Скатились. Сегодня хотели забронировать столик на вечер пятницы на большую компанию, чтобы отпраздновать день рождения. По телефону женщина (вероятно, администратор) в очень неприветливой форме сказала, что брони по телефону нет, только лично приходить бронировать. С таким отношением к клиентам, ни времени, ни желания посещать данное заведение больше нет, хотя раньше периодически здесь бывали.
К слову, в той же Евразии без проблем нам эту бронь оформили, и даже сказали, что могут сдвинуть столы в случае, если места не хватит (компания большая).
Разница в отношении на лицо.
В общем, в Токио-City больше ни ногой.
Токио, конечно, не блещет в принципе, но сегодня добил настолько, что не лень написать отзыв)) Доставка в приложении - порадовала цифра ~60м вместо привычных 80 или сколько там, но не судьба) время сменили на 2ч30м, и узнать об этом можно только от оператора, по чеку на мыло, а не актуально в приложении хотя бы) никогда такой срани не было, и вот тебе раз) более того, заказ оформлен в 17:29, однако, конечно, чтобы не возвращать деньги ни в каком случае, время «создания» заказа сдвинуто на 17:36)))))
И это бы всё ладно, и даже пускай, что несчастные салат и удон готовились 2 часа(!!!!!), но в итоге и привезли не удон с цыпленком (как в чеке!), а со свининой)) холодный) видимо искали 2 часа по всему городу, но не нашли. все скрины и фото есть, если что)
позорище. и деньги не вернут)
никаких заказов отсюда больше)
Давно не были, но посещение вновь порадовало. Жаль, что в любимом салате с персиком соус уже не тот.
Очень приятный официант Рамин, прекрасное обслуживание, много вкусных коктейлей с джином))
Блюда не соответствуют названию. Под названием "солянка" принесли непонятное варево с достаточным количеством мясных продуктов. Кофе лучше брать на заправке. Общая оценка по кухне 3 с минусом. Помещение большое просторное. Обслуживание быстрое, но видно, что персонал не очень "в теме", хотя старается.
Çok lezzetli rulolar, herkese tavsiye ederim, harika katsayılar, konuklarla her zaman ortak bir dil bulacaklar, her şeyi delicesine beğendim, eminim 5 yıldız
Ходили не один раз. Коктейльчик,салатик,роллы,пицца все на уровне. Обстановка нравится! Обслуживание достойное,правда когда много народу, долговато ( Ну это ничего,за разговорами можно и подождать). Придем ещё! Хорошее место для общения и времяпрепровождения!!!
Огромное пространство с большими окнами на 2 этаже и с 2 лифтами. Столы оборудованы планшетами с возможностью выбора блюд и вызова официанта.
Меню огромное, целая книга😄
Перепечатать такие дорого, поэтому многие сильно подустали от разлитых напитков и жирных рук.
Мы брали 2 набора роллов, один из них по акции Орео. Плюс еще запеченный ролл и тыквенный суп. Суп удачный, наборы большие, сытные. Многовато огурца в начинке, конечно. Но таково исполнение, дело вкуса.
Были еще шоты авторские, тоже неплохие.
Сервис отличный, команда грамотная. Хороший администратор работала 9 мая.
Раньше Токио был одним из любимых ресторанов, часто ходили в него (Просвещения 48) и еще чаще делали доставку домой... Но примерно с 2022 года стало постепенно ухудшаться качество блюд и в ресторане, коим его не назвать, скорее кафе, что в доставке... Блюда, где требуется мясо, рыба, овощи стали заменять на дешевый фастфуд по цене блюда из мяса... Началось все с того, что я заказала самый дорогой ролл (неоднократно его брала) - Филадельфия люкс, где только лосось, сыр и рис, наверху Лемон, привезли данный ролл за 580р на тот момент с тонким еле заметным кусочком рыбы с запахом тухлятины...Выкинула... Я на тот момент за эти деньги могла купить хороший такой кусок лосося... Я перестала заказывать роллы сырые, только запечённые, запечённая Филадельфия - к сожалению, тоже пришла испорченная... Стала заказывать курицу с овощами, вроде бы называлась курица по-пекински, как то так, но Токио ее убрал из доставки и похожие блюда, зачем привозить мясо и овощи, когда за те же 400-500 рублей можно продать якобы запеченный ролл, где будет рис и майонез... Это же дешевле намного, можно в три-четыре раза надуривать народ... В очередной раз, в последний раз, заказав онигири и лапшу, я просто была в шоке, вместо онигири с лососем, рис с какой-то непонятной кашей, вместо лапши терияки с курицей, белая лапша без соуса и начинки... Извините, но это уже действительно наглость... Меню стало просто фастфудом, при чем в фастфудах города вкуснее намного, хоть и не назвать это едой нормальной, а здесь просто уровень ниже закусочной где-то в глубокой деревне... Это не ресторан, не фастфуд...
