Администраторы всегда недовольны, что к ним зашли да еще и оправы мерят. В итоге заказали линзу, сказали ждать две недели, согласились. Позвонил администатор, сказал, что линза пришла и можно заменить в любое время. В итоге пришли и ждали около часа, потому что перед нами делают другие заказы. Даже не предложили записать на другое время. Было сказано - идите гуляйте)
Хочу выразить огромную благодарность персаналу, человеческое вам спасибо , сегодня были с бабушкой там, записали сразу на месте , все проверили , вызвали скорую, положили бабушку на кушетку, дали нашатырь , ведро , обмахивали бабушку веером .спасибо что есть такие человечные люди как вы !
В целом - достаточно неплохая клиника для своего ценового сегмента. Цены приемлемые, услуги предоставляются на хорошем уровне. Заказывала очки, но осталась недовольна только работой администраторов - девушки, работающие на ресепшене, могут быть более вежливыми и приветливыми, когда консультируют клиентов по организационным вопросам.
Прекрасно. Внутри очень хороший ремонт. Проще сказать дорого, богато. Просто замечательныц персонал. Очень добрые, вежливые. Удобное расположение. Много различных услуг.
Делала очки в августе… при выборе оправы консультант ни разу не подошел и не помог с выбором, открывала стойки с оправами только после просьбы и то не все.. когда поинтересовалась - есть ли такая оправа, но в другом цвете- сказали что все представлено, ищите сами… ну ок, выбрала…
Про линзы, при оформлении заказа было ни сказано ни слова - стекло или пластик, с напылением или нет, страна производитель… про гарантии тоже ни слова…
При получении оправу уронили ! Ни слова извинения… просто отдали и всё…
Слава богу , что обошлось.. очки нужны были срочно, поэтому забрала..
Не советую ни кому… сейчас есть куча оптик с аналогичными услугами..
Кстати- на телефоне ( когда звонила и уточняла время работы) мне ответила другой администратор с ужасной дикцией, переспрашивала ее постоянно - ну не должна быть плохая дикция у администратора и тем более на телефоне
Такое впечатление, что я попала в совок - вообще нет дела.. а я, ну так на минуточку, принесла деньги и в том числе на зарплату…
И это же частный бизнес - обратите на это внимание!
единственный плюс - быстрота…
Не понравилась ,работа персонала не подсказывают .было некомфортно себя чувствовать .хотела приобрести очки ,на меня посмотрели и сказали по записи.сходила в соседний магазин оптики и встетели подобрали изготовили и все это в один день
1
1
Kurumun yanıtını göster
Анастасия
11. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos
Посещали в этой клинике окулиста. Очень понравился врач Игорь Алексеевич. Очень хорошо общается с детишками, мой 5-летний сын не испугался приёма, хотя врачу пришлось прощупывать пальцами его веки. Лечение назначил, помогло сразу, проблем не возникло. Вчера обращалась со старшей дочерью, все так же качественно, без нареканий. Общительный, расскажет, вопросы выслушает. В клинике заказали очки, сделали минут через 30. Спасибо.
03.12. 23 после 19. зашла в салон проконсультироваться и узнать цены.
Назодились две сотрудницы, одна сидела на диване и громко вела личный разговор, не обращая внимания, что зашли клиенты. Её громкий разговор мешал общаться с работником на ресепшине. Хотя и вторая не могла чётко обьяснить , проявла себя всем своим видом и разговором не желание обьяснять. Ничено не поняв ушла, подскользнулась(очень скользкий пол),та же реакция, одна болтала по телефону, вторая даже не спросила, нужна ли помощь?
Никому не посоветую обращаться в такой салон
Январь 2023 г В клинике "Точка зрения" была впервые. Открывая входную дверь,попадаешь в чистоту и уют. На рецепшне меня встретили с улыбкой администратор Злобина Наталья, медицинские сёстры Радченко Ирина, Полищук Елена. Очень удивили меня их общение с клиентами, приятные,тихие голоса, без единой нотки раздражения. Направили меня (по моей просьбе), к великолепному Человеку, Доктору от Бога
Солодкову Игорю Алексеевичу. Доктор помог решить проблему со зрением, дав мудрые советы. Подобрал новые очки,а очки,которые я приобретала раньше и принесла с собой, Игорь Алексеевич проверил,и, порекомендовал и далее их использовать. Душа радуется,когда тебя принимает такой прекрасный, знающий своё дело, Доктор-профессионал. Очки изготовили в течении часа. Здесь хочу поблагодарить Корзину Марину.
Посещением этой клиники осталась очень довольна. Если честно, даже не ожидала такого тёплого приёма. Желаю вам, вашей клинике всех благ и процветания! Будьте здоровы и счастливы!
Хороший и вежливый персонал, дерматологу отдельная благодарность! Все сделано для людей и с заботой о людях, да, за деньги, но если вы заботитесь о себе, то не пойдете в бесплатную поликлинику мотать себе нервы.
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
3. seviye şehir uzmanı
29 Mart
Была записана к трихологу. На первой консультации Веренич Ольга Сергеевна выписала мне шампуни. Через несколько недель я пришла повторно, специалист торопилась, прием длился около 5 минут, хотя в Точке Зрения не было посетителей. Мне не хватило вовлеченности и персональных рекомендаций, разбора и сопоставления анализов. Считаю, что стоимость 900 рублей - дорого за такой подход. Я не узнала никакой новой для себя информации, врач лишь выписала таблетки, сказала питаться "сбалансированно: мясо и рыба", предлагала совершенно неуместную процедуру мезотерапии, когда вопрос был в дефиците витамина. Крайне расстроена. Всю информацию можно найти в интернете. Когда сдавала анализы (кровь из вены), уже другой врач просил меня держать вакутейнеры с кровью, так как ему некуда их было положить.
1
1
322005 Маркин
11. seviye şehir uzmanı
21 Eylül
Хорошая клиника с дочерью ходил на приём к Солодкову всё понравилось, линзы подобрали, хороший врачь. Будем обращатся и дальше в эту клинику!
Была на приеме у офтальмолога на ул.Октябрьской-доктор БЕЗ ПЕРЧАТОК начинает осмотр и смотреть глаза.Во время осмотра позвонил у неё телефон и после разговора по нему,не обработав руки,продолжила осмотр.Я не говорю уже о том ,проводится ли обработка аппарата,куда прикладываешь подбородок(можно и одноразовую салфетку подложить-раз уж вы платная клиника).Именно эту клинику я не буду советовать
2
1
К
Кошечка
12. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz
Сотрудники при входе не обращают внимания на клиента,при вопросе об определенной процедуре начинается навязывание посещение врача. Так что больше туда не пойдем. Телефон кстати тоже не берут или скидывают.
Записывалась к Кострюковой. Дважды. Дважды звонили отменить/перенести запись. Для переноса предложили неудобное время, переспросила,есть ли ещё время,ответ- нет. Отменили запись.
До этого ходила тут к другому врачу,была записана на определенное время,прождала 25 минут своего приема...
Больше желания обращаться в данную клинику нет.
Пришли с новорождённым ребёнком, кровь из глазика, прописали капли, которыми уже давно нет и никто не производит, аналог этих капель так и не сказали!
Прописали делать массаж, который должны делать они, ведь они врачи и знают, что и как! В итоге после этого ребёнку стало ещё хуже!!! Будьте аккуратнее, а мы с этим врачом встретимся в суде, после этого!!!!!!
Они деньги только гребут, а сами не лечат, а колечат!!!!!
Девушки на ресепшене ОЧ доброжелательные.Сдача крови-Ирина-возьмет кровь из самой проблемной вены.Терапевт-эндокринолог Алла Григорьевна - Профессионал!И,знаете,есть возможность сравнить как с другими клиниками,так и с другим филиалом этой же компании..Октябрьская рулит))
Забегали узнать про готовность заказа, оказалось, он уже готов, и стоит отметка, что звонили и предупреждали о готовности...
Можно разнообразить выбор футляров для очков, добавить креативных каких-нибудь, ярких, молодëжных.
Замечательная клиника есть все врачи особенно молодец Наталья Анатольевна рефлексотерапевт - педиатр, делает иголочки,+ акупунктурный лифтинг лица, супер профессионал.
16.08.2022 Была на приеме у офтальмолога,доктор выписала рецепт,подобрали оправу и линзы,очки сделали со скоростью света!👍мало того,мастер отремонтировала мою старую ,кривую оправу!Везде отказывались ее брать,а тут и почистили,заменили детали,поставили в нее новые линзы,я в полном восторге!
Вот это сервис!
Сама клиника необычайно уютна,красива в ней комфортно находиться!
Обязательно сюда вернемся!
Была здесь на приёме у гастроэнтеролога. Помещение не большое, но и ожидать своей очереди не пришлось. Врачи принимают по времени. На ресепшене внимательные и вежливые сотрудники. Хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Кострюковой Ларисе Николаевне. Опытный специалист, очень внимательна к пациенту. Выслушала, успокоила, назначила обследование и лечение. Рекомендую.
Всем добрый день! После неоднократных посещений участкового педиатра в Москве!, у грудного ребенка не проходил конъюнктивит. Обратились в эту клинику в Воскресенске (рядом дача), после осмотра врача и назначения лечения. За 3 дня все прошло🤷🏻♂️
Хочу выразить благодарность дерматологу Патхудиновой Юлии Николаевне. Она замечательный доктор. Она спасла мне руку. Я мучилась 3 недели. Кожа заживо сходила, было больно, ломило руку. Я была 23 февраля, доктор сразу поставила диагноз,назначила лечение. Сейчас 26 февраля, а рука идёт быстро на поправку. Пью лекарства, выписанные доктором- остановились полностью некротические процессы. Я выздоравливаю!!!! Попробую выложить фото - с какой рукой я пришла к доктору... А сейчас намного лучше. Спасибо, ДОКТОР!!!!
Высококвалифицированный персонал всей сети клиник. Вежливый, внимательный и добросердечный. Пользуюсь услугами уже несколько лет и очень довольна. Прием ведётся точно по записи.
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями от посещения этой клиники. На рецепшине после озвучивании своей проблемы услышала кучу отговорок, не смотря на то что здесь были 5 дней назад и улюдшений нет.
Сдавал в этой клинике анализы на антитела от ковид 19. Цена дешевле чем у других. стоимость сразу обозначена не как у других цена одна а потом ещё за сбор надо доплачива.... Сдал без очереди, результат пришел на следующий день по почте. Советую кому надо сдать срочно на антитела не дорого и с переводом на английском)
Всё чистенько, внимательный персонал
Мне понравилось
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий Гуров
9. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2021
Добрый день.
Театр начинается с вешалки, а любое учреждение с ресепшн. По адресу на Октябрьской у данной компании проблемы с персоналом на ресепшн. Сотрудницы, отвечающие за запись к врачам, без ведома клиентов перезаписывают их с одного времени на другое без какого либо уведомления. Цель-обеспечить гарантированно плотный поток клиентов в рамках одного рабочего дня, для максимизации выручки без обращения внимания на все остальное. И этим девушкам на ресепшн абсолютно не важно ни планы клиентов на день, ни их желания, ни их ощущения и тд. Одна приобщении на весь холл может прокричать: «у вас там язва?». А как же врачебная тайна? А об этом в этой шараге(по другому сложно назвать) и не слышали. На вопросы, как же так, приехали ко времени и нет приема? Ответ-мы до вас не дозвонились и поэтому вас перезаписали на вечер, вместо утра. Сейчас там на вашем времени другие люди, сидите-ждите. Ну все уже поняли, что сплошное неуважение к клиентам, которые в общем то и платят этим дивам зарплату из своих оплат за посещение. Просто ужас и мрак. Я думал такие конторы уже закрылись, аж нет. Да и медцентром это назвать сложно. Разве можно называть медцентром место, куда приезжают принимать на договорной (платной) основе разные врачи из разных мест. Ни сопровождения лечения, ни чего. Каждый раз новые врачи… Анализы не все в состоянии расшифровать. Такой UBER от мира медицины, но только с ценами что-то не так. Ну вообщем всем все понятно. Крайне не советую это адское место, пока руководство там не вышвырнет таких сотрудников, как дивы на ресепшн на Октябрьской. Позорище!!!