Tochka Krasoty
247 yorum
25 Mayıs
Стригла сына тут 4 лет, стрижка понравилась.
Второй раз обратилась за услугой педикюра. Остались странные впечатления…
Сама работа мастера была прекрасна, аккуратное обращение, приятная беседа, хороший результат.
Предварительно звонила и узнавала цену, так как это было решающий для меня фактор соотношения цены и качество услуги. Было озвучено до определенной суммы.
В итоге мне озвучили сумму большую. Я не поняла за счет чего. В оправдание админ сказала что это разговаривала не она, а ее замена. Особо ничего не предложили как решить ситуацию. Еще и наехали на мастера. А в конец, когда я обратила внимание, что это не мастер виноват , а админ, потому что к работе мастера вообще претензии нет, мне грубо сказала админ, чтоб я не вмешивалась.
Мне стало очень грустно. Потому что мало того что денег больше взяли, дали неверную информацию на счет цены, еще и нагрубили…
Я так хорошо расслабилась с мастером…
Но вот админ… все впечатление испортила.
Я бы вернулась к этому мастеру. Но не в этой сети.
1
4 Eylül
Очень вежливый, приветливый персонал, была у разных мастеров, все найдут подход к клиенту, дадут рекомендации по уходу 🏠 дома, бонусом проведут увлекающую беседу))) Особенно нравится, что в конце маникюра или педикюра сделают расслабляющий массаж ручек или ножек, не везде делают, просто кремом помажут и все. Спасибо большое всем, я с вами навеки🫶
28 Ağustos
Это отличный салон с хорошими и вежливыми сотрудниками
Мы с женой являемся постоянными клиентами и всегда остаемся довольны после очередного похода за маникюром/стрижкой
Особенно хочу отметить открытую и общительную сотрудницу Камилу
Моя жена всегда старается попасть к ней на маникюр/педикюр
Также не забуду отметить очень вежливого и всегда готового помочь администратора Анастасию
Всем очень рекомендую этот салон!!!
1
21 Ağustos
История ужасного отношения к пожилому человеку (маломобильный) в салоне (если так можно назвать это место : ТОЧКА КРАСОТЫ, Видное,тц Курс)
21.08.2024 года мой муж привез дедушку на стрижку,который практически не ходит сам,естественно записывали заранее.
Придя ко времени моему мужу сообщили,что дедушку стричь не будут, много разных и невнятных оправданий , и что техника не подходит для головы дедушки и что на сайте мы не правильно как то его записали , надо было другую технику выбирать…
И все бы ничего, но где же мать его человечность , адекватность, к вам привезли человека,который доживает свои дни и для него это был некий праздник (в салоне постричься) , но увы и другой мастер не взял (запись плотная).
Видно ничего,они наверное думают в другой раз….абсолютно закрывая глаза на возраст и мобильность человека.
ПОЗОР !
К слову другой салон нас принял между записями и делов то на 15 минут…
P.S на мою просьбу,чтобы связалось руководство,сказали перезвонят в 21-00, но и этого они не сделали.
2
3
29 Ağustos
По поводу последнего отзыва удивлена, так как уже много лет обслуживаюсь в этом салоне. Какой-то фейковый отзыв,либо произошло скорее всего недоразумение. Персонал, в частности мастера,особо вежливо относятся к клиентам, девочки все хорошие,мастера своего дела,стараются всегда всем угодить. Да,и логично, в их же интересах обслужить больше клиентов. Советую ,друзья, прежде чем верить в грязные отзывы,посетить этот салон и самим убедиться. Что касаемо неуважения к старшему поколению, в это вообще не верится. Я как ходила,так и буду ходить к своим любимым мастерам❤️❤️❤️
17 Temmuz
Не рекомендую салон. Была несколько раз на маникюре. В первый раз администратор отправила меня "погулять" на 10 мин, которые в итоге затянулись на 30. Ладно, бывает, но употреблять "погуляйте" в отношении клиента...