За такие деньги продавать разваренный рис и лапшу, которая лежит несколько дней, а потом ее отвозят к клиентам... Не буду называть фастфудни города, где можно дешевле и качественнее (по продуктам) поесть, но здесь просто отвратительное отношение к клиентам... И да, я оставила 5 претензий в ВК, в приложении, в Вотсапе, по телефону и телеге... Не поверите, они не перезвонили и деньги не вернули... Хотя даже шаверма простая в таких случаях деньги возвращает... Я все сфотографировала и засняла, ждала курьера, чтобы забрал испорченный товар... Но нет, они даже не соизволили перезвонить... А зачем?
В итоге выкинутые в очередной раз деньги и еда на помойке...
Стало заметно лучше обслуживание . Кухня неплохая, при таком ценнике прямо хорошо. Огромный выбор бизнес ланчей.
Прикольно сделано интерактивное меню с играми для детей. Да и детская комната достаточно чистая .
Здесь вкусная еда, есть все для того чтобы покушать комфортно. Чисто, любезные официанты и очень много мест. Я нашел для себя меню которое бы заказал снова. Советую, так как был тут не 1 раз.
На доставку перестали заказывать очень давно. Приезжала последние 3 раза отвратительная еда. Решили сходить в само заведение.
Взял мясное ассорти, кусочки 4*5 см и толщиной меньше 1см , мясо резиновое, говядину вообще не смог разрезать ножом, безвкусное. Жена взяла рыбу. Тоже вкуса особо нет, как и соли с перцем.
Это был последний визит, удачи Токио…
Хорошее, атмосферное место.
Цены демократичные. Акционное меню весьма бюджетное.
Вежливый квалифицированный персонал, над душой не стоят, но всегда можно найти зрительный контакт, и тебя "услышат".
Учтивость не навязчива, а скорее приятна. Вечером непременно предложат плед.
Разнообразное меню, имеющее тенденцию меняться. Присутствуют сезонные блюда.
Напитки тоже имеют шарокий ассортимент.
В зале чисто и комфортно. Есть столики как со стульями, так и с диванчиками.
Присутствует детская комната с возможностью трансляции на предпочитаемый, один из множества в зале, экран происходящего в ней.
Кухня, как в Токио-сити))) Сытно, вкусно, относительно не дорого. Снимаю звезду за доступность. Ресторан на 2-этаже. Подняться можно, только, на лифте. Их два. Но, оба, сбоят. Внизу очередь, наверху очередь. Запасной выход на лестницу закрыт на замок. Хотя, можно было открыть, хотя бы его.
Siparişi çabucak getirdiler, her şey lezzetli. Vassabi genellikle bunu uzun zamandır iyi denemedi. Bu yüzden Tokyo'daki ilk ve kesinlikle son sefer değil. Aferin
Хуже отношения к клиентам я еще нигде не видела. При входе никто не встретил. Официант сказала дождаться девушку на входе. Простояли 20 минут. Никто так и не подошел. Подошли к другому официанту, сказали мест нет. Почему нельзя было сразу об этом сказать?!
На академической сервис отличный при входе сразу встречают, провожают к столу. А здесь как будто забегаловка какая то. Музыка орет как в дешманском баре
Мне нравится там отдыхать, можно вкусно поесть в обстановке праздника и без всякой чопорности. Нравится набот "В питере-пить". Правда его начали приносить не набором который очень красиво и нарядно выглядит а без подставки. С подставками у них проблема появилась. Не хватать стало.
Второй раз за август хожу в Токио на просвещение д.48 ,пьем пиво, первый раз Балтика хеллес и второй раз Вайцен за 250 руб 0.5 л и оба раза пришлось бежать в туалет и вызывать Ихтиандра . Это ужас!!!!!
Постоянно пью пиво и только здесь такая реакция!!!!
Видимо варят какую то бадягу .
