Были 12.09.2024 года на данной АЗС с 10:50 до 11:20.
По бензину нареканий нет, хороший. А вот качество обслуживания на кассе ужасное. Рядом город и вышка с интернетом и связью, а на кассе интернет плохой ( его практически нет). Заправиться самостоятельно, через приложение, не получилось, так и баллы списать не могут.
А сам комплекс, точнее туалет - это ужас.
Уборка была по бумаге в 10:30, всё отмечено в графике, а туалетной бумаги нет. Всего один туалет, другой закрыт для персонала, как будто у них работает целый полк. Люди вынуждены ждать по полчаса, чтобы сходить.
Остановились за кофе и тут стало ясно, что пора писать отзыв всей сети РОСНЕФТЬ. Считаю, что для клиента заправки можно предоставить 2 бесплатные услуги - уборную и кипяток. Уборная есть, но в безобразном состоянии. Может быть мы разбалованы Краснодарским краем, но все-таки это одна сетка.
Взяли два американо и попросили кипяток, но с ним нам отказывали на всех заправках именно Роснефть ( на Лукойле в свой стакан без проблем наливают), пришлось купить чай за 80 рублей, но стакан дали средний ( ну скорее всего просто стаканы под счет- вопросов нет), кипяток налили - чайный пакетик не дали.
Организм здорового человека требует не бесплатные сиропы к кофе, а горячую воду утром, так что проще оплатить чай без чая)
по дороге с моря-домой регулярно заправляемся, качество топлива и услуг на высоте. И радует возможность заправки через приложение - пока водитель заливает топливо, пассажиры уходят в магазин/кафе, а потом отогнав машину на парковку водитель может присоединится к пассажирам и не занимать колонку попусту
Ввсем доброго времени суток заехали на данную заправку, интересно, получается туалет закрыт, заправились по качеству вроде бы топлива, вопросов нету, но по работе самой заправки есть уйма вопрос, почему закрыт туалет ждут откачка это? Не вариант ответа, почему тогда старший продавец, не знаю, там управляющий заправкой заранее не побеспокоился, люди страдают, это не культурно и не цивилизованно.
Bugün bu benzin istasyonuna girdim, yakıt iyi.
Ve personel sadece insan değil!
Uzaklardan seyahat ediyordum, tuvalete gitmek istedim önümde kapatıyorlar
San'ın işlenmesini söylüyorlar.
Kahve almak istedim, kasiyerlerin yapmak istemediği hiçbir şey yok.
Özellikle sarışın bir kız!
Üzülerek ayrıldım!
Kasiyerleri iyi bir şekilde değiştirmek veya onlarla sohbet etmek
Не знаю , что тут нравится. Спустя год заехали. Из изменений только то ,что туалет теперь только для персонала. ( год назад он работал для посетителей, и был в ужасном состоянии) Все остальные ходят в кустики . запах вокруг ужасный . персонал с очень недовольными лицами.
Заезжали 16.10.24 примерно в 14:30, туалет по каким-то непонятным причинам не работал, а кафе вот зато работало, хотя если туалет не работает, то и кафе должно быть закрыто. Наверное, сотрудникам лень было убираться в туалете из-за дождливой погоды в этот момент. Обычного 95-го нет на заправке в принципе, только 95-й пульсар
После смены дизайна стало только хуже. Продавцы грубые и не приветливые. Из перекусить ничего нет, хотя раньше были продукты и микроволновка. На стоянке фуры паркуются как хотят, никакой организации. Даже трудно проехать к заправке.
Отличная заправка, жаль что только подъехать можно только когда движешься в сторону Саратова ! Персонал всегда вежливый и доброжелательный , почти всегда заезжаю когда возвращаюсь домой из поездки!
Цены на витрине магазина указаны дешевле, чем пробивают в чеке. По закону цену должны пробивать ту, что на ценнике. На вопрос почему так, ответ оператора:"Мы не успеваем менять ценники". В итоге все, что купили было пробито дороже, чем представлено на витринах. Хочется, чтобы цены на витринах и в касмовых чеках сходились
Очень плохая заправка, туалета нет. В 2023 году заправили не качественным топливом, машина дëргалась, пришлось заезжать на другую заправку и разбавлять хорошим бензином. Не рекомендую!
Часто запрявляемся на азс роснефть,но это заправка шокировала в плохом смысле этого слова.Туалет не работает,кипяток платный и стоит 80 рублей,ужасное впечатление, не рекомендую данную азс
Постоянно "не работает" туалет. Заправщиков нет Топливо хорошее. Заправился через приложение и поехал дальше.
1
Welcome
6. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos
Худшей заправки на пути с моря домой не встречали!!! Туалет не работает, кассиры абсолютно безучастные хамки, одна стоит ковыряет в носу и этой же сопливой рукой даёт чек, на этом все. Задала вопрос кто даст чай, за который оплатили, буркнул второй чтобы она снизошла и налила нам кипяток. Попросили налить кипятка в свой стакан ( на Лукойлах без проблем это делают ВЕЗДЕ) На что нам ответили, что это надо купить чай. Просто ДНИЩЕ. Если не хотите испортить себе настроение, не советую вам туда заезжать однозначно. Если бы могла поставить минус 100 звёзд поставила бы
Связь не ловит вообще! Ни одно приложение не загружается, скидочную карту не удалось загрузить! Туалет не работает уже давно! Сотрудники сказали что руководство в курсе, но ничего не предпринимают! Не советую туда заезжать
Очень вовремя встретилась эта заправка, и вобще люблю Роснефть ТНК туалет ассортимент, всяко разно... Туалет чистый тётенька добрая, всё пояснила показала, налила...
Роснефть-хорошая компания. Но почему то на этой заправке засомневался в этом. Территория грязная. Выходя из машины около колонки с бензином номер 2 я провалился в лужу и промочил ноги. Пришлось ехать с мокрыми ногами. Постараюсь больше не посещать эту заправку.
Очень плохая заправка. Туалет не работает. Очереди, т.к. касса работает только одна. Из-за зависания терминала оплатить картой нет возможности. Сотрудники плохо знают кассовое оборудование.
Ужас какой-то. Девушка недовольная, видимо уже устала отвечать на вопросы , что ничего нет. Бензина (95) нет . В туалет вообще не зайти. Слив не работает все продукты жизнедеятельности человека плавают. Чуть не стошнило.
Кофе тоже нет... В общем впервые разочарование от заправки Роснефть
Были 16.06.2023. На Зерне ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ КИПЯТОК! Я случайно пролила горячую воду в аппарате (неправильно установила стаканчик и она пролилась мимо), кассир содрала за это 80₽ 🤯
Всегда выбираю Газпром нефть или Лукойл, и никогда за пролитую воду платить не приходилось.
Много раз видела как люди подходят и просят налить кипятка им бесплатно наливают. Я ни чем не воспользовалась, ничего не выпила и с меня потребовали оплаты.
Роснефть! Гори в аду с таким подходом к клиентам! Фу 🤮
Девчонки молодцы , работают на все 100% туалет иногда не работает , из за того , что вода привозная , это не смертельно. Качество бензина отличное, заправляюсь только здесь
Воды нет, поэтому туалет не работает
Я так поняла, такое происходит довольно часто, независимо от времени суток, поэтому лучше искать сразу следующую заправку и не тратить время здесь