9 июня была на приеме у врача-косметолога Летавиной Марии Юрьевны. Колола межбровку. В первых числах августа начала замечать,что опять появился вертикальный залом. А ведь прошло всего полтора месяца. Почитала,что эффект должен быть от 3 до 8 месяцев. Почему тогда у меня только 1.5 месяца? Сразу насторожило,что у нее было свободное время для записи,а у остальных всё занято. На консультации она ничего особо не рассказывала. Может, ей стоило мне посоветовать не только межбровку сделать, а доколоть ещё други части лица,я ведь не знаю. Ведь к каждому человеку должен быть индивидуальный подход. Она же специалист,она видит ситуацию на лице,должна была что-то предложить, посоветовать. А если я ей скажу закачать мне в нос 70 ед в нос, то она тоже это безоговорочно сделает? Я была у разных врачей,но с таким сталкиваюсь впервые. Также я не знаю, сколько по факту единиц мне поставили,потому что она мне это не показала. Позвонила пару дней назад на горячую линию,спросила,как вообще эту проблему решить,ведь это ненормально,что так быстро пропал ефеект от укола. На это мне ответили,что нужно опять прийти на консультацию за 2500 р. А если опять буду колоть ,то консультация бесплатно. Спасибо,я к такому врачу больше ни за что не пойду и никому не советую. Это врач абсолютно не клиентоориентирован и не компетентен. Вы же классная известная клиника,почему допускаете к работе подобных специалистов.
Почитала отзывы о ней сейчас. Оказывается,не только я не довольна. Жаль,не прочитала до визита. Иначе ни за что не пришла бы.
Если вы хотите бесцельно потратить время и ожидать чуда в надежде на прием врача, а в последний день узнать что вас не примут и зря вы записавались за 2 недели - вы в правильном месте!
Записалась на удаление зуба мудрости за 2 недели, освободила выходные тк операция не самая легкая и нужно время восстановиться, и благодаря «высококласному» сервису Тонуса, моё ожидание было напрасно. Вечером накануне записи мне звонят и говорят что не могут принять меня, тк врач не работает по дмс. Спрашивается как они записывают, если ни чего не проверяют. В место где просто не уважают время клиента и так халатно относятся к своей работе я не рекомендую идти.
Из весёлых моментов, я была записана на утро 10утра, а после звонка девушки пришла смс что меня записали на 15:00, и я уже подумала что вопрос легко решиться, но всё таки решила проверить и оказалось что смс они отсылают так же как и ставят записи, просто по приколу!
Bu kliniği çok beğendim. Vücudum ve yüzümdeki donanım prosedürlerine etkili bir şekilde gidiyorum. Kibar ve kalifiye personel. Müşteriler için ilginç promosyonlar genellikle gerçekleşir.
Клиника хорошая. Чисто, красиво, уютно. Врачи и администраторы приветливые. Была у стоматолога Светланы Рифхатовны. Отличный специалист. Проконсультировала, сразу обозначила план лечения и цену. Никаких накруток свыше не было. Вылечила два зуба. Всё хорошо. Посетила косметолога Марию, не помню отчество. Тоже хороший специалист. Провела процедуру после которой на следующий день я увидела положительный эффект, именно тот который я и хотела. Однозначно советую клинику.
Пользуюсь услугами клиники на протяжении нескольких лет. Внимательный персонал, чистота, широкий спектр процедур - это главные достоинства. Результатом посещения неизменно является свежее, ухоженное . Для меня это клиника номер 1.
Пожалуй лучшее отделение Тонуса.
Свеженькое , всегда чистое , уютное , прекрасная зона ожидания и вежливые администраторы!
Удобное расположение, всегда все четко по записи , рекомендую 👍
Прекрасная клиника, приветливый персонал. Есть парковака, легко добраться, хорошее месторасположения. И конечно хорошие доктора, делала проф гигиену полости рта. Доктор на всех этапах подсказывала как нужно дышать и что делать, чтобы процедура прошла менее болезненно!))
1
Kurumun yanıtını göster
Маргарита
4. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2024
После посещения массажа в центре на Воровского и здесь осталась разочарована сервисом и оказанной услугой. На Коминтерна это не отдельный спа-центр, а клиника, из чего вытекает ощущение, будто я пришла не на дорогостоящую процедуру, а ко врачу, вдобавок мастер опоздала на 5 минут. В итоге, процедура началась на 10 минут позже, однако закончилась вовремя и в спешке. Возможно, я бы гораздо спокойнее отнеслась к данным фактам, если бы процедуры не стоили одинаково, но теперь буду ездить только в спа-центр на Воровского.
