Грамотные специалисты, легко можно записаться на прием. Обращался не в первый раз и каждый раз находили причину. На Маяковской не смогли поставить диагноз. Не нужно долго стоять в очереди- все быстро и грамотно! Рекомендую!
Если вы хотите, чтобы вам провели оперативное лечение без наркоза, 2 раза рассчитывали вместо повторного осмотра первичный, и после прошедшей операции обвиняли вас в рецидиве и настаивали на повторную, то вам сюда.
Чуть не забыл, главное если не получается вас вылечит, вам вернут деньги ( но это не точно) и попросят обратиться в другое место.
К глав врачу обращаться за проблемой бесполезно, вас выслушают, но на этом все.
Новый мед.центр, очень удобное расположение. Приятный мед.персонал, все объяснили.
Одну звезду минус, была вечером перед закрытием, уже начали убираться, пылесос гремел так что администратора практически не слышно с её места, я все понимаю конец рабочего дня, но как то не очень все таки....
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина
8. seviye şehir uzmanı
18 Mart
Была одна (была несколько раз на МРТ) и с ребёнком. Клиника в целом чистая, есть небольшой "уголок" для детей (с игрушками и книгами).
Иногда бывают длинные очереди в МРТ кабинет , запись задерживают (
Понравился врач узд (делили УЗИ брюшной полости) Шлыкова Татьяна Леонидовна. Быстро нашла подход к ребёнку 3,6г. Всё показывала и объясняла )
Лечащий врач: Шлыкова Татьяна
Был один раз, очень много народу (в прочем как и везде сейчас), но очень трудолюбивый персонал, качественно делают МРТ, описывают на бумаге и дают диск
Делала колоноскапию,уснула,проснулась.все сделали акуратно,встала и пошла домой.боялась,но все прошло на отлично.врачи очень внимательны.в регистратуре спрасила как налить чай,сами налили,сахар положили,размешали.спасибо за отношение к клиентам.
Записывались на время сделать рентген, потому что в этот день было крайне мало времени и сидеть ждать в бесплатной поликлинике, в которой в очередной раз сломался тамограф, мы не могли. По времени нас, конечно, не приняли, запись была на 11.45, зашли в 12.25... что интересно, в кабинет вызывали по фамилиии из очереди и почему-то тех, кто был записан позже нас, вызвали раньше! Обещали выдать снимки в течение 10-15 минут... Ждали мы их ещё минут 50! Потом подошли на ресепшен, там девушка выяснила, что с аппаратом, который выдает снимкм, что-то не так.... Потом опять молчание.... Еше пару раз пришлось подойти попросить снимок.... Когда нам его выдали, на ресепшене стали выяснять, когда платили, за что платили, надо ли нам расшифроку.... А время шло..... Если у Вас много времени, то в принципе, персонал достаточно сдержан на эмоции и пытается ситуацию решить положительно, но я считаю, что потратить1,5 часа на то, чтобы ПЛАТНО, а деньги не маленькие за это берут, сделать снимок руки - это слишком!
Посещала два раза. Оба визита только положительные эмоции. Надеюсь и дальше будут держать марку. Вежливо, оперативно, без очередей.
Вход только неудобный и парковки нет. надо здание обходить, чтобы войти, люди путаются, хотя все указатели есть.
Низкая оценка? Да потому что по записи бесплатно можно просидеть целый день. Я видела ждала когда пригласят ДВАчаса, мне стало уже плохо и я обратилась в регистратора и про ждала ещё пол часа. А платно шли сразу, кто первый заплатил, того и приглашают в кабинет. Это ненормально. Откажитесь тогда в оказании помощи по эл. направлениям из поликлиник.
22.02.2024 была записанна на эхо сердце моей 2 месячной дочки. Приехали ко времени, и пришлось ждать, в итоге ребëнок разнервничался и у неë случилась истерика . Если уж записываете соблюдайте пожалуйста время. Я уже не в первый раз так прихожу туда, и всегда надо ждать как в поликлинике, смысл тогда платить за очередь.
Делала КТ и МРТ тут, 2 исследования за час, через 30 минут забрала результаты, либо на почту.
