1) опоздали на час с доставкой (но это ладно, всякое бывает)
2) не выходили на связь, просто на просто не брали трубки , когда пошел уже 3й час
3) лапша приехала переваренная и это была не рисовая не пшеничная и не гречишная лапша, а непонятно какая.
4) вкус отсутствует, криветка не чищенная (заказывали вок с криветкой)
5) супер странный запах и вкус.
Я крайне не рекомендую данное заведение, долго, не вкусно, может даже не свежо.
В Сочи достаточно лапшичных, и что нас черт дернул тут заказать.
Уже отправил на редактирование , но вспомнил про фри.
Фри ужасное, какое то мокрое и холодное.никакой корочки, никакого хруста и вкуса. О чем можно говорить если вы с картошкой справиться не можете.
Все очень понравилось! Доставка прямо в назначенное время, роллы, том ям-все очень вкусное, приехало горячее.
Ролл Фурай, ммм, обожаю 🥰
Для меня однозначно лучшая доставка в Сочи.
Ценник, может и чуть выше среднего, но и качество ингредиентов чувствуется, что хорошее.
Заказывали через их приложение, очень удобно. Сразу перезвонили, подтвердили заказ.
Сделал заказа 24.12 в 17:20 через Яндекс еду, написано было, что заказ будет доставлен курьером ресторана в 18:20-30, в 18:30 решил набрать и узнать, где заказ и через сколько примерно будет, трубки ресторан не брал, поэтому общался с поддержкой Яндекса, они дозвонились в ресторан, сказали, что задерживается на 15 минут курьер, но через 15 минут никого не было, опять звонок в поддержку, опять обещания, что привезут скоро, но опять никого не было, решил сам позвонить в ресторан напрямую, но трубку не взяли ни разу, хотя звонил раз 5, в итоге 3 звонок в поддержку и уже даже в поддержке не смогли дозвониться до ресторана, предложили отменить и вернуть деньги, но я сказал, что давайте подождем уже, в итоге, звонит Яндекс в 19:05 и говорит, что курьер на месте и типо не может дозвониться до меня, я вышел на улицу и, конечно, никого не было, снова звонок в поддержку Яндекса и говорю, что хочу отменить заказа и тут же мне звонит курьер и на моих глазах только приезжает. В итоге, вместо доставки в районе часа, пришлось ждать заказ 1 час 55 минут. Отвратительно отношение к клиентам, вранье про курьера, что он уже на месте, что касаемо вкуса еды за цены выше среднего, то такое себе, в Филадельфии лосось очень тонкий, творожный сыр перебивает вкус рыбы, еда на 3 из 5, доставка 0 из 5, буду ли заказывать еще здесь? Конечно, нет.
Заказ делали через Яндекс еду. Остались в восторге, очень дружелюбная девушка на линии сразу позвонила и извинилась что они задерживаются (хотя прошло 5 мин)
Так же в это же время позвонил очень вежливый курьер.
Пицца была упакована в фольгу и была теплая 👍🏼 роллы вкусные и свежие, все было аккуратно упаковано, вкусно и доставка быстрая
Благодарим за сервис и вежливость 🫶
Быть в Сочи не испорченым продавцом такой кухни как Японка это точно любить это готовить и отдать это в массы
Да кто ты Воин?
Делали раз заказ, два,три и ждали вот вот облажаются Но нет каждый раз все свежее и вкусное да как так то)ну и улетели к себе в Питер довольными и сытыми .
Спасибо ребят за ваш продукт
Это и в правду вкусно 😋
Будете открываться в Питере дайте знать
Успеха и развития вам
Отвратительное отношение курьеров ресторана к работе. Заказал через приложение Деливери с доставкой. Заказ 230902-6499254. Курьер даже не звонил, постоял где то и отменил заказ (якобы никто с ним на связь не вышел), какой же молодец, даже не пытался дозвониться. Мало того что ждал заказ полтора часа, так еще и деньги не вернули за потраченное время. Руководящий персонал явно не следит за работой своих сотрудников и не пытается оставить клиента довольным. Ужас, не советую...
Заказывали через Яндекс еду находясь в "Каравелле Португалии" Дагомыс. Читал отзывы и было как то страшновато. Еще начался дождь. Ну думал все.... Было обещано что привезут через 1 час и 40 мин. Привезли на 20 мин раньше. Суши и ролы были все отличные, не сухие. Даже картошка фри для детей доехала вполне в состоянии и очень вкусная. Лично мы не расстроились. Было это в июне 2023.
