Очень вкусно, хорошее обслуживание. Кто пишет дорого, надеюсь вы знаете сколько стоят продукты и сможете дешевле приготовить дома. Спасибо данному месту за хороший вечер.
Оформил онлайн заказ в приложении, прождал два часа, тех поддержка ответила, что заказ в пути, ожидайте! Через минут 20 изменился статус вновь на "готовится", спросил у тех поддержке, это как?! Ответ был офигенный "Ваш заказ отменён, курьер вам звонил, вы не вышли на связь". При этом звонков в этот промежуток времени не поступало, по итогу заказ не доставили, средства за предоплаченный заказ отказались возвращать. Не советую!
Заказ номер: 7796642
Недавно посещали данный ресторан. Столик заранее не бронировали и хоть посадка была практически полной нам предложили на выбор 3 столика. Заказ приняли быстро и отдача блюд тоже была достаточна быстрой в зависимости от сложности приготовления. Официант, которая нас обслуживала была очень вежлива и мила. Спасибо Вам за приятный отдых и прекрасную атмосферу)))
Сегодня посетил этот ресторан последний раз.
Заказали ролл с гребешком, гребешок оказался не свежий. Приглашëнный администратор соответственно выгораживает шеф повара.
Заказ делали через планшет, официанта видели только когда он принёс меню и напитки, всë остальное подавали непонятно кто, хотя кнопку вызова официанта, нажимали раз пять.
При оплате заказа через планшет, поменял размер чаевых, так нет же, списалась сумма установленная приложением, на что администратор сказала, я не я, и хата не моя, дала ссылку на банк русский стандарт, где вас встретит прекрасный чат-бот, от которого вы ничего не добьëтесь.
Обслуживание 0.
Роллы, после изменения меню в мае 0.
Роллы кривые, разноразмерные, разваливаются.
Напитки в графине не доливают.
Ожидание 1час 40мин.
Не рекомендую, от слова совсем, кухня стала ниочëм.
А ведь раньше был хороший ресторан.
Я очень расстроена курьерской службой. Лежу в больнице, заказала доставку. Попросила подписать пакет и оставить на стеллаже для передачек. Ждала что мне позвонит курьер и скажет что он приехал и все оставил, но никто так и не позвонил. Спускаюсь вниз в надежде что заказ уже там, а его там нет! Может курьер вообще себе заказ оставил просто напросто. Звоню в службу поддержки, а меня там посылают на три буквы и говорят что с их стороны все сделано и что с них спроса нет. Теперь я без еды и без денег, большое спасибо Токи Сити.
Хочу всем порекомендовать этот ресторан, замечательная атмосфера в самом зале, зелень, много освещения, шикарные мягкие кабинки, всегда вежливые и приветливые сотрудники. И самое Главное - ну какие же там вкусные запечённые роллы. Ребята возьмите набор запечённых ролл - это Обьядень!!!!❤️🌹
Обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты не настроены на гостей абсолютно. Ни здравствуйте,ни до свидания(как один из минусов).
На каждую из позиций меню совершенно другой официант.
Ожидание одной позиции из меню составило более 50 минут. По поводу блюд нельзя сказать ничего плохого,помимо вкуса пиццы барбекю,от барбекю было одно название.
Отвратительное обслуживание!
При отсутствии «запары» - пустой зал, заказ отдавали более 40 минут (горячий цех), бар - 20 минут!
Пиво в кислое принесли.
Короче, не рекомендую 🫤
Условия предварительного бронирования столов интересная…
Предоплата 2000 с человека и обязательно сделать заказ блюд не менее чем на половину депозита 🤦♀️ + пытались втюхать сервисный сбор 10% за то, что готовят для нас заранее. Мы не просили для нас готовить, хотели просто внести предоплату за стол. У нас не банкет, пошли посидеть подружками. Откуда ж я знаю кто что захочет кушать.
