Токио-City
1877 yorum
26 Mart 2023
Не вкусно, мясо ребра барбекю на самом деле вареное и сверху просто намазано кетчупом. Роллы безобразные. Два раза заказывала в разные дни пятницы. Не вкусные. Рулетики из баклажанов с сыром тоже не понравились. Безвкусные. Может потому что пятница и много народа и торопятся делают как попало. Сама обстановка и интерьер приятные. Быстрое питание, что хотите от него.
1
25 Şubat 2023
22.02.23 решили зайти с молодым человеком после работы поужинать, началось все с того что мы еле дождались официантку, чтобы та приняла у нас заказ, хотя мимо нас за все это время прошло очень много официантов, далее нам принесли салаты, попробовав салат с говядиной, молодой человек сразу же отставил его, ч попробовала мясо и поняла почему, официантке просто отдали этот салат, сказали отдайте повару, через минут 5 прибежала менеджер Ирина и спросила почему же мы отдали салат, мы объяснили, что некоторые куски мяса на вкус как будто их держали в холодильнике не накрытыми часов 5, а потом перемешали со свежим и закинули нам в салат, в ответ мы услышали только оправдания по типу «мы таким не занимаемся, у нас все свежее» и т.д.
в итоге Ирина забрала салат и просто молча ушла, никаких извинений или предложений по решению ситуации мы конечно же не услышали, только минут через 20 после этого, когда мы уже надели куртки, Ирина подошла и спросила надо ои нам переделать салат, от чего мы конечно де отказались. Я молчу про то что официанты не обучены банальным правилам этикета, видимо для токио сити это в порядке вещей на край стола быстро кидать приборы и соус и не желать приятного аппетита, мелочь, но на впечатление влияет сильно.
3
1
11 Haziran 2024
Ужасно не вкусная еда за башенные деньги, ролы Филадельфия с танусимким лососем за 690₽! Спасибо не надо
1
6 Temmuz 2024
Как всегда на высоте обслуживание и блюда. Шоты зачёт.
19 Kasım 2023
Сделала заказ, приложение перманентно показывало «заказ готовится» ну и ждала, никто не звонит, не пишет, прошел час, набрала в службу доставки, а так мне сказали, что заказ готов 40 минут назад.
3
1
2 Nisan 2024
Отличное место 👍 цены приятные , есть детская комната .
3 Haziran 2022
Нежнейшие суши с лососем, одни из самых лучших, которые я пробовала. Великолепная курица в кисло-сладком соусе. Порция огромная, есть зеленушка, которая оттеняет вкус. Очень вкусно. Приезжает горячее и очень быстро. Заказываем уже которые выходные, если качество блюд будет оставаться таким же, станем постоянными гостями😄
26 Aralık 2023
Очень -очень вкусно!!! Красиво и недорого! Хорошее место!!!)
11 Mart 2023
Заказ на дом. Токио очень испортился. Администрации надо бы построже следить за горе-аоварами. Не буду больше в Токио заказывать. Поели риса по стоимости красной рыбы. Класс. Очень мало этой рыбы...сыром будто слегка мазнули. Жаль не сфоткала всё сразу-надеясь на то, что всё же не буду писать отзыв. Но возмущению нет предела. Настроение на вечер испортили.
1
1
8 Ekim 2024
Один из лучших ресторанов данной сети! 👍🥰
1
15 Eylül 2023
Заказал фо бо.... Близко даже не то что на картинке в меню, ростки фасоли нет, лайм брошен в тарелку, а я его хотел выжать немного, грибы, фунчоза.... Говядина жевать минут пять... Официантка молодец, коктейли норм
21 Şubat 2024
Народу тут по выходным конечно тьма, при этом на улице частенько происходят пьяные драки между гостями. Чем то напоминает клуб 40±
1
20 Ağustos 2023
Лосось на пару за 700 рублей мог быть и повкуснее, чем резиновый абсолютно несоленый кусок непонятно чего. Вок тоже был не очень. В который раз во всей сети в разных ресторанах сталкиваюсь с тем, что просто невкусно. Хотя ценник не маленький.
