Отличный ресторан:много места, демократичные цены, уютная атмосфера, прекрасное обслуживание. Можно отдохнуть с семьёй и просто компанией друзей. Чистый санузел и детская комната прилагаются)
Блюдо приносили остывшие уже, кофе так и не дождались, хотя залы были полупустые, а так же счета нам не принесли, в итоге! Можно было так просто уходить, либо самим выпрашивать счёт
Любила это место. Тут было вкусно и просторно, теперь же это место превратилось в забегаловку с постоянными ошибками в заказах и отвратительным отношением персонала.
Выбираю теперь другие заведения, а это обхожу стороной.
Сначала девушка официант принесла не то блюдо, что заказывали. И при этом еще упорно доказывала, что это именно то, что заказали. Затем принесли шаверму на тарелке с холодной курицей. На вопрос»Почему курица холодная?» у официанта был ответ: «Наверное, застоялось». Проблему решила администратор, но общее впечатление было испорчено. И почти все время, что мы провели в этом заведении, официанты игнорировали пустую грязную посуду на нашем столе.
Детская комната как и почти во всех ресторанах Токио сити - весьма скромная. Ребёнку маленькому делать там нечего. Телевизор выцветший, канал не переключается. Комната "для галочки".
По блюдам всё норм. Принесли достаточно быстро.
Парковка для посетителей ресторана не расчищена совсем.
В самом зале достаточно "свежо" - сидела напротив детской комнаты - продуло спину, пришлось накинуть куртку под конец(моя спина не выдержала). Не могла понять откуда дует, тк везде вытяжки и вентиляция.
Отличное место. Интересное меню и котельная карта. Всегда скидки и хорошее обслуживание,даже в выходные дни. Есть детская комната. Собственная парковка для авто.
Столкнулась с беспределом и неорганизованностью в этом ресторане!
Перепутали заказ, привезли чей-то веганский заказ, тут же стала звонить в колл-центр, там перевели в отдел качества и тут началось…я не могла дозвониться 2 часа!!!!!!
Пришлось звонить снова в колл-центр, там записали мой телефон и сказали ждите звонка, через полчаса мне позвонили из отдела качества: сказали заказ перепутали! Да ладно!!?? Я то и не поняла!!
Сказали ждите свой заказ в течение часа(час максимум!!!)
В итоге мы прождали еще полтора часа!
Привезли холодные роллы (которые вроде как должны быть горячими).
Итого:
Заказала в 18.30
Привезли не мой заказ 20.00
Привезли мой заказ в 23.30
Качество и сервис 0 из 5
Один из лучших ресторанов ТОКИО-СИТИ!!!!
Хороший персонал, подача, обслуживание!
Вкусные и свежие блюда!!! Атмосферное помещение!
Маленький минут, нет электронных официантов. Было бы удобнее!
Рекомендую!!!
Кухня оставляет желать лучшего. Одна звезда персоналу- стараются. И одна звезда помещению. Много места, столики далеко друг от друга. При желание можно столы соединить. Но ребята, мы пришли покушать. Заказали около 15 разных блюд. Ничего из заказанного не повторила бы. Отдали 9,5 тысяч на семерых. Больше не придём.
Любимое место многих Гатчинцев и довольно не плохо, часто если хочется где-то приятно, не спеша провести вечер, то идем именно сюда. Из плюсов: всегда вкусно, роллы ели тут два раза с разницей в пару лет, в первый не понравились, недавно взяли - мнения разделились, но как по мне - вкусно. Чаще берем обычные блюда, вроде мяса по француски, сковороды соломэн, салат цезарь - нам все нравится. Алкольные коктейли и шоты - нам тоже нравятся тут. Пицца не плохая, но брали последний раз давно, возможно сменился повар. На счет деток ничего не скажу, но есть детская комната, вроде детям нравится, судя по крикам) из минусов - долго готовят, большая загруженность и может имеет смысл расширить штат поваров, приходя сюда вечером придется подождать минут 40 так точно. Отдают блюда по готовности, чаще я заказываю цезарь, а муж что то горячее и мне приносят быстрее, хотя официантов хочется похвалить, если попросить чтобы принесли все вместе, они говорят что вряд ли получится, но они сделают все возможное и правда, последние пару раз нам приносили почти одновременно. Бывает приходится подождать столик, но опять же, если мы туда пришли, мы заранее готовы ждать, тем более что обычно минут за 15 столик уже свободен. И вот что самое неприятное - это доставка. Сколько раз мы хотели оформить доставку на дом, а нам говорили об ожидании в минимум 2 часа. Ну 2 часа для Гатчины очень долго, тем более что мы живём в центре, а не на аэродроме. Поэтому доставку мы оформляли всего раз и все было довольно удачно, но опять же - давно это было. В общем место на твердую 4, если вы не спегите и не сильно голодныы, то можно приятно провести время в компании. Еще хочется отметить, что там довольно таки шумно, очень уж много народу, но для нас это не минус, все таки одно из самых популярных и доступных по цене мест в Гатчине, где готовят очень достойно.
