Летом была проездом в Оренбурге, зашла в Мармелад, в магазин Tom tailor. Хочу выразить благодарность консультантам магазина, которые помогли подобрать брючный костюм и ответили на все интересующие вопросы. Костюм сел хорошо и в носке оказался очень практичный. Магазин в целом очень порадовал. Чисто, красиво. Товара, как мне показалось, очень много и без помощи - я бы не нашла, то что мне нужно. Коллектив, мне показалось, очень веселый, все ходят улыбаются. Приятно было бы посетить этот магазин еще раз.
Моему мужу подобрали шикарный образ. Спасибо огромное за обслуживание. Цена качество соответствует. 👆Этот отзыв оставляла 04.06.2022г.
Сегодня 11.08.2024г. Хочу дополнить. Зашла оставить отзыв об Мармеладе, заодно посмотреть на свою страничку в Яндекс. Вижу некоторые отзывы в сторону Том Тейлор. Конечно, каждому своё и каждый несёт за собой то что видит. Что вижу я?! Хожу в этот магазин не первый год и какие сотрудники молодцы, которые там работают, всегда подскажут, предложат, расскажут, покажут. Привыкаешь к постоянным продавцам, особенно к хорошим. И это не единственное место, куда мне нравится приходить. Тут почитала, у некоторых отзыв в одни ворота, обиженные. Ходила и буду ходить), а залетных покупателей везде хватает, хоть и сама покупатель, но труд человека уважаю. Кто-то становится постоянником, а кто-то так и будет ходить в не довольных во всём. Среди покупателей уже надо внедрить рейтинг, отделить адекватных от неадекватных и предлагать товары по рейтингу, кто хам тому просто хлеб, а не хаму хлеб с маслом. Очень много развелось кому все должны. Кто как дышит так и пишет.
21 июля Elizabeth Fedorova (человек из комментариев) пришла в магазин с компанией из 5-7 человек с детьми, выбрать для друга одежду. После неудачных рассмотренных вариантов продавец предложила им рассмотреть поло. Выбрав несколько моделей, молодой человек отправился примерять в примерочную. В тот же момент компания бурно продолжила выяснять какое же поло будет для него лучше, а т.к. не все модели были определённого размера продавец предложила помощь «Давайте я вам подберу размер.» на что компания отреагировала неестественным образом "Мы что сами посмотреть не можем!?", "Вы сказали подберёте, а сами ушли!?", "Иди работай!» Их не смутило что в зале были другие покупатели, что их друг уже примеряет поло. После оскорбительных высказываний и насмешек, компания вышла из магазина, а их друг со своей девушкой продолжили выбирать для себя одежду. Общая сумма покупки составила 32 793 руб.. Девушка так же извинилась за непристойное поведение своих друзей, а в частности за свою сестру ( Elizabeth Fedorova) со словами "Извините, пожалуйста, это моя сестра, она у меня вот такая🤦"
Кстати ,фото неудачное, сделано исподтишка.
Мой любимый магазин, созданный по образу и подобию) Продавцы-фанаты своего бренда. По крайней мере, они создают такое впечатление. Обратишься, они всегда подберут нужную вещь для моего образа и подскажут что лучше выбрать. Не понимаю, почему некоторые не довольны. Мне все нравится))
Продавцы не компетентные , ходит и орет типо зачем вы пришли не трогайте ничего , я вам подберу сама ушла и дальше(так и не помогла в выборе ) . были 16:49 21 июля выбирали поло как можно работать в продаже такому человеку , после этого не хочется ничего брать !! Примите меры
Вроде бы магазин отличный и выбор есть всегда, но не всегда то что бы многим хотелось. Моя оценка 4 из за того что мне не нравиться когда навязчиво лезут и спрашивают , это вас заинтересовала вещь или может что то подобное вам подобрать. И так в больщенстве везде.
2
Kurumun yanıtını göster
krissmetana
3. seviye şehir uzmanı
29 Eylül
Отправила сына посмотреть куртку , девушка за кассой максимально некомпетентна,запретила осмотреть товар и на просьбу показать куртку ответила «А ВЫ ТОЧНО ЕЕ КУПИТЕ , ЕСЛИ Я ВАМ ЕЕ ПОКАЖУ ?» отпало желание что-то покупать и повторно заходить . Просьба владельцу обратить внимание своей персонал.
1
2
В
ВК
6. seviye şehir uzmanı
2 Eylül
Странные консультанты, мягко говоря. Отпало желание даже что-то приобретать или мерить после навязчивой, пассивно-агрессивной работы ваших продавцов.
Тот случай, когда просто хочется выйти. И даже не смотреть ничего.
Зашел за подарком жены, знал, что пару дней назад была в магазине и понравился какая-то куртка. проблема была в том, что не знал какая именно, а сюрприз сделать хотел.
Спросил у консультантов, помнят ли они жену и что смотрела. все подсказали)
Вообщем купил куртку жене, а себе по итогу джинсы) довольны оба. качество топ. спасибо за внимательность, сразу видно, что не лишь бы впарить, а присматриваются к каждому клиенту
Низкое качество товара, недоброжелательное отношение к клиентам, завышенная цена.
Купил брюки померил в магазине, смутил размер, но консультанты сказали что размер мой. На след день утром при уходе на работу сорвал ярлыки померил перед зеркалом и решил что нужны на размер побольше. Ярлыки убрал в карман брюк, решил в выходные нести на возврат.
В возврате к удивлению было отказано - меня нагло уверяли что я вру и брюки носились мной... нашли какие то мелкие пятна которые видимо были в момент покупки изделия, и xem оттянутые коленки - видимо оттянулись в момент примерки в виду плохого качества изделия.
Лучше пройти 5 метро и купить вещи том же коллинзе - качество лучше, отношение лояльное в т.ч. с возвратом, цена в 2 раза ниже.
Связываться больше не буду и никому не рекомендую... уровень цыган на локомотиве во всем...
Реклама гласит: увеличим скидку до 30% при покупке 3 вещей. После покупки интересуюсь - была ли скидка? Ответ-нет. Потому что скидка только на новую коллекцию. Реклама висела на Всех стелажах!!