The Renaissance Insurance Group
303 yorum
24 Mayıs 2023
Застраховался месяц назад. Но каждый день приходят напоминания о том что мне надо застраховаться. Похоже вы не дружите с компьютером. Учитесь! А то я ведь уже жалею, что застраховался в вашей компании.
2
16 Kasım 2023
Прежде чем туда ехать, предварительно позвоните. По этому адресу не все страховые случаи рассматривают. Направят Вас по другому адресу, а вы потеряете время.
3
6 Nisan
Народу мало, обслуживают быстро и четко дают рекомендации 👍
9 Ağustos 2023
Парковки нет, персонал разговаривает на "отвали", процесс усложняют на ровном месте, пришел подать заявление о дтп отправили хз куда толком не объяснили, ужасные впечатления, чувствую что меня обманули
4
11 Mayıs 2023
Заехал внести изменения в полис осаго (вписать второго человека), девушка нашла неточности в оформленных документах и по полису получилась скидка почти в пять тысяч, помогла произвести оплату через терминал. в 12-00 часов зашёл в 12-10 ушёл.
3
2
14 Aralık 2022
Два раза был, всегда быстро обслуживали, персонал вежливый, и место на парковке всегда было. Парковка платная, правда, но можно успеть.
4
29 Aralık 2022
Парковки для клиентов нет. Везде только платные.
Обслуживание на отвали. После обращения в сентябре направили в ТЦ ваш автомобиль, сказав что там и оценят и отремонтируют, в итоге там посчитали в 3 раза меньше, на ремонт не берут. Сам ренесанс отписался что денег нет, и станций по ремонту вашего автомобиля не имеет. В общем обман. Не рекомендую страховать в Ренесансе!!!!!
9
23 Şubat
Все Чинно!!! Благородно!!! Компетентные сотрудники!!!
1
28 Haziran 2023
Хорошо приветстсвуют, подскажут. С парковкой проблема, платная есть но не всегда(
1
1
9 Ocak
Нет парковочных мест. Неудобное расположение офиса. Очереди. Все очень долго
1
14 Aralık
Hızlı çalışıyorlar
Çok az insan var
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos 2023
Чел, который меня страховал говорит надо ехать расторгать договор лично. Туда приехал, отпросился с работы - говорят зачем нас отвлекаете, делайте в личном кабинете. Вот так и работают.
4
20 Kasım
Что за страховая компания-то за телефон не отвечает почти 20 минут ждал ужас такого я не видел ещё Нигде По России
1
1
19 Mayıs
Утром приехал, место на парковке платной было. За 15 минут решили вопрос.
22 Ağustos 2023
Есть онлайн страхование и продление страховки.Быстро и без волокиты через оператора все сделали.Не нужно лишний раз ехать в офис.
2
12 Şubat 2023
Страхуюсь уже несколько лет. В офисе бывал, к счастью, не часто. Но всё проходит быстро. Времени никто не отнимает. Все помогают и подсказывают, чтобы ускорить процесс!) 👍👍
1
3
25 Ekim 2022
Спасибо менеджеру Эндже! Благодаря ей рейтинг выше одной звезды!)) в целом рынок страхования переживает кризис , поэтому готовьтесь к обслуживанию ниже плинтуса. Также рассчитывайте, что убьете целый день на посещения этого места
4
2
23 Şubat
Обслуживание хорошее, но вот работа электронных сервисов на два балла.
9 Ocak 2023
Быстрое и грамотное обслуживание. Обращался по страховке, быстро помогли, нормально посчитали не задерживали с выплатной. Советую. Плохо только что парковка платная.
