Tochka Krasoty
110 yorum
8 Haziran
Заезжала по пути помыть голову. Аккуратный салон, все новенькое, стильно, приятно находиться. Замечания по персоналу, в частности к администратору. При встрече не проводили к мастеру. Пока я оплачивала оказанные услуги, администратор разговаривает с парикмахером на личные темы, что-то показывает в телефоне, мои вопросы ее отвлекают. Как минимум это не уважение к клиенту и не профессионально. Администратор-лицо салона.
3
1
29 Ağustos
Посещала салон несколько раз:
- Стрижка в марте. Мастер потрясающий, сделала все ровно, общалась приятно. Осталось отличное впечатление о салоне.
Далее впечатление испортилось:
- Педикюр. Мастер Алена. Неприятно отозвалась о том, что я подстригла ногти (простите, это вообще не должно вас волновать) и дальше коммуникация не сложилась. Я подумала, что может я придираюсь, может у нас чувство юмора не совпадает. Решила, что все окей.
- Окрашивание. Не помню мастера. Покрасили отлично, вопросов нет, но обслуживание… все делалось молча, не сообщили, сколько ждать до смывания, при этом в это время параллельно молча, без объяснений, переключилась на пришедшего на коррекцию бороды мужчину. Пока я не спросила, сколько осталось мне сидеть и не выяснилось, что 2 минуты.. мужчину быстро бросили и снова переключились на меня.
- маникюр. Снова мастер Алена. Снова у меня плохая длина. Ну ладно, я восприняла это снова как шутку, даже посмеялась в ответ на то, как грубо рассмеялась она. Далее веселее: выбор покрытия. Я выбрала полупрозрачный, на что мне сказали «вам этот не подойдет, выбирайте из номеров вот этих вот». Без объяснений, почему мне нужно выбирать другой. Я говорю, мне нужен полупрозрачный. «А я вам сказала, выбирайте из номеров». Я снова не понимаю ничего, потому что не объясняют. В ответ довольно неприятным тоном «ну что делать тогда, не красить?». Естественно я отказалась. Потом я решила взять вторую попытку на выбор лака, но в ответ прилетел недовольный тон. Я говорю «вы как будто не настроены на работу со мной», ну и естественно я получила «это вы не настроены, это вам все не нравится, я вообще вам ничего делать не буду» и на весь салон «клиент недоволен». Естественно я просто встала и ушла.
За стрижку и хорошую покраску - 2 звезды я все-таки дам, но хотелось поставить НОЛЬ.
2
18 Eylül
Всем доброго дня и хорошего настроения! Салон очень замечательный! Уютно, комфортно (особенно кресла в комнате для педикюра 😍). Рекомендую мастера Алёну Черненко, делала у неё педикюр, работает аккуратно, мастер своего дела! Всем советую!
14 Haziran
Хочу выразить огромную благодарность мастеру ЛАРИСУ. Очень внимательная, рассудительная, профессионал своего дела! Помогла мне полностью преобразиться, подобрала цвет волос. Работает ЛАРИСА Отлично, к таким людям хочется снова и снова возвращаться❤️
1
22 Mart
Очень рада, что у нас в ЖК открылся такой салон. Чисто, уютно, красиво. Все приветливые, достаточно просторно. На данный момент лучший салон в районе и в сравнении с другими салонами данной сети, где я была ранее. Отдельно могу выделить мастера Андрея ( профессионал своего и дела). И мастера Елену (стригла у нее своих деток), очень понравилась.
5
1
13 Mayıs
Была в данном салоне 2 раза и все к сожалению неудачно. Единственный плюс - это чистота, но скорее всего заслуга нового салона. В первый раз пришла подстричь челку шторку, объяснила мастеру свои пожелания, но по итогу скорее всего парикмахер не умел выполнять данную стрижку, т.к отросшую длину мне почти не убрали, больше воздух «чикали», а местами где волосы все-таки подстригли, там получилась рвань. Хорошо, что остатки отросшей челки идут слоями и удалось в дальнейших укладках это нивелировать. Второй поход был педикюр, записывалась онлайн. Администратор не донес до мастера информацию на какие услуги я записана, в дальнейшем это привело, что мастер вместо аппаратного педикюра слелал смарт, что дороже на 1000руб. Выяснилось это после проведения процедуры со словами «а я думала у Вас смарт». К слову, а для чего тогда онлайн-запись. Мне не жалко эту тысячу, но все же когда ты записываешься на одну услугу, а тебе выполняют другую по ценнику выше- неприятно. Написала здесь очевидные моменты, пыталась дать данному салону второй шанс, но не вышло. Больше не пойду.
