Отключили свет за неуплату. Позвонили сказали у вас долг за месяц, я сказал сейчас оплачу. Пока занимался оплатой которую банк заблокировал посчитав мошенничискими действиями, позвонил в банк попросил разблокировать счёт, перевести деньги. В итоге перевёл, а эти ухари отключили свет. Теперь уже три дня пытаюсь подключить обратно, штраф 3000 и безрезультатно. На балансе не сложно держать лишние 3000, а вот вся эта катавасия мало приятна. (когда пополняешь баланс приложение пишет платёж обрабатывается во избежание повторного снятия подождите-я то подождал теперь отключили). Света до сих пор нет, куда звонить и что делать неясно. Неужели долг в за месяц позволяет провести отключение? Хорошо хоть не зима.
Невозможно дозвониться и записаться на приём. Кидают по всем номерам и ни один не отвечает. В приемной должен быть человек? Оставляя свой номер, хоть бы кто перезвонил. Полная безответственность, надо наказывать за такую работу.
По какой причине вы арестовываете счёт на который приходит детское пособие? До вас не дозвониться не достучаться. Буду обращаться с заявлением о краже детского пособия.
на салтыкова щедрина на вопрос почему с нас берут плату за эл.энергию не по льготному тарифу как с многодетной семьи нам по хамски ответили потому что мы не вовремя платим, на каком основании ? пора за вас браться всерьёз и писать коллективное письмо в пракуратуру т.к. в нашей округе очень много вопросов и притензий к работе вашей компании ТНС энерго
Куча окошек, куча дефилирующих в модных туалетах дам, мало работы с людьми
7
1
İ
İsimsiz yorum
1 Nisan 2016
На протяжении 2-х месяцев слали квитанции с требованием оплатить долг и угрозами отключить электроэнергию, хотя квитанции я оплачиваю ежемесячно. В единой справочной службе отвечают, что долгов нет. На 3-й месяц прислали письмо с угрозами и требованием оплатить долг в течение месяца. Звонила в офис, сотрудник Лукьянова Е.А. нахамила и положила трубку. Сотрудники, которые пришли отключать свет (несмотря на оплату) бесцеремонно названивали в звонок, зашли в тамбур, не дождавшись пока я открою дверь, и чуть не вынесли мне эту дверь своими стуками.
На протяжении 2ух месяцев мне по два-три раза в неделю звонят на сотовый телефон с номера +7(4852)593345, представляются как ЯСК и требуют оплатить долг, угрожая отключить свет. Когда перезваниваю - на другом конце провода не отвечают. У меня всегда всё оплачено, никогда не задерживала с платежами. Очень хотелось бы узнать на каких основаниях.
Нет приличных слов чтобы оценить работу ваших филиалов ! Мне не прислали квитанцию об оплате, сегодня с утра собралась приехать и оплатить. Куда ? На Ленина или Слепнева ? Удобнее на Слепнева, звоню чтобы уточнить (режим работы с половины девятого), отвечает автомат на обоих телефонах... Типа пойди туда, не знаю куда... Перезвоните, отвечает автомат и все... когда, через какое время... а время то уже рабочее ! На Ленина еще лучше или факс или сразу отключается телефон... Нормально НЕВОЗМОЖНО получить информацию куда пригнести ДЕНЕЖКУ за электроэнергию !!!!