Tikkurila
207 yorum
4 Eylül 2024
Отлично помогают с подбором и колеровкой
1
26 Haziran 2024
Отличный магазин. Крашу только этим брендом. В этом году вернулась Винха для деревянных фасадов!
27 Temmuz 2023
Расскажу о негативном опыте по работе с данной точкой продаж.
Коротко о проблеме: некомпетентность продавцов-консультантов привела к необходимости переклейки обоев под покраску.
20.05.2023 г я обратился в офис Щёлковское ш., 10 для подбора материала для нанесения на: вагонку, фактурные обои под покраску, штукатурку.
По штукатурке и вагонке я получил корректные рекомендации, здесь никаких претензий нет.
Но по покраске фактурных обоев под покраску рекомендация консультанта привела к прямому материальному ущербу.
Мне было рекомендовано использовать краску Harmony Satin, которую я и приобрел.
На выкрасе маленького участка все выглядило прилично, определились с цветом и 11.06.2023 в том же салоне купили всю необходимую краску.
Причем новый консультант спрашивал какой объем окрашиваемой поверхности, и я уточнил, что обоев куплено на столько то квадратов, но скорее всего из-за окон и т.п. окрашиваемая площадь будет поменьше, на что получил ответ, что на два слоя надо взять такой то объем краски.
Конкретно к этому консультанту претензий нет, т.к. я не сообщал ему, что обои фактурные, и уточнил, что тип краски мне уже порекомендовали в прошлый раз.
После нанесения Harmony Satin на большую площадь стало понятно, что краска легла не идеально. Сначала думали оставить все как есть, т.к. изначально в комнатах было много строительных материалов, и особо не было заметно дефектов.
Но когда работы доделали и все вынесли, появился обзор на стены "из далека", а потом уже и пристально изучили вблизи: стало очевидно, что оставлять обои в таком виде нельзя. Поэтому решили обратиться туда же за советом, как ситуацию исправить.
16.07.2023 в очередной раз приехал в офис, описал проблему и ПОКАЗАЛ ФОТОГРАФИИ продавцу-консультанту, на что получил рекомендацию нанести третий слой новым валиком, которые я в данном магазине и приобрел. Но стало только хуже, т.к. краска сильно забивает фактуру обоев.
В итоге с описанием проблемы я обратился на официальный сайт tikkurilla, где получил ответ о том, что краска Harmony Satin не подходит для фактурных обоев...
Из-за некорректных рекомендаций продавцов консультантов 20.05.2023 и 16.07.2023 обои придется переклеивать.
Не лишним будет отметить, что "правильная" краска для фактурных обоев в линейке Tikkurilla стоит практически в два раза дешевле, той, которую мне продали.
В ближайшие дни доберусь до офиса продаж, оставлю официальную претензию, начнем с этого. О результатах отпишусь в продолжении отзыва.
1
23 Ekim 2024
Купили краску для плинтусов Доминанта.
Всё понравилось!
1
6 Haziran 2023
Отличная краска, хорошие салоны. Удобно, что расположены в разных частях города, всегда все в наличии по запросу - быстро и качественно.
1
16 Ağustos 2022
Огромное спасибо ребятам!!! Помогли решить сложную дизайнерскую задачу.
Подсказали по тонкостям работы с материалами. Так же попутно можно докупить инструмент и всякую мелочевку. Очень удобно, что все в одном месте. Сэкономил много времени. Однозначно рекомендую!!!
1
2 Mayıs 2023
Отличный магазин с хорошим выбором красок и грунтов. Очень нравится качество самой краски. Персонал вежливый, приятно общаться.
1
19 Temmuz 2024
Консультант как всегда на высоте. Из того что есть, на рынке за эту цену брать только Tikkurila.
16 Ekim 2024
Купили краску Доминанта для ванной комнаты. Все ок
2
30 Ağustos 2023
Отличный персонал, всегда подскажут с выбором инструмента для покраски да и с подбором краски тоже очень помогли.
2
30 Ağustos 2023
Отличный магазин, однозначно рекомендую!!!
Большой выбор, но продавцы не дадут в нём запутаться.