1
1
4 Haziran
Редко пишу отзывы,но тут просто ситуация перебор. Сначала сходила на стрижку,присмотреться,понравилось. Мастер Андрей. Позже записалась на покраску, к цвету вопросов нет. А вот как меня отпустили с краской на коже лица-это вопросище. Не чучуть,а прям по всему лицу,и на щеке полоска. Если волосы распущены,это не видно. Увидела дома и обалдела ,фото не передает фактической яркости краски. На следующий день мероприятие,а тут такой косяк. В салоне сказали,ой,да не отмылась-нужно время. Серьёзно?! Какое время-неделя?! Я ,кажется, не моделью была у ученика,что такое могло произойти,забыли и отпустили,там само смоется или не заметит. Предложили вернуться,!!попробуют отмыть !!и что такое больше не повторится. Как в детском саду ей богу,простите мы не будем так больше. Весь вечер ушел на отмывание
лица! Такое действительно больше и не повторится,потому что я больше туда и не приду,и всем знакомым расскажу в жк.
И уж раз дошло до разбора полетов. Уважаемое руководство, напомните Вашим сотрудникам,что рабочие места вообще-то убирают не только на полу в салонах,но и на
прочих рабочих поверхностях После каждого клиента,а не раз "в". Очень неприятно мягко говоря,что свои вещи приходится ставить на столик,где чьи-то волосы рассыпаны,стакан воды стоит недопитый и пр. Это тоже Ваше лицо.
2
1
9 Ağustos
Мастер Ольга прекрасный профессионал, очень рекомендую, лично ей 5 звезд даже с плюсом, НО самому заведению( салону) 2 звезды… был 9.08 кондиционер не работает от слова совсем, при температуре на улице 23+, при работе фенов это просто не возможно, владельцу Павлу рекомендую разориться на заправку кондиционера. Чаевые нужно переводить почему-то администратору заведения, считаю это не правильно, можно сделать QR код для каждого мастера чтоб не было таких сложностей. ИТОГО: мастера рекомендую, самому салону было бы не плохо исправить хотя бы работу кондиционера.
26 Ekim
Не рекомендую этот салон. Особенно не советую приводить сюда своих детей. Моего сына здесь просто оболванили, хотя я показала фото необходимой стрижки (фото сына с такой стрижкой причем).
Пока мастеру Марине я объясняла насколько убрать длину дочери - поворачиваюсь - сын сидит уже наполовину лысый!!!В итоге мастер стала еще и спорить со мной мол это и есть то что я хотела! Мастер Регина стригла сына. Я даже попросила оставить в покое голову ребенка и поменять мастера, Марина в итоге старалась исправить ситуацию - но вид получился ужасный, скорее всего руки заточены только сбривать под мелкий ершик под машинку. Я ушла из салона дико расстроенная, извинений никто кроме администратора не принес, только фырканье мол всё же нормально. Помимо прочего «гостеприимство» и взаимодействие с гостем салона - ноль- недовольные лица мастеров и ни здравствуйте элементарно не один из детей сидя в кресле не услышали, как и я. Угрюмые недовольные лица и обращение с человеком как с манекеном. Дочка после пожаловалась что горели уши от фена и когда сушили я даже попросила прекратить как сильно драли волосы щеткой. Сын помимо испорченного внешнего вида вышел весь в осыпавшихся волосах за шиворотом и с множественными царапинами сзади на шее от машинки!!!!
Я не ожидала анимации и конфет, но уважаемые, работа с живым человеком, тем более с ребенком (!) предполагает БЕРЕЖНОЕ обращение с ним! Я крайне возмущена и шокирована. Случайно зашли называется привести себя в порядок перед мероприятием в незнакомое место. Что там особенного думала я - подравнять кончики девочке и привести в форму стрижку мальчика. Лучше дождаться окна у своего мастера и не рисковать так здоровьем. Анирекомменд всей вашей сети после такого передам всем своим знакомым.
Будьте бдительны и берегите себя и своих детей.
29 Eylül
Была на маникюре с покрытием и выравниванием у мастера Натальи Чученко.
Очень внимательная и тактичная, чувствовалось, как аккуратно и старательно относится к работе.
Было приятно находиться рядом. Никакой навязчивости с разговорами, вопросы и уточнения по делу.
Хороший мастер, я довольна.
