Time Service
191 yorum
8 Ağustos
Все рекомендую данный сервис! Спасибо Игорю Челнокову и всем ребятам. Мастера отличного уровня. Сегодня менял задние колодки с электронным ручником, мастер Виталий все сделал быстро и четко, хотя машин таких мало как у меня, думаю не в каждом сервисе взялись бы за данную работу. Приезжайте и не пожалеете что выбрали данный сервис!!! Жаль что делают качественно и заезжать к ним приходится крайне редко)))
2
1
15 Ağustos
Замечательный сервис! Прекрасное профессиональное консультирование. Все чётко и по делу. Заезжала на ТО. Диагностика подвески в подарок, что очень приятно. Мастерам Игорю и Алексею респект. Спасибо большое, что приняли вне записи 👌
2 Eylül
Уже скоро как год, как пользуюсь услугами Тайм- Сервиса. Огромная благодарность мастерам за оперативное принятие решений по необходимым ремонтам, подбору запчастей с условием цена/качество, рекомендациям по текущим и плановым ТО автомобиля. Очень доволен качеством обслуживания, желаю продолжать работать в том же ключе.
25 Temmuz
Да может быть и место нормальное было бы , если бы мастер там(мещерка) поросторопнее был , а так конечно организация процесса на 0: приезжаешь к назначенному времени, ждешь 40 минут будучи уже на подъемнике и потом только выясняется(когда сам начинаешь вопросы задавать: сколько еще по времени ждать, ведь я приехал в назначенный срок, и даже предварительно еще раз позвонил) , что тебя то никто и чинить не собирался ,видители слишком мелкий ремонт и мало денег(сказано это слесарем в открытую в глаза клиента без стеснения и преград) , а возможности надурить нет( а желание развести клиента в этом местечке прослеживается сразу). Доходит просто до того, что тебе отказывают в услуге и только после нотации от клиента о профессионализме и о том что клиент выделил время в середине рабочей недели в середине рабочего дня и принципиально доведёт дело до конца- находится свободный слесарь (нормальный мужик) , о том что подождать которого , мастер мог сразу предупредить и обозначить время ,если бы он умел общаться и взаимодействовать (а еще лучше во время предварительного звонка по телефону- высший пилотаж коммуникации). Но создаётся впечатление , что вышло это случайным образом - мастер так точно не планировал .Слесарь не имеющий никакого отношения к ситуации вмешивается в разговор клиента с мастером, оскорбляет , создаёт конфликтные ситуации , провоцирует. Местное руководство ответственности за собой не чувствует , клиентоориентированность отсутствует. В общем опыт негативный , не рекомендую , по возможности обходите это место стороной .
5
27 Eylül
Обратился к ним с проблемой жора масла и завоздушивания системы охлаждения. Порекомендовали сделать капитальный ремонт двигателя - согласился. После кап. ремонта жор масла как был, так и остался. В рекомендации указали заменить масло через 1500-2000км пробега ( забегая вперед, то что надо было менять масло именно у них написано не было ) Я заменил сам в гараже через 1380км на масло мотюль. Жор остался. Приехал к ним с этой проблемой, сразу началась песня что я сам виноват не поменял масло у них сразу. Моторист порекомендовал поменять масло ( вдруг другое жрать не будет ) Окей, поменял на Лукойл генезис, купленный на заправке Лукойл. Естественно жор не прекратился, как и на последующем масле KIXX. Приехал снова к ним - развели руками. Ну я смирился с тем что рассчитывать на признание ими капитального ремонта некачественным нет смысла. Но в какой-то момент, читая заказ-наряд ( так как делали без расточки блока цилиндров по их же решению) увидел что нет даже пункта замера цилиндров на проверку эллипса. Решил позвонить сразу директору и попробовать решить этот вопрос. Согласовали на повторный осмотр, сделали эндоскопию. В сервисе я узнал что моторист, который делал мне капиталку наплёл им что мне дали выбор, либо сделать дёшево, либо качественно и я выбрал дешево, что являлось абсурдной ложью. Я им сразу сказал - если делаем, то сразу качественно. Второй момент, моторист сказал что замер стенок цилиндров делался, хотя поже я узнал что делается это в сторонней организации, где и шлифуется ГБЦ. Но когда я приезжал в сервис на этапе работ - блок цилиндров даже не снимался с авто, а ГБЦ отдали в ту организацию. После повторного осмотра перезвонили через неделю и сообщили об отказе в гарантии. Позвонил сразу директору, ответ меня поразил, так как сначала он мне показался очень порядочным и клиентоориентированным. Ответ был таков:
- Вы поменяли масло когда?
