Всё отлично, ходила к мастеру Акопян Надежде на окоашивание, рекомендую, цвет подобран идеально, пользуются классными средствами по уходу за волосами, подарки, бонусы. Замечание владельцу заведения - нет кондиционера. Предлагаю Вам посидеть 2 часа в целофане, при температуре помещения около 30, при сушке и укладке горячим феном!!!
Мастеру 5
Администратору и салону 1
Хвала и благодарность мастеру Алёне Жорник, долго искала своего мастера, поэтому для меня принципиально важно попасть именно к ней. Очень компетентный, клиенториентированный специалист.
Насколько я довольна мастером, ровно настолько же отвратительна работа администратора. Я сегодня была записана к Алёне, администратор перепутала клиентов и к моему мастеру отправила другую девушку,из-за чего я вынуждена была прождать 20 минут, когда выяснилось, то девушке прям в процессе меняли мастера.
Дальше при оплате администратор заявила, что терминал не работает и оплатить можно только переводом или по QR-коду. На мое желание оплатить картой высказала претензии, что мне, видите ли, трудно оплатить не картой, телефон-то есть.
Естественно никаких извинений со стороны администратору ни за ожидание, ни за ошибку в записи к мастеру, ни за оплату не было.
Очень жаль что , чтобы попасть к хорошему мастеру приходится терпеть хамство сотрудников салона.
Клиент "точки красоты" с давних времен, с переездом в этот район продолжил ходить в ТК, но в салон в ТЦ Город. Визитов было несколько с периодичностью 1 раз в 3-4 недели. Крайний визит мой мастер опоздал и не пришел к назначенному времени и мне предложили другого парикмахера. После стрижки кожа головы была сильно повреждена машинкой, через день покрылась красными пятнами и прыщами, на третий день воспалились затылочные лимфоузлы, диагноз хирурга - воспаление лимфоузлов, причина инфекционное заражение кожи головы. Диагноз дерматолога занесение инфекции при стрижке, анализы показали, что занесли стафилокок. Как итог долгое лечение антибиотиками и прочими лекарствами. На просьбу связаться со мной руководству ответили, что свяжутся, но так никто и не связался. Не советую данный салон. Если идете сюда просите, чтобы все инструменты обрабатывали при вас и не стесняйтесь этого.