Была у врача Макаровой О.В
Посещала клинику Тонус Премиум 24 августа. Меня встретили очень дружелюбные , вежливые девушки на ресепшене этой клиники.
Я была записана к Екатерине, которая очень быстро и профессионально сделала мне процедуру.
Атмосфера клиники располагает , впечатляет и вдохновляет на посещение в следующий раз , именно сюда.
Очень понравился центр. Вежливый приятный персонал. Комфортная обстановка. Всегда есть какие-то акции. Цены по сравнению в целом погороду приятные. Администратор всегда ответит на вопросы и подскажет информацию по поводу процедур. Была у врача Лабутиной Екатерины. Очень понравилс специалист. Все рассказала, на вопросы ответила, рекомендации дала. Видно,что отличный профессионал.
Спасибо!
Услугами данного медицинского центра пользуемся всей семьей. Очень хороший центр, профессиональные врачи,вежливый обслуживающий персонал. Чувствуешь себя как дома. Всегда ходим сюда с удовольствием, потому что знаем, что в данном центре всегда профессионально окажут помощь, не оставят с проблемой один на один.
Моя благодарность данной клинике! Благодарю всех от администраторов до доктора и всех помощников.
Обратилась к ним с острой болью, с просьбой принять, мест не было, а бесплатную клинику районную посещать страшно...растроилась, но стала шерстить интернет дальше в поиске того, кто готов меня принять. Но девушки, прекрасные девушки администраторы) перезвонили сами как только появилось окошечко и тут же меня записали. Поскольку боль была незванная паспорта с собой не оказалось, приняли по ксерокопии. Спасибо вам за вашу клиентоориентированность ! Дальше попала к доктору, было страшно, было больно ( больно т.к. зуб болел, напоминаю боль то острая) но врач аккуратно рассмотрел причем не только больной зуб, а все зубки, по всем зубам получила рекомендации, по больному зубу получила направления на дополнительные обследования и с результатами снова к доктору. Радует, что цель естественно сохранить зуб что у врача, что у пациента! Будем бороться и проходить лечение следуя всем рекомендациям. Спасибо большое вам за ваш труд!
Посещала врача косметолога Летавину Марию Юрьевну- это врач от Бога! Профессионализм и компетентность этого специалиста, вызывает доверие ко всей организации в целом. Насмотревшись рекламы о косметических процедурах, я обратилась в данную клинику в первый раз, заведомо зная, что я себе назначила))) Мария Юрьевна, очень доступно рассказала, что не все выбранные мной процедуры подходят именно мне! Четко и не навязчиво обозначила, что мне нужно сейчас, чем приятно удивила! В наше время обычно клиенту сделают все, о чем просит, прикрываясь поговоркой " Кто платит, тот и заказывает музыку" , и не задумываясь , необходимо это клиенту или нет. Еще раз спасибо!!!
Пользуюсь услагами клиники для всей семьи)Очень нравится подход,к каждому индивидуальный,всегда приятно и с улыбкой встречают и провожают!Лечение и консультации проводят опытные специалисты,которые решат любую проблему!Спасибо вам!
Хорошая клиника, персонал всегда вежлив и внимателен, ходим в клинику всей семьей к разным специалистам. Атмосфера в клинике приятная, чисто, тихо и спокойно)
Отвратительная клиника, ничего хорошего в ней нет.
Нет желаемого результата от лечения акне на протяжении года, халатное отношение к клиентам со стороны врачей и персонала, получила ожог глаз во время пилинга, так ещё обвинили в этом меня и отказывались возвращать деньги за процедуру и лечение. Вернули, когда поняли что не поленюсь и пойду в суд и там они заплатят ещё больше.
Дополнения к отзыву на основе ответов:
Факт подтверждения ожога есть (признание косметолога в личной переписке и фиксация ожога в больнице). Факт отсутствия продуктивного лечения кожи тоже есть, как пришла с проблемой акне, так спустя год степень высыпания осталось.
Конфликт был разрешен только только после того, как вы поняли что буду обращаться в суд и с примером того, что была подобная ситуация, где потерпевший выиграл. Без этого в свою сторону получала обвинения со стороны клиники в ожоге и дважды отказ в выплате от администратора
Были с ребенком на приеме у стоматолога.Врач все грамотно и подробно разъяснила,