Приехала из другого города за определенной моделью Longines - на сайте они отмечены, что в наличии. Сразу показала продавцам модель, на что они ответили, что их нет, я задала логичный вопрос, а почему на сайте не актуальная информация? Ответили «Этот вопрос не к нам, а к руководству». То есть это мне надо идти к руководству и задавать этот вопрос?! Для меня такой ответ - показатель уровня обслуживания ноль. Я закрыла на это глаза , спрашиваю «А что можете предложить этого уровня? Что есть у вас ?» - продавец нехотя показала на одни часы , дальше мне пришлось еще «напроситься» на показ нескольких моделей… Продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах при всем моем желании купить часы 300-500к, еле сходят со стула и все время в телефоне. Как такое возможно - для меня загадка … Надеюсь хоть так руководство примет во внимание эти моменты, и вероятно стоит пересмотреть персонал или уровень мотивации персонала .
Представлен довольно большой ассортимент. Приятно порадовало, часы и множество аксессуаров к ним. Все подробно рассказали и показали. Понравились Oris, выбрал их, и сразу ремешок поменяли на более удобный, дали хорошие условия и гарантию, за что спасибо!
Продавцы очень внимательные и вежливые, помогли выбрать идеальные часы. К тому
же, ассортимент просто поражает - здесь можно найти модели самых известных
швейцарских брендов. Очень доволен покупкой и уровнем обслуживания!!!