Şirket elektrik kesintilerinden para kazanıyor. Tanrı ne olursa olsun ödeme yapacak zamana sahip değildi - sms gönderecekler (gelseler de gelmeseler de yanlarında sizi aramayacaklar) ve cesur adamlar sayaçtaki koridordaki makineyi kapatacaklar, sadece düğmeyi indirecekler ve ters bağlantı için 2500 ruble isteyecekler. 1000 borcunuz varsa ve bağlantı için 2500 ödemeniz farketmez, yanlarında çok cep odaklıdırlar. Aynı zamanda, diğer dairelerde hizmet verdiği NASK, Mosenergosbyt sizi aramak için zaman bulacaklar, ancak TNS çok meşgul, çünkü size bir sms gönderdiler). Ya siz öderseniz ve onlar bundan fazladan para kazanamazlarsa, bunu neden yapsınlar? Bu arada, bildirim yöntemini değiştiremezsiniz - bir dahaki sefere kağıttan bir mektup göndermesini istedim, ancak bunu nasıl bildireceğine karar verdiklerini söylediler (anlıyorum, çünkü amaç sadece bildirimde bulunmuyor, ne de allah isterse ödeyecekler...).
Допустила ошибку ввода показаний, в Туапсе не проживаю, писала письма в личном кабинете, звонила на горячую линию, получаю только ответ что надо зайти в контору. Объяснять что в Туапсе не проживаю, а в другом городе бесполезно, ответы одинаковые....зайдите в контору. Руководство вообще читает, что пишут о данной организации. Неужели в стране отсутствуют руководители.
При заключении договора,не сказали,что существуют разные тарифы, а заключили по максимальной цене. 16 декабря подала заявку на понижение тарифа, так как дом не подключëн к газоснабжению, а 16 января заявка просрочена пишите новую, подскажите куда жаловаться на такое, может кто знает?!
Отвратительная компания. Отключили свет и требуют теперь 3000 тысячи. Хотя мы неоднократно предупреждали что зимой мы там не живем и квитанции получать нет возможности. Даже никто не соизволил отправить письмо. Ящик пустой. Просто придумывают себе заработок. Человеческого от них ждать не стоит
А что может нравиться в этой компании,если нельзя решить вопросы ни по телефону,нельзя попасть в приемные дни и на горячей линии никто не может получить ответ на проблему? Я в шоке от энергокомпании...
Уверена,что все население также недовольно.
После оплаты просроченной задолженности, заставляют подписывать внутренний документ, который противоречит нормам Законодательства РФ, иначе не подключают. Нарушают 354 ФЗ.