Bu matbaaya büyük bir sipariş verdik, ikinci kez önce siparişi alacaklarına karar verdik, yerine getirilmesini umuyorduk. Siparişle ilgili açıklayıcı sorular sormaya başladım ve onlardan sonra kabaca konuşursak, bize gönderildiler, sadece tirajlı ürünlerle uğraştıklarını ve parça siparişlerle uğraşmadıklarını söylediler. Sadece hayal kırıklığına uğratmakla kalmadılar, bu örgütün çalışanlarıyla iletişim kurduktan sonra da tortu kaldı. Ben başka bir şehirdenim ve hala Rusya'da bu kadar düşük müşteri odaklı kuruluşların kaldığı için şok oldum