Приложение удобное, информативное, логичное. Перезвонили сразу после онлайн заказа. Привезли вовремя.
Заказ: филадельфия; филадельфия с угрем.
Из плюсов: работа сервиса, доставки; качество рыбы, риса, сыра, соусов.
Из минусов: в целом, очень неплохие роллы, вкусные, но, за 600р хотелось бы порцию побольше, авокадо не такое жесткое и хрустящее. Слой угря очень тонкий, (опять же, за 400-450р вопросов бы не было, но не за 600); мизерное кол-во васаби.
Однозначно, на фоне большинства Сочинских доставок японской кухни, The Box сильно выделяется, в первую очередь, качеством рыбы и риса, хоть и дороговато.
Лучшие суши! Теперь заказываем только в THE BOX!
Всегда вовремя, аккуратно и очень вкусно! Очень вежливый и приветливый персонал!!!
1
Николай Р.
6. seviye şehir uzmanı
12 Mart
Ребят все вкусно, пицца сырная вообще бомба, но вы уже второй раз привозите пиццу хододной, сегодня вообще не грамму тепла не было, из-за этого не вкусно было, и плюсом испорченое настроение.
Разочаровались в вас и нет желания больше заказывать!
Через приложение Яндекс Еда заказывал доставку из этого ресторана. Номер заказа 220921-013267. В 20.02 сделал заказ, указано было что доставит курьер ресторана в 21.02. В 21.10 никто не позвонил, сам позвонил в ресторан, администратор ответила что курьер едет, будет через 10 минут. Еще через 20 минут курьер еще не приехал, снова позвонил в ресторан, администрато спросила «ой, вам еще ничего не привезли? Сейчас свяжусь с курьером». Прошло еще 20 минут, звоню в ресторан, ответ «курьер уже едет, будет через 10 минут». В итоге заказ доставили с опозданием на 1 час. В заказе был только один комплект палочек. К еде претензий нет, все вкусно. Не рекомендую пользоваться услугами этого места, если хотите получить заказ быстро. Если готовы ждать 2 часа, то это то, что нужно 🤣
Не рекомендую. Время доставки очень условное, от 2 часов, то, что заявлено по времени не соблюдается, дозвониться не возможно, сбрасывается звонок, качество весьма посредственное.
Вот прям реально вкусные роллы! Причем было так. Когда заказала впервые, привезли такие красивые и вкусные, что прям не верилось(сет брали, кажется филадельфия, чтото около 1900 рублей). Второй раз вот видно что другая смена, тоже вкусно, но не так шикарно. Решили и в третий раз закинуть невод. И опять БИНГО!!! Вкусные, большие, рыба с трех сторон, а не обычный эконом на крыше ролла. Имбирь белый и красный на выбор(белый ох как понравился!). Соус не разбавлен до воды,но и не сшибает солью. Короче, ЗАЧЕТ! Особенно если повар тот самый)))
Заказал еду, написали, что повар принял заказ, приготовил, передал курьеру и он едет. Ехал ехал и не приехал, я полтора часа ждал и голодный сижу строчу отзыв. Никаких извинений, скидок и тому подобное. Отстойный сервис
Не советую!!! Заказывала доставку, по итогу прождала 1.5 часа Позвонив в ресторан мне ответили ждать ещё 1.5 часа. Диспетчер, Наглая, Хамка. Не клиентоориентированная Дама, не умеющая разговаривать, с клиентами просит отменить заказ. Ресторан вы серьезно ?
Увеличьте персонал, увеличьте курьеров!
Руководству я бы посоветовала сменить таких диспетчеров, которые отменяют прибыль ресторана.
Заказали роллы на 2250, это 5 шт. Цена выше среднего по Сочи. Роллы очень маленькие, разваливаются. Курьер на мопеде, что очень плохо, тк все роллы были перевёрнуты. Отмечу что доставка была 1-1.15примерно. Могу сказать одно, что здесь мы больше не закажем.
Отвратительная доставка. Ждали заказ 1.5 часа после положенного времени доставки. Отказались дать скидку на данный заказ. Ждали заказ очень долго. Привезли холодную Еду.
Очень быстрая доставка , общительные курьеры и вкусная еда
2
1
Santa
14. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2021
3.5 часа доставка.
Горячие ролы - холодная фигня.
Заказывали наверно в первый и последний раз.
Решите проблемы с доставкой и будет всё круто.
Сами по себе ролы вкусные.