабатываете на нас. В целом, смотря на ТГК-1 можно понять, что такое отсутствие гос.регулирования, плохая работа местной власти и монополизм.
Хочу поблагодарить специалиста по договорам поставки в нежилые помещения Колчину Василису. 23.07.24 приезжал на переоформление договора нового собственника. Всё четко и по делу обьяснили рассказали. Очень приятный, грамотный, сотрудник! Спасибо за помощь.