Проживаю в Кемеровской области. 04.12.2023 была на приёме у Ирины Владимировны Корнишиной. Редко можно встретить такого грамотного врача - профессионала и человека в одном лице. Квалифицированно оказала помощь, осталась не равнодушной к моей проблеме, уделила мне столько времени, сколько требовалось. Спасибо ей огромное. Рекомендую всем попасть на приём к Ирине Владимировне.
Хочу выразить благодарность и признательность процедурной сестре Карпенко Оксане Владимировне,за профессионализм и прекрасную квалификацию:даже с моими проблемными венами прошла лечение совершенно безболезненно.Обращение с пациентами вежливое и деликатное.Спасибо Оксана Владимировна!
Посещаем клинику всей семьей. Очень нравится работа всех сотрудников: от администраторов до докторов. Особенно хотелось бы выделить физиотерапевтов или физиомедсестер. Точно не знаю должность, но отношение к детям на высоте.
Была сегодня,18.01.2024. Ранее ,также неоднократно обращалась сюда за медицинской помощью.
Эта редкая клиника ,где высокий стандарт обслуживания и качество предоставляемых услуг.
Мне помогли и помогают правильно следить за здоровьем глаз.
Доктора здесь супер- профессиональные.
Консультанты - таких еще надо поискать. Доброжелательные и нацеленные на интересы пациента.
Всем советую и мне есть с чем сравнить.
Спасибо директору Кушнер Ирине Викторовне за организацию качественной ,слаженной работы клиники и клиент ориентированный подход ,грамотную охрану здоровья глаз и всему коллективу ! Здесь уютно и красиво.
По совету многих знакомых решил сходить в данную клинику, посещал окулиста. В регистратуре встретили вежливые, доброжелательные сотрудницы, все подробно объяснили,показали. Врач на приёме все разъяснила, объяснила и ответила на все интересующие вопросы в полном объёме(для меня), в общем от похода в клинику остались положительные впечатления.
1
Федорова
12. seviye şehir uzmanı
23 Şubat
Приветливые, внимательные на ресепшне, все делают четко , быстро и без ошибок.
Зоны у кабинетов прекрасны. Много мягких диванов, Светло. Не экономят на освещении и креслах, как многие лечебные учреждения.
По диагностике - доступная цена, 3500 за осмотр перед коррекцией. Подробно смотрят и отвечают на вопросы
Самый огромный плюс и преимущество - нет давления, спешки и утаивания рисков ради наживы. Тебе дают время подумать и принять решение, вплоть до дня операции, говорят корректно "если сомневаетесь, подумайте, взвесьте все".
Выражаю благодарность Карпееву С. А, за честность и спокойное объяснение моей ситуации со зрением. Получила ответы и рекомендацию делать фемтоласик, а не фрк. В итоге, делала в новосибирске и все прошло отлично, спасибо, что в томоко следуют редкому сегодня правилу: не навреди.
Просьба быть более внимательными при осмотре после операции. Это не относится к хирургу, а к окулистам Томоко. 1600 осмотр после операции, а осмотр поверхностный.
Сегодня с 8 утра пытаюсь дозвониться и записаться на прием… прошло 4 часа… ужас, никто не хочет брать трубку, не верю, что подряд в течении 4 часов они разговаривают с пациентами… и так всегда!!!! Отвратительная работа регистратуры, ленивые. Но очень любят платных клиентов… по омс не всегда удается записаться, нет уже типо мест
Семейная клиника! Весёленький интерьерчик! Чистенько, уютненько ! Обошли три клиники в Кузбассе и попали в Томск! Все свершилось, прооперировали!Большое спасибо отоларингологу, лазерному хирургу, врачу высшей категории Шилову Михаилу Владимировичу! Крепкого вам здоровья и мирного неба над головой!
Записаться к врачу нереально,записи нет за 2месяца,по направлению из поликлиники,оставили заявку ,перезвонили через 2дня,врачей нет,звоните через 2месяца,предлагают пройти платно,.Спасибо,уж если и платно,то не к вам.
Сделала здесь лазерную коррекцию зрения. Результатом довольна, на седьмой день зрение 💯%
Сразу после операции необходим сопровождающий, т.к. самому (мягко говоря) очень не комфортно вызывать такси, ехать, и заходить домой. Когда перестают действовать обезболивающие капли, достаточно неприятные ощущения начинаются. Но, отличное зрение того стоит) не сомневайтесь, делайте себе подарок хорошо видеть и радоваться окружающей красоте)
Рекомендую! Водил маму в данную клинику на обследование из-за возникшей проблемы с глазами. Огромное спасибо врачу Корнишиной за тщательно проведеный осмотр и дальнейшие рекомендации. В клинике чисто, спокойно и доброжелательный персонал.