Я. - Через 1500км.
- А доказательства есть?
Я. - Нет, я сам менял.
- Ну и какие могут быть вопросы?
После этого диалога я понял что ни о каком конструктиве речи не идет. Предварительный вердикт, с чем согласились ребята из другого сервиса - эллипс цилиндров, который в Тайм-сервисе просто даже не замеряли.
Итог: внимательно ознакамливайтесь с договорами оказания услуг, так как они очень хорошо прикрывают свою пятую точку. На гарантию и конструктив тоже не рассчитывайте, в этом сервисе квалификация мастеров оставляет желать сильно лучшего.
1
27 Mayıs
Поставить все 5 звезд пока не могу,время покажет.
На ходу выбило пробку(это я узнала позже),масло вытекло,напугалась ,думала,что что то серьезное случилось.Машину привезла на эвакуаторе в данный сервис т.к был близко территориально.Позвонили ,сказали что плохие сайлентблоки,я понятия не имела что это такое,сказали что вся работа будет стоить 27 тыс,ну я думала,что устранить мою проблему так дорого,согласилась.Потом когда увидела счёт,оказалось что по делу основные деньги взяли за сайлентблоки,типа их надо выбивать 5 часов.Старые детали мне не положили,как делали мне в диллерском центре и по телефону не объяснили,что основная работа это сайлентблоки,которую я могла бы сделать у своего мастера и не за такие деньги.
Руль стало уводить влево,а развал схождение написали ,что делали.
Жду пока освободится мой мастер,будем смотреть,а там видно будет.Мучают сомнения,а меняли мне сайлентблоки или нет!
Потом напишу,чем дело кончилось.
2
15 Ağustos
Сломалась машина в Нижнем,сама из другого города,по этому пришлось сдать авто в ближайший сервис. На первый взгляд всё норм,говорят вроде всё верно,объясняют,всё обговорили. По итогу приезжаю,всё рассказали,смету дали,оплатила,сказали каждый день смотреть жидкости и масло. Пожали руки и так как из другого города,быстро собралась и поехала. В итоге через 90-100 км загорелся чек,машина едет некорректно,более того капот открыть так и не удалось,видимо они что то там сорвали и капот не открывается. За ремонт взяли немалую сумму,а качество из ряда вон!!! Не сдавайте авто им,хорошо говорят,а делают плохо,обходите стороной это место!!!
10 Ekim
Приезжал на солярисе, на замену задних амортизаторов, сделали все быстро и качественно, отдельное спасибо Александру Борисовичу за проделанную работу с уважением военно служащий мулинского гарнизона, впредь будем ездить только к вам в авто сервис
1
1
14 Mayıs
Приезжал к ним на ремонт, развалилась ступица левого переднего колеса
Товарищи выполнили работу, максимально не добросовестно.
После этого ремонта ездил к ним всю неделю.
Не могли понять что же не так…
Стучало днище
Чесали репу, всем коллективом, срубили за съем колес «чисто символически» 500₽ при исправлении своего же косяка, который так и не исправили.
В итоге ждали смену мастера Павла, который и делал мою машину.
Оказалось, что в сервисе не было конусной гайки, между ступицей и гайкой которая в обязательном порядке должна быть!
На что Павел говорит, ну сделали из того что было…
Повторюсь неделю меня мурыжили туда-сюда
По поводу такого косяка и руководство и мастер ответ дали только такой: ну что ж будем надеятся, что без последствий
Ужасно не компитентный мастер Павел и все руководство этого сервиса!
Сдерут по больше в их выгоду сделают из того что под руками, остальное наплевать как хотите
Ответа никакого не получите
Вы отвратительны!