3
12 Mayıs 2022
Ужасная организации Ренессанс страхование. По страховому случаю никак не могут организовать ремонт авто. То направление на ремонт выдали в сервис который давно уже закрыт, потом пришлось долго ждать пока они в другой дадут. Теперь они не могут согласовать детали для замены потому что не видят в них повреждения, которое видно не вооружённым глазом, из-за чего приходится ездить в сервис для того чтобы сделать новые фотографии для них. Горячая линия вообще отвратительно работает. Нужно минут 50 ждать для того чтобы хотя-бы ответили. Но они ничего не могут не сказать толком и сделать ничего не могут, чтобы хоть как то помочь. Никогда больше не свяжусь с этой организацией.
11
2
29 Mart 2022
Отвратительная контора! Второй год страховала автомобиль в данной организации. В этом году, 13 февраля, продлила полис. 25 февраля продала автомобиль, 28 февраля написала заявление на возврат денежных средств. Заявление приняли и сказали, что по указанным реквизитам денежные средства вернутся в течение 14 дней. Прошел месяц, денег нет! Трижды звонила на горячую линию, обещали перезвонить. Никто так и не перезванивает. Как выяснилось, сотрудник не поставил свою подпись в моем заявление. То есть мне нужно еще контролировать действия Ваших сотрудников! Безобразие! Что же творится если происходит страховой случай? Это последний раз, когда я пользуюсь услугами данной страховой компании
16
1
9 Nisan 2023
Обслуживание очень быстрое, очереди практически нет. Припарковаться проблематично , практически всё занято.
1
3 Ocak 2022
Все вопросы по урегулированию страховых случаев решают чётко и в срок. Единственный минус - это расположение офиса, очень не удобное место, однако по городу есть партнеры, которые так же могут принять документы на рассмотрение.
3
4
15 Ekim
Быстро, без очереди
1
24 Ocak 2023
1. Дозвонится не возможно!!! 30 мин висела, так и не ответили!!!
2. Вместо денежной выплаты направили на ремонт, хотя в заявлении я писала что нужна выплата, а не ремонт!!!
3. Оценивают убытки намного меньше, чем есть на самом деле!!
Никому не советую связываться с этой страховой компанией
6
8 Aralık 2022
Отношение к клиентам никакое. Клиентов в очереди перед нами не было, но содрудницы в течении 15 минут никого не вызывали по талону, зато что то весело обсуждали в кабинете где окно 1 и 2, вчетвером где два рабочих места.
3
12 Şubat 2022
Местоположение основного офиса, да, не совсем удобное. Нет парковки. Платная есть, но она чаще занята. Но все-таки хочу поблагодарить компанию за реальную оценку ущерба и ремонта авто. Очень тщательно был проведен допосмотр, вследствии которого воспроизвели расчет.
5
2
3 Ekim 2023
Страховая компания в выплате отказала...... Но персонал вежливый и знающий свою работу.
17 Temmuz 2023
Приехал с утра застроховал машину и уехал народу не было. Знакомые мне говорят что мне в этот день очень сильно повезло))
2
1
10 Kasım 2022
За покраску двух элементов, замена крыла, замена на двух элементах антигравийной пленки насчитали 14 тыс, когда переклейка защитной плёнки на двух элементах только выходит в районе 20 тыс
10
8 Şubat 2023
Все чётко, быстро, объяснили, очередь ждал не больше 5 минут, ребята молодцы, работают как надо!!!
1
24 Ocak 2023
Электронная очередь. Время ожидания не долго. Персонал приветливый но есть кто без настроения кому поподешь. Парковка платная может и место не быть.