Очень боялась, но врачи «сгладили» исследования, особенно Ольга из 5каб., очень приятная, вежливая, милая женщина, успокаивает, настраивает.
Снижаю балл, тк мне не сказали что на мрт мозга тоже будут видны пазухи носа, и мне и там и там их описали, хотя в анкете указывала цель исследования…в общем сделала лишнее исследование
Впервые встречаю частную клинику, где в колл-центре не берут трубку. Звонила 3 раза в разное время дня, слушала автоответчик по 5-7 минут. Трубку никто не взял. В Томограде вообще кто-нибудь работает? Или уже прикрыли?
Внутри чисто и аккуратно. Чистый туалет. Есть гардероб. Отличное обслуживание, вежливое отношение от администраторов, до медсестер и врачей-специалистов. Прислушиваются на процедурах к пациентам. дают качественные консультации. Пока ждет приём, можно попить чай-кофе.
Очень понравился мед центр, врачи внимательные, назначения лекарств не ориентировано на стоимость, мужу назначили препараты довольно не дорого и подошли хорошо, хотя при гипертонии это редкий случай, а то что доктор позвонил после приёма и поинтересовался состоянием, это нас удивило, такое отношение редкость в наше время, поэтому 5 звёзд.
В клинике чистенько, но работа абсолютно не организована. Регистраторы абсолютно не успевают делать свою работу, в очередь стоишь дважды, сначала, чтобы оформиться, потом чтобы оплатить! Хотя решение простое, вынести кассу отдельно. Врачи регулярно опаздывают на прием! 20 минут опоздания норма! Если вы цените свое время, то вам сюда не надо
Записалась к офтальмологу через интернет, пришло подтверждение записи. Пришла в указанное время и в регистратуре услышала, что приёма не будет, тк врач уже ушёл и якобы мне звонили и не могли дозвониться. По факту звонков не было. Очень была удивлена такому отношению в частной клинике.
Не советую клинику Томоград на ул. Красноборской 5 корп. 2
Была несколько раз,но в один из этих дней была там девушка на ресепшене. И у меня не было 20 рублей. Она должна была сдать 80,но сдала 100 и не просто отдала сдачу,а швырнула в меня эти 100 р будто собаке хлеб на землю. Недовольна подбором персонала!
МРТ головного мозга. Ожидалось страшнее, но и не скажу, что было не страшно)
Шум стоит иногда дикий, в спокойном положении не каждый сможет вылежать. Хорошо, что можно проходить процедуру с сопровождающим. Если есть страх клаустрофобии, страх неизвестного, то можно взять близкого, чтобы подержал за руку или за ногу. Также, если холодно (в кабинете прохладно), то накрывают тёплым пледом.
Попросили взять с собой результаты предыдущих анализов, но никто их не смотрел, медсестры молодцы, вежливые, улыбчивые, им пятерка, минус врачам, работая в обычных поликлиниках, относятся как к быдлу, а там жопу лижут, не приятно, за деньги да... А как же клятва, не касается всех, но осадок остался.
Приехал с утра. Парковка свободна и почищена, что очень важно в нашем городе зимой.чисто, уютно, комфортно. Сделал МРТ, все быстро. Остался полностью доволен.
Уважаемое руководство Томограда! Просьба разобраться с бардаком в Вашем колл-центре и людьми, которые отвественны за запись на приём. Записывался за два дня 5 мая на МРТ, приезжаю в нужное время ,а именно 7 мая и выясняется чудесным образом, что запись есть, но не внесена в программу. И вместо того, чтобы принять человека, который специально приехал на обследование, ты получаешь сухое извините, и приезжайте в другой день. Серьёзно? Ты потратил время, приезжаешь с проблемой со здоровьем, а тебя просто отфутболивают из за того что на телефоне сидят люди, которые не могут нормально оформить запись. Первый раз встречаюсь с таким бардаком в частной клинике. Выбрал другую клинику, желания ехать повторно сюда нет.
