Сеть ресторанов хороша тем, что есть детская комната - можно родителям расслабиться и отдохнуть, разнообразное меню, неплохая кухня.
Но конкретно этот ресторан - жирный минус - администратор! Ни какой клиентоориентированности у человека нет (жаль, забыла спросить имя). При бронировании столика по телефону она очень старалась объяснить, что нам к ним не надо: столик на 10 человек это слишком много, такое количество людей они будут вынуждены долго обслуживать и тогда не жалуйтесь, что время подачи будет по 2 часа. И все в таком духе. По факту оказалось все хорошо, кроме того, что нам не разрешили съесть принесенный с собой торт ребенку на день рождения и отказались хотя бы убрать его в холодильник. Оказывается, чтобы праздновать день рождения ребенка, нужно было приехать заранее и оформить предзаказ, внести предоплату (вот чего не подумала ни как - среди недели в кафе с неполной посадкой стол за неделю бронировать).
У знакомых именно в этой точке тоже несколько раз были неприятные моменты с бронированием столиков.
Была в ресторане на Московском пр. на праздновании дня рождения друзей. Очень приятно удивлена. С нами было трое маленьких детей - игрались в игровой. Туалет чистенький. Еда - было по 2 горячих блюда - классная, порции прямо огромные. Плюс громадная пицца. Кондиционер. Тарелки меняли вовремя, дали коробочки с собой. Вазы для цветов. Клюквенный морс - много. Не ждали ни минуты - заказ был сделан заранее. Пойду еще непременно!
Место скорее всего соотвеиствует стандариам сети. Блюда стабильно вкусные... но ничего из ряда ВАУ, хотя есть любимые позиции. Детский комплекс👍👍👍 и... есть зона для людей без детей! В этом я вижу огромный плюс!!! Подача блюд - вовремя... но сервис на среднем уровне - ты улыбчиво ждешь официанта, значит, к тебе подойдут, если ты торопишь - тебе кинут меню... и больше можешь не жлать🤪 много раз уходили так и не сделав заказ🤷♀️... проведя там минут 30... но(!) если заказ все-таки у вас примут - ожидание обычно не больше 20 минут👌... есть система бонусов по карте, комбо предложения... сезонные предложения и большой выбор лемонадов