Отличное заведение от самой сети токио,что то отдельного сказать сложно потому что много кто знаком с их ресторанами по всей России,блюда и сервис на уровне,ожидание зависит от посадки,но ,как правило,не долгое
Посетил данный ресторан, столик взяли на троих. Относительно загруженности, загрузка достаточная. Пришлось даже дождаться официанта чтобы он подобрал местечко на троих.
Все гуд, очень понравилось, что, действительно быстро обслужили. Во время посадки, официант сообщил, что на ресторан идет нагрузка, кухню сильно напряжена заказ будет готов через 40-45 минут.
Ну, в целом все окей. Да, такие случаи часто случаются. Кухня, действительно суетилась, парни похоже работают на износ. Время провести с удовольствием в этом месте в самый раз и вкусно перекусить. Отдельный респект пицце, она мягкая и вкусная. Мне даже показалось, что пицца вкусней чем в До-До а это уровень. Тут прям выше всяческих похвал!
Часто посещаю этот ресторан,сама и всей семьёй!Заказываю домой,всё устраивало,но сегодня за много лет,меня шокировало что нельзя пить свои напитки,была с собой маленька бутылочка и соком,попила и поставила на стол пока ждала заказ!!!Это увидел официант и сказал мне об этом!!!Он мог бы это сказать хотя бы после того,как я поела- голодный гость-злой гость,сытый-добрый!!!Этикет есть этикет!!!Учите управляющие своих подчинённых!!!Похвалю девочку официанта,с короткой стрижкой,которая работала на прошлой неделе!!!Таких бы официантов да побольше!!!!!Оценка только официанту,к ресторану претензий нет!!!
Странное место, самый никакой из всех Токио Сити. Не понравилось всё. А главное, время готовности заказа, хотели покормить малыша, время подачи от 45 минут. Ресторан заполнен гостями на треть. Поесть не удалось, уехали туда, где кормят)
Очень приличное место, была в разных районах города и везде нравилось. Кухня разнообразная, вкусно приготовленная. Народу в выходные и праздники очень много.
Вся сеть токио сити превращается в шалман.
Больше 50 мин ожидания блюда в воскресенье это нормально ?
Официантка очень громкая.
Не знают что такое блюда первой или второй очереди.
Кофе готовили 20 мин
Второе блюда принесли с волосом.
Хоть администратор и убрал его из счета все равно осадок остался
Просто в шоке с данного сервиса , звонил на протяжении всего дня по поводу брони , сказали приезжать , все решим выберем столик и внесете депозит , чтобы бронь была 100% , приезжаю говорят что брони нет , брони на 2 число нет , слов нет , запланировано мероприятие , позваны люди а они мне говорят чтобы я приехал и по факту ждал очередь
Как итог , потратил в пустую время , ничего не понятно будут ли завтра столы и так далее
Самое посещаемое нами место, часто заходим на обед или ужин, любим на веранде летом посидеть. Минусы редко, при полной посадке вечерами долго, но это и ожидаемо.
Место осень приятное, но прихожу туда ( ветеранов 114) 3 раз и все хуже становится.
1. Еда готовится очень долго ждали суши 40мин. Обещали 25-30.
Напитки как будто разбавленны.
До этого напитки были норм.
Поэтому впечатление от последнего визита 02.07. Отвратительно.
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Крюкова
9. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs
Обалденное место! Все безумно вкусное, очень удобная система обслуживания, детская комната и телевизор, по которому можно наблюдать за детьми. Удобная оплата, были компанией и разделили счет. Супер! Очень понравилось! Жаль, в Москве мало таких мест.
Блюда из детского меню приносят после основных блюд, нет никакой приоритетной готовки. Салаты и горячее выносят одновременно, в то и салаты позже горячего. Понятия бизнес ланч не существует, блюда так же готовятся минут 30 (как из основного меню). В зал постоянно затягивает запах сигарет.
Из плюсов: большие порции и разнообразное меню, которое частенько обновляется, еда довольно вкусная. После появления планшетов для заказов не надо по пол часа ждать официантов.
