ТНРЭР № 5 Первое экзаменационное отделение по г. Москве
1417 yorum
22 Temmuz
Сдавал здесь экзамен и получал права. Здание действительно староватое, но в данном контексте мне по-барабану, где права получать. Микрофоны и громкоговорители работают, все прекрасно слышно. Летом можно посидеть и снаружи, чем толпиться внутри. Из пожеланий только бы туалет почище и вендинговый автомат.
1. Сам экзамен на удивление свое сдал с первого раза. На теории сидел абсолютно адекватный инспектор, объяснивший сначала «правила игры». Вежливо и доступно. Если выучить тесты (а их всего 800), сдать никакого труда не составит. Компьютеры работают. Никто не давит. К тому же, я сдавал с автошколой. Поэтому ждать пришлось всего 20 минут, теория была сдана уже к 8:30.
Вторым этапом предстояла практика, здесь самое веселое. Переходишь МКАД и оказываешься на обочине дороги с сотней таких же счастливчиков и на жаре/дожде/снегу ждешь своей очереди. Ждал я долго, с 9 до 15 часов. В моменты уже крыша ехала, спасибо людям из машин сопровождения, дублировали и повторно вызывали людей, так как иногда действительно не слышно. К 15 часам уже ничего не хотелось. Но сел и на какой-то автоматике наездил всего на два штрафных балла. Инспектор максимально адекватный, не валил, не подставлял, все в рамках правил. Экзаменационная машина нормальная - сдавал на форд фокусе. Коробка не ушатанная, сцепление не скрученное, ход педалей нормальный. Маршрут без особых изысков. Парковки, развороты, остановка на подъеме, движение по кольцу. В конечном итоге весь негатив ожидания рассеялся сданным экзаменом. Из пожеланий здесь: такой огромный поток было бы классно делить: одним к 11, другим к 12 и тд. И инспекторам, и сдающим спокойнее было бы.
2. Права получал через 4 дня. Приехал к 7:50, ровно в 8:00 открылось 5 окно, сдал паспорт. Через час уже был с правами. С негативом никаким не столкнулся.
Итого: за два визита сюда я получил долгожданные права. Ни разу не столкнулся с хамством. Безусловно, потратил много сил и нервов на экзамен, но прекрасно понимаю, что это во многом из-за бешеного потока. Спасибо всем сотрудникам за адекватность!
22
3
16 Ekim
Меняла права
Обслужили прекрасно,быстро,вежливо,но просто до глубины моей не такой уж и трепетной души меня потряс туалет....
Это что- то из прошлого века,и наверное,из первой его половины!
Две ступени вверх на метр,наверное, для пользования стоя,бачок такой же,запах соответствует!
Ужас- ужас....
1
3 Ağustos
Что касается слаженной работы коллектива, здесь этот уровень на высоте, стараются никого не оставить без внимания, подскажут, помогут. Но в жаркое время, в помещении очень тяжело находиться. Не хватает кондиционеров и ещё один момент, это туалет, я конечно люблю СССР, но что касается удобств, порабы и шагнуть в 21 век)))
4
2 Temmuz
Пришли на теорию с автошколой? Зависит от вашей удачи, может быть вашу группу сразу вызовут, а может будете 3-4 часа ждать и вслушиваться в хрипящие динамики, чтобы не пропустить свою фамилию..Пришли за ВУ? По сути дела от вас будут необходимы 3 действия: 1. Успеть подать свои документы в окошко с другими желающими получить права.2.Расписаться в окошке на заявлении ( занимает 10 сек, ждете 1. 5 часа) 2. В кабинете сделать фото, расписаться в ВУ перед тем как его закатают в пластик занимает это 4,5 минуты (специально засекал) ждать будете 2-2.5 часа.
Итого несколько часов вы проведете в попытках услышать свою фамилию стоя ( если повезет сидя) в помещении забитом людьми, в моём случае ещё и жара была около 30 градусов. Одна девушка потеряла сознание и упала прямо возле терминала оплаты, неравнодушные окружающие помогали, сотрудники вызвали бригаду скорой помощи.. Резюме: 21 век, мы уже привыкли к МФЦ и удобствам, но ГАИ на своей волне- добро пожаловать в 90-ые. Когда доходит до дела- сами сотрудники делают всё достаточно быстро..но вот общая организация процесса- за гранью..
