Ждали заказ 2 порции шашлыка больше часа. 3 раза пришлось спрашивать у ленивого официанта ну когда когда. Унизительно. Принёс шашлык на деревянных шпажках , явно заготовленный и разогретый… даже на извинения не сподобился. Более того , ещё возмутился что мы не слишком долго ждём, оказывается. Не Сказать даже 2 слова извинений разочарованному клиенту это наверное , «клиентоориентированность по Узловски». Отвратительно. Как негде было поесть нормально в Узловой, так и негде. Стабильно ничего не меняется. Платишь деньги, за хамство и надменность обслуживающего персонала.
Уж лучше голодным остаться, чем ещё раз в это заведение зайти.
Раз на раз не приходится. Можно попасть когда всё быстро и вкусно, а можно прождать час (официанты не подходят) и принесут разогретую картошку фри ( соус могут забыть совсем или принесут когда уже чай попили и уходить собираешься).
Если бы ,у них не сломалась рисоварка и по этой причине мы остались без суши ( а шеф видимо по другому рис варить не умеет ),то поставил бы 4 .вкусные напитки ,вкусная еда ,приятная атмосфера
Паста не вкусная, привкус плесени. Салат цезарь - это нечто, китайская капуста огромными листами, 4 сухарика, 4 дольки помидора. Паста еле тёплая. И 500р за такой бизнес ланч это дорого. Очень долго ждать.
Ужасное обслуживание. Официантка приняла заказ и только через час, сообщила, что этого блюда нет. При этом она выставила нас дураками, сказав, что возможно мы из за музыки не услышали её предупреждения. Но при этом, когда я спросила, когда принесут мой заказ, она пошла узнавать на кухню и только после этого сказала, что этого блюда нет. Принесли из заказа несвежий салат цезарь и курица на сковороде вообще была отвратительной. Причём она не сразу услышала, сколько бокалов пива ей заказали. Это кафе мы посещали 11.05.2022г. В 15-20.Официантка была без бейджика.
Добрый вечер. Хочется отметить что пицца и обслуживание ухудшилось. Во первых, на официальном сайте график работы указан до 23.00, по факту как выяснилось 6 мая, работают до 22.00
7 мая по телефону заказали три мегапиццы, смс о готовности не пришла, приехали за пиццой, она уже холодная. Во вторых, качество пиццы-на 3. Совершенно не вкусная, тесто толстое, начинки мало, продукты не порезаны, а прям топором порубленные.
Речь о Томатов, который находится в Узловой, ул. Октябрьская 6.
Уютная атмосфера, вежливый персонал. Можно обговорить время подачи и ожидания заказа. Еда хорошая, суп, пицца. Единственный минус, чай - это убожество, чай из пакетиков с ароматизаторами. Заведение позиционирует себя как ресторан, кафе, а чай подаётся в пакетиках.
Заказали два коктейля и куриный шашлычок. В итоге. Коктейли принесли в течении 5 минут. А шашлычок увы не дождались. Просидели час, в ожидании одной только тарелочки. Вопрос, почему официанты не предупредили о том что заказ нужно подождать какое то время. Мы час ждали, в итоге отменили половину заказа. Впечатление увы сложилось отрицательное. Раньше когда приходили заказ приносили быстро. Увы но желание приходить сново пропало
Пришли первый раз с сыном, до этого не были в таких заведениях ни разу
Очень понравилось, приятный персонал, очень понравился официант Кирилл
Удачи персоналу и заведению, с нетерпением придём снова)
Все хорошо,но ожидания заказа!!!!40 минут с детьми это долго,даже с развлечениями!!!! Народу было не много.Летом как то пришлось два часа ждать ,только ил за этого нет желания посещать кафе!
Была проездом, отличное местечко.Отпраздновали день рождения.Поварам отдельное спасибо,молодцы,очень вкусно.Бармен отличные молочные коктейли сделал.Для кафе очень даже на уровне.Рекомендую
3
1
Kurumun yanıtını göster
Глафира Иноземцева
4. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2024
Чистота и порядок в зале. Сразу чувствуешь себя как дома
Очень долго ждать горячее, больше часа даже и при пустом зале. Аргументируют работой на доставку . Как по мне нужно больше внимание уделять посетителям в зале а не тем которые дома ждут заказ.
Окрошку нужно доработать, на выбор кефир, или квас. Квас должен быть окрошечный, кислый, но никак не сладкий. Пицца нормальная, если не придераться. Пиво и коктейли вкусные, цены адекватные.
Пришли ,сделали заказ, официант предупредила что придётся НЕМНОГО подождать,в итоге это немного вылилось в час ожидания и если мы бы сами не дёргали официантов,то вообще ничего не дождались.
В итоге за пол часа до закрытия кое что принесли без тарелок и приборов,от части заказа конечно отказались так как ждать было уже некуда и ушли,оплатив что успели принести.