4
4 Ekim
Отличный сервис, нужно было поправить развал на колесах, сделали быстро, не дорого. Сразу же помылся, оч удобно. Ребята приветливые, дали несколько советов по уходу за авто, за что отдельный респект💪
1
4 Ekim
Делал ремонт своей подвески. Попались отличные специалисты, сделали все шикарно и цена тоже отличная. Всем рекомендую, если что то случилось с машиной еду только сюда
Спасибо Максиму и Андрею за проделанную работу
1
14 Ekim
Хороший автосервис. Обсуживаемся тут уже года 2. У нашей семьи много машин и все возим именно сюда. Ребята молодцы, всегда готовый принять и устранить неисправность
1
23 Mayıs
Отличный, клиентоориентированный сервис. Вежливые, компетентные специалисты. Менял масло на Мурано, сделали все оперативно, стоимость адекватная. Рекомендую.
2
16 Mayıs
14.05.24г моя новая веста не захотела ехать от слова вообще , с нытьем и катаньем доползла да ближайшего сервиса "тайм сервис" и не презентабельный наружный вид меня напугал но в нутри и по работе была удивлена, быстро разобрались с проблемой выяснили причину поломки устранили, рассказали в чем проблема ,вежлевый персонал! Спасибо за оказанную качественно услугу!
1
2
4 Ekim
Отличный автосервис. Приезжала сюда на своей машине чтобы заменить масло, но не знала про фильтр, ребята быстро нашли его и поменяли мне масло за 20 минут. Ко всему этому провели диагностику моей машины и выявили еще что нужно поменять. Скоро приеду к ним на ремонт
1
17 Mart
Отличный сервис! Обращаюсь только туда со всеми проблемами, всегда оперативно и бюджетно. Обслуживаемся всей семьей киа и тойота.
Рекомендую!!!
Особая благодарность Челнокову Игорю Владимировичу!!!
1
2
4 Ekim
Обратился к ним с проблемой стуков в передней подвески. При диагностике сказали что под замену втулки стабилизатора. Быстро подобрали и обговорили цену запчасти и работы. Через два часа запчасть была уже в сервисе, все быстро поменяли и я смог сразу отправиться домой. Спасибо Виталику, теперь только к нему.
1
23 Ekim
Спасибо автосервису , всем мастерам и особенно Игорю !!! Приезжал сюда по развал схождению , все четко и без нареканий, конечно же заеду еще !!
1 Nisan
Обслуживал свой автомобиль Kia Soul неоднократно в данном автосервисе. Приветливые и понимающие мастера, грамотные автослесари. Быстро, качественно, по стоимости адекватно. Рекомендую!
1
2
13 Mayıs
Отвратительное место, переобувал колеса, сотрудник проводивший работу вел себя не корректно, ругался матом, оскорблял клиента
С самого начала, вставая со своего кресла, сделал вид, как ему не хочется работать и начал причитать
Советую руководителю этого заведения более внимательно подбирать персонал, уровень общения сотрудников - не соответствует никаким нормам, больше ни разу к ним не приеду
Кроме всего прочего, на следующий день решил перепроверить как затянуты болты на колесах, и естественно не до конца)) пришлось самому до затягивать…
4
25 Eylül
Загнал тачку, сделали быстро, четко, хорошо! Спасибо мастеру Алексею за прием, консультацию и подбор запчастей!
1
5 Ekim
Сама проездом из другого города. По дороге оборвался ремень генератора, на эвакуаторе привезла машину в сервис и через 3 часа уже смогла отправиться дальше в путь. Ребята молодцы, работают быстро и оперативно
1
18 Mayıs
хороший сервис, сделали все качественно, посмотрели что к чему и подсказали что надо еще делать. Рекомендую
1
2
5 Ekim
Хороший сервис. Быстро провели ТО, цены приемлемые. Приехал без запчастей колодки и другие детали быстро доставили (меньше часа)
1
25 Eylül
Хороший автосервис, вежливый персонал. Всегда здесь чинюсь, очень быстро и не очень дорого
1
13 Mayıs
Думал будет проблема какая-то, но оказалось куда ещё проще, позвонил ,приехал и отремонтировали.Сервис на все 5,персонал вежливый,оставили хорошее впечатление о сервисе и огромное спасибо Вячеславу просто добрейший души человек,спасибо огромное за работу и за приятное общение .
1
2
18 Kasım 2023
Отдельная благодарность мастеру сервиса Игорю, Профессионал своего дела с большой буквы!!! Ну и механики конечно тоже высший класс особенно Александр Борисыч, и Виталий! Большие специалисты своего дела!