Второй раз пошла к Карине, у которой была в другом салоне. И вот тут странное. Раньше все было идеально, в этот раз словно мастера подменили. Если бы я обгрызла ногти, было бы лучше. От администрации "нам жаль, вам скидка 20% на следующее посещение". Нет уж, спасибо
Ну и в завершение ударилась о крюк, торчащий из стола. Слова мастера "Синяк будет. Ой, у меня все клиенты об него бьются". А почему тогда его не убрать/перевесить. И да, у меня синяк
1
23 Nisan
Хожу уже несколько лет к мастеру Камилле. Вопросов нет, всегда все отлично. Но есть просьба к самому салону: ПОЧИНИТЕ ПЫЛЕСОС. Уже 3 месяца он не работает, пыль летит на все вокруг, сидим дышим всем этим, неприятно. Цены все растут, а обеспечить мастерам и клиентам комфорт не можете. Очень надеюсь, что всё исправите в ближайшее время и мой следующий поход на маникюр меня не разочарует.
2 Kasım
Спасибо за хорошее обслуживание. Мастер Елена была вежлива, деликатна, внимательна! Стрижка понравилась! Общее впечатление от салона приятное.
30 Temmuz
Записывался через сайт к мастеру на стрижку головы и бороды, записывался аж за неделю. По приходу мастер заявила,что не стрижет бороды. Почему не позвонили в течении недели ине предупредили непонятно. В ночь улетаю на отдых, где теперь постричься непонятно. Альтернатив никаких не предложили. Ставлю еденицу данному заведению.
2
25 Mayıs
Спасибо парикмахеру Айгун и мастеру по ногтям Азнив .Спокойная и уютная атмосфера .Администратор салона Севиль на все вопросы отвечает с удовольствием!Спасибо !
1
31 Mart
Спасибо большое мастеру Севде за стрижку и окрашивание, очень классно сделали локоны в конце процедуры, мастер дал все рекомендации по уходу дома, однозначно приду еще
Желаю дальнейших успехов в работе
2
13 Nisan
Ходила подровнять волосы у "специалиста" Севды. Это какой-то кошмар. Я просила намочить мне волосы и просто ровно их отрезать. Но она решила не заморачиваться: зачесала мне волосы за уши, взяла машинку и навесу прошлась! И всë, — говорит, — вот мы вас и подстригли! За это с меня взяли полную стоимость — как за мытьë, стрижку и укладку. Посмотреть как следует, что она мне там настригла, не дали! Но зато чаевые (200 р) эта Севда взяла, не моргнув глазом!
Когда я пришла домой и вытащила волосы, спрятанные за ушами, — эти пряди оказались значительно длиннее!
Мне очень жаль, что я пошла именно в этот салон. И потратить деньги, и прийти домой с изуродованной стрижкой — это не то, что я хотела.
2
1
4 Nisan
Самый лучший мастер, всегда сделает модную прическу и красиво уложит воском. Ольга, огромное Вам спасибо.
У Вас отличные шампуни для волос. Правда у вас очень сильно душно. Ощущение что не работает кондиционер.
1
29 Ağustos
Ужасное место, поддерживаю предыдущий негативный отзыв от Дарьи С. Свидетелем той ситуации которой мне оказалось быть. Я сюда больше не прийду с таким отношением к людям. На мой взгляд парикмахер просто не хотел заморачиваться, а администратор не стал искать способы решения проблемы и решил что скандал лучше. Молодцы!!!
1
3 Şubat
Тщательно следите за тем, какие услуги данный салон вам выставляет, любят добавлять лишние, по схеме "прокатит-не прокатит"
16.01.24 была на услуге "стрижка женская от 25 см", в описании услуги указано, что в неё входит мытье головы, стрижка и сушка - то, что мне требовалось.
Мастер была максимально профессиональна и нареканий к её работе нет, рекомендую Татьяну!
Однако, этот мелкий, и уже не в первый раз нечестный бизнес снова повел себя по-свински, добавив к стоимости услуги, на которую я записалась (940р) ещё одну услугу "укладка в составе другой услуги" за 520р, о которой я не заявляла и не просила.
Какую укладку мне сделали?
Высушили волосы с помощью одной плоской расчески.