22
1
5 Ağustos
На экзаменационной площадке для категории А
Подменивают мотоциклы все разного веса и разного технического состояния. По факту на каждом мотоцикле учится нужно отдельно так как у какого то не работает коробка передачи у какого то не исправны тормоза.
На теории Б люди стоят по 4 часа по среди улицы без туалета и козырька от дождя снега или солнца. На экзамене не пропускают валят.
Любое другое гаи лучше выбрать.
7
24 Nisan
Обратилась для замены водительского удостоверения. Хочу выразить благодарность всему коллективу данного отделения. Просто молодцы, работа настолько четко отлажена, сотрудники вежливые и тактичные, все расскажут и обьяснят. Я очень приятно удивлена. Спасибо всему коллективу, я в восторге. Молодцы, вы лучшее отделение.
7
1
24 Ekim
Просто супер! Чисто, все по правилам, в порядке очереди. Открывают двери ровно в 8 утра. Я очень довольна данным экзаменационным отделением. Сдала здесь теорию. Сотрудники очень приветливые.
1
14 Ağustos
Теорию сдавать замечательновопросов нет. А вот вождение... Время ожидания - от 30 мин до 7 часов. Ждать приходится на палящем солнце, под дождем или на морозе без навеса, без скамеек и без туалета на Старобитцевской 19. Толпа из 100-150 человек стоит на тротуаре и ждет пока вызовут. Ближайший туалет в торговом центре в 15 минутах или на автозаправке. Или в близрастущие кусты. Беременные девушки так же как все сидят на голых бордюрах вдоль дороги. Хоть бы поставили навес, скамейки, туалет или выбрали обустроенную площадку.
19
19 Temmuz
Меняла ВУ по записи в 10:00. Персонал ужасный, в помещении очень душно хоть и открыты окна. Воды нет. Только в 9 кабинете оказался приятный, вежливый персонал. Вышла в 11:40. Что очень долго. Парковки как таковой нет, так ещё и платная.
3
1
6 Ağustos
Отвратительное отношение к людям! Назначают экзамен на 11:00, время 11:15, тишина, на вопросы отвечают по хамски! Для чего вы назначаете время если во время не вызываете и еще хватает наглости хамить?!!! Люди работают, люди расчитывают время, надо уметь уважать людей и их время!!! 06 августа, окно N 1, этой хамке место только на рынке! Прошу обратить внимание руководства на своих сотрудников!!! Хамам не место в организации по работе с людьми!!!
12
27 Eylül
Меняла водительское удостоверение. Все очень понравилось. Прекрасные сотрудники! Пришла по записи, через час получила уже новенькие права. Счастью нет предела. Благодарю за оперативную работу сотрудников подразделения!
1
1
22 Ağustos
Парковки для всех желающих не хватает, пришлось машину оставить за территорией с боязнью не эвакуируют ли пока жду новых номеров 🤪 Помещение для ожидания с металлическими стульями= добро пожаловать за циститом, по кругу кабинеты с еле слышными приглашениями. В общем, вынужденное посещение, слава Богу позади 🤣
3
15 Mart
Отличное место,люди которые сдесь работают профессионалы своего дела.Есть туалет и место для курения.Очень удобно добираться от метро.Экзамены в городе находятся в шаговой доступности.
5
2
17 Temmuz
Не работают кондиционеры в жару. Нет кулеров с водой. Недостаточно мест для сидения, люди стоят. Госпошлину можно оплатить на месте через банкомат ВТБ. Сотрудники стараются, вызывают быстро.
29 Mayıs
Обычное государственное заведение. Может быть, теснее остальных. Менял права. Все сделали по записи без задержек. Одну звезду убрал за человека у стойки электронной записи, который нещадно хамит, вторую за парковочное пространство. Единственное парковочное место - через дорогу, маленькое (с учётом потока посетителей), и там стоит знак, запрещающий парковку, хотя площадка никому больше не нужна - граничит с промзоной. УзнаЮ стиль)))
1
23 Ocak
Добрый день. Экзамен сдала с первого раза теорию и в этот же день вождения, если чётко выполнять и знать не сложно, зимой сдавала очень много народу было,конечно там где проходит сдача вождения им бы построить что то для обогрева.Есть рядом кофе попить и если есть время бургер кинг на другой стороне перекус,девочкам в угах удобно сдавать плавно и хорошо чувствуешь пидаль.Даже чай предлагали горячий )).Места в зале ожидания маловато.