1
21 Ekim 2022
Заказ 1167679. Оформила его в 17 часов с доставкой на 20.20 в надежде на то, что вечером после работы приедем и поедим. Итак - время 20.20 - заказ в стутсе Готовится, никто не звонит не пишет. На мой вопрос, где заказ, мне звонят и говорят, что по техническим причинам заказ опаздывает на 10 минут, на вопрос, почему не предупредили, ответить внятно не смогли. Лажно, ждем 10 минут....и проходит полчаса когда курьер нам звонит. Итого - опоздание на 40 минут заказа, который был оформлен 4!! часа назад.
А что с едой? Несмотря на то, что курьер бвл с сумкой, суп приехал едва теплым, емть невозможно, то ли потому что он градусов 25, то ли пттому что ко всему там не было НИ ОДНОГО грибочка, ни водорослей, а тофу просто бррр.
Про роллы умолчу - тут на вкус и цвет.
Крайне отвратительная ситуация, учитывая, что на горячую линию еще и не дозвониться, чтобы вручить обратно это чудо- заказ.
Ну и юмора ради прилагаю переписку со службой поддержки. Абсолютно бесполезную службу.
3
1
27 Haziran 2023
Отмечаем там дни рождения, детей и внуков, есть детская комната, хорошее детское меню, десерты. Лично я постоянно заказываю доставку.
15 Temmuz 2023
По доставке ужасно, в салате "ципленок с персиком и сливочным сыром" листья салата фиолетового цвета горчат отвратительно, курица в салате пресная, а соуса практически нет,; лапша удон курица с терияки даже не пахнет ТЕРИЯКИ, короче больше заказывать не будем, вечер испорчен, спасибо!
Так же, были ранее оставлены отзывы о ненадлежащем качестве блюд ( заказ #3593971 от 13.06.23) отзывы игнорируют, обратной связи с клиентами нет
17 Şubat 2022
Отличное местечко. Любим там есть ролы, комплексные обеды очень вкусные и сытные. Когда бываю в Питере, часто захожу туда покушать. Вкусно, в принципе, во всех ресторанах этой сети.
1
31 Mart 2024
Доставка зависит от настроения курьера, как выходные, так у них "наверное что-то с сетью, курьер не смог дозвониться"
4 Kasım 2024
Кухня великолепная (приготовлена
1
12 Nisan 2023
Стол липкий, меню как и в любом токио. Отдельного внимания заслуживает кальян. Попросили самый лёгкий и вкус ягоды с холодом, по итогу больше чем по 2 раза затянуться никто не смог и на вкус тряпка для мытья полов далеко не с холодком.
По итогу за кальян что, конечно платим хоть это совсем не то по вкусу и не по крепости.
31 Ekim 2023
Не знаю как в зале, но на доставку готовят отвратно. Заказали в день рождения роллы-пришли шайбы риса с тонким как марля кусочком лосося. Ребята, оптимизация оптимизацией и экономия должна быть экономной! Так держать! Вы на верном пути!
Категорически не рекомендую эту точку.
2
1 Ağustos 2022
Один из лучших ресторанов этой сети в СПБ И Ленобласти. Очень чисто, три различные зоны посадки на любой вкус. Оперативный, отзывчивый персонал!
3
21 Mayıs 2024
Вкусно. Хорошее обслуживание. Приемлемые цены.
30 Kasım 2024
İnsanlarla iletişim kuramamanız güzel
Orijinalini göster · Русский
12 Şubat 2023
С открытия хожу в этот ресторан, всегда всё устраивало. В последние несколько раз, не понравилось.Постоянная смена официантов. Набирают новеньких,которые не расторопные и сразу видно,что растерянные.Поменяли поваров, еда отвратительная. Жаль конечно, теперь 100 раз подумаю, идти туда или нет. А жаль, место было отличное
6 Aralık 2023
Еда испортилась, стало не вкусно. Раньше было все отлично, а последний раз был неприятно удивлён. Не рекомендую!