Всегда ходим в этот ресторан,еда очень вкусная и разнообразная,большой выбор,хорошие порции,приемлемые цены. Атмосфера приятная,на входе встречают,сопровождают,в общем и целом все очень круто,на высшем уровне. Бывала во многих ресторанах и кафе,для меня именно этот ресторан лучший,в остальные возвращаться желания нет. В этот хоть каждый день ходила бы🙃 самое любимое блюдо лично для меня это солянка и вкусненькие булочки,а так вкусно все😍
Посещаем ресторан много лет, есть любимые блюда, точно знаешь, что получишь, независимо от адреса ресторана. Суши и роллы вкуснее, чем в Евразии. Минус - очень плотная рассадка по пятницам и субботам вечером, шумно. Поэтому предпочитаем ходить по вечерам в будни или в воскресенье.
Пишу отзыв касательно доставки из Токио в Гатчине. Пользуюсь данным сервисом много лет. В последние полгода качество продукции настолько низкое, что каждый раз приходится оставлять рекламацию при получении заказа. Неровная нарезка, рыбы не по стандартам, еще и не кусочками, а ошметками. Размерность и вес нарушаются. Но самое интересное, что ни на одно мое обращение не последовало официального ответа или разбирательства.
Если говорить о самом ресторане, то перестали туда ходить больше года назад, ранее было самым приличным заведением в Гатчине для перекуса или общего мероприятия с семьей/друзьями.
Причины: официанты (-ки) некомпетентны, путают заказы, приносят холодным те блюда, которые должны быть теплыми/горячими, делают все очень долго. Самым неприятным была ситуация с включением целой бутылки вина за 2 тр вместо одного бокала в большой счет, где это можно было легко не заметить (сумма более 15 тр). Ответом администраторов на это было: «ну бывает» 🤣 ни извинений, ни (опять же) ответа, на оставленную по этому поводу претензию, не последовало 👍🏻
К сожалению, бич ресторанов Токио Сити есть даже в Гатчине:
Очередь при входе, долгое время ожидания блюда.
Первый этаж был полностью пустой, но в него не было посадки.
Ужасная кухня !!!!! Суши и ролы настолько маленькие, просто ужас. Порции салата тоже очень маленькие, кисло сладкий соус разбавлен водой !!!! В роллах один рис !!! Очень не вкусно поели, больше ни ногой в эту тошниловку.
мне , как и моей семье понравился данный ресторан
очень вежливый персонал , как на доставке , так и в заведении , одна из самых вкусных кухонь по Гатчине , советую всем , кто ещё не ходил и хочет вкусно покушать
Одно из трёх сетевых заведений в Гатчине. Сидели большой компанией, вечером, в пятницу... Всё в порядке, обслуживание не на "отлично", пустой посуды было очень много, а уносить её было почему-то не кому. Больше понравилось другое заведение на Соборке, куда мы и перешли
Можно посидеть большой компанией, хороший персонал, вежливый и обходительный. Без проблем разместят с детьми, есть детская комната. Качество еды выше среднего, адекватная ценовая политика. Меню со множеством позиций. К сожалению, к некоторым позициям возникают вопросы, в частности, кимчи и мисо в моё последнее посещение совершенно не отличались друг от друга. Блюда "с перчиком", на мой взгляд, должны иметь ярко выраженную пикантность, а не отличаться на две перчинки от остального меню.
просторно, чисто. Для верхней одежды 1 вешалка на несколько столиков (я не пошла мешать людям, сидящим рядом, бросила на диван, это мой выбор, но не очень удобно). Официант работает как научили, заученные фразы. Никто не знает где выращены ягоды и орехи которын используют при приготовлениии блюд (для некоторых вещей это очень важно). В блюдах (я брала удон) очень много масло, лапша плавала... Это все не испортило настроение. Захотелось покинуть ресторан когда на открытой кухне начали отбивать мясо (это мое предположение). Стучали пару минут, из дальнего угла, я понимала кто из поворов это делает... поэтому только 4. Спасибо.
3
Эдуард Крейдин
13. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2024
Приятный филиал.
Еда вкусная, места есть, но был открыт только второй этаж и веранда (дело еще летом было).
Первый этаж был пуст, отсюда возникло недопонимание во входной группе.