Сотрудники отлично разбираются в краске, помогли с выбором, тёща в восторге (оградка, как новая). Ну и в самой студии царит приятная атмосфера, чай, кофе, кондиционер.
2
27 Temmuz 2021
Отличная студия! Замечательные консультанты, Наталья и Владимир, огромное спасибо за грамотный подход и помощь! Покупала фасадную краску, переживала за выбор цвета, но сотрудники поддержали и выполнили все пожелания! Впереди отделка внутри, только сюда приедем за материалом. Большой выбор, лучше чем в обычных магазинах. Хорошие цены и акции! Ну, и конечно, сам зал для клиентов очень уютный.
2
9 Haziran 2022
Девушка продавец отзывчивая. Подсказала с цветом. Магазин удобный, парковка всегда есть.
НО:
Не было в наличит 1го цвета. Оплатили. Взяли мой тел, сказали, как придет цвет - наберут.
Итог, найти тел рабочий, был квест.
Дозвонившись, быд уже молодой парень продавец, который первый раз слышат об оплаченом заказе и тд.
Приехавши, указали, что у компьютера 100% лежит бумажка с моим номером и так и оказалось. Там же и цвет был подписан.
Если бы не приехали, сколько бы еще прождали?
1
25 Aralık 2021
Отличный магазин красок с богатым выбором. Консультант подробно и грамотно все разъяснил, помог с подбором цвета. Очень удобно дистанционно сформировали заказ с онлайн оплатой. Бесплатно доставили в Балашиху. Спасибо большое консультанту Наталье. Обязательно обратимся еще
2
11 Ağustos 2023
Замечателтнаый салон красок! Покупала краску, помогли с подбором цвета и тексуты и качество самого пиодукта отличное!
Спасибо!
1
22 Haziran 2023
Рекомендую этот магазин желающим найти качественную краску с отличным ее подбором. Грамотные консультанты и индивидуальные скидки.
1
22 Temmuz 2023
Быстро, чётко. Обращался несколько раз. Всё без задержек. Как-то приехал, не хватило одной банки, хотя проговаривали нужное количество и наличие подтвердили. Недостающую банку отправили на следующее утро курьером в Подмосковье за свой счёт. Сказано - сделано.
1
7 Temmuz 2024
Все отлично! Вежливо, быстро, профессионально
12 Haziran 2023
Отличный магазин, классный персонал. Помогли с выбором краски. Результатом доволен на все 100. Рекомендую!!!
1
8 Eylül 2023
Отличная студия! Профессионалы👍🏻
Пользуемся услугами салона 2 года, ни одного нарекания не смогу назвать. Спасибо персоналу♥️
2
16 Ekim 2024
Купили краску доминанта. Все супер.
1
20 Şubat 2024
Отличная Студия очень помогли с выбором , будем ещё обращаться.
30 Ekim 2022
Ребята работающие в магазине просто молодцы, подскажут , покажут, расскажут о чем бы их не спросили, выбор широкий очень, демократичные цены, ну и маленький бонус это накопительная скидочная карта
1
9 Mart 2024
Лучший магазин красок на районе. Продавец Наталья прекрасный специалист.
10 Şubat 2021
Студия цвета Tikkurila - уютный, удобный, клиентоориентированный магазин лакокрасочных покрытий. Все материалы отлично видно, есть удобные диваны и вкусный кофе. Но главное достоинство студии - это, несомненно, ее консультанты. С нами работал Сергей , он просто кладезь ценной информации! Подробно рассказал обо всех интересующих нас товарах, помог советом. Спасибо огромное!!! В разговоре с Сергеем окончательно оформилась концепция внутренней отделки загородного дома. За фасадной краской в следующий раз только к Вам!
3
28 Haziran 2022
Очень довольны покупкой! Квалифицированные продавцы. Всё объяснили, предложили лучший вариант. Быстрое и качественное обслуживание. Отличный ассортимент продукции.
2
3 Eylül 2021
Очень хороший магазин!
Во-первых, обрадывались, что рядом с домом!
Во-вторых хороший ассортимент. Купили сразу все что нужно!
