Вообще оценка "0". Вынужден предупредить будущих покупателей, что магазин не заинтересован в своих клиентах, поэтому отношение наплевательское.
Через интернет оформил заказ:
2023090514031687.
Заказ был в наличии только в одном магазине, поэтому пришлось ехать на Мещерский бульвар 5а. Сразу пришло уведомление, что заказ готов и ждёт меня в магазине. На следующий день вечером, простояв в пробке час, чтобы получить ждущий меня уже целые сутки заказ, в запасе ещё оставался один день, заказ ждёт не более 2 дней.
Магазин напоминает внутри будку с сидящим вахтером, вместо продавца консультанта, на стенах висят какие-то остатки былой товарной роскоши в пыли.
Этому человеку было сообщено, что я у него делаю и с чем пожаловал. Со вздохом человек погрузился смотреть видимо в монитор, делал это долго. За это время я уже понял, что меня тут не ждут.
Вскоре человек выдал, что мой заказ в наличии на складе. На мой вопрос: почему мне написали, что заказ меня ждёт в магазине и на сайте он в наличии в магазине??? А надо было звонить и уточнять, прежде чем тревожить местного обитателя. Такой был ответ. Никаких извинений, виноват только покупатель, что не звонит.
Пришлось позвонить и спросить, почему магазин издевается над покупателями. После длительного ожидания трубку взяла девушка. Ответила просто, вам должен был позвонить менеджер. Т.е. всё-таки не покупатель должен проверять обманывает его магазин или нет.
Извинений опять никаких от магазина, только затирание про франчайзинг и менеджера.
Зато было предложено в качестве, видимо, извинения заказать ещё ненужных мне и им пылящихся товаров, чтобы курьер для меня сделал доставку на дом.
Пришлось поблагодарить за щедрость и обман.
P.S. Извинений никаких не требую, тем более внизу в ответе, это вы делаете для читателей отзывов. Всё что могли, вы сделали. Я только предупреждаю будущих покупателей, надумавших с вами поиграть в весёлые для вас игры.
1
Кирилл
9. seviye şehir uzmanı
14 Ocak
Заказал через интернет магазин снегоуборочную приставку нева. Статус был-в наличии. Через 2 дня!!! Позвонил менеджер и сказал, что нет в наличии, сможем привезти через 7-10 дней. Я дал согласие. Прошло уже 3 недели, ни звонка ни товара. Обман и нет заинтересованности в продажах.
Небольшой магазин. Удобно парковаться. Выбирала шуруповерт для домашнего пользования. Продавец предложил варианты, все грамотно разъяснил. Для меня важна была мощность и удобство. Он даже предложил мне потестить насколько будет удобно держать в руке. Оказалось, что не все модели подходят для женской руки) Рекомендую!