Далековато от основных туристических мест, но это, кажется играет точке на руку :)
Очень вкусно и недорого. Поэтому в ресторанах сети всегда много людей и это надо учитывать при посещении . В часы пик как говорится столики могут быть все заняты . И кстати очень большое меню ☝️
Больше не пойду в это заведение, потому что девушка администратор (блондинка) улыбалась моему мужу при мне же, нам было очень неловко, мы даже ушли, ничего так и не заказав 🙈
Были сегодня первый и последний раз в данном филиале, заказывали бизнес ланчи, принесли все холодное, пришлось просить греть, спросили какой напиток к ланчу, ответили что только каркадэ, или покупайте на свое усмотрение сами, хорошо взяли каркаде, принесли и его ледяной🤦♀️ то есть мы кушаем горячую пищу, жирную и прочее и должны запивать ледяным напитком, да ещё и в такой мороз который на улице? В такую погоду наоборот хочется выпить горячего и отогреться….отношение персонала мягко говоря на двойку, обстановка неуютная, как в забегаловке где куча народа и галдеж, никакого единения, сама еда тоже такая себе… до этого были в других ваших заведениях все было классно, в Гатчине точно не ногой к вам
Добрый день! В Токио-сити в Гатчине ходим с момента открытия. Всегда была вкусная еда, все было отлично. Но после вчерашнего визита больше не хочется возвращаться.
Мы были компанией в 8 человек, все заказали по 1-2 блюда и не было человека, которому понравилось хотя бы одно блюдо. Еда была совсем невкусная. Лично я заказал пиццу Полло, вкус кардинально изменилсч в худшую сторону, спагетти явно были просто подогретые, метами даже холодные, немного переваренные. В салате Цезарь были подгорелые сухарики.
К сожалению, больше не хотим возвращаться.
К персоналу вопросов нет.
Большое светлое заведение без запаха кухни в зале, обходительные официанты, большой выбор блюд, готовят без претензии на эксклюзив, хорошый дорогой фастфуд.
Данное заведения очень нравится, удобно забежать покушать после работы, в позднее время. Официанты всегда вежливые и доброжелательные. Захожу суда часто нравится еда и напитки.
Обажаю Токио сити.Я каждую неделю там кушаю.Особенно и еще больше полюбила Токио,когда узнала,что они помогаю животным в приюте! И нигде не офишируют это.Просто делают доброе дело.Еда вкусная, средний чек, без выпивки 600-1000, смотря,как кушаете.По мне ценник нормальный и тем более, если часть идет животным.По сути мы в какой то мере все, кто ходит в Токио и Бахрому, все помогаем.
По еде нареканий нет.Если берете бизнес ланч, порции отличаются от обычных, по крайней мере по суши заметила.
И ложка дегтя в бочку с медом.
В Гатчине в Токио, безумно шумно.Там один огромный зал и гул от людских разговоров очень мешает.Ни в одном Токио такого не видела,не слышала. Плюс еще музыка громко,вероятнр, чтоб заглушить разговоры.
А так мне очень нравится их лофт, еда, акции на коктейли! Процветания вам!
Я люблю токио сити, но обслуживала некая Екатерина Бич, очень грубая девушка и на это часто жалуются , не понятно по какой причине здесь ещё работает, но перед мужчинами она сущий ангел, очень неприятная и дотошная девушка, я осталась недовольна. забрала qr код у нас и поставила на другой стол, но на других столах он есть
Очень понравилось, были летом в Гатчине заехали пообедать, уютно, чисто. Лучше чем в других местах из Вашей сети ресторанов в Питере. Спасибо поварам было вкусно.
На въезде на парковку дыры размером с колесо. При входе в ресторан (а вообще кафе), вас никто не встретит, так как работает только второй этаж, об этом вы узнаете от уборщицы. Никаких информативных табличек нет. Коляску придётся нести на руках все три пролёта. Далее вас встретит кто-то, не спросят где бы хотели сидеть, кинут меню и на этом достаточно внимания. Еда тоже оставляет желать лучшего - сливочная уха совсем не сливочная и пресная, ожидание вместо 20 минут - все 50 минут. К чаю положили ложечки, а сахар не принесли, лирика у официанта не присутствует. Люблю эту сеть ресторанов, но, видимо в Гатчине не любят своих гостей. Будет ходить в Питере, сюда больше ни ногой.
Хотите испортить день, вам точно сюда !
Бурито безвкусный и настолько жирный, что масло с него капает рекой. Молочные коктейли детям принесли в других стаканах в размере 140 мл и упорно доказывали, что так и должно быть пока не принесли технологическую карту и не увидели что даже там мл показаны 180
Детские овощные палочки вынесли в самом конце…
Салат цезарь с горькими листьями
А самое главное безразличное отношение официанта которой вообще по барабану, что происходит.