Her şeyin müşteriye yönelik olduğu, işin mükemmel bir şekilde organize edildiği mükemmel vize merkezi, yönetici Oleg'e özel teşekkürler, her şey hızlı, açık, kibar, sabrınız var!Bugüne kadar, muhtemelen gereksiz masraflar ve aracılar olmadan dosyalamaya bağımsız olarak kaydolabileceğiniz tek vize merkezi. Kaydı düzenlediğiniz, kibar, profesyonel ve müşteri odaklı çalışmanız için defalarca iletişime geçtim, teşekkür ederim. Sayenizde İtalya'nın güzel ülkesini gördüler ve tüm aile ile seyahat etme fırsatı yakaladık!
Kurum geniş değil, ancak geçiş sisteminin iyi organizasyonu ve kabul programı bunu telafi ediyor. Personel cana yakın. Dezavantajlardan - insanların oturmasına izin verecek alan yoktur (dışarıda uzun süre açık alanda durmanız gerekir). Otopark ve şehir merkezi kendilerini hissettiriyor (çok az park yeri var)
Böylesine büyük bir insan akışıyla personel kibar ve özenli olmaya devam ediyor. Evrakları 12.07, pochety36 ° sokakta dosyaladık
İçeride hoş bir serinlik ve personelin hızlı ve net çalışması var. Kızlara bravo.
Gerçekten de bugün, bu, gereksiz masraflar ve aracılar olmadan, dosyalamaya bağımsız olarak kaydolabileceğiniz tek vize merkezidir!!! İtalya'yı keyifli bir ziyaret için para harcamak, özellikle sezonda seyahat acentelerine ve vize yöneticilerine büyük paralar ödemektense daha iyidir. Örneğin, şimdi bölgedeki vize müdürü aracılığıyla kayıt hizmeti yaklaşık 500 € 'ya mal oluyor.
Kendim canlı sıraya kaydoldum ve listeyi ve tüm gereklilikleri öğrendikten sonra 3 ay sonra belgeleri sundum. Vize merkezinin web sitesinde her şey ayrıntılı olarak açıklanmaktadır, ancak bazı nedenlerden dolayı hala hangi belgelerin sunulması gerektiğini gerçekten bilmeyen birçok insan var. Canlı sıraya giriyorlar ve hazırlıksız belgelerin yarısı ile geliyorlar ve siteye kayıt yaptırmayı, kişisel bir hesap oluşturmayı bile bilmiyorlar, böylece vize merkezi çalışanlarının çalışmalarını ve başkalarının belge göndermeye girme olasılığını engelliyorlar. Ve çalışanlara hızlı çalışmaları ve başvuru sürecinin organizasyonu için çok teşekkür ederim!!!
Not: Turist müdürünün vize kaydının maliyeti ile ilgili cevabının bir fotoğrafını ekliyorum.
İki kez ve iki kez her şey oldukça açık, ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde sunuldu. Dışarıda beklemek, insan akışı göz önüne alındığında Merkez merkezin içindeki çalışma hızını telafi ediyor.
Şimdiye kadar vizeye yeni kaydoldum ama izlenim hoştu. Temiz, rahat, şık. Yazan, kibar, kibar genç adam, tüm sorularımıza açık ve anlaşılır bir şekilde cevap verdi. Asıl mesele: sonuç perspektifte.
Bu arada: oldukça fena değil. Kendi gücünüzle yola gelince: uygun, hızlı.
Karanlık, kel bir çalışan sayesinde 20 dakika içinde İtalyan vizesine başvurma fikrimi değiştirdim. Sorudan sonra kıza bağırdım, bir ay daha ayakta kalmakla tehdit ettim. Bir başkasına da nahoş davrandım. Bu ülkeyi daha basit bir şekilde ve kendi haysiyetinizi küçümsemeden ziyaret edebilirsiniz.
Güzel İtalya'yı ve diğer ülkeleri ziyaret ettiğim için mükemmel bir vize merkezi. Seyahat etme fırsatı için ona teşekkür ederim. Belgeleri teslim etme sıralarının eşiğinde bekleyen acı çekenler olarak bizi koordine eden ve yönlendiren Oleg'e özel teşekkürler. Mükemmel hizmet, özenli uzmanlar. Onlara beş yıldız, tek kelimeyle💜
Pasaport masasında, çok sayıda insan akışı nedeniyle pasaportumu vermekte büyük gecikmeler yaşadım. Cumartesiydi, vize merkezi çalışmıyordu ve başvuru zaten Pazartesi günüydü, bu yüzden böyle bir durumda ne yapacağımı ve başvuru tarihini ertelemem gerekip gerekmediğini sormak için sabahtan itibaren + 375172001989 numaralı telefondan sadece 24.06.24 Pazartesi günü arayabildim. Çalışan evet ya da hayır cevabını verebilir / beni başka bir uzmana yönlendirebilir, ancak bunun yerine beni dinlemedi, sözünü kesti, kaba bir şekilde bir şeyler söyledi ve telefonu kapattı Разговор Konuşma 18 saniye sürdü)))
Hizmet arzulanan çok şey bırakıyor, maalesef herkese insanlarla çalışma izni verilmiyor.