2
6 Kasım
Это называется: рискуем жизнью клиентов. Обратился в данный сервис с проблемой: лопнула трубка тормозной магистрали. Посмотрели, сказали: замена тормозной магистрали полностью, замена регулятора давления тормозов (колдуна). Это не удивительно, машине 19 лет и всё было родное. Все необходимые запчасти автосервис заказывал и покупал сам. Отремонтировали. Посмотрел я на колдун, ну видно новая фигня появилась, и хорошо, я же не эксперт, не слесарь, откуда мне знать что там и как должно быть, никакого подвоха не увидел. Забрал машину, прокатался я так счастливый 2000 км и вдруг, неожиданно, начала проваливаться педаль тормозов. Да не может быть, подумал я, и сразу стал искал течь. Текло ручьём из поршня колдуна. Как же так, новой запчасти хватило всего на полтора месяца. Посмотрел заказ-наряд с этого ремонта, и вау, гарантия на запчасти 30 дней, серьёзно? А что же не два дня сразу. Приехал снова в этот сервис, говорю, вот недавно менял у вас и снова течёт. Загнали на подъемник, стали осматривать. Оказалось, колдун мне повесили для красоты, так как тяги, с помощью которой колдун работает, просто не было. (Хотя, когда я приехал на первый ремонт, эта тяга была, при мне её вместе со старым колдуном сняли с машины). Цилиндр нового колдуна просто выдавило, потому что он никуда не упирался, как должен был, и теперь его снова нужно менять. После осмотра мне сказали: покупать новую тягу в сборе с колдуном за свой счет, у них ни у одного поставщика такой запчасти нет. То есть, я заплатил деньги за некачественный ремонт, в котором мне одну деталь испортили, а вторую вообще потеряли, и теперь я ещё сам должен искать нужные запчасти да ещё и за свои деньги. Это я что ли виноват, что у вас работают сотрудники с девизом "и так сойдёт"? И вообще, целенаправленно устанавливать новую запчасть без нужного механизма, особенно тормозной системы, СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ БЕЗ КОТОРОЙ НЕЛЬЗЯ ЕЗДИТЬ, это не то что развод клиента на новый ремонт, это ПОКУШЕНИЕ НА ЖИЗНЬ.
Короче:
- Низкая квалификация персонала;
- Развод на деньги;
- Некачественный ремонт способный привести к ДТП.
Не рекомендую!
Первое фото из интернета, на котором видно палку (тягу), которая должна быть обязательно, потому что без неё колдун не работает. Второе фото моё - сразу после ремонта, на котором видно что этой палки просто нет. Третье фото - потек новый колдун
16 Şubat
14.02.2024 Провели диагностику ходовой, проверили все жидкости на форд фокус 3 (машина жены). Всё при мне подëргали, покрутили, отжали, прижали, покачали, мне всë показали, по советовали что менять, что долить, что ещё походит и смысла сейчас нет менять. Короче всё по делу и ничего лишнего. Перед заездом на подъемник машину помыли. Всего час делов.
На следующий день привёз свою машину Шкода октавиа 2011г. (Пружина передняя лопнула). Также всё посмотрели, посоветовали - что менять, что ещё походит, что критично, что не критично. Всё что нужно заменили. Часть моих запчастей было, часть в сервисе заказали. Сделали всё в день обращения.
Я доволен.
1
2
9 Ekim
Заезжала сюда на своей Киа Соул поменять масло, сделали работу за 15 минут. Все понравилось, однозначно 5 звезд
1
1
18 Ekim
Решил я в 15.00 поменять задние барабанные колодки ,как только все разобрали, стали ставить ,оказалось что крючек на трос не подходит ,я говорю как так все по вину, уговорили через полтора часа привезти то что нужно по цене в 2 раза дороже ,хотя мои колодки уже вскрыли и распечатали,хотя они были в прозрачной пленке и можно было увидеть что не подходит не вскрывая ,в итоге привезли тоже самое ,потом ещё раз заказали уже несколько ,и опять привезли не то ,в итоге звонят мне и говорят в общем есть решение перекинуть старые крепления,хотя я им изначально предлагал так сделать, ,но плюсом на слесарные работы +1000р 😂😂,в итоге делали колодки более 5 часов,попросил за это сделать скидку 10%,там такой вой подняли,но в итоге с кривым лицом сделали ,мастера ведут себя высокомерно ,цены космос ,отношение к клиентам очень плохое ,походу тут отзывы заказные .