Руководство ресторана прошу принять меры по качеству разливного пива и кстати вся еда и закуски стали не очень вкусные...
Şirketle uğradım, doğum gününü kutluyorlardı. Herkes için yeterli alan vardı, herkes yemekten memnundu, herkesin sipariş vermekte hiçbir sorunu yoktu. Genel olarak, herkes memnun kaldı.
Отличный ресторан, хорошее местоположение, имеется обзорная закрытая веранда. Очень приятные, вежливые и внимательные официанты.
Кухня и бар отличные. Очень рекомендую данный ресторан к посещению.
Проверяйте заказы перед самовывозом. Сначала позвонили и изменили блюдо, потом просто не положили его в заказ. Следом предложили бонусы вместо возврата средств... Служба контроля качества требует подождать 10 дней - столько нужно на проверку. Списать средства за заказ - моментально. Вернуть средства ... проблема, требующая 10 дней. К - клиентоориентированность.
-1 клиент
Kurumun yanıtını göster
Аня
4. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2024
Son zamanlarda kız arkadaşlarımızla birlikteydik, yeri çok beğendim, hoş, sessiz, sakin, lezzetli yemekler, hızlı geri dönüş. Garson her şeyin yolunda olup olmadığını anladıktan sonra sık sık yaklaşırdı. Harika hizmet, kesinlikle tekrar geleceğiz.
Отличное заведение, очень вежливый и отзывчивый персонал, мастера своего дела. Особенно официант Рамин , который советует очень вкусные коктейли, всем рекомендую данный ресторан!
Часто ходим в Токио. Все нравится. Еда всегда вкусная, персонал улыбчивый
Коктейли топ, попробовали разные кляксы с новыми сиропами, любителям сладкого рекомендую
Заведение дельное, расположено удобно, главное помни - ищи лифт, вывеска над входом не явная.
Кухня: суши, ролы, пицы, супы, пасты. В общем все на не очень быструю руку, среднее ожидание блюд 30 минут.
Ценник: ценник дельный, главное правило запомни комрад - с их картой ты на коне, бонусы/скидки дельные с ней.
Итог:
Если пришёл с комрадами или подругой и если жена у тебя боевой комрад бери смело сет Бони и Клайд он забористый) главное льда кинь в него. Виски с колой и рому коктейля)
Если же твои комрады/девушка/подруга культурные питербуржцы проси сеты остальные, спирта в них - коту лизнуть.
Вкусный ассортимент меню, приятная атмосфера и вежливый персонал
Советую всем для посещения
1
А
Афаг Садыгова
3. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2024
Очень нравится это место. Интерьер заведения оформлен в традиционном японском стиле, что создает атмосферу спокойствия и умиротворения. Официанты вежливы и внимательны к гостям. Меню ресторана очень разнообразное❤️
Стандартный ресторан, все в стиле Токио сити. Еда хорошая, все довольно стандартно и ожидаемо. Сказать, что он плохой или супер хороший нет. Достойная четвёрка, все по стандартам Токио сити!
Прекрасное место, вкусная еда, быстрая подача, вежливые сотрудники и приятная атмосфера заведения. Всем советую заглянуть в это местечко, точно не пожалеете👍🏼
Хорошее заведение, спору нет.
Кухня работает превосходно, правда. Замечаний по блюдам никаких. Но персонал, который делится на весёлых, заряженных и унылых, уставших, не особо впечатляет. Ребят, вы в красивом месте работаете, все условия для комфортной работы есть, я это вижу и знаю. Уделяйте больше времени гостям, мы приходим отдохнуть, но есть одна истина, кому то ваше внимание не особо нужно, а кто то считает его неотъемлемой частью заведения. Общайтесь с гостями, узнавайте как у них дела, как себя чувствуют, все ли нравится, без напыщенности, и искренне.
По кальянам...
Спорно, но оукэй. Как бы заведение не специализируется на кальянах, но оно их имеет. Научите ребятах, которые работают в зале, отличать тягу классическую, от диффузорной, также прогоните их по знанию того, что у них на полках и в кальянном парке. Кальянные мастера, следите за просьбами и пожеланиями гостей, это реально важно. Контрольте зал, создавайте коннект с каждым столиком, тогда и атмосфера будет красочней и продажи будут расти. На последок))) мойте вы колбы нормально, а то дитчайше грязная колба(с внешней, липкая и грязная поверхность) на столе, не особо вписывается в антураж ;/