Sorunun çözümünde ve bozuk ruh halinizde «yardım ettiğiniz» için teşekkür ederiz.
İnsanların sizinle sizin onlarla yaptığınız gibi konuşmasını diliyorum
Çok organize bir yapı. Herhangi bir hatanız için, eksik kağıt parçasını para cezasına çarptırın. Yerinde sigorta yaptırabilirler.
Anketleri yeniden yazmak zorunda kaldık, asistan çocukların doğru doldurmalarına yardımcı oldu. Bu yüzden teşekkür ederim, bu tür belgeleri doldurmakla ilgili ilk deneyimleri yaşadılar.
Mükemmel vize merkezi. İnsanlar için çalışıyor ve her şey yürekten! Harika, inatçı personel, Oleg merkeze gelen tüm ziyaretçilerden ayrı bir selam vermeye değer! Herkes böyle çalışırdı! Teşekkür ederiz!
Yunanistan'dan daha kötü bir vize merkezi olmadığını sanıyordum ama ortaya çıktı
Telefondaki robot dil seçimine daha fazla izin vermediğinden ve operatörle iletişime geçilemediğinden, aramak bile imkansızdır
Umarım canlı kuyruk denemesi olumlu sonuçlar verir ve diğer elçilikler de vize başvuruları için kayıt yaptırmak üzere canlı kuyruklar düzenlemeye başlar!
Kayıtlara Premium dosyalama ile geldiler. Soru bir imzayla geldi. Girişte kız, sorunun gün içinde çözülebileceğine dair güvence verdi (iki dakika içinde çözülebilmesine rağmen binadan çıkmalarına izin verilmedi), belgeleri doğrudan ayrı bir ofiste şahsen kabul eden diğerine danışmanız gerekiyor. Bu ofiste bize buradan çıkmanın artık mümkün olmadığı ve buna göre de girilemeyeceği söylendi. İddiaya göre, imzanın ofisin girişine önceden konulması gerekiyordu. Şimdi soru, sonunda ikisinden kim işinde beceriksiz? Vizeyle cevap verir vermez kesinlikle geri bildirimle döneceğim.
Burada bizim hatamız olup olmadığına bahse girmiyoruz, ancak duruma girip sorunu iki dakikada çözmek, özellikle premium dosyalama ile mümkün oldu.
Not: İki kişilik 285 dolara mal olan hız için bir yıldız!
İtalya Merkez Merkezi'nden bu yana 2 yıldır. Yerinde bir adam olan yönetici Oleg, her şeyin şaka yapmayı ve işini hızlı ve verimli bir şekilde yapmayı başarıyor.. Tüm çalışanlar tüm soru ve cevaplarda hak sahibidir. Düzen ve temizlik. Merkez Bankası'nın refahını ve başarısını diliyorum
En güler yüzlü personel değil.
Vize merkezleri muhtemelen hizmet sektöründen "müşteri için" ilkesine göre var olmayan tek merkezdir ve bu çok hissedilir.
Genel olarak, her şey kolaylık sağlamak için donatılmıştır ve kötü niyetli personel dışında gerçekten hata yapacak hiçbir şey yoktur. Ne yazık ki
Merkezin çalışmaları hakkında soru yok, her şey hızlı, herkes size söyleyecekler, yardım edecekler. Ancak kayıtlarla ilgili durumun kendisi sadece bir tür çöp. Site üzerinden ücretsiz kayıt yaptırmamak, canlı sırayla kayıt yaptırmak şu anda 1.000'den fazla kişidir (Haziran 2023 sonu). Sonunda oraya ulaşmak için bütün gün sıraya girmek zorunda kaldım. Ve sonra - bu benim için çok şanslı !!!
Ayrıca, resmi olmayan kayıtlara göre kabul edildiklerinden dolayı - kimsenin önceden söylemediği ek bir ek ücret.
Gerçekten bir şeyler yapmak gerekiyor, sadece yüz yüze, pasaportla kayıt yaptırın, böylece insanlar kayıt yaptırıp zamana gelebilsin, bütün gün boş yerleri korumasın!!
Yakında gitmesi gereken insanlar var ama aileyle gittikleri için geçemiyorlar (4-5 kişi - ebeveynler ve çocuklar), ancak canlı sırayla onları kaçıramıyorlar çünkü 1-2 kişinin işlenmesi için zaman var, yani yalnızsanız, gitmek bir çiftten, aileden vb. Çok daha kolaydır. Gerçekten bir şeyler yapmalıyız, bu normal değil!!!
Kocam ve ben yönetici Oleg'in çalışma şekline hayran kaldık. Her dakika pek çok iş yapmakla meşgulken, her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yapıyor, sakinliğini koruyor, çok kibar ve şaka yapmayı da başarıyor.
Sokakta uzun süre sıraya girdik ve servis için insanları seçmede herhangi bir önyargı olmamasına sevindim, her şey kesinlikle listeye göre.
