Bir gence hediye olarak bir saat almak istedim. Paveletskaya Plaza'daki TİME AVENUE mağazasına giren danışmanlar birbirleriyle çok heyecan verici bir şekilde konuştular, selamlamama dikkatlerini bile çekmediler. Potansiyel alıcılardan yalnız olmama rağmen. Yardım istediğimde sonunda fark edildim. Hemen kimi seçeceğimi belirledim ve 45.000'den fazla bütçeyi belirledim - danışman hemen ilgisini kaybetti, ... çek miktarı yüksek değil - neden zorlanmalı. Yararlı bilgi almadım, hiçbir şeyle ayrıldım. Müşteri odaklılık düşüktür. Kendim hizmet sektöründe çalışıyorum ve çeki yüksek olsun ya da olmasın konuklara azami özen ve özen gösteriyorsunuz.
Bu butiğe geri dönme arzusu yok.
Вежливый персонал,хорошая атмосфера оставили очень хорошее впечатление! Да ещё и скидочку небольшую сделали,на которую не рассчитывал. Надеюсь,часы прослужат долго. Рекомендую!
Особенное хотелось бы передать слова благодарности продавцу Дмитрию, очень четко ориентируется в часах, сразу понял что я хочу, в итоге пришел примерить посмотреть, ушел довольный с часами!
Я бы не стал здесь брать часы. Не внушают доверия персонал и ассортимент. Продавцы не всегда могут квалифицировано ответить на вопросы, а сам товар сомнительного качества.
Прекрасный часовой магазин, но без сильного акцента.
1. Много часов самых разных марок и брендов.
2. Но вот акцента на одном производителе нет.
Посмотреть - идеально .
Хотел выбрать из двух моделей часов Клод Бернар и пообщаться по наличию, доставке и тд… Я около 2х десятков звонков на все указанные номера, попытка начать переписку с консультантом на сайте и писал обращение в сообщество в ВК. Никто нигде ни разу не ответил… еду в магазин указанный сайте, интересно чем удивят там. Если поездка будет в пустую изменю оценку на 1 звезду…
Зашёл вчера вечером в магазин, ТЦ Мега Тёплый Стан. Ехал с отдыха, поэтому был довольно просто одет, спортивные шорты и футболка. Продавец посмотрел на меня оценивающим взглядом, после чего очень сухо, без желания отвечал на интересующие вопросы. Выражение его лица было, мол - что ты суда пришёл, давай проваливай, время только отнимаешь и тд..
Интересуясь часами за 200+ тр, считаю, что отношение должно быть соответствующим и сотрудникам не нужно пытаться самостоятельно делить клиентов на тех кто может себе их позволить или нет. То, как покупатель одет, не должно беспокоить персонал и тем более влиять на уровень сервиса!
Хотелось купить хорошие часы, надеялся, что в данном магазине расскажут и посоветуют какие купить. Но был разочарован, сотрудник магазина особо не старался меня заинтересовать к покупки часов. В итоге ушёл без часов!
1
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
17. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2023
Покупал 2 месяца назад тут часы Ромер. Часы выбирали долго, но очень доволен. Сразу браслет подогнали по руке. Сделали хорошую скидку от цены на витрине. Спасибо. Ношу с удовольствием
Пришел в магазин Тайм авеню на Курской с конкретным запросом. Ответа от консультантов не получил. Сказали уходить в другой магазин. Так и не понял, что же это за магазин такой, ведь "опытные" консультанты так и не ответили на мой вопрос и не предложили мне варианты из наличия. Потратил время, съездил в другое место, где мне помогли сделать выбор, и подробно ответили на мои вопросы. Хочется заверить читаталей даннного отзыва, что хорошие часы можно приобрести в другом месте, получив гораздо более позитивный прием и более качественную консультацию.
Мой любимый магазин. Бренды супер, хоть и не весь топ Швейцарии. Персонал реально любит свое дело, приятно общаться.
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Хворостовский
16. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2022
18.08.2022 хотел посмотреть пару часов, IWC и ulisse nardin, консультант хотел их показать, и даже разыграл спектакль что очень хочет открыть витрину с часами, но вот незадача, не открываеться... Он мне сказал вот "может другие посмотрите? Ну как бы я пришел выбрать из двух моделей а не просто потрогать что либо, вы путаете эти понятия.
Так глупо это выглядело, и сразу понятно что показывают часы не всем
Выражаю благодарность сервисному центру, девушка администратор очень вежливая (к сожалению не узнала ее имя, но обещала, что напишу отзыв), моментально разобралась в проблеме, часы работают исправно
Прекрасный магазин швейцарских часов в Атриум на Курской. Очень большой выбор часов разных марок на любой ценник. Купил на днях здесь механические часы Longines, очень красивые часы. Приятное, внимательное обслуживание. Особенно хочется отметить директора салона Екатерину и продавца-консультанта Елену, которые помогли в выборе часов. В следующий раз снова приду в этот магазин
4
Kurumun yanıtını göster
Anna
12. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2021
В Меге Теплый стан Все понятно рассказали, примерила все что понравилось, без лишнего навязывания. Сделала выбор- сделали скидку! Выбор большой на любой карман.
Купил часы. Через месяц села батарейка. То есть лежалый товар продают? Теперь надо специально ехать в сервисный центр, терять вечер. А если бы я в другом городе жил ?
Было дело в сентябре 2017г. В ТЦ атриум - понравились часы Tag Heuer, не сошлись в цене.. Приехав домой зашел на сайт, на сайте была заявлено еще дешевле чем я предлагал.. Позвонил в магазин, озвучил данный факт, сказали выяснят и перезвонят, на следующий день перезвонили.. Подтвердили цену на сайте, договорились что через час приеду выкуплю часы. Зайдя в магазин, сотрудники которые были вчера- с которыми мерил часы, и договаривался по телефону, по какой-то не понятной для меня причине- со мной не поздоровались и не хотели вступать в общение! Естественно, я развернулся и ушёл из магазина. Негативный и неприятный осадок остался о сотрудниках а именно о их отношении к клиенту часового салона Тайм Авеню (это, при том что, у меня имелась золотая карта их сети, которую естественно я сломал и выкинул в тот день)! Больше никогда не стану входить в их магазины. Ужасный магазин и ужасный сервис, они и рубля денег не заслуживают!
12
4
Kurumun yanıtını göster
А
Артём -
8. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2019
Хочу сказать отдельное спасибо управляющему магазином Екатерине, за клиентоориентированность и готовность помочь решить сложную ситуацию. А так же продавцу Юлие, за искреннюю работу.