4
11
16 Temmuz
Не организовано-приезжаешь к назначенному времени, но всё равно ждёшь. Документы берут и опять жди. Ни по времени сориентировать, ни человеческого отношения. А туалет!!!! В каких лохматых годах тут был ремонт, никто уж и не помнит... Искренне жаль сотрудников!
3
2 Temmuz
До сих пор не пригласили на экзамен по теории! Прошло уже больше месяца… Как так можно относится к гражданам? Подавал заявление на экзамены 27-28 мая! Как итог - они мне сказали что им клиника не ответила на запрос - который они даже не удосужились отправить им…
7
13 Temmuz
Помещения за 30 лет,практически, не изменились. В жару очень не комфортно. Тесно. Но работа организована хорошо. По записи приняли минута в минуту. Менял права.
2
2
10 Ekim 2023
Что хочу сказать по поводу этого отделения ГАЙ . Оно просто отличное . Все сотрудники профессионалы своего дела . Огромное им спасибо . Все вежливые и внимательные . Те кто ругают это место просто ленивые люди которым все дай на блюдичке . Туалет им не нравится . Комфорта мало . Это не дом отдыха . Это учреждение в котором нам гражданам хотят помочь . Будьте более терпеливыми .
6
23
18 Temmuz
Меняла права в этом Ужасном месте, просто загон для скота...100человек в одном душном помещении, электронное табло не работает, туалет....дырка в полу- это XXI век!.….и все люди который томятся в ожидании заплатили госпошлину 2 тыщ рублей! Провела там 4 часа как будто побывала в Аду!
9
3 Kasım 2023
Хочу оставить отзыв благодарный , насколько все отрегулированно чётко , поставленна работа , очень быстро все , работает как часики точные ! Сотрудники вежливые , все обьясняют и помогают , вникают в сложные ситуации ! Респект и уважение и огромное спасибо за Ваш труд!
1
10
10 Ağustos
Огромные очереди, сесть негде, забрали паспорт при получении ВУ, не сказали сколько ждать, громкоговорители отвратительные, особенно на улице, ничего не слышно, руководство прошу произвести закупку дополнительных мест для сидения, т.к. сейчас 20 человек сидит, 100 - стоит
4
2
27 Kasım 2023
Меняла ВУ
Все очень быстро , сотрудники вежливые , улыбчивые )
Приятно посещать такие места, хотя по умолчанию гос структуры не всегда оставляют хорошее впечатление
Тут все супер мега 💪
4
6
13 Temmuz
Отвратительное место,начиная от самого учреждения и заканчивая туалетом(дырка в полу),громадные очереди ,до 3 часов приходится просто ждать ,все очень медленно.
Единственное ,что понравилось-инспектора,но тоже не все.
6
2
5 Haziran
Помещение маленькое, старенькое, но хорошо оформлено. Много полезной информации на стендах. Пока ожидаешь, узнаёшь о тех кто нас защищает в Москве и на фронте. Хорошо организована очередь. Быстро принимают документы, осматривают авто и через час получаешь номера.
4
21 Haziran
Здесь работают профессионалы! Хорошо всё организовано. Даже если в документах есть какие-то ошибки или не могут найти оплаченную пошлину, ждут, чтобы прислали детали.
Да, может показаться, что долго. Но проверка предъявленных документов осуществляется тщательно. Благодарю вас!
1
4
21 Ekim
Данный отдел работает быстро, четко и без нареканий.
Сдавал теорию там и получал права.
Так вот и то и то вышло по времени не больше часа.
16 Temmuz
Получала водительское удостоверение 6,5 часов. Душное помещение в жару +30 абсолютно никак не проветривается, единственный кондиционер не работает.
2
24 Ekim
Менял права. Работала женщина в 1-м окне. Сделала все четко и вежливо.
Общее впечатление хорошее, вежливо/ с учетом специфики организации и относительно быстро.
Молодцы, не ожидал.
