Mağazanın düzenli bir müşterisiydim. Bu sefer demi sezonu için spor ayakkabılarını aldım. Birkaç kez giydim ve ayakkabının ayakkabının tarzına uymadığı ortaya çıktı, bu nedenle sol ayağım çok ağrıyordu, yürümenin imkansızdı ve ayrıca bir nedenden dolayı tabana tıklıyordum ki bu normal değildi. Başka ayakkabılarla değiştirilerek iade için geldim. Sadece iade için ayakkabıları kabul etmeyi reddetmekle kalmadılar ve bunu resmi olarak düzeltmeyi reddettiler, iddiaya göre çalışanın müşterilerin ifadesine cevap veremediği, o zaman müşterilerle iletişim kurmaya yetkili olmadığı ortaya çıktı mı?! Çalışan şirketin temsilcisidir ve mağazada yetkili değil mi??? - sayıklama. Muayene için ayakkabı almayı da reddettiler. Orada durup tekrar etmek zorunda kaldım. Satıcı Pahaleva A.A. hamka. Müşteri odaklılık yok. Ayakkabılar kalite açısından çöktü. Geri kalan incelemelere bakıyorum ve mağazanın derecelendirmesine şaşırmıyorum. O zaman neden herkesin internetten sipariş verdiğini anlamıyorlar, ancak noktada satış yok. Teşekkürler, bu mağazaya daha fazla ayağım yok! Üstelik kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Orijinalini göster · Русский

Арина Ивченко

3. seviye şehir uzmanı

Покупала ботинки, померила, купила 38. Пришла домой, надела, поняла что похоже они мало мерят и для зимней обуви слишком тесно. Решила пойти поменять на размер больше. Встретила меня девушка, представляться отказывалась, но по итогу оказалось что это заместитель управляющего Медведева Нина, менять обувь отказалась, делать возврат отказалась, сославшись на то что обувь поношенная (зимние ботинки с мехом в нынешнюю московскую погоду в +15). Ругаться не стала, обратилась в другой филиал и поменяла обувь на нужный размер. Наверное руководству стоит обратить внимание на персонал, тем более так нагло обманывать людей в такое время может плохо закончиться. Магазин рекомендую, персонал просто мягко говоря ниже среднего, от консультантов, до неопределяющейся.

Kurumun yanıtını göster

Filipp F

6. seviye şehir uzmanı

Покупал 6 пар обуви мужской. По ошибке пробили вместо одной, другую, женскую. Принёс возвращать, зам управляющей нелицеприятная Медведева Нина, заставила себя ожидать, гуляла где-то. Потом пришла и глядя на новую женскую пару обуви сказала что я её носил. Моему удивлению не было предела, попросил дать заявление на возврат, отказала. Поехал в другой магазин, сдал спокойно ботинки. Медведевой сдал и всё остальное что купил в её магазине, так хамить и вести себя просто дно.

Kurumun yanıtını göster

Thomas Munz

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

64 yorum