Отвратительная организация. На людей абсолютно плевать! Пользуются тем, что монополисты и все им дозволено.
11
Андрей Тимченко
4. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2022
Звезду выбрал только по причине, что без нее не смогу оставить отзыв.
Компания в целом не про людей!!! Никакой работы с населением. Телефоны не отвечают, ни разу не удавалось получить ответ по телефону. На обработку обращений через личный кабинет срок 30 дней - где это видано, животные реагируют быстрее. Почему никто из администрации не реагирует на работу данной компании с населением?!
Отвратительная девушка отвечала на звонки.очень грубая и корректно не смогла ничем помочь.отключили электроэнергию на пол дня.после этого не работали кондиционеры на обогрев.ответ был таков,пишите жалобу....
Специалисты грамотные, спасибо им,что объясняют, как надо читать квитанции и дополнительно сообщают, что по условиям договора оказывается надо платить за свет, ведь многие этого не знают, хоть здесь узнают!
К сотрудникам претензий нет, они бедные иногда сами незнают как разобраться с этой тонной бумаг и справок, которые необходимо предоставить для простейшего вопроса. Организация работы предприятия просто отвратительная! Сплошная бюрократия и сбор ненужных никому бумажек с полной информацией. Хорошо что размер обуви не спрашивают чтобы просто перевести лицевой счет на нового собственника.
Была в день ,когда было много посетилелей,пришла за 10 мин.до закрытия.Пришлось уговаривать меня принять ,так так еще рабочее время.была впервые там,и у 2 сотрудников спрашивала куда обращаться с моим вопросом,и меня чуть ли не посылали на три буквы,или тыкали табличку,что это окно не работает,вместо внятного ,,идите туда-то и займите очередь,,
Какая задолженность по лицевому счету на текущий момент? Не скажут. Какой сейчас тариф на электричество? Не сказали. К какой ТПшке подключен дом? Не знают. Какой лицевой счет у многоквартирного дома - скрывают. Делайте выводы - они сами не присылают квитанции, чтобы копились долги, чтобы они потом начисляли пени и отключали за неуплату. Вот так они теперь зарабатывают.
Отключают без предупреждения, долг был меньше тысячи рублей. Полный беспредел. Считают себя повелителями мира. Чтобы подключит электроэнергию нужно пройти кучу всего.
Дозвониться невозможно!!! Сделал ошибку в показаниях, через месяц исправил, видно что ошибся так как вместо 700 руб в месяц счет вышел на 25000, в след месяце вбил реальные показания, оплатил по счетчику, но задолженность 25000 мне убирать не хотят.
Да когда уже кончится беспредел в этой организации!!! За свои же деньги столько проблем. Просто отвратительная организация. Пользуются своей исключительностью и творят, что хотят
Нашему дому, хостинский район, постоянно начисляют ОДН в разы больше, чем потребление электричества в самой квартире. У меня личное потребление на 350 руб, ОДН начислили 535 руб., а в прошлом месяце 2129 руб. Это как??? Дозвониться выяснить не могу. И это уже в который раз!
Ужасная организация. Не выполняет свои обязательства перед абонентами. Село Верхний Юрт, отключение электроэнергии каждый вечер, на несколько часов. То деревья падают, то мощностей не хватает. Хватит зажираться, работать начните.
Жуть. Зачем давать телефон для справок если по нему нельзя дозвониться. Начислили оплату за свет дважды за неделю, причём второй Счёт пришёл на туже сумму через три дня после оплаты первого.
Спасибо началинику ТНС Энерго за таких прекрасных сотрудников! Профессианалы своего дела! Чётко и ясно разъесняют сложные вопросы. Быстро обслуживают и очень приятны в общении!!! 10 Звёзд! Дополнение. Как я ошибалась! Это просто мафия какая то! К рядовым сотрудникам не относится.
Ужассс! Полнейший беспредел. Наглые девушки на приеме, разговаривают по хамски. Такого нет ни в одной организации. Бедные бабушки и старики. Их пенают из кабинета в кабинет. Добиться ничего не возможно.
