Обращаюсь в эту клинику регулярно, т.к. имею ДМС. Хочу отметить двух врачей особенно это Мохарева Е.(лор) ПРОСТО СУПЕР ВРАЧ. То что она обходительна, внимательна к пациенту (что редкость сейчас даже в платных), она еще и супер профи, несмотря на молодой возраст. Она именно лечит а не назначает! Умничка! Филипповский В. (невролог) так же очень внимателен, выслушивает, вникает в суть проблемы и очень старается именно вылечить а не залечить! Мой отзыв не по одному посещению и рекомендовала своим знакомым, которые так же остались довольны посещением. Здоровья Вам доктора!
Работа мед персонала вопросов особо не вызывает, но вот администраторов... На предпоследнем приеме у врача мне пришлось бегать между 1 и 2 этажом и самостоятельно узнавать почему одна стойка говорит мне одну цену, а вторая стойка говорит другую, ну хорошо, это можно ещё понять.
Вчера я позвонила и записалась к дерматологу, сегодня прихожу в клинику и спрашиваю кабинет врача, на что мне девушка отвечает:" а зачем вам дерматолог? " эмм...
- Ну я вчера звонила, меня записали на 12:00
- вы ошиблись, вы не могли к нам записаться, перепроверяйте, адрес видимо перепутали
В общем, вместо того чтобы сразу спросить мою фамилию и увидеть в программе, что меня ошибочно записали к травматологу, меня просто несколько минут убеждали что я все напутала и вообще, видимо, не от мира сего. Послушать о том, что я какая то не такая и все путаю, я могу и бесплатно) Сама работала администратором и понимаю, что клиент виноват в последнюю очередь. А вместо извинений за ошибочную запись и мое потраченное время, мне лишь сказали чтобы я шла в соседнюю клинику)) ну что ж, раз это говорит само лицо клиники, возвращаться не буду
Если нужно проверить своё состояние, то только сюда. Вежливые девушки на рецепшене, профессиональный состав врачей. Всё по записи, но если нужно срочно, то примут на месте, если нужный Вам специалист ведёт приём. Чисто и уютно. Рекомендую.
Хочу поблагодарить доктора эндоскописта Сергеева Д.В.за доброе и уважительное отношение к нам,пациентам.Когда приходишь на такие обследования как гастроскопия и колоноскопия,тяжело избавиться от волнений и переживаний,но доктор своим учтивым и располагающим отношением успокаивает,даёт профессиональные рекомендации,советы,предлагает альтернативные варианты.И это так важно!понимаешь,что отношение к тебе, не как к объекту коммерческого интереса, а с желанием помочь и разрешить твои проблемы,поставить правильный диагноз.С улыбкой,мягким спокойным голосом,с добрым настроем!Спасибо Вам!И Вашей помощнице-медсестре,от которой тоже исходит доброта!
Получил то, что искал. Обслуживание на хорошем уровне, оборудование соответствует рекламе. В целом - очень хорошо. Пришлось, правда, подождать, на смотря на то, что приехал к назначенному времени, но не очень долго. Около получаса. Снимки расшифровали неплохо. Одна беда - результат выдают на CD-диске. У меня про счастливой случайности нашёлся привод, чтобы с него скопировать информацию. Удобнее было бы на флешке.
Вежливый персонал, отличные специалисты знающие своё дело. Всё быстро без всяких очередей и по цене очень даже приемлемо. Снимала КТ в клинике, сразу дали заключение и всё подробно объяснили.
Был несколько раз. Записаться можно предварительно по телефону, за день напомнят о визите. Описание диагностики минут через 20 после обследования. Пенсионерам - скидка. Также есть много специалистов. Рекомендую.
Девочки все молодцы на ресепшне. Запишут на приём, перезвонят напомнят. Всё объяснят. Щёлково Томоград все сотрудники приветливые и всегда встречают с улыбкой. 5⭐.
1
Kurumun yanıtını göster
Л
людмила сотник
3. seviye şehir uzmanı
19 Ekim
От первого посещения осталось хорошее впечатление. Персонал уважительный, внимательный и грамотный- это то что надо. Рекомендую всем
Делала гастроскопию у врача Сеергеева все прошло на высшем уровне, очень боялась, но все было проведённое очень квалифицированно,советую данного доктора.
Врач молодец знает свое дело. Минус этой клиники пришел с острой болью уха, либо опухшее, даже разоваривать толком не мог! И мне не открыли больничный, Чтобы открыть больничный нужно дополнительно записаться к терапевту🤦🏻♂️ так что при Желание открывать больничный выбирайте правильную клинику!!! Расстроен зря отдал деньги
Долго мы не могли найти хорошего ЛОРа в Щелково. Нам довольно часто приходится обращаться к врачам именно этой специальности. Каждый поход к врачу для сына (у него аутизм) это страх и стресс. К ЛОРу Мохаревой Екатерине Сергеевне мы впервые обратились в 2021г. И теперь я вожу сына только к ней. Это лучший ЛОР из всех, к кому нам приходилось обращаться. На её приёме сын спокоен и стойко переносит все процедуры
Полный атас. Полная не профессиональность и профнепригодность врачей. Сделала МРТ коленного сустава с разницей в месяц. В результате первое МРТ исключает результаты второго. При первом приёме имеются надрывы широкой мышцы, которые потом как-то рассосались. Надрывы ретикулума тоже рассосались. Их просто не нашли. И ещё много разных чудес. Не ходите. А то с такими заключениями инвалидом можно остаться.