Обратилась в салон, их ответ "Здравствуйте, Мастер после выполненной стрижки делает укладку по форме, для того чтобы была идеально выполненная работа. Мастер использовала инструменты (расческу, брашинг) при выполнении укладки в составе, а не просто высушила Вам волосы. Просим прощения за доставленные неудобства. С мастером проведем беседу о том, почему не проконсультировала Вас о доп услугах. Надеемся, что в дальнейшем таких сложностей не будет."
Сразу возвращать средства за неоказанную, но навязаную в чеке услугу отказались.
Написала заявление, жду возврата средств, сказали что заявление рассматривается в течение 14 дней))
2
10 Ocak
Не рекомендую этот салон или просто уточняйте вдоль и поперек все от мелочей.
Записала я маму на стрижку (записывались через онлайн сервис). Выбрали длину волос, мастера, и уже была определена цена. (Понимаем, что может и немного цена будет отличаться). Мама пошла на стрижку, поговорили там о том, какая стрижка нужна, и слово не было о стрижке каре, мама даже объяснила, что всегда делала лесенку. По итогу ей сделали каре и взяли плату за каре. А она на минуточку 1460р. (Из за того, что не было мытья головы - снизили цену до 1270 р). Изначально стрижка на длину до 25 см - указана 750р!!! Ну куда такая разница? Мама постеснялась, что либо уточнять и оплатила услугу.
Я - Попыталась выяснить за что такая плата, объяснили это тем, что стрижка каре - идет как отдельная оплата, мы выбрали не ту услугу в онлайн сервисе. Но никто не просил каре! Мама объяснила, что хочет лесенку/каскад (как уж хотите называйте, но точно про каре ни слова не было)!
Стрижка в целом не плохая, но не та, которая была нужна и цена не та, на которую рассчитывали !!!!!
Нам предложили придти и написать заявление на возврат денежных средств, которое рассмотрят в течении 14 дней и не факт, что вернут.
4
6 Mart
Ходили в эту парикмахерскую дочери чёлку СТРИЧЬ. Так женщина парикмахер с таким не довольным лицом стригла, как будто я её от чего-то такого важного отвлекла!!! На минуточку, чёлка нам обошлась 300₽.... Я думаю, для чёлки это дороговато! Ну да ладно, факт в том, что дочь обратила ВНИМАНИЕ на не доброжелательность этой женщины и сказала мне потом, мама, я больше туда не пойду, там тётя злая!!!
1
23 Ağustos
Можно было бы ставить меньше звёзд поставил бы!!! Отвратительные сотрудники и наверняка такое же руководство, не советую туда ходить если не хотите себе испортить настроение
1
25 Mayıs
Записалась через интернет на 11:30 выбирала мастера по отзывам. Затем мне пришло сообщение ...не могу ли я подойти в другое время , пораньше .. полчаса разница ) но для меня каждая минута дорога 😒🤔 спросила причину переноса ...ответа не получила . Отменила запись , чтоб потом мне не пришлось терять время 🤷... Я уже за ранее рассчитывала на свое время. По этому не очень приятно получать вопрос , но не получить ответ . Перезаписалась в другой салон . Ещё могут ответить ,что такого не было и на вопросы отвечают ))) очень не приятно ,когда ещё себя пытаются оправдать. Почему то скрин записи не прикрепляется к отзыву . Но ответа так и не было .
1
5 Mayıs 2023
Наша жизнь состоит из мелочей, сказал классик, и с этим не поспоришь. Салоны красоты, где нас преображают и поднимают настроение были, есть и будут. Но в этом салоне особая атмосфера добра и участия. Здесь можно не только преобразиться, но и за делом душевно побеседовать, словно давние знакомые..
Особая благодарность Елене, хорошо знающей своё дело, она грамотно и профессионально выполняет работу, но при этом интересный, собеседник, погружённый в прекрасное. Не часто такое встретишь.. Спасибо большое! Моя благодарность Карине, у которой я была уже не раз. Приятно посещать ваш уютный салон и получать приятные эмоции. Ведь это и составляет те мелочи, из которых состоит наша жизнь...
4
28 Mayıs 2023
Посетила данное заведение. До этого была один раз и мне понравилось. Сейчас... Записалась я на снятие и маникюр. Прихожу и уже передумала делать маникюр, только снятие, так как мне нужно было быстрее. А основная задача была у меня снять покрытие.
