Хочу сердечно поблагодарить Елену из Салона оптики “Точка зрения” на Плехановской, 9! Компетентный и приятный в общении специалист. Елена не просто помогла подобрать лучшие и подходящие мне линзы в очки, она также проявила проактивность и внимание к моему запросу. Дело в том, что в другом филиале мне приглянулась стильная оправа фирмы Ray-Ban, сразу не купила - не было средств. И спустя месяц там ее купили. Я искала ее в других оптиках и просила мне помочь ее заказать - и только Елена откликнулась и по моим словесным описаниям в базе товаров нашла ту самую оправу! Ежедневно моему счастью нет предела, любуюсь на себя и кайфую - очки невесомые сами по себе и отлично сели. В носке несколько месяцев и не надоели, как многие прежние мои очки. В общем, если у вас есть какие-то системы поощрения сотрудников, то Елена заслуживает самой максимальной премии! Несколько минут участия в запросе клиента - дарят порой единственный повод улыбнуться за день на протяжении долгого времени. Это бесценно!
Все прекрасно! Консультант Дарья и врач Ольга Юрьевна (на Плехановской, 9)-настоящие профессионалы. Помогут подобрать очки и расскажут, как ими пользоваться, обслуживать. Выбор очков большой. Отдельно спасибо мастеру, изготовившему очки. Советую!!!
Очень большой ассортимент оправ и солнцезащитных очков! Уютный салон,большое спасибо консультантам за их доброту и вежливость,всегда очень приветливы и доброжелательны! Ни первый год обслуживаюсь в этом салоне и всегда всё на высшем уровне! Молодцы! Так держать! Рекомендую!
Трижды обращалась с мелким рнмонтом оправы! 5 мин! И бесплатно! А что, так можно было?!!! Я в шоке! Спасибо огромное! Приветливые девочки-пдминистраторы. Приятно приходить в это место!
1
Kurumun yanıtını göster
Анастасия
4. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs
Покупки делаю именно в этом филиале. Обслуживание всегда на высоте. Отлично знают своё дело. Ничего лишнего не навязывают.
Ребенок сел на новые очки, погнул дужки. До Точки зрения проехал две мастерских, в них меня фактически убеждали что они сломаются, и гарантий нет, достаточно грубо разговаривали, мол вы что, не соображаете. В Точке зрения очень вежливо и корректно сказали что гарантий нет, но скорее всего починим. И захотелось доверить. И починили, к тому же бесплатно. Молодцы
1
Kurumun yanıtını göster
Михаил Носуров
4. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz
Огромное спасибо прекрасным девушкам волшебницам!!! Они мне подарили новые глаза! Ура ура ураааа!
Всё супер ! Огромный выбор оправ и линз. Консультант Ольга , молодец помогла подобрать оправу и линзы , линзы делали на заказ , пришли как и обещали в срок . Отличное отношение к клиентам . Просто Молодцы!
Ребенку уже месяц не можем дождаться линзы. Хотя сроки были максимум 2 недели. Через 5 дней уже в школу а у ребенка очков нет. В ноябре повторный осмотр у окулиста в больнице. Аванс взяли а очков нет. Безобразие.
Салон порадовал профессиональным подходом. Отдельное спасибо Елене за приятное общение, а так же за то, что помогла выбрать мне очки по результатам современного обследования и в соответствии со всеми моими пожеланиями. Теперь я счастливый обладатель прогрессивных линз в очень удобной и красивой оправе!
Очки делаются месяц..Позвонила по телефону через три недели сказали что линзы только пришли очки готовы будут через три дня пришла через семь дней а они ещё не готовы. Больше не буду сюда больше обращаться
Не знаю, может кому-то не повезло, у меня все прошло отлично. Проверка зрения очень тщательно проводится. Оправы не дороже чем везде, есть даже бесплатные при заказе линз. Если ищете за 300р, то в переходе или на рынке наверно можно и попортить свое зрение, мне этого не хочется. Зрение - это важно) Удобно что все в одном месте: пришел, проверил зрение, подобрал оправу и заказал очки. Очки под ключ так сказать. Рекомендую!
Уважаемая администрация, убедительно прошу отметить прекрасную работу ваших сотрудников Воронковой О.А., Солодовой И.И. и мастера - золотые руки Силаева Е.А. Это тот случай, когда хочется сказать: "Столичный сервис померк". А у господина Силаева Е. А. золотые руки. За многие годы обращения к вам за помощью, отношение к клиентам стало ещё более внимательным. Полагаю, что это стало возможным благодаря организаторской работе Бруданиной И.Г. Благодарю Вас! С уважением, В.С. Шлыков
Администратор записала мой номер телефона неправильно. И не на одну цифру ошиблась, а на все 11)
В итоге из-за этого со мной не могли связаться месяц. Пришлось самой узнать о готовности. Будьте внимательнее
А офтальмолог - отдельная тема. Не самый приятный человек и очень многое навязывает
Заходила за бесплатными линзами от b&l и хотела подобрать очки (планировала купить их у вас, т.к. подарили, к сожалению, ваш сертификат). Консультант был не внимателен, хотя в зале, кроме меня никого не было. Офтальмолог общалась так, как будто я уже должна ей. С условиями акции не ознакомила, нахамила. Это не первый раз когда я сталкиваюсь с хамством в этой сети. Зачем вы беретесь проводить акции, если не готовы обеспечить вниманием своих настоящих/будущих клиентов?
Заказала линзы, переспросила о доставке (на следующий день), попросила непременно сообщить, т.к. ограничена во времени. В результате перезвонила на следующий день сама, и милая барышня Дарья вежливо объяснила, что виноват курьер, который не сообщил. Теперь придется перестраивать график работы. Господа владельцы, при таком трафике (1 человек в час) можно было бы быть поотзывчивей.