Uzun zamandır böyle bir sirk görmedim! İtalya vize merkezinin çalışanları, mümkün olan her şekilde belgelere tutunuyorlar ve belge gönderirken sizi reddetmeye çalışıyorlar! Adamınızı anında oraya götürebilmek için parasal bir ödül için! Siteye kayıt yaparken telefon numaram belirtilmişti. Annemi (60 yaşından dolayı) vize başvurusunda bulunmak için kaydedersem ve tüm belgelerle ilgilenirsem, Merkez Bankası'na başvururken bana kaydın onayını sormuyorlar, ancak kaydın kaydedildiği telefon numarasını soruyorlar, anketteki telefon numarasını kontrol ediyorlar ve buna dayanarak, ankette başka bir numara varsa sizi genişletmeye çalışıyorlar! Ya da karı kocanın iki kişilik 1 telefon numarasına nasıl sahip olduğu da reddedildi! Bu tür sorunlarla karşılaşırsanız, bu vicdansız çalışanlardan yazılı olarak ret talep edin neden reddediyorlar ve Merkez Bankası'na karşı şikayette bulunun! İtalyan Büyükelçiliği bir inceleme yapmalı ve çalışanları değiştirmeliydi!
İyi hizmet , işlerini mükemmel ve vicdanlı bir şekilde yapan hoş ve güzel kızlar. Girişteki gardiyan, işini niteliksel olarak yapan çok kibar ve hoştur
Her şeyi beğendim! Belgelerin sunulmasından pasaportun iade süresine (6-7 gün) ve açık vizeye kadar. Premium bir Hizmet sundum. Çalışanların işlerini verimli ve hızlı bir şekilde yaptıklarını belirtmek isterim. Her şey açıklanabilir ve önerilebilir. Kim düşünür ve şüphe ederse, benim geri bildirimim sizin için.
Her şeyi çabucak yaptılar. Telefonda çalışan eşin kopyasına ihtiyaç duyulmadığını söyledikleri tek bir nüans vardı, ancak ihtiyaç duyulduğu ortaya çıktı. Ama her şey yolunda gitti, bu yüzden 5
Eksi yok, sadece artıları. İncelemeleri okurken en kötüsüne hazırdım ama personelin hizmet kültürünü ve verimliliğini beğendim. İtalya'yı bir kez daha ziyaret etme fırsatınız için çok teşekkür ederim!
Mükemmel vize merkezi. Açıkça hızlı ve anlaşılır bir şekilde. Evrakları gönderirken kibar ve hoş bir personel vardı. Hepsi büyük profesyoneller. Ben pasaportumu almaya geldiğimde gardiyan koruyucu tıbbi maske olmadan içeri girmesine izin vermezken, herkes içeride maskesiz yürür. Hızlandırılmış dosyalama için fazladan 35 € ödemek zorunda kaldım, her şey çok hızlıydı, bir hafta içinde vizeyi aldım.
İlk olarak, Cuma günü İtalya'nın vize merkezi çalışıyor! Sabah 9'dan itibaren!!!
Çıktıya yardımcı olan genç adam, çok teşekkür ederim, çok sempatik. Resepsiyondaki kız ((onlardan biri), ötesinde basit. İnsanlarla çalışırken, her şeyi bilmenin mümkün olmadığını anlamak önemlidir. Tek bir yerde çalıştığınızda, elbette her şey sizin için açık ve nettir. Ve bu büyükelçiliğe ilk kez rıhtım göndermeye gelen bir kişi tamamen yeterince gergin ve hatta bazen aptallaşıyor.
Belgeleri alırken kızlar tatlı ve sabırlıdır.
Genel olarak, resepsiyondaki (uzun saçlı koyu renkli) gonzo bir bayan olmasaydı, o zaman her şey yolunda giderdi.
Fotoğraf kabini, kullanılacak bilgisayarlar ve yazıcı var. Gişede bir terminal var.
Girişteki güvenlik düzeni ve yolu açıklar.
Merkeze dönmedim ama sürekli kapıları açan ve bir sonrakini çağıran birini görüyorum. Biraz kaba. Ve sırada duran ve binaya girmeyi engelleyen sonsuz insan kalabalığı ürkütücü bir şekilde strese giriyor.
İtalya Vize Merkezi personeline teşekkür ederiz!
Güvenlik görevlisi Oleg'e ve belgeleri kabul eden kıza.
Her şey hızlı, net bir şekilde.
Her çalışan kendi yerinde.
İtalyan vizesi için ilk kez belge gönderdik, toplantıdan evrak işlerinin yapıldığı ana kadar her şeyi çok beğendim, merkezin tüm çalışanları hoş ve kibar.
Çok kibar personel, evrakları gönderirken bize çok yardımcı oldular ve buluşmaya gittiler :) Çok teşekkür ederim! Sonuç olarak, boş pasaportlarda bize altı aylığına vize verildi))
10 'da servis. Personel kibar, gülümseyerek yardım edecekler, size söyleyecekler. Tekrar konuşacağım. Ve yıllık vize almak iki kat memnun oldu. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
3
1
М
Максим Костенко
9. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2024
Kaliteli iş. Çalışanlar kibar, yetkin, her şey konuyla ilgili.