Была на приеме у невролога, вышла с полным разочарованием. Общаться с доктором было неприятно, совершенно не расположила к себе и в конце, не ответив на все вопросы, сказала «ваше время вышло». Считаю за такой прием в 30 минут заплатить 1600, потратить кучу времени и не получить ответа на все свои вопросы очень обидно, поэтому только 1 звезда
Нормальный дорогой медцентр,мне спуститься вниз и я там,приходите заранее,ТК бывают очереди небольшие ,а вообще здесь много чего есть и это удобно ,хотя бы так за свои деньги
Некомпетентность кабинета МРТ.
Не смогли провести диагностику ахилла.
Препирались полчаса, выясняя как делать МРТ, в итоге заявили, что я трачу их время, ушёл в другую клинику, где провели без проблем.
Единственный плюс- в "клинике" почти не было посетителей.
внимательная и вежливая врач-гастроэнтеролог, вникла в суть проблемы, подобрала лечение. на ресепшене тоже все было спокойно, спасибо!
но цены не маленькие
В фойе, конечно, маловато места. Я была на МРТ. И РЕЗУЛЬТАТА пришлось ждать около часа. Купила кофе в автомате, а столика никакого не нашлось, чтобы стаканчик поставить. А в плане работы сотрудников, вопросов нет. Лаборант, которая проводила МРТ очень вежливая, доброжелательная, постаралась успокоить, так как в любом случае, процедура вызывает тревогу и страх. Приехала к назначенному времени, и ждать своего приёма не пришлось и 5 минут. Осталось довольна.
4
Kurumun yanıtını göster
Ксения
7. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2023
Хочу выразить огромную благодарность Дубиной Валентине Сергеевне! Очень хороший врач, располагает к себе, все доступно объясняет. Назначила все необходимое, быстро нашли проблему и устранили. Так же спасибо девушке Марии с ресепшена, очень вежливая и приветливая. Вы огромные молодцы!!
Был у практолога. Вначале было страшно, записался , пришел вовремя, приняли хорошо. Врач был в очках, не запомнил имя. Доктор вежливый , ассистент быстрый. Посмотрели, все хорошо. Спасибо, вернусь снова, если понадобится.
Делали узи маме, обнаружили полип в матке, направили на операцию, собрали все анализы, потратили кучу времени, легли на операцию, наркоз... а врач сказал чистая хорошая матка, ошибка узиста! Обалдеть... Вот такие специалисты в Томограде!
Были записаны на прием к хирургу 27.04.23 на 18.50. Пришли ко времени в 18.47, в регистратуре нам сказали, что мы опоздали и врач уже уехала домой.
Записывались в этот же день с утра, по телефону четко сказали: явка на 18.50, по итогу в регистратуре нам сказали, что явка была на 18.40. (Даже если между собой call-центр и регистратура не состыковались, как можно было уехать домой за 7 минут?!)
Что за отношение к пациентам?! Мы приехали зря. Прошу принять меры.
Записывались заранее на определенное время, в итоге сидим в очереди 30 минут после назначенного времени. После вопроса в разгневанном настроении запустили и сделали скидку. В платную клинику идешь за экономию времени и комфортом, а тут нервы истрепали, деньги взяли, время потеряно час. Никакими скидками это не исправишь.
Почему у вас для записи к стоматологу указан номер по которому звонишь и тебе говоря позвони по другому номеру 😡 , вы что не можете сразу другой номер указать ?
Сначала написал хороший отзыв - исправляю на 2 балла. Вызывали на забор анализов крови у ребенка, с анализами необходимо было идти к доктору на следующий день. Анализы "запороли" и даже не соизволили сказать об этом, пока сами не позвонили узнавать. Когда позвонили - только сказали - что анализ "не получился". Если бы сказали сразу - мы могли бы успеть срочно сдать день в день. По анализам должен решаться вопрос о госпитализации ребенка. Господа - обратите внимание - вы работаете со здоровьем людей и детей, как то нужно внимательнее относиться.
Делал МРТ колен и локтей, прочитавши отзывы о том, что цены по телефону и лично при визите отличаются, переспрашивал это три раза, в итоге сумма названая изначально так и не изменилась, было дешевле чем у многих других центров, очень хорошее отношение при проведении процедуры, результат получил достаточно быстро( около 20 минут).