2
2 Mayıs
Отличный сервис , в выходной день срочно понадобилось отремонтировать автомобиль, без проблем записали и решили мой вопрос, причем даже нужную запчасть доставили в течении часа. Однозначно рекомендую 👍
2
23 Eylül
Меня передние тормозные колодки, запчасти которые требовались для ремонта заказали. Сделали все быстро и к вечеру свою машину я уже мог забрать
29 Mayıs
Даже простейший сход-развал не могут нормально сделать. Первый сделал, руль криво влево, второй переделывал за первым - руль так же криво влево. Не рекомендую.
2
1
11 Şubat
Отличный сервис, очень отзывчивый персонал, хорошее обслуживание! Работу выполнили быстро и качественно. Работают профессионалы.
1
1
30 Eylül 2023
Реально помогли и взяли всего лишь 500 рублей (в соседнем сервисе запросили 1200р, но у них были заняты все подъемники).
Нужно было найти номер двигателя на Панамере, чтобы поставить на учет в ГИБДД. В интернете трудно было найти какое-то нормальное описание, где искать этот номер. В итоге подняли на подъемнике, сняли закрывашку двигателя и искали с фонариками. Нашли достаточно быстро - справа, хотя это место в глубине и его трудно увидеть.
В общем мне понравилось, что тут готовы помочь и не задирают стоимость, даже если приехал на дорогой машине :)
2
14 Ekim
Заезжал на солярисе менять передние диски с колодками, работу выполнили за 30 минут. Ребята молодцы, особая благодарность Павлу
1
1
15 Mart
Это тот случай, когда изменить не возможно! Пользуюсь услугами автосервиса с ….. даже не помню с какого моего автомобиля :) Спасибо Игорю! Спасибо всей команде! Все всегда на «5»! А еще, у нас у девочек (у меня точно) всегда паника. Здесь ее развеят чашкой кофе, объяснениями….. Спасибо огромное! С любовью, Лара :)
1
2
9 Şubat
Спасибо большое сотрудникам автомастерской "Тайм сервис" на Мещере за быстрое и качественное устранение неполадок. Всегда отвечают и консультируют.Очень довольна. Обращусь еще не раз.
2
15 Eylül
Чинил здесь свою ласточку) Сделали все быстро и качественно! Рекомендую.
1
5 Ocak
Регулярно обслуживаю автомобиль в данном сервисе, всё быстро, комфортно, профессионально, за хороший ценник. Спасибо большое сотрудникам!
2
18 Şubat
Отличный сервис!!! Ребята грамотные. Бысро и качественно всё сделали. И не дорого. Огромное им спасибо!!! Рекомендую.
1
1 Nisan
Всё супер!!! А те кто пишут что непонятная ценовая политика, то извините из одной проблемы вытекают другие и многие выявляются в процессе ремонта! В любом случае без вашего согласия никто ничего не будет делать!
2
2 Nisan
Отличный сервис: приняли день в день, очень помогли, всё чётко, быстро, совершенно адекватно по цене. Благодарю мастера Александра Борисовича, замечательный профессионал, езжу спокойно!
2
29 Kasım 2023
Хороший сервис, работу свою знают, по запчастям, нюансам расскажут, делают быстро, несколько лет сюда приезжаю, хотя уже давно переехал в другой район, советую
18 Şubat
В этом сервисе уже второй раз.
Недавно поменял колодки на Hyundai Creta, все очень оперативно и качественно.
Рекомендую!
2
14 Aralık 2023
Благодарю, что всё объяснили человеческим языком, лишнего не навязывали
Отдельное спасибо мастерам Александр и Андрей
Жаль не подошла диагностика, дождусь электрика.
Но даже без неё основные проблемы выявили и решили
1
8 Şubat
Отличный автосервис, грамотные специалисты, делают все качественно, все что нужно менять объясняют и делают по факту
1
2
20 Ekim 2023
Спасибо большое сотрудникам автомастерской "Тайм сервис" Максиму и Алексею за устранение неполадок. Все сделано аккуратно, быстро, машина перестала вибрировать, стучать при повороте руля. Очень довольна. Обращусь еще не раз.
1
23 Mayıs
Хороший сервис, оперативно провели диагностику и устранили причину поломки.
2