5 Haziran
Первый раз пришла в этот салон месяц назад на окрашивание коней. В прайсе стоимость 1790 и администратор предупредила что нужно будет доплатить за краску так как у меня очень густые волосы, ок, предупреждена. Оплатила 2700, к работе мастера и салону в целом претензий нет, все понравилось.
Пришла во второй раз 04.06.2024 на точно такую же услугу как и месяц назад окрашивание Корней, в этот день был новый администратор и мастер новый Прасковья.
Мастер сделала профессионал но свою работу, но вот на кассе меня ждал сюрприз, с меня взяли 3900 😡 на сой вопрос: почему в прошлый раз за такую же процедуру я заплатила 2700, администратор ответила: я не знаю почему в прошлый раз у Вас так вышло 🙈
Я впервые написала отзыв, сама работаю в бьбти сфере и такой наглости еще не встречала.
Разница в 1200 на ровном месте. Хотелось бы получить нормальный ответ по сложившейся ситуации!
1
27 Temmuz
Отличный салон!!! Просто супер! Ходила на стрижку, сделали отлично. Потом записалась на педикюр, идеально сделали, записала всех родных, что бы шикарно выглядели. Мастера отличные!!!Всем советую!💝💘💖💗💗
24 Nisan
Удобное расположение для жителей микрорайона Одинцово-1, транспортная доступность (недалеко от остановки маршруток, 15 минут от станции Внуково пешком, рядом есть стихийная парковка -можно поставить машину). Светлый просторный салон, чистота. Приветливые заботливые сотрудники. Высокое качество услуг. Приду ещё.
3
2
20 Eylül
Спасибо большое Алене, супер мастер своего дела, тактично и аккуратно делает свою работу👍Себя чувствую комфортно !! Отдыхаю в ее профессиональных ручках!! Рекомендую 👍!!
9 Eylül
Всем доброго дня и хорошего настроения! Салон очень замечательный! Уютно, комфортно (особенно кресла в комнате для педикюра 😍). Персонал замечательный! Всем советую!
29 Ağustos
Хочу поблагодарить мастера маникюра, Алëну Черненко, за качественную работу! Очень понравилось! Буду пользоваться еë услугами!
Также хочу отметить дружелюбную атмосферу салона! Буду рада приходить ещё не один раз!
Рекомендую🤗
23 Ekim
Ужаснейшее место, в которое однозначно больше ни ногой. Пришла блондинкой, убрать желтизну, вышла оттуда брюнеткой в прямом смысле этого слова, без преувеличения даже, корни особенно черные. Причем всем персоналом пытались убедить меня, что сделали именно то, что на фото и спорили со мной, вместо того, чтобы признать хотябы ошибку и предложить выход! Самое ужасное место за все время, где я вообще была, чуть больше года назад только осветление делала, вышла из темного, столько потрачено времени и денег на это, за один час здесь просто сведены на нет все усилия. Очень пожалела, что пришла сюда. И деньги за это не постеснялись взять…противно даже. Похоже «мастер» не различает цвета напрочь. К этому впридачу, вообще никакого внимания к клиенту нет, при расчесывании особенно, рвала волосы как могла просто, чуть ли не до слез, в моменте уже хотелось сказать ей даже, но не стала.
28 Temmuz
Прекрасный салон, с очень уютной атмосферой, начиная от заботы и улыбок администраторов и всех мастеров, заканчивая стильным интерьером. Отдельная благодарность мастеру Регине
17 Mayıs
Записалась на укладку к мастеру Андрею. Такого отношения к клиентам я еще нигде не встречала. Мастер сквозь зубы поздоровался, я показала, какую укладку хочу сделать, мне ответили «ну попробуем». Далее началось самое интересное - при мытье волос мастер очень сильно дергал волосы, далее была сушка, при которой, внимание, меня попросили наклониться вперед на стуле и опустить голову, чтобы мне так сушили волосы. Волосы путались в расческе у мастера, было ощущение, что меня сушит маленький ребенок дома, а не профессионал. В итоге я уже не выдержала и ушла. Вместо извинений я услышала только «я вам помыл голову, оплатите услугу». Не рекомендую данное место, только зря потратила время. Пришлось экстренно искать другой салон
1
2
6 Nisan
Салон светлый и уютный. Атмосфера очень приятная там. Делала стрижку у мастера Людмилы. Понравилось все- от мытья головы, до самой стрижки. Людмила - аккуратный и старательный мастер. Мне дала консультацию по уходу за волосами. Ушла из салона с отличным настроением. Однозначно вернусь. Рада, что в нашем ЖК открылся этот салон с таким уровнем обслуживания.