Ещё не были в данной поликлинике, позвонила записать дочь и мужа, регистратор не вежливая, общается сквозь зубы, перебивает, резко как- то общается, не приятно было. Но записала.
В надежде, что администрация клиники это прочтет. Приведите в порядок сан узлы.Просто средневековье какое-то. Из двух-работает один, во втором стоит жуткая вонь, не работает слив, но посетители им пользуются все равно. Плюс эта нищебродская автоматизация-свет по датчику движения. Такое впечатление, что вы специально это сделали: вот сядет человек на горшок, свет погаснет, а он подумает, что глаза от натуги лопнули. И тут вам в помощь Центр микрохирургии глаза. Про специалистов ничего не могу сказать, потому что я вообще туда хожу в стоматологию. Вот она классная. Если кому-то нужен хороший ортодонт-сердечно рекомендую Докунову Ольгу Викторовну,-клиника "Дентал Арт".
Очень давно хожу в эту клинику с детьми, всё устраивало. Но сейчас это не описать словами. Цены поднялись, а вот сервис упал совсем. Мне открытым текстом сказали: "Если что-то не нравится, то идите куда хотите". Вот отношение к клиентам. Не рекомендую к посещению, лучше поискать другие клиники. Очень разочаровалась клиникой.
Очень хорошее и слаженное обслуживание. Возим часто ребенка из-за патологии и каждый раз все прекрасно. Тихо, спокойно, бысто и качественно.
2
Fessan
4. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz
Были сегодня на приеме в 6 кабинете.
Жена после операции по коррекции зрения, и необходимо было закрыть больничный.
В итоге в первом кабинете быстро посмотрели остроту зрения. А в следующем (6-м) буквально за 30 сек посмотрели глаза, буркнули "у тебя все хорошо" и отправили из кабинета.
Ни сказали ни про остроту зрения (операция была неделю назад, и зрение еще не восстановилось), ни каких то советов.
Ну и обращение на "ты" кажется не правильным.
Больше в эту клинику ни ногой.
ПС. Врач женщина лет за 40, полная. На сайте в списке докторов я её не нашел
Считаю что в клиниках такого направления ,должно быть чисто ,грязь и пыль повсюду ,возле аквариума эти камни кладезь грязи,не приятно очень,женщина из 5 кабинета ,возьмите на заметку,что всё что вы говорите слышно, даже если дверь закрыта,я не жравши,не спавши,с утра тут сижу ,а нам не интересно это......мы тоже не забесплатно пришли!1700 берут с детей ,за что не понятно ,обследуемся в "тризет",дак там столько аппаратов за эти деньги проходит человек,в клинике нет элементарно антисептиков для рук,вообщем мне не понравилось ,буду обращаться в другую клинику !ВЫМОЙТЕ У АКВАРИУМА....гардеробная тоже полный капец, женщина конечно очень добрая,помогла раздеться,спасибо ей...ноооо...микрохирургия....что тогда творится в операционных...ЕЩЕ ЧТОИМЕНЯ ПРОСТО УБИЛО,сидят здоровые люди ,дети ,и рядом кабинет лора,и туда просто сидели больные дети...как это вообще можно допускать...я плачу, иду что бы вне сидеть в очереди и не собирать явные болячки, а тут просто рядом дверь лора.....ну это ужас
В целом большой плюс врачам которые работают в этой клинике. Отдельное спасибо Светлане Александровне и Марине Сергеевне-медсестрам консервативного лечения. Начинают работать раньше назначенного времени, что очень удобно. К детям отношение очень дружелюбное, милое)). Все расскажут и объяснят.Оставайтесь такими же!!
Если зашёл клиент - надо поздороваться! Если администратор разговаривает по телефону, то можно глазами дать понять, что клиент замечен, и кивнуть головой. Если зашёл клиент, нужно повернуться и поздороваться. Если клиент уходит, с ним надо попрощаться. Супер простой совет ВСЕМ администраторам данного заведения. Не понятна беготня из одного кабинета в другой, по несколько раз.
Во-первых, до них не дозвониться- не работает коллцентр. Чтобы записаться пришлось ехать к ним.
