TNS energo
22 yorum
23 Mayıs 2023
При общении с этой конторой нужны крепкие нервы. Дозвониться до них - это квест, из которого вряд ли вы выйдете победителем. Если удалось, операторы выдают стандартную информацию, не слушая уточняющие вопросы клиента. И в итоге посылают разбираться в отделения, которые работают до 17.00 (!). Никакакого скользящего графика не предусмотрено, но на вопрос как быть, если невозможно отлучиться с работы, очень радостно (от двух слышала - именно радостно) информируют тебя о том, что в пятницу сокращенный день.
6
7 Temmuz 2023
Специалист/оператор Юлия Александровна. Быстро и грамотно решила вопрос по проблеме с подачей электроэнергии и одновременно в обновлении личных данных абонента. Благодарю!)
12 Mart 2023
Пришли, поставили автоматический счетчик. Заверили, что все хорошо. Не работает, показания не передаются, говорят приходите пишите заявление. Смысл тогда был электрика присылать😂Осведомляйтесь сами обо всем от и до, ходи не ходи к ним, вызывай электрика, все равно с проблемами останешься, не умеют свою работу делать. Дистанционно тоже не помогают.
4
18 Temmuz 2023
Месяц сделала обращение о неисправности счётчика . Начисление очень завышенное . Ожидайте и бросают трубку . Видимо только прокуратура ускорит работу этой организации
2
14 Mart 2023
Просто жуть. Не решить ни одного вопроса. Поменяли счётчики, а считают по нормативу. Спустя несколько месяцев после замены. Зажравшийся обнаглевший монополист.
2
16 Şubat 2022
Пришло приглашение в этот офис. Как законопослушный гражданин)) отпросился с работы и приехал в этот офис только для того, чтобы прочитать на прикрепленном на двери листке: Мы не работаем до 28-го. Здоровья всем, конечно! Но может и приглашать в офис тогда никого не надо?
1
17 Temmuz 2021
Безобразие ! Сколько бы раз не приходила всегда возникают "чудеса". То не работаюь' то просто не принимают' не следят или не передают заявки на замену счетчика. Не меняют тариф после смены счетчика. Не знаю может это только со мной происходит' но мне с ними систематически "везет". Телефона у них нет. Уточнить' что то не возможно. 21 век а у них как при совдепе. Руководители обратите внимание на работу Тофиса на слепнева. Население такое обслуживание совсем не подходит и возмущает. МЕНЯЙТЕСЬ!!!
13
1
31 Ocak 2023
В парке на Судостроителей круглосуточно горят фонари. Сплошная экономия!
28 Eylül 2020
Хорошая компания.У меня не проходила оплата счета онлайн,я обратилась в ТНС энерго онлайн,они быстро и понятно разьяснили что надо сделать с ноутбуком и все получилось.Благодарна за помощь.
1
3
12 Mayıs 2022
Долгое обслуживание клиентов, от этого очереди даже в будни 3-5 человек. В среднем на решение вопросов уходит 20-30 мин, что на мой взгляд много
5
18 Kasım 2019
Единственное, что не устраивает, это то, что в рабочее время к ним не попадешь, так как график с их раб гр совпадает. А так, смотря к кому попадешь, бывает, что донести можно со второго раза мысль, так что, если вы меняете счета лицевые, то лучше сразу туда прийти ножками, так как информация ваша до них просто не доходит! И инфу да главного офиса, они забывают донести, из-за этого у людей целая эстафета, ехать самим, брать отгул на работе........это полный треш
7
17 Mart 2023
Работают как хотят!
1
30 Mart 2020
Расписание работы абсолютно не продумано. Смог сюда попасть тока когда оказался на больничном, по будням лучше сначала уточнить по телефону или интернету - работают ли они сегодня и до какого часа.
1
8 Ocak 2022
Полный отстой, никаких раз,яснений, только деньги плати.
3
7 Ekim 2021
УЖАС ОСТАВИТЬ их всех без зарплаты пару месяцев может станут работать
6
21 Mart 2020
Опытные понимающие женщины работают здесь. Посетители имейте терпение и не забывайте про культуру речи
1
4
24 Aralık 2021
Ужас!!! Добавить больше нечего. Персонал безработный.
3
7 Aralık 2018
Отлично работает,хороший график работы,замечательный коллектив
6
11 Haziran 2020
Вежливый персонал, работают быстро
3
10 Şubat 2020
Замену электро счётчика произвели быстро, в указанные сроки
3
1
11 Ekim 2018
Работает, принимает граждан, можно решить множества вопросов связанных с энергетикой :)
2
7
1 Nisan 2019
Из всех окон работает одно, максимум два
5
1