28 Şubat 2024
Обслуживание 0, заказали ко времени на вынос, ждали минут 20, в итоге опоздали на свой де праздник, менеджер даже не извинился.
1
1
30 Kasım 2022
Хорошее заведение. Приходил под закрытие, но большой сет калифорния сделали быстро. Можно выбрать зал с кальянами или нет. Брал пиво манго от волковской пивоварни. Вежливая официантка не выгоняла под закрытие. Атмосфера хорошая.
1
2
3 Mayıs 2023
Неплохо. Официант Маруся очень вытягивает это место. Ей отдельная звезда! Исполнение боюд очень зависит от повара. Но их не видно, поэтому не всегда получаешь то, что хотел покушать. Интрига....😉
1
30 Eylül 2022
Интересовал заказ обеда или блюд заранее, тк ожидание часто долгое - т.е. чтобы к приходу в кафе все было готово.
Ресторан перенаправил в поддержку, поддержка сказала что такое возможно через предзаказ, кафе сообщило что это распространяется только на банкеты - почему поддержка сразу все не уточнила непонятно.
С трудом удалось добиться составления обращения, трубку положили, но не сообщили как будем дана обратная связь. Перезвонил ещё раз - сказали обратную связь не дают. Ещё момент при звонке в поддержку звонок сбрасывается после не продолжительного ожидания.
Как написано в ответе токио отправил письмо на почту 19.09 - ответа нет
3
19 Ekim 2022
18.10.22 посетили это заведение с отвратительным отношением! Пришли в 22:30 в середине зала нас встретила администратор со словами " заказывайте быстрей , мы хотим закрыться в 23:00", мы удивились , спросили а как мы успеем поесть за пол часа , на что поступил ответ " ну мы подождём пока доедите", но на этом сюрпризы не закончились, через минуту после того как нам принесли меню, официант подошёл и начал принимать заказ , после того как нам вынесли сначала десерт ( мы заказывали горячее) и мы приступили к трапезе , подошёл официант и потребовал закрыть счёт, на наше удивление ( мы сидели ели+ не все блюда были поданы ) официант сказал что касса закрыта и срочно нужно оплатить , при этом зал был не пустой минимум 5 столов !!! Но хотим отметить, как не странно блюда были вкусные и так же самым вежливым там оказался охранник. Официанты и администраторы отвратительно относятся к гостям заведения , после посещения один негатив , больше не придём! Очень не приятно кушать , зная что тебя подгоняют и не хотят обслуживать!!!!!!!
2
26 Nisan 2023
Вроде все ничего, даже показалось что стало вкуснее чем 3 года назад, когда был последний раз и сказал себе что больше не хочу к вам, но ЗАЧЕМ ввели хинкали в меню Токио в кудрово ? Они вас топят, ребята! Каждый раз ОЖИДАНИЕ 50 МИНУТ, даже если обещают 20 минут ) очень расстраивает !
18 Mayıs 2023
Здравствуйте
Оставляю вам отзыв. Вчера (17.05.2023) заказали еду к обеду, и к вечеру уже обнимались с белым камнем. Спасибо за отравление всей семьи! Больше к вам ни ногой. Жена уже второй день лежит, что вы там положили непонятно.
Заказ: 3279548
Проводите проверку качества прежде чем что-то давать людям!
3
1
5 Şubat 2023
Хорошая кухня. Правда для меня мало блюд с курицей. Всего несколько нашла, и то некоторые не поесть, так как ингредиенты не подходят мне. Но, это мое личное.
Хотелось бы, чтобы появилось больше выбора с курочкой, просто остальное мясо не ем)
Плюс, летом давно был десерт как супчик, но клубничный с шариком мороженного. Очень не хватает его в меню, прям заказывала бы себе)) а так приходится уходить без десерта, т к остальное уже не столь интересно)
Вообще у них всегда все на высоте, и очереди конечно долгие, а значит и место хорошее)) Благодарю)
9 Temmuz 2023
Круто!Очень вкусно,доступные цены,приветливый персонал,большой выбор еды.