Во-вторых, не знаю по какому принципу там обслуживают, но по времени своей записи мы не попали к врачу. Нас пригласили в кабинет только через 50 минут после назначенного нам времени.
Сначала уточнила этот вопрос у админа, она сказала, что сейчас пригласят- это было через 30 мин после задержки. Когда уже 2ой раз спросила у вышедшей из кабинета медсестры, она сказала, что примут сначала тех кто пришел перед нами, а спросив у этой женщины с детьми, зашедшей в клинику перед нами, она сказала, что их запись на 16.40, а наша была, на минуточку на 16.00!
В-третьих, весь персонал очень молодой.
Сама врач высокомерная с короной на голове.
Особое впечатление произвела Кривошеина Ольга Ивановна. Очень некорректный специалист "с регалиями". Доктор на консультации переходила по какой-то непонятной причине к оценке моей личности, внешнего вида и дикции. Помимо этого, критики подверглись врачи областной клинической больницы г. Томска. Назначают они препараты видите ли которые она не знает...(хорошо,что хоть медсестра была в курсе данного лекарственного средства-подсказала Ольге Ивановне). Далее доктор обратила моё внимание на большое количество своих пациентов и просила подождать анамнеза в коридоре. За что я заплатила деньги за приём я до сих пор не пойму. Ведь приём у стоит Ольги Ивановны стоит дороже, чем у других специалистов в данном учреждении.....Просила осуществить возврат денежных средств, но мне сказали, что вернуть не могут... Деньги принимают в начале приёма... Как мне потом объяснило руководство клиники у доктора произошла профессиональная деформация ввиду того, что Ольга Ивановна ещё и преподаёт в университете. Ввиду этого попутала пациента со студентом...Вот такая проза жизни :) лечусь теперь в ОКБ.
Ужасное отношение, записалась на 13.00,далее у меня должен быть ещё один доктор, к которому я думала успею, но не тут то было, я отсидела 40 минут, чтобы меня пригласили на мою процедуру, я просто не понимаю для чего ведётся запись в данном учреждения, даже одной звезды жалко поставить!
Медсестры в большингсвоем умнички, от за ывчивве и приветливые. Быстро делают свою работу. Как раньше писали очереди действительно есть, но в основном к приезжему хирургу с Новосибирска, в остальном очередей не много.
Были на приёме у детского окулиста. Подбирали очки. Процесс подбора профессиональный, быстрый. Персонал доброжелательный, вежливый. Через полгода сходим снова на осмотр, если не появится окулист в нашей детской больнице.
Интересно так организовано. Получили направление из детской поликлиники, которое месяц нам делали, в Томоко. Записались, пришли на приём. Осмотрели, выписали капли капать месяц, после прийти на приём. Месяц прокапали, звоню говорят, запишем через месяц, берите снова направление. Или платно пораньше, но только в субботу следующую. Нигде ещё не встречала, чтобы на каждый назначенный приём брать новое направление.
1 звезда это пока впечатление от посещения с ребенком. в краткости врач получает откаты от фирмы продающей очки. этому врачу явно не нравится его работа. у этого врача проблемы с памятью, этикой, вежливостью, добродетельностью. видимо в прошлом месяце маленький откат получили)
Эта чудная контора меня удивляет не первый раз, но была я в ней точно, последний раз!!! Начиная с гардероба и закончивая "врачами"!!! Первое что говорят в регистратуре "здастиии, чё у вас" и если ты пришёл по направлению, да и платно не лучше, иди сидите, ждите вызовут. Наконец дождавшись, что нас вызвали, "врач" начинает повышать тон на ребёнка, я была на приёме с ребёнком, не дёргай зрачком, я не могу зафиксировать!!!! У ребёнка нистагм глаз!!!!
8
2
А
Александр Ч.
4. seviye şehir uzmanı
10 Mart
Отличное отношение к клиентам, вежливый персонал. Качественно и быстро провели диагностику, выписали необходимые рекомендации.
Приехала в клинику с целью узнать причину, почему падает зрение, какие прогнозы, требуется ли лазерная коррекция. Была записана на диагностику и консультацию доктора. В результате подобрали очки, а с доктором даже словом не обмолвилась. Молча вынесли мне лист, который даже прочитать не сможешь, т. к. закапаны глаза. Советую клинику для прохождения диагностики и подбора очков. Если нужна консультация доктора, то точно не в эту клинику. И я там была такая ни одна, всем выносят вердикт и до свидания.