4
3
13 Temmuz
Стрижку делал муж и сын у Ларисы.остались довольны,спасибо мастеру за профессионализм!будем всем советовать 🌸 очень приветливый персонал,красивый салон.стильно, уютно 👍
7 Eylül
Понравилось обслуживание в целом и особенно работа мастера Ларисы Юсуповой. Стрижку и укладку сделала на отлично, все так аккуратно, я очень довольна, спасибо!
10 Temmuz
В салоне чисто, аккуратно. Была первый раз на маникюре у мастера Натальи. Осталась довольна.Быстро, аккуратно, профессионально! Второй раз записалась на педикюр к этому же мастеру, Наталье. Все понравилось! 🙏💕
25 Eylül
Хожу уже не первый месяц к мастеру Алене на маникюр и педикюр. Приятный человек, отличный специалист. Всегда быстро, аккуратно! С удовольствием всегда возвращаюсь!
17 Haziran
спасибо ,Ольга ! С момента стрижки: волос лежит прекрасно после мытья головы и нехитрых манипуляций феном. Мастер Ольга моя новая любовь: Умеет слушать и может подсказать клиентам, кто "понятия не имеет, что конкретно хочет" как я. Не навязывает свое мнение и ненужные услуги. Подскажет уход и интересные лайфхаки) оказанной услугой довольна на 100%
1
4 Ekim
Это просто счастье,что у нас в районе Одинцово 1 открылся такой салон. Мастер по маникюру Алена,просто супер профессионал,руки золотые,условия потрясающие.Делали педикюр в шикарном кресле,лежа!!!!Обязательно попробуйте,это сказка!
7 Mayıs
Записалась к одному мастеру (Аделине), позвонили за 10 минут до записи и сказали,что мастер заболела, могут записать к другой через 2-3 часа.
Пришла к другому мастеру Алене.
На следующий день покрытие на ногтях заполнилось пузырями и просто слетело на всех ногтях, администратор долго ссылалась на отсутствие мастеров, чтобы не переделывать на следующий день 👍.
Впечатление неприятное, деньги на ветер.
22 Ekim
Просто катастрофа. 950 рублей за мужскую кривую стрижку это перебор. Тем более для Одинцово. Ещё весь смех в том, что сказали за 750 р. криво подстрижём, а вот за 950 все выровняем ножницами )).Я в Москве за 350 стригусь ровно и быстро. А здесь стригли 45 минут и все время я показывал где криво подстрижено. Такое ощущение что первый раз стригли, хотя отзывы три месяца висят). В общем категорически не советую.
28 Eylül
Недавно переехала в ЖК и очень хотела найти мастера по ноготкам. Первый раз записалась к мастеру Алена и не прогадала. Ни порезов, без крови, ногти и кожа вокруг после маникюра не болит, всегда прислушается, спрашивает «больно, печет?» Гель лак держится супер! Очень довольна)
15 Temmuz
Заходила вымыть голову, оперативно записали, мастер хорошо справилась со своей работой. Один огромный минус, это не работающий кондиционер, когда на тебя надет парикмахерский пеньюар, сушат волосы горячим феном, можно свариться.
6 Nisan
Первый и последний раз посещал данный салон. Не поймите неправильно, с виду приличное место, внутри все вполне неплохо выглядит. Администратор свои функции выполняет, было приятно контактировать. Но 1 звезда за полученный результат.
Пришел с длинными волосами, ушел почти лысым)
"Мастер" - Кристина Батова. Очень плохое отношение в сторону клиента во время всего нахождения в салоне. Стрижка была выполнена ужасно! В процессе выполнения чувствовался непрофессионализм.
Честно, вот прям не ожидал, что так плохо можно постричь.
Фото оставлять не буду, я думаю, что из выше написанного причины понятны.
7
2
18 Temmuz
Если не хотите испортить себе волосы никогда туда не ходите ! Мастер Людмила Водопьянова полнейший ноль в окрашивании ! Испортила цвет , доделать не смогла ,другие мастера освободились и сделали за нее . Но она уже все так испортила , что ничего хорошего не получилось ! От салона никаких извинений , как и от мастера . Стоимость полную взяли …
2
17 Temmuz
Был там вчера.
Подстригли просто огонь!
Девушка - парикмахер очень вежливая. Лариса Юсупова кажется.