1
20 Eylül 2022
Все супер! Обслуживание великолепное. Заказ приносят быстро(от количества посетителей зависит.. Но все сотрудники стараются). Атмосфера уютая. Ценник приемлемый.
2
1
3 Ocak 2024
3.01.24
Заказ на вынос жду уже 2 часа,но видимо курьер потерялся или повар уснул,связи с самим рестораном нет.Хотелось бы знать чего не хватает Токио Сити,часов или рабочих рук
3
13 Haziran 2023
Отличные цены. Много акций и спецпредложений, вкусный кальян, приятна обстановка.
3
14 Ocak 2024
Отличное место. Обходительный персонал. Вкусная кухня
19 Kasım 2023
Панибратсткое отношение официанта (молодого человека) неприятно удивило. Блида и на вид и на вкус, как из советской столовой - переваренные макароны
17 Aralık 2023
Доставка шла 2часа, принесли холодным, половину заказа забыли положить. Позвонил диспетчеру на что она сказала что перезвонит менеджер.
Так ни кто и не перезвонил…
30 Haziran 2023
Были на бизнес ланче, официанты как вялые мухи. Подали сначала горячее, потом суп и салат, мотивировав это тем, что негоже одному из гостей принести суп, а другому нет(суп второго не был готов). А предупредить об этом видимо не было сил, все силы уходят на вялое перемещение по ресторану, похоже🤷♀️
3
1
18 Mayıs 2023
Пицца топ. Роллы средние по вкусу. Кальян мне нравится, но не каждого кальянщика. И очень внимательный управляющий
1
8 Nisan 2023
Всё понравилось, всё очень вкусно. Есть детская зона. Недостатком считаю невозможность забронировать столик по телефону.
5 Haziran 2023
Сегодня, в понедельник вечером, заказали салат и Филадельфию, ждали 50 минут! Наймите еще поваров, не издевайтесь над готями! При этом Филадельфия хоть и была вкусная, но сделано все некрасиво, не равномерно порезанный ролл, рыба кусками, на каких-то кусочках рыбы почти нет..
1
1 Nisan 2023
В целом все вкусно. И я все понимаю, что суббота вечер. Но вместо сказанных вначале 1:15 отдачи, отдавали все 1,5 часа. Даже дольше!
Попросил с собой последнее блюдо ( которое сказали что почти готово), ждал его упаковку еще 20 минут
1
22 Ocak 2023
Добрый день!
Это пррсто кошмар какой отвратительный сервис доставки и салат в заказе с картофелем пай и куриной грудкой! Практически вообще без картофеля, не вкусный, курица большим куском брошена, салат в нем перемороженный, такого никогда не было!
Доставщик наорал и нахамил нам.
Очень разочарованы!
Ехал 2 часа вместо максимум час и 40 мин.
Это нечто!
В сообщениях к заказу просила проверить качество и содержание после упаковки.
Проигнорировали.
Отбиваете желание заказывать у Вас еду!!!
21 Kasım 2021
Очень уютно, по- домашнему, хочется туда возвращаться и возвращаться. Замечательный коллектив, красиво и необычно поздравили мою маму с 85-летним юбилеем! Благодарю весь Ваш коллектив!!!
3
15 Nisan 2022
Токио сити самое популярное место в СПб!
Мы часто ходим с семьей туда поужинать . Меню разнообразное, можно выбрать и суши и классическую кухню.
В Токио в Кудрово большой зал, приятная обстановка!
2 Ağustos 2023
Пришли с подругой отметить её день рождения. Горячее несли полтора часа. Официант откровенно врал про какую-то проверку, при этом люди, пришедшие после нас, уже получили свои заказы, съели их и ушли. В итоге пришёл администратор и блюдо вычеркнули из счёта, но впечатления это не улучшило.