И самое главное! Очень грамотные и доброжелательные сотрудники. Все доступно и по существу рассказали, показали, не торопили с выбором!
Спасибо большое за ваш труд!
3
4 Kasım 2022
Отличный магазин большой выбор. Брали декоративную штукатурку все подсказали помогли с выбором цвета. Так же дали телефон мастера. Покупкой довольны всем советуем!
2
7 Temmuz 2023
Очень профессиональная консультация по подбору краски. Выбором полностью довольна. Спасибо продавцу.
1
2 Temmuz 2024
Хороший магазин! Краска отличного качества!
2 Ağustos 2024
Купил краску, всё супер
1
7 Haziran 2023
Отличный магазин и приятный персонал! Всегда подскажут и помогут с выбором! Спасибо!
2
25 Haziran 2024
Спасибо за помощь в подборе краски. Отличный сервис!
1
5 Haziran 2023
Отличный магазин,очень уютно,вежливый и внимательный персонал! Супер,все пять звезд!
1
8 Temmuz 2024
Отличный магазин, вежливое обслуживание.
5 Haziran 2023
Хороший магазин. Толковые ребята. Очень выручили с подбором краски и цвета. Большие молодцы.
1
23 Ağustos 2023
Отвратительное отношение прям с порога. Мадам-сотрудница едва удостоит взглядом, спросит «что у вас?», но когда ты ответишь, внезапно окажется, что это она по телефону беседует. Материалы есть, да. Если сам найдешь.
3
22 Ocak 2024
Огромное спасибо персоналу!!! Все подсказали, объяснили!!!
26 Haziran 2024
Очень хороший магазин, хожу как на работу за краской )
1
7 Haziran 2022
Практически весь ассортимент в наличие. Но, абсолютно сонный персонал. 07.06202 я заехал за получением заказа. Лак, морилка с колеровкой. уайт спирит. Долго и медленно в компьютере менеджер Михаил искал заказ (заказ номер 2623 от 06.06.2022). В этот момент в магазин зашел другой покупатель и менеджер переключился на него. Я самостоятельно по палитре для дерева стал подбирать колеровку морилки. Подошел к менеджеру назвал нужный мне номер колеровки. Только после двух замечаний менеджеру он отвлекся от клиента и перешел на обслуживание меня. Привел "веский" аргумент, ну тут же дел на пять минут ... В магазине я провел полчаса!
В предыдущий раз были проблемы с подтверждением моего заказа, очень долгое обслуживанием и т.п.
Короче больше я туда ни ногой. Персонал менять, делать доступ к Интернет на нормальной скорости....
В предыдущий раз заказ
1
3
16 Ocak 2023
Добрый день! Этот магазин знаю от дочери,сначала она в нем покупала краску когда делала ремонт,теперь я купила тоже для покраски стен и еще приеду! Магазин отличный,продавец приятный молодой человек,профессионал своего дела,рекомендую магазин!!!
18 Ocak 2023
Очень классный магазин! Произошла ситуация-не хватило краски. Сотрудник пошел на встречу, заказал курьера и курьер оперативно в течении часа привез недостающую банку! Не было простоя в работе мастеров. Рекомендую!
2 Temmuz 2024
Отличный магазин, все быстро и четко
1
28 Aralık 2022
Рекомандую эту студию! Очень профессиональный и отзывчивый консультатн, ассортимент большой, качество на высоте!
2
30 Nisan 2022
Фирменный салон и наверно этим все сказано. Полный ассортимент краски, отличные консультанты. По крайней мере мы быстро управились с подбором цвета, т.к. консультант сильно помогла сузить выбираемые оттенки. Есть где припарковать машину.
11 Ekim 2024
Замечательный магазин!
1
7 Mart 2023
Спасибо огромное продавцам, внимательны, рассказали про продукцию. Хороший ассортимент
1
3 Eylül 2024
Отзывчивый персонал
1 Ağustos 2022
Хороший выбор красок. Покупал для покраски флизелиновый обоев. Цены высокие, но цена оправдывает качество. Надеюсь, в России продукция сохранится.
3
14 Aralık 2023
Качество красок конечно отличное и цветовая палитра внушительная.