21 Haziran
Окно номер 5 работает по 3 минуты несколько раз в день, Сотрудники некомпетентны в вопросах, для них первичное получение прав после сдачи экзамена и восстановление прав одно и то же, направляют в пятое окно, которое только для сдающих!!!
Восстановление прав как оказалось оказывается по времени, указанным в госуслугах и пинкоду, который там зашит
8
18 Ocak
Вежливый персонал, работают быстро. Приезжал менять ву перед новым годом. Все сделали быстро и качественно. Даже ошибку нашли в старом ВУ и убрали - сам удивился, когда показали. Приятно обращаться к таким людям.
1
4 Mayıs
Менял здесь водительские права. Явку оформлял через Госуслуги. По приходу нужно отметиться, что пришёл в терминале. Выдают талон. И потом вызывают в одно из 7 окошек. Окошки располагаются по периметру зала ожидания. Народа сдающих впервые и переоформляющих в.права в мой день было много. Зал ожидания был полон людьми. Да, думаю тут каждый день так.
Так как я был по записи через Госуслуги ожидание сильно не затянулось - минут 15, чтобы сдать документы, ещё минут 15-20 и зовут на фото. В целом 50-60 минут и вопрос решён.
2
1
7 Ağustos
Получение международного водительского удостоверения по предварительной записи заняло более 2х часов. Хотя на гос услугах заявлено было 40 минут. Июль 2024.
29 Mayıs
Действительно сдать на права практически не возможно.
Еще огромный минус, на экзамене по вождению приходится стоять ждать по 5 часов!!! На улице, в жару или в мороз… это кошмар какой то издевательство над людьми. Могли бы говорить к какому времени подойти, чтобы люди могли до дома дойти.. пока отстоишь это время устаешь и сдаешь уже в никаком состоянии… жесть
31
11 Haziran
Обращались на замену водительского удостоверения. Все инспектора вежливы и готовы ответить на любой вопрос. Благодарю Вас за отличную работу!
1
16 Aralık
Her şey net ve hızlı. Kayıt haklarının Kamu Hizmetleri aracılığıyla değiştirilmesi 50 dakika sürdü. Mükemmel!
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım
Hak sınavına girme ve sertifika alma sürecinin organizasyonu tek kelimeyle korkunç! Kuyruklar çok büyük. Tam bir kaos. Her aşamada çok uzun süre beklemeniz gerekiyor. Dağınıklık!!!
Orijinalini göster · Русский
1
2
15 Ağustos
Друзья, это просто кошмар! Я в ужасе от того, что здесь происходит. Как можно так работать? Всё разваливается, сидеть негде, половина людей вынуждены находиться на улице из-за жары. Куда смотрит руководство?
Нужно срочно провести ремонт, нельзя больше так издеваться над людьми. Будьте внимательнее к своим клиентам, ведь это платная парковка. Условия здесь просто ужасные: туалеты — это отдельная проблема. Ужас, такое ощущение, что проще сходить в туалет на улице. Я в шоке от того, что вижу. И это государственная организация!
8
1
10 Aralık
Bu 90'lı yıllardan bir tür selam. 2 saatlik hak kazanma kuyrukları, aptalca sorular soran ve dava hakkında hiçbir şey söylemeyen bir danışman. KORKUNÇ BİR YER!
Orijinalini göster · Русский
1
20 Nisan
Получал тут права, пришел за 30 минут до обеда, мне говорят что уже все, поздно. Я попросил, меня самым последним приняли. Не понимаю зачем нужно было меня обманывать. Обед у них длится целый час, я уже думал как мне этот час проводить, при условии что тут даже туалета нет.
4
30 Eylül 2023
11.09.2023 Приехал в 7:00 чтоб записаться на сдачу ПДД уже человек 50 стояло. Недоумение прошло после открытия. Все эти толпы ребят от автошкол.
Из 5 терминалов для записи работает только 2. Взял талончик который выдал посещение на 13:12 за час должен придут и пин коду подтвердить свое посещение. В 13:00 вызывают по фамилии. Спрашивают на какую дату хотите записаться? Говорю готов хоть сейчас. Девушка сообщила что самое ближайшее число и время для сдачи только 28.09.2023 в 11:00 Вопрос зачем тогда спрашивать? В назначенный день пришел сдал ПДД. Получил права. Окон для обслуживания с 1-7, кабинет 8 для сдачи экзамена, 9 кабинет фотографируют на права. Ребят кто сдают от автошкол очень много, в помещении места мало и душно. Имеется туалет уже хорошо.