1
2
19 Mayıs 2022
ОСАГО в этой компании, произошел страховой случай приехала с документами, в 17.00, не приняли, сказали что не занимаются этим( ага, а страховку выдают) ,что осаго это вообще не к ним ..,, дали листочек с адресами каких то контор, там только по записи прием.... одни не приняли, вторые записали через три дня, вообщем намучились чтоб сдать документы, каким то их представителям , что будет дальше , не известно
6
3 Aralık 2021
Ни когда не страхуйте жизнь и здоровье в этой компании! А если застрохавали, ждите отказ по выплатам, вырвут из всего контекста одно слово, и будут пытаться им аппилировать.Конкретно по моему случаю, есть страховка СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ, но они почему то сейчас относятся к ренесансу, меня по этому поводу ни кто не увелрмлял, я как платила страховку через работу, так и плачу.Пока не присоединились к РЕНЕСАНСУ, все было ок. Но а сейчас получается, вы платите, но в случае чего вам ни чего не выплатят. Операторы отдельная история, не дослушав меня и не дав ответы на вопросы, просто взяла и скинула меня. ВОБЩЕМ НЕ СТРАХОВАЯ, А ПРОСТО........... Да и будьте готовы к тому, что сначало запишите б через сайт к ним в офис, а приехав туда ко времени, ещё придётся взять талон и ждать там, т. к они принимают только по своим талонам, а не по записи через интернет. Про парковку вообще молчу, мало того что она платная, та она вечно занята машинами, видно самих же, офисников, т. к.на всех машинах скручены номера . И время работы очень не удобное, а в выходные отдыхают, сделано все не для людей
8
1
17 Kasım 2022
Обслуживание остается не досказанным.
Ожидание недолго.
Персонал молодой.
Парковка всегда занята.
Расположение в центре.
3
19 Eylül
Милые девченки
1
30 Ağustos 2023
Всё объяснили и рассказали всё в лучшем виде так держать и не сдаваться
1
17 Ekim 2022
Не рекомендую эту страховую компанию, так как они не соблюдают Ф3, по закону выплата должна была быть в течение 20 дней после осмотра авто, прошло 25 дней, и каждый раз говорят, что продлевают на 2 дня! Ужасная страховая компания!
7
14 Haziran 2023
Уже много лет тут страхуюсь,хорошие выплаты и быстрый сервис!Возврат за расторжение вообще в течении пары дней прислали👍🏻
Рекомендую!
1
2
5 Haziran
В заявлении на страховку при оформлении ипотеки в банке дали на подпись одни условия, а в выданном полисе они оказались другими. Компания грубо нарушает права потребителей.
2
29 Kasım 2022
Платная парковка если место найдёте, время ожидание довольно долгое хотя без очередей, персонал вежливый
5
1
30 Aralık 2022
Расположение удобное, но с парковкой проблема, обслуживание быстрое, очереди не было
2
16 Nisan 2022
Минусы: Не заметная вывеска. Сложно найти, т.к. в информации указано Держинского 11, а по факту 11А.
Плюсы: вежливые и отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание, если бы не дислокация, можно поставить 5
1
4
23 Haziran 2022
Всё отлично. Вежливый и компетентный персонал. Зделали всё быстро без всяких заморочек
1
3
18 Ocak 2023
Пухлая милая Айгуль менеджер продаж. Самый крутой сотрудник, все расскажет и покажет
1
3
7 Nisan 2023
Обслужили быстро,помогли заполните заявления,в течении недели приехал оценщик -эксперт..сумма была выплачена по срокам..
1
22 Şubat 2023
парковки не предусмотрено для клиентов,пока оформляешь полис,думаешь,то ли штраф за парковку придёт,то ли эвакуатор машину заберёт
3
22 Eylül 2021
К самому офису претензий нет, сотрудники обслуживают быстро и качественно, но огромная проблема с парковкой, даже платная парковка вся занята, рядом где- то тоже парковки нет, за это большой минус
3
18 Ocak 2023
Вечер добрый. Я виновник... В итоге мне нужно отвезти извещение о дтп в офис(европротокол)? Толком так и не ответили... По телефону еле дозвонился(
4
11 Mayıs 2022
3 раз иду оставляю заявление по каско. Выбираю автосервис по своему желанию, отправляют в другой. Хамское отношение руководителя отдела Ильдара. При чем предыдущее заявление принимал он. Очень плохая страховая организация. Не по телефону на горячей линии не получил внятного ответа.
5
2