Безумно благодарна врачам данной клиники. После 10 процедур магнитотерапии и лазеростимуляции зрение улучшилось на 1 диоптрию!!
Персонал замечательный, очень приветливый и отзывчивый.
Так себе организация! Если есть выбор куда пойти, то в томоко-последнее место для обращения.
Приходила с болью в глазу, сделали диагностику, сказали все хорошо и отправили домой. Пришлось идти дальше, в Профессор, где доктор Фетисов сразу поставил мне диагноз.
Докторам в Томоко надо меньше болтать, а больше читать. Абсолютно не рекомендую это место. Уж герпес в офтальмологии - не самый сложный диагноз.
Делала коррекцию , все классно, отношение персонала клиники отличное, врачи внимательно относятся к пациенту, не спорю порой приходится ждать очереди, но в с равнии с результатом операции это незначительные мелочи
Много отзывов на тему того, что время не совпадает с назначенным. Могу сказать одно, ради того, что они делают, я готов был сидеть сколько угодно. Сделали коррекцию зрения и уже на следующий день после операции зрение стало 120%! Кто-то может сказать, что дорого стоит и муторно ожидать, но результат превосходит все ожидания! Спасибо докторам и персоналу клиники, за это чудо!
P.S. Для тех, кто не знает что такое 20 лет видеть мир лишь цветовыми пятнами, тому не понять того какое чудо делают эти люди.
Пришел по записи, но качество собственно медицинских услуг оценить не смог, так что оценка относится к работе входного звена. Поработайте над этим вопросом.
Первый раз была в этом центре. Впечатление отличное! Удивительные люди работают здесь. Была на приёме у Ольги Михайловны Долгушиной. Приветливая, внимательная - а нам, пациентам этого достаточно. А перед приёмом меня осматривала молодая девушка, не успела узнать ее имя. Она закапала мне глаза, проводила до кабинета врача. И все это так по-доброму. Хочется пожелать им всего наилучшего в жизни, работе. Побольше бы таких работников!
У меня близорукость, у отца катаракта. Ладно мне прописали вообще ненужные капли, которые не помогают, так отцу вообще просто сказали полгода прокапать капли, которыми он уже пользуется. На вопрос можно ли узнать зрение, отвечают, что нужно показаться через месяц. Были просто в шоке. Мало того, что врачи там, по ощущениям, чисто люди, которые вообще ничего не знают по своей специальности, так ещё и деньги вытягивают. В прошлый раз так же пришла, сказали, что я посплю, и все улучшится, надеялась, что в этот раз будет более менее, жаль, что ошиблась
Ужасная клиника. Ждала 1,5 часа, при том что до меня зашло 4 пациентов, которые пришли позже меня. Я считаю, что в клиниках такого высокого профиля недопустимы такое обращение, все-таки мы деньги платим. Просто оставили очень плохое о себе впечатление и испортили весь день🤬
Ужасное место. Консультация похожа на колхоз. Одновременно смотрят несколько пациентов в кабинете. Время записи просто для галочки. Потрачено время, деньги, результат -1.
2
3
И
Ирина
8. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2023
Была в этом медицинском учреждении по направлению с городской поликлиники т.к. там нет своего окулиста. Терапевт дал мне направление на прием к врачу окулисту. ВТомоко сказали, что оно им не подходит, надо переделать, на комплексное исследование зрения (цель похода к врачу была корректировка очком, в связи с возрастными изменениями) Пришлось опять идти в городскую поликлинику и брать новое направление. Я, конечно, в шоке от приема. Врач меня не смотрела вообще. Зрение проверила на аппаратах помощница врача, отвела к другому кабинету и сказала ждать. Когда меня позвали в кабинете был еще один пациент, пожилой мужчина и врач занималась с ним, со мной же опять общалась помощница врача. Это вообще как? Принимать в одном кабинете двух пациентов сразу? Мне дали результат с исследованиями и сказали, что все, могу идти. На просьбу выписать очки, сказали, что надо за это платить отдельно. Я, на минутку именно за этим и приходила. Два года назад я так же по направлению ходила в Гармонию здоровья и там меня не гоняли исправлять направление. Врач сама проверила зрение, все обяснила и с разу же выписала очки. А тут одни прблемы. Обращалась к заведующей, но толку ноль. Пояснить зачем они меня заставили исправить направление, пояснить не смогла. В общем, я не советую данну клинику и сама больше туда не пойду.