Спа рекомендую , так же отмечу , что лучше звонить заранее и резервировать место , таким образом будете понимать загрузку , бывают часы полной тишины и релакса . Потрясающая панорама, в спа есть хамам , сауна , кабинеты тайского и классического массажа , бар можете заказать еду .
1) начиная с попытки записаться заранее на СПА процедуры получаешь сервис уровня 3, хотя позиционируют себя на 5 из 5. Первое записался все согласовали, через 10 минут перезванивают ой мы ошиблись у нас не получится… ладно нашли компромисс -> передоговорились. За день до визита позвонили и сообщают время, в корне отличающее от первых двух, тут уж простите я не выдержал и высказался. В итоге оставили второе время по сокращенной программе.
2) массаж на 3+ из 5. Девочки конечно стараются, но чувствуется делают для галочки. После массажа сервис тоже так себе. Нет возможности побыть вдвоем посидеть в тишине и спокойно попить чай.
3) хаммам норм. Хотя опять, же НЕ все смесители работают. Какая-то сотрудница приходит и просто без уведомления добавляет ароматизатор и уходит… коммуникации об этом нет, предупреждения тоже… а вдруг у меня аллергия!
4) бассейн - холодная вода. Скользко. Много народу, как понимаю основная масса, постояльцы гостиницы. Джакузи - половина форсунок не работает.
5) баня - огонь. Вот за это действительно СПАСИБО. Единственный минус, что раздельная для М и Ж
6) душевые - низкий напор воды, используется дешевый шампунь и гель для душа.
7) раздевалка - наверное можно выдавать ключи подальше друг от друга приходящим гостям… а то два одновременно пришедших гостя стоят в недоумении как так получилось, что мы стали «соседями» (не постояльцы гостиницы). За центрифугу респект - очень удобно.
8) Вопрос безопасности желает оставлять лучшего. Пример: фен с подключением напрямую и торчащими проводами в раздевалках, скользкие полы…
Как итог: соотношение качество&цена 2 из 5.
Был приобретен сертификат № GC05035/21 для двоих "Восстанавливающий ритуал для лица и тела".
Срок действия сертификата с 06.03.2021 по 06.03.2022.
При записи на процедуру по телефону 10.01.2022 сотрудник центра подтвердил, что по данному сертификату будет сделано увлажняющее обертывание и увлажняющая маска для лица, т.к. прайс поменялся и сейчас "Восстанавливающего ритуала" в нем нет.
Посетили спа - центр 18.01.2022, по сертификату было сделано только обертывание. Объяснили это тем, что протоколы поменялись и сейчас уход за лицом в процедуру не входит, а по телефону мол, извините, мы вас дезинформировали.
Странная политика организации продавать сертификаты на год, а потом в одностороннем порядке менять условия и оказывать услугу не в полном объеме.
Сколько спа-центра сэкономил на уходе за лицом? Репутация не дороже?
Ожидание от бренда и цены не совпадает с реальностью) в душевой сильно пахло, простите, туалетом, в хаммам не везде тепло, чай и воду ходишь просишь сам, салфеток тоже нет, тайский массаж совсем не похож на тот, что в Тайланде 🤷♀️
Только красивый вид спасает заведение