Очень приличная организация. Понадобился хирург в его выходной, но так как он нас ведёт, то пришёл в свой выходной и оказал помощь. Вот и судите сами
Kurumun yanıtını göster
Diman E.
20. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2023
Всё четко организовано, девченки на ресепшене умнички. Организация хорошая. Были всей семьёй на МРТ, все сделали быстро молодцы! Аппарат МРТ аЦкая машина 🤦♂️ голова как будто внутри органа побывала)
Очень внимательный врач и чуткий персонал. Медсестра, Ольгой вроде зовут, не запомнила, с пониманием отнеслась к родственнице, все процедуры качественны и аккуратны, лучший мед.центр в Щелково!
Претензия операторам, которые предварительно обзванивают записавшихся на прием: им известна хоть какая-то конфиденциальность, банальная этика или они кого попало со схожей фамилией обзванивают? Человек позвонил и записался на первичный прием к врачу со своего номера телефона, они за день до приема позвонили другому человеку со схожей фамилией по другому номеру. Будьте к этому готовы! Прошу руководство объяснить операторам, что звонить необходимо только по тому номеру, с которого звонили и делали запрос!!! Ситуация произошла 11.05.23
Осталось очень хорошее впечатление от клиники и врачей. Посещали невролога и эндокринолога в один день, оба уделили достаточно внимания проблеме, назначили грамотное лечение. Девушкам на регистратуре спасибо за доброжелательность!
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Aralık 2022
Хороший диагностический центр! Были недавно у невролога Филипповского В.В. с жалобами на головокружения у мамы в возрасте. Врач тщательно осмотрел, сделал необходимые неврологические пробы, назначил лечение. Рассказал про ситуацию с другой стороны, которой мы не ожидали, т.е. дал нам новые знания о возможном заболевании. Надо ещё дообследоваться, чтобы подтвердить или нет диагноз, далее делать выводы окончательные. В общем подход врача понравился, рекомендую!
Очень внимательные сотрудники. Вежливые. Когда что то непонятно,объясняют доходчиво, спокойно. По всем вопросам можно найти ответ. Рекомендую всем,кому нужна правильная и необходимая поддержка п вопросам здоровья
Центр мне не очень понравился,ни девочки при встрече не гостеприимные и не умеющие себя вести с посетителями. Да и после приема у мануального терапевта, после "консультации" не смогла встать три дня. Центр направлен только на снятие денег , а не на лечение людей . У меня очень печальный опыт посещение клиники. Конечно я туда больше не приду.
Хамство с порога! На стойке ресепшн сотрудник Комарова Оксана- наглость, высокомерность. Были записаны на мрт коленного сустава. При вопросе можно ли сделать мрт сразу двух колонных суставов, получен хамский ответ, что времени на вас нет, записывайтесь на другой день и т.п. Комарова Оксана находится совершенно не на своём месте. Не умеет общаться с пациентами, наглая хамка. Попросили позвать ответственного сотрудника/дежурного врача и т.д., на что получен ответ- у нас ответственных нет! Мы здесь сами за себя, свою работу выполняем и в контроле не нуждаемся! Мы были вынуждены развернуться и уйти без исследования. Уберите таких сотрудников от пациентов.
Добрый день. Пыталась 2 раза дозвониться до мед центра. Первый раз в течение 3- х мин никто не брал трубку. Не выдержала, положила трубку. Второй раз в течение 6 мин никто не брал трубку. Опять не смогла больше выдержать и положила трубку.
!!!! А выдержать я не смогла вашу запись, которая в течение 6 мин без остановке рассказавает, что можно пройти в вашем центре!!!!
Уважаемый руководители!!! Пройти путь ваших клиентов и попробуйте в течение 6 мин слушать без остановки вашу запись и дождаться при этом в трезвом уме ответа оператора. У меня не хватило сил это слушать в таком количестве!!!
7
2
Kurumun yanıtını göster
Xavi_15_Shelkovo
9. seviye şehir uzmanı
3 Eylül
Квалифицированные сотрудники, всё чисто и гладко, нормальная частная клиника
Были на приеме в этом медицинском центре 31 августа 2022 года. Приехали из Электростали, так как у нас нет необходимого оборудования. Хочу отметить прекрасную работу администраторов. Работу врача и медицинской сестры кабинета МРТ, которую они провели. Отдельное спасибо персоналу поддерживающиму чистоту в клинике. Спасибо большое за прием и помощь в проведении обследования. Буду рекомендовать вашу организацию как одну из лучших.
Как центр- все отлично, оперативно. Но в последний раз, когда я делала мрт головного мозга, мне попалась девушка на ресепшене, которая пререкалось со мной и говорила, что в чем смысл делать мрт , если вы его не печатаете. Печать отдельная мрт(синий лист) - 600 р. И без него вообще нечего делать. Но мой спокойный отказ она минуты 3 убеждала на повышенных тонах. Я так и не взяла , ну и как видите, написала этот отзыв.
А так отличное место. Просто с девушкой этой мне не повезло, видимо в этот день она была не в духе
Мне понравилось, по крайней мере мне попался грамотный невролог, мужчина. Всё чётко рассказал, назначил лечение на основании снимка МРТ. По ценам в принципе очень даже вменяемо. По отношению к другим клиникам в Щёлково.