Отвратительное отношение к людям !!! Хамство !!! Сотрудники с людьми разговаривают на повышенных тонах ! Секретарь орет стоять у охранника , начальников ни кого нет в рабочее время ! Писала заявление на перерасчёт , но они постоянно насчитывают каждый месяц по 5000 тысяч !!! На заявление мое так и не ответили перерасчёт не сделали !!!!!!!!! Ужасное место !!!!
У меня личный кабинет не открывается,при регистрации повторной несёт ересь по лицевому счёту и передаче все есть,лиц счёт №320206690959,пользовался несколько лет сейчас непонятный сбой
Мало того, что отключили электроэнергию неправомочно, так еще и заявку на подключение не подали, пришлось два раза ездить, тратить время. Полный пофигизм к своим обязанностям.
ПОЗОР работникам ТНС электро Кубань
13 ноября 2019 г в нашем ГСК 102
(в котором около 70 гаражей,которыми пользуются около 200 человек ) , внезапно было отключено электричество
Мы обратились в офис ТНС энерго КУБАНЬ Сочи ул.Роз с вопросом ПОЧЕМУ ,
где нам в грубой форме объяснили, что у нас образовалась задолженость в текущем месяце 4т.р.,и по закону подписанным В.В. Путиным они были обязаны без предупреждения отключить нам электричество,
,мы тут же, без разбирательств оплатили данную сумму,
но нам был представлен ещё один платеж в сумме 10т.р за УСЛУГУ в которой мы так же не нуждались "отключение от электричества" как наказание..
Данное действие ТНС энерго КУБАНЬ, полнейшее не уважение своих абонентов, делают омерзительные про́вокационные действия по отношению к нам, жителям города курорта Сочи,
ДАННОЕ ПАКОСТНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ из за не дособранных 4т.р привело к отключению газового и у некоторых к выходу из строя оборудования,разморозке холодильников ,к отключению отопления,парализовало работу гск
В навязанных услугах платного отключения от электричества мы не нуждались, так как мы своевременно оплачиваем все платежи,и злостными должниками не являемся,
не состыковки в платежах бывают не только по вине абонентов и должны урегулироваться через доброжелательный конструктивный разговор.
Мы собственники гаражей работаем в Сочи в разных структурах города и естественно будем зеркально относится к работникам ТНС энерго КУБАНЬ так как наш город не большой и все мы соседи.
Сегодня 1 октября,записали на прием аж 24 ноября.Сказали принести паспорт, ЕГРН + выданные документы в Адлерских сетях.Совет,записывайтесь заранее,не дожидайтесь звонка,чтобы забрать документы
К организации невозможно подъехать и припарковаться - очень неудобное расположение офиса. Тарифы на электроэнергию применят на своё усмотрение. В целом тарифы ничем не обоснованы и взяты с потолка
24
İ
İsimsiz yorum
8 Ekim 2020
Я в шоке!!!, Дозвониться невозможно.. Оплачиваем счета от юр.лица, а в личном кабинете долг так и висит через два дня!!!! Бухгалтерия работает не оперативно!!! Платим по 100 000 рублей каждый месяц, а в ответ -УЖАССС!!!
Хочу выразить благодарность за уважительное отношение, за оперативность в работе, за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей ПОПРАВКО АЛЕКСАНДРУ АЛЕКСЕЕВИЧУ - инженеру отдела сопровождения договорных отношений.
Сидят заморенные работой нервные тети. Одной рукой считает, другой-набирает в компьютере. Из всех окон работает два, но одно не принимает и по факту обслуживает один человек. Такая ситуация в отделе по обслуживанию юридических и физических лиц. По-человечески работников жалко, а как клиенту неудобно и полное отсутствие комфорта и менеджмента.
Отзыв общий реально объективный! Работают старые обиженные на жизнь женщины из СССР. Такого обращения в Сочи встречаю впервые!!!
11
1
Angrey Agapitov
12. seviye şehir uzmanı
17 Şubat 2021
Для получения каждой процедуры нужно брать новый талон. Это фирма показывает самую суть монополизма. Придумали какие-то срочные услуги с огромными тарифами. Плохо что отсутствует другая фирма.
Тнс одним словом ****** отключают свет в праздники и выходные так чтобы люди сидели без электричества несколько дней. Т.к. включают они только по будням. Подвесить бы их за одно место.