Присаживаясь в кресло, мастер меня спрашивает о способе снятия покрытия (это как я потом выяснила). Я поинтересовалась в чем разница. Толи я не так спросила, толи у мастера не было настроение. В ответ я услышала хамский ответ и увидела возмущённые глаза. В итоге на это я озвучила вариант которые будет быстрее и что услуга будет без маникюра. На что мастер спросил : "Может ещё и без снятия?! ". Я не стала продолжать данную дискуссию и просто промолчала. Так как снять предыдущие покрытие мне было важнее. Я не знаю кто в данной ситуации воспринял слова второго участника диалога вызывающими первый. Но... Последняя фраза мастера (Алла Егиазарян) точно была неуместна. Увы... После этого случая у меня испортилось мнение об этом месте и уже в дальнейшем не пойду туда
4
17 Nisan 2023
Мне очень понравилось, был первый раз на стрижке, очень чётко и грамотно подстригли, мастер Ольга супер, спасибо огромное, да и к тому же, стригли моего маленького сына, тоже супер, спасибо, очень всё понравилось, прийду ещё, обязательно!!!!
2
2 Eylül 2023
Делала коррекцию нарощенных ногтей у Карине Тадевосян
Ногти очень толстые
Кутикулу не срезали, просто прошлись фрезой
Возле кутикулы лаком не покрыли, и ногти выглядят уже немного отрощенными
К тому же после нанесении лака, ногти не обработали обезжиривателем от липкости, и нанесли сразу топ. Соответсвенно все пылинки, ворсинки, волоски видно.
Так же не убрали оставшийся лак под ногтями.
В итоге вышло 3680р
Это просто ужас… за что я отдала деньги🤦🏼♂️
За такую сумму я ожидала идеальных ногтей
Но эта работа не стоит и 1500….
1
1
27 Haziran
Благодарю Каринэ за прекрасную работу. Нежно и заботливо.!!!!!
2
17 Nisan 2023
Добрый день! Давно хожу в этот салон, тк очень нравятся мастера по маникюру, причём все девочки делают отличный маникюр, который держится долго! Сегодня вернулась из салона расстроенная, аппарат по снятию покрытия работал через раз, пилочки ужасные! Я потратила на 40 мин больше времени чем обычно!!!! Для меня это один из важных моментов при выборе салона. Уважаемое руководство данного салона, купите новое оборудование и расходные материалы! Я пошла искать новый салон(((
2
25 Nisan 2023
Значит решил я найти парикмахерскую, наткнулся мне вот этот «точка-красоты», лучше бы я туда вообще не пошёл, позвонив я объяснил девушке что мне нужна модельная стрижка, сказали хорошо стоит 590 руб., приехав ко времени после того как записался, сказали ,что присесть и ждать 5 минут, подошла взрослая женщина парикмахер, показал я фотку моей стрижки ,она в ответ, что не сможет эту стрижку сделать ,позвала менеджера, менеджер сказала ,что давайте запишем вас на завтра это у вас Барбер стрижка будет стричь Барбер, на мой вопрос какие причёски сможет она ответила ,что классический ,но так и не смогли мне объяснить как выглядит у них классическая стрижка, сказал ладно хорошо запишите меня на завтра к Барберу, за «всего лишь 790р.»-как сказала менеджер, всееего лишь хаха, записали на 10 утра, приехал пожелал доброе утро всем, сказали ещё раз присесть и ждать, и подходит ко мне какая-то хмурая девушка , показал ей тоже фотку, потому что сомневался что-то, в ответ она начала проявить недовольствие типа это, попробую- точно так не смогу, не обещаю, знаете я пришел стричься в парикмахерскую, деньги плачу за то , что бы делали как мне надо, а не как вам удобно, обслуживание ноль, персонал ноль, просто отвратительная атмосфера, не советую!!!
10
3
23 Eylül
Очень современно,удобно,профессионально,спасибо💯
22 Ağustos 2023
Мастера грамотные, обслуживание отличное, качество работы мне нравится, персонал приветливый, мужская стрижка не дорогая. Жене и стрижка и маникюр нравятся.
