Сервис дно. Клиентоориентированность - не не слышали. Качество блюд ужасное. Про заказ могут забыть, могут приготовить не то что просили. Одним словом дикий ужас, причем не это конкретное кафе, а вся сеть. Был во всех их заведениях в Липецке, и в одном заведении в Ельце, ситуация в целом одинаковая, в Ельце ещё и испорченную пасту пытались скормить.
Посещали это кафе с дочкой. Сели за свободный столик, ждали 10минут,чтобы убрали с него грязную посуду, оставшуюся после предыдущих посетителей. После того как принесли меню, нам хватило 5 минут, чтобы выбрать то, что мы закажем, но чтобы подозвать официанта, надо ещё его поймать, они как специально бегали от нашего стола,поймали через 20 мин. Принесли заказ, все было вкусно. НО! В кафе зашёл пожилой человек и так как не было свободных столик, подсел к нам и сказал, что он будет здесь обедать. Но все попытки поймать официанта или позвать администратора, чтобы решить эту нелепую проблему были безуспешны. В итоге только после повышения голоса, мужчина с негодованием и криком пересел за другой столик. Спокойный обед был полностью испорчен. Подойдя за оплатой официантка просто пожала плечами и сказала, что такого ещё у них не было. Одним словом ходят туда странные люди,официанты работать просто не хотят. Больше туда не пойдём и своим знакомым посоветуем обходить стороной подобные заведения.
Я не знаю, как бы это по мягче выразиться, наёк(б)щики теперь они. Заказал картошку с куриными кусочками мяса, на картинке в меню всё конечно красиво и мясо много, картошка выглядит аппетитно НО в итоге принесли сжуренную, полугнелую , совсем неприятного цвета и совсем не аппетитно выглядевшую картошку с ДВУМЯ бьядь кусочками мяса, размером с питушиную зал..пу, я даже потерялся и не успел сообразить сфоткать. Подозвал официантку, показал всё это бьядство, она услужливл по моей просьбе унесла это шев-повару, после непродолжительного ожидания она вернулась с посланием от повара, что это НОРМАЛЬНО, и два кусочка мяса размером с атом это у них тоже норма, так как у них по весу насыпается в тарелку, вот только неувязочка бьядь вышла, моей жене принесли такое же блюдо где всё более-менее пристойно было (и то, как потом поинтересовавшись у жены на счёт вкусно или нет, она ответила, мол, фигня), так это чё получается для каждого клиента одно и тоже блюдо по разному готовится, а оценивают они по внешности? Бьядь ну тогда им можно предъявить и расценивать это, как оскорбление. А за заказы пицы у них вообще, походу никто не отвечает. Заказали три разные пицы все упаковали, забрали с кассы, глядеть, проверять не стали, подумали, что уж на таком простом задании они не должны лохонуться, а нет бъядь, и тут абосрались подливой, в итоге все пиццы полностью несоответствовали заказу. На месте руководства я бы разобрался, что за бъядство там твариьься, жалко, так по ночалу всё хорошо было, а теперь мы туда не ногой, если только забрать халявнуую пиццу, которая как раз соответствует по цене накопленных нами балов.
Не плохо, всё вкусно. Один минус, очень громко играет музыка,приходится на повышенных тонах разговаривать.
Kurumun yanıtını göster
Марина К.
7. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2021
Пицца вся и всегда вкусная, являемся клиентами уже давно, заказываем только лоставку. Ни разу не были разочарованы ни сроком доставки ни качеством! Клиентоориентироваееость-80 уровня! Молодцы! Была неоднозначная ситуация, пошли на встречу, спасли семейные отношения!!! Спасибо!!!))))
Обычное кафе,обслуживание быстрое,но персонал не внимательный.Перепутали коктейли,принесли не то что я заказывала.Пицца не вкусная.Кольца кольмара хорошие.
Не особо советую это место.
Совершенно не ориентированы на клиента. Все столы были заняты по одному человеку, нас трое, двое взрослых и ребёнок. Когда мы спросили" что они могут предложить"Нас мягко послали. Администратор зала там явно не на своём месте. Нам было очень обидно.
Заказывали суши, принесли к ним имбирь и васаби, ну так мало, как украли! Заказали отдельно ещё, но и этого не хватило на порцию! Не знаю может, мы просто любим острое, но в других местах такой проблемы не было!
А пицца очень вкусная!)))
Отвратительное и пренебрежительное отношение к клиентам заведения. Руководитель заведения( Мария Владимировна), выпучив глаза и брызгая слюной, на повышенных тонах позволяет себе доказывать свою правоту, утверждая, что это её заведение и она здесь устанавливает кто прав, а кто нет . А всё из за чего, спросите вы? А все из за того, что её попросили объяснить почему заказанную у них через приложение в телефоне пиццу нельзя есть у них в заведении. Напрочь отбила желание посещать данное заведение по данному адресу.
Понравилась пицца, лапша удон.
Не понравились нагетсы. На один миллиметр курицы, 3 см панировки. И слишком много масла. От одного куска плохо стало.
Не понравилось обслуживание. Девочка чуть ли не кидала тарелки на стол. Знаете, как тётки в столовке раньше...
Солянка хорошая, только порции 250мл как то вроде маловат.
Сковорода со свининой : грибов не увидел, картофель попадался не до жареный, свинина швейное ли? жесковато.
Начну пожалуй с того, что нам принесли мороженное без сливок, потом пиццу которая была зажарена до состояния жителя Помпеи, у нас даже не поинтересовались по поводу основы для пиццы (у ресторана их две и обычно должны спрашивать). + Сам Официант принимавший у нас заказ был крайне не дружелюбно настроен и всем своим видом показывал что посетители ему уже надоели, и от балды приняв заказ торопится удалиться от каждого. По сравнению с тем, как стартовала эта сеть кафе в нашем городе это небо и земля. И весьма печально, что после того как ресторан набрал базу, он забивает на качество и надеется выезжать на прошлой хорошей репутации.
8
İ
İsimsiz yorum
30 Eylül 2020
Пиццу нормально не порезали, пришлось с трудом отдирать куски друг от друга. Были мы голодные, так что пицца показалась вкусной.
Интерьер красивый.
Вчера были (9 октября) в этом кафе, в районе с 13 до 14 ч. Очень понравилась девушка - официант: вежливая, отзывчивая, аккуратная. Всё было вкусно за исключением лапши (пересолили), любезно заменили на десерт, спасибо!
У них очень вкусная пицца и вок-лапша. Но конкретно это кафе мне меньше остальных нравится из-за шумности, там место проходное и всегда много посетителей.