2
16 Şubat 2023
Визитом в данное заведение осталась очень довольна, приветливый и вежливый персонал, удобное месторасположение. Замена водительского удостоверения всего за 1,5 часа, это с учётом того, что я пришла к 8 часам утра, талон мне достался на 8:56, вызвали меня на 20 минут раньше и уже в 9:30 я получила новые права. Считаю, что это отличный результат, так как посетителей было очень много. Всём спасибо 👏👍
8
13
17 Aralık
En kötü trafik polisi. Herkes sırayla yaşıyor. Girişte "devlet hizmetleri aracılığıyla kayıt olun" tabelası var ve yüzünüze devlet hizmetlerini unuttuklarını söylüyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Aralık 2023
Минус балл за моральное устаревшее здание \ помещение (по уму оно уже явно мало и старо).
Работники все весьма приятные и профессиональные. Сдавал на права долго и муторно - но это уже к себе вопросы, а не к сотрудникам))) Получил права после сданного экзамена быстро и легко - записаться на Госуслугах несложно, в отделении всё сделали четко и скоро.
1
18 Kasım
Здание нуждается в ремонте,нужно увеличить пропускную способность,т.к не справляется с объемом посетителей.
1
1
6 Temmuz
Минус звёзды, так как ремонт-,'прощай молодость ',духота страшная ,получение прав это просто ппц как долго . А экзамены сдавать норма.
17 Kasım
Ужасное место
Сдать тут экзамены
И получить права
Это целое приключение
Что бы у вас что то получилось
Ужасное место
1 Ağustos
Приехали 1 августа для замены водительского мужу по предварительной записи к 10:00 (госуслуги) и для замены моих документов после смены фамилии без записи.
Терминалы для ввода пинкода не работают, дежурного на входе не было 15 минут. Подошли к сотруднику, он объяснил, что электронные талоны не работают-одна общая очередь. Нашелся дежурный: Мужу выдали талон на 10:30, мне на 10:50. Спросила, где можно оплатить пошлину, указали на Qr-code на стене для оплаты Сбербанком. Протолкнуться к нему через толпу почти невозможно. Сбербанк не принимает платёж. Отправили в отделение банка на оплату пошлины. Оказалось, что заменить СТС в этом отделении нельзя, нужно ехать в другое место.
Приезжаем уже не первый раз сюда, но точно последний.
2
25 Temmuz
Записался через Госуслуги на замену водительских прав. Отсидел 2,5 часа. Предложили ожидать на улице под жарящим солнцем. Внутри душно и много народу, а снаружи жарко. Есть место на входе под крыльцом, где не душно и не жарко, но там не слышно громкоговорителя, по которому вызывают по фамилии.
Вызвали в 9-й кабинет (объявили это невнятно по микрофону). Не смог найти 9-й кабинет, спросил у женщин, которые сидят в окошках. На вопрос «Извините, подскажите, пожалуйста, где 9-й кабинет?», получил ответ от Карпухиной Натальи Валентиновны: «В Караганде» и другие грубые ответы. Затем вышел более адекватный мужчина и указал направление к кабинету.
Далее пошел на фотографию, где получил замечание от девушки-фотографа: «Что так долго? Вы нас задерживаете!». Действительно, я ждал 2,5 часа под солнцем и остался виноват в том, что не смог найти кабинет в течение минуты и задержал всех.
Вернулся к тем женщинам, чтобы выяснить ФИО нагрубившей мне сотрудницы. После объяснений, что попытаюсь написать жалобу, получил извинения, но не получил ФИО. Далее последовал разговор на полуматерном, дворовом сленге от этих женщин.
Ведь можно было просто указать направление к 9-му кабинету?
По итогу: сидите минимум 2,5 часа либо под палящим солнцем, либо в душном помещении и ждите, когда вас вызовут, оскорбят и начнут общаться на полуматерном сленге.
За что я заплатил эту пошлину и свои налоги? Чтобы со мной обращались как с животным?
Данную жалобу продублирую в обращении на сайте МВД и ГАИ.
11
1