Место где и праздник отметить и горе свести. Цены не дорогие, еда вкусная, сытная, персонал приятный, общительный. Само по себе место очень красивое, всем советую ❤️
Приятное место. Быстрое обслуживание.
Атмосфера очень хорошая, много гостей. Блюда вкусные, но остывшие. Видно долго стоят на раздаче и нет ламп для подогрева.
Фо бо принесли еле теплое(но вкусное).
Бифштекс тоже теплый. Хочется туда вернуться.
Хочу написать максимально кратко :стажер-официант слишком невероятный для стажера , Быть может повлияла небольшая посадка , но так быстро в Токио еще не удавалось покушать ) Просто спасибо , лучший и крайне очаровательный ❤️
Имени не помню , извиняюсь ,но по-моему Максим.
Отличный ресторан, с хорошим и отзывчивым персоналом, место расположения тоже отличное с видом на проспект. Помогли оформить свою скидочную карту, так как сам не очень во всем этом понимаю. Еда хорошая, интерьер успокаивающий, чисто.
Отдыхала в данном заведении 30.03. 2024.
Появилось новое электронное меню , чему в итоге я не была рада. В нем есть функция игра, нажимаешь и вуаля ты должен денег. Даже если не нажимаешь, за тебя по всей видимости нажмёт кто то другой, потому что лично я этого не делала, но оказалась должна. Так же нет предупреждения что игра платная и предложения выйти или продолжить ( в меню экрана) После закрытия заказа на электронном табло слева блюда и стоимость ,справа игра, но стоимость не указана, она указана только в бумажном чеке, который вам принесут если только вы попросите ( хотя раньше всегда и везде приносили до оплаты) Администратор так же сказала что ничем помочь не может, видимо в курсе махинаций. Конечно у меня же в телефоне нет бесплатных игр и я пришла в Токио Сити поиграть как оказалось целых две минуты!! Считаю данное приложение разводом на деньги. Сумма в моем случае не большая, но я знаю как достаются деньги. Проверяйте чеки (только бумажный , в электронном сумму не увидите). А иначе бесполезный администратор ни чем вам помочь не сможет, как в моем случае. Всем добра!! Токио Сити как сеть никому не рекомендую!!!
Единственный Токио сити который находится рядом в пешей доступности , но не самый лучший . Не очень нравиться как тут готовят и время ожидания . Печень ждали около часа ( наверно свежую с магазина привезли ) один раз бокал грязный принесли с коктейлем ,но на сделанное замечание принесли новый коктейль без слов . Если выбирать сходить в этот Токио сити или съездить в другой , выбор ляжет на другой.
Из минусов,это отсутствие нормальной парковки. Плюсы,это отличный персонал,качество обслуживания,отличная еда,приемлемые цены,хорошие скидки.Вообщем отличное место,где можно отдохнуть с друзьями и семьёй!
Люблю данную сеть. Но конкретно в этом есть проблема - на веранде сильно кусают насекомые. Первый раз я не поняла в чем дело- сейчас уже явно не совпадение. Была в штанах, которые немного поднялись, итог - 10 укусов. Приятного мало..
Отличное место, в меню есть достаточно не дорогие ланчи, по времени с 12 до 16, можно покушать за условные 300 рублей, установили новые терминалы на столики, для оплаты и вызова официанта,что очень даже удобно, в терминале присутствовать и детские игры, за плату конечно, но все равно)
Шикарное место. Всё очень вкусно. Приятная атмосфера.
Принесли еду быстро, несмотря на вечер пятницы. Классная идея с планшетами. Отлично провели время
Поток посетителей поражает, мы были в четверг, практически все столы заняты даже днём. Нашей официантке отдельное спасибо за обслуживание 👌,4 звезды из-за качества блюд..они не особо вкусные, только если вы очень проголодались)
Официантка при выборе столика терлась своим телом, причем не об моего спутника, а об меня. Не все места удобны, за какие-то столы не пролезть. В зале рыбная вонь. Пицца суховата, крайне утонченная. Официанток приходилось ждать. Не все запомнили из заказа.