А я с ночной смены. Не спавши сутки, а перед этим еще и пива выпил. Короче я уснул в кресле )) но ей это не помешало доделать работу. Умничка! 💋💋💋
11 Ekim
Отвратительно! Начнем с того что рабочее место в волосах было, как в дешевых парикмахерских. Сказали что есть обе услуги интересующиеся меня, в процессе выяснялось что одной из них нет. Мастер общалась как будто я к ней домой пришел, и на последок, прижгла кожу головы феном!!!! У меня волдырь на коже, и за это я отжал еще 950₽
1
16 Nisan
Мне понравилось, маникюр сделали быстро :) и аккуратно) мастер Аделина прекрасно работает по ноготкам) 10 из 10) есть маленький минус, по цветам, те цвета которые я хотела, у сожалению не было, надеюсь скоро появятся))
1
17 Mart
Безумно довольна стрижкой! Мастер Людмила бережно помыла голову, нанесла кондиционер и идеально подстригла, а так же дала советы по уходу за волосами. Интерьер очень приятный в салоне. Администратор приветливая. Теперь буду стричься только здесь.
P.S Не во всех салонах, где стрижка стоит 3000 меня так хорошо стригли как тут!!!
3
1
26 Ağustos
Лариса сделала стрижку и окрашивание точно по моим пожеланиям. Если вы попросите обрезать 2 см, она обрежет ровно 2 см, что для меня было очень важно. Приятная в общении, при этом мастер своего дела. Рекомендую!
27 Ağustos
Был тут пару раз у разных мастеров. В обоих случаях все было хорошо. Персонал приятный и внимательный, а стрижка отличная)
2 Temmuz
Была на педикюре у Натальи , делала покрытие гель лак, все очень понравилось. Отличный салон и супер мастера. Буду посещать, всем советую.
22 Haziran
Ходим всей семьей, очень нравится мастер Лариса! Уютный салон, приветливый администратор, ну а Лариса просто пушка!
24 Mart
Приходил на стрижку к мастеру Андрею, замечательный мастер, сделал идеальную стрижку, никаких нареканий. И салон красивый и качество оказанной услуги достойное, обязательно вернусь ещё!
3
1
24 Mart
Хочу выразить благодарность Людмиле Водопьновой за ее заботливое отношение и профессионализм. Пришла в салон с головной болью, Людмила не только круто подстригла мои волосы, но также провела массаж головы, который значительно облегчил моё состояние. Я рекомендую Людмилу всем, кто ценит заботу и высокое качество услуг.
3
1
26 Ekim
Была на стрижке у мастера Инны, всё понравилось хорошая стрижка,мастер очень внимательный и аккуратный,знает свою работу
22 Mart
Очень понравилась мастер по маникюру - Аделина. Была на аппаратном маникюре без покрытия, все очень аккуратно и ровно. Также хочу отметить мастера Елену, быстро и качественно подровняля кончики волос.
3
1
6 Mayıs
Плюсы: Запись онлайн.
Минусы: при записи цена 940р (на длинные волосы), по факту 1230р (такой цены на сайте нет, доп.услуг тоже не было). Неприятный мастер, хотелось побыстрее уйти и никогда не приходить снова. Стрижка: собрал волосы в пучок и один раз отстриг, ничего больше не равнял. Я такое увидела первый раз, хотя полжизни проходила с лесенкой. Слава богу длина осталась. Высказывать недовольство не хотелось. Поблагодарили, ушли и больше не вернемся.
3
2
19 Mart
Была в салоне в день открытия , много бывала в московских точках и эта ничуть не уступает им. Профессиональные мастера, приветливый администратор , хорошая скидка на первый визит. Если еще буду рядом, обязательно зайду . Процветания Вам и побольше клиентов.
1
1
23 Ekim
Я специально выбрала мастера Нелли, и не ошиблась, мне всё понравилось. Нелли - очень хороший мастер и дружелюбный человек, рекомендую ее )
29 Ağustos
Очень понравилось. быстро сделали) Были проблемы с ценой( сначала говорили одну цену), но персонал добрый, вежливый и быстро решили проблему)
27 Mart
Лучший салон в Одинцово-1! Мастер Людмила очень внимательна, интересовалась все ли удобно, давала советы по уходу. Спасибо большое, все очень понравилось. Обязательно приду еще!
4
1
5 Nisan
Красивый, чистый салон!приятно находиться в таком месте) Персонал приветливый, вежливый. Меня подстригли хорошо, как я и хотела! Однозначно вернусь ещё!
1