1
14 Ağustos 2023
Ужасный салон в тц курс , мастер который берет стричься детей до 7 лет , с порога , вместо доброго утра сказала: если не сидит стричь не буду! И потом в кресле когда ребенок сидел это твердила , на просьбу о модной стрижки сказала : ну я не знаю как все по разному просят , называется мастер консультирует …если у вас мастера такие недовольный с утра может не стоит им на работу выходить ? Или убрать из прайса детские стрижки детей 2.3 года … «спасибо» мастер Ольга Грень и такое пожелание : научите своего администратора и мастеров элементарно здороваться с клиентами…
3
1
22 Mart 2023
Ужасно!!! Делала маникюр с покрытием гель -лак у Камиллы Омаровой.
04.01.23, 23,01.23 и 17.02.23 г. Услуги во всех случаях были оказаны некачественно.
Покрытие начинало "отщелкиваться" с ногтей ещё в первые 6- 12 ч. после нанесения! Причём, я с таким столкнулась впервые! Раньше, если у других мастеров и были дефекты , то это были сколы свободной власти ногтя, пузыри и непрокрашивание. Но, у Камиллы видно свой собственный "фирменный знак"!
После первых 2х случаев я ходила к Камилле на переделку, но и тут не обходилось без дефектов ( края у некоторых ногтей были излишне подвижные и сразу образовались трещины на стыке между нарощенной частью ногтя и естественной)
Но, я, наивная, верила Камилле, что у меня "плохие ногти" и покрытие следующий раз она сделает "покрепче". И в очередной раз , как загипнотизированная, на маникюр шла снова к Камилле (каждые 2 недели, хотя всегда с покрытием хожу не менее 4х недель!).
Открылись глаза у меня только после 3 го раза, когда поздно вечером в день маникюра у меня отвалилось покрытие с 4х ногтей.
Замечу ,
1)лак был ярко красный!
2) утром я уезжала на 2х суточную вахту , и поэтому была лишена возможности переделки
3)я работаю врачом и веду приём пациентов. Как работать с отсутствием 4х ярко красных ногтей, я не представляла!!!
Поэтому в прямом смысле пришлось отгрызать остальные ногти, а с двух пальцев вырывать "с мясом ", т к. мастер решила зачем -то укрепить свободный край ногтя каким -то составом.
Адская боль , скажу Вам!!!
Самое главное, Камилла не признает своей вины во всем случившемся!
Так что, дорогие девушки, будьте умнее меня и обходите стороной " ломастера" маникюра Камиллу!
И не только Камиллу.
Вчера была в этом же салоне у старшего мастера Элины Хадаевой.Думала , что раз старший мастер, будет все идеально.Ничего подобного.В середине процесса оказалось, что мастер не умеет наращивать ногти.А у меня после Камиллы ногти такой длины, что ногтевое ложе наружу. Пришлось отказаться от нежно сиреневой гаммы, потому что на ногтях- "огрызках" она будет ещё больше укорачивать пальцы.Пришлось выбрать тёмный лак.Да и тот мастер нанесла с пробелами и бугристостями.
Педикюр тоже ни о чем: провела 2 раза пилкой, кожа на стопах осталась жёсткой и шероховатой.
3
31 Mart
Мастер Карине-профессионал своего дела, как всегда сделает сногсшибательный дизайн какое фото не показала бы, всем рекомендую ❤️
1
17 Temmuz
Вежливые сотрудники и аккуратные мастера, знающие свое дело
1
30 Aralık 2022
Добрый вечер! Очень редко пишу отзывы, но когда за день до Нового года отказывают в услуге по записи, думаю стоит потратить 5 минут на отзыв. Если коротко, то предварительно записал на стрижку себя и сына. Пришло уведомление, что вы зарегистрированы. Как видно из фото, обе стрижки в одно время, как в принципе и ожидалось, когда записываешь двоих людей. Далее администратор Кристина ещё позвонила и попросила приехать на пол часа раньше). Ну это ладно. По приезду мне говорят, что ваши стрижки будут друг за другом и надо подождать. На вопрос почему так, показывая фото регистрации, было сказано, что это не к нам, так работает приложение. После небольшой дискуссии с Кристиной, парикмахер Елена послушав наш диалог, сказала, что она вообще не будет нас с ребёнком стричь). На вопрос почему, ответила, что я ей показался немного негативным). Так что друзья, если соберётесь в данное заведение, проверяйте записи по телефону и запасайтесь позитивным настроением!
7
22 Eylül 2023
Не все специалисты опытны и оказывают качественные услуги. Пользуйтесь услугами только тех мастеров, которые давно тут работают и у которых много положительных отзывов, иначе результат может не обрадовать.
30 Eylül 2023
Приятное обслуживание, хорошие вежливые мастера. На маникюре была у разных, все делают хорошо. Цены адекватные.
22 Ocak
Во все точки красоты приезжаю постоянно и везде все нормально, а тут записался, приехал, а мастер не может делать переход с 0
Я такое вообще первый раз встретил
1
19 Mart 2023
Отвратительное обслуживание и обращение с клиентами со стороны персонала. И максимально не качественные материалы.
Пытался записать супругу на маникюр.
Позвонил по телефону, ответа не было получил, после чего решил записать личным посещением.
По приходу туда администратора не оказалось на месте, как выяснялось позже она ушла покурить. В ожидании потерял 25 минут.
Это пол беды, после записи и сеанса, лак от ногтей отошёл на 2 сутки что говорит о использовании не качественных материалах в работе.
Впечатления максимально негативные, пустая трата времени и денег.
1
1 Haziran
Стрижка не понравилась. Цена высокая. Больше сюда не придем.
1
1
16 Ocak
Мастер сделала работу хорошо! Но цена, почему-то, изменилась в 2 раза в сторону повышения. Просьба: озвучивать цену до процелуры реальную!
2
19 Ocak 2023
Отвела ребенка в Точку Красоты в ТЦ Курс. Мастер Арпи сделала отличную стрижку ребенку. Ребенок а также родители остались довольны, и мастером и обслуживанием. Спасибо
16 Mayıs 2022
Всё более чем понравилось! Персонал приветливый. Окрашивание и стрижка идеальные, мастеру respect 👍 маникюр, покрытие все быстро, аккуратно и качественно. Были вдвоем с дочкой, остались довольны, обязательно прийдем ещё!
3
25 Haziran 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Ольге, очень приятный и внимательный мастер, учла все мои пожелания, спасибо!)
12 Aralık 2023
Отменили приём маникюр, педикюр и записали другого клиента на моё время!!! хотя написала им, предупредила,что опаздываю. Знала,что успеваем. Очень сильно подвели, завтра ДР!
1
1
30 Mart 2023
Цены чутка кусаются(это потому что я бедный). В общем и целом все в норме педикюр маникюр все дела, сидел рядом смотиел женщине дклают ногти, смотрелось классно, персонал отзывчивый женщины всегда там веселые
1
25 Haziran 2023
Пришла записалась к одному мастеру, на следующий день пришла, мне говорят подождите, потом подходят и к другому мастеру направили, администратор напутал, просто ужас, а не администратор, два раза приходила, больше не пойду. Поменяйте администратора, чтобы не терять клиентов🤢 тц курс видное
1
8 Şubat
Всё понравилось и маникюр от Элины и бровки от Карине👍Спасибо Вам большое👏
1
30 Temmuz 2023
На сайте цены не соответствуют действительности. По факту Вам накинут ещё 500-600 р. Также стрижка не соответствует заданной на фото, мастер хорошо выполнил работу, но не то что требовалось!
4
1
14 Temmuz 2023
Камилла безупречный мастер👍
Мои ножки, как у младенца 😊
Я очень благодарна 🙏
За приятным разговором время прошло незаметно 🌺🌺🌺
24 Nisan
Дешёвое и качественные стрижки. Сколько раз был, оставался всегда доволен, мастера всегда были разные, но всегда профессиональны!
6 Mart 2023
Последнее время стригусь только тут)
Близко от дома,можно записаться на удобное время
Цена радует(590₽)
1