Отвратительная работа курьеров, логистика и доставка. Раньше всегда привозили заказы за 40 минут, но за последние полгода сервис доставки очень упал. Еда несомненно вкусная, но каждый раз приходится ждать по полтора часа заказы. Связаться с операторами тяжело. В последние разы доставка была за 2-2.30 часа, буквально приходилось ждать до ночи. Роллы приезжают перевёрнутые, даже есть невозможно, порой выглядят так, будто повара не работают по технологичке. Максимум, что за это предложат - разовый промокод на 10%, когда роллы полностью не соответствуют требованиям:)
Ждали доставку больше полутора часов, в итоге оказалась какая-то «необъяснимая» путаница заказа у курьеров. То кто-то забрал наш заказ, то курьер не то взял. Если бы мы не позвонили - так и сидели в ожидании. Очень обидно, что любимые места так портятся, оставляя осадок нежелания заказывать когда-либо ещё.
Помню когда открылись Токио бай, мы сразу заказали по супер отзывам, но это было в 2022году
Сейчас мы лучше тут заказывать не будем, пол года назад нам в роллах попался пластик!!! Будто от ведра творожного сыра, решили не брать больше, прошло время и дали снова шанс им… ну это ужасно и печально, что испортились((
Некоторые ведь как-то на плаву держаться! А тут все ниже и ниже
Даже имбирь и то плохой, роллы невкусные, рис пресный, рыба просвечивает, в роллах с угрем косточки
Даже не знаю, ничего хорошего
К сожалению, качество еды оставляет желать лучшего. Доставкой токиобай пользовались года 3, всегда только замечательные отзывы, даже не смотря иногда на какие-то косяки, качество продуктов было замечательное. Сегодня привезли роллы, которые что на вкус, что на запах был стойкий аромат тухлятины. Позвонили администратору, сказали, что такого быть не может, замес свежий. Это и отвратительно, что к сожалению, люди не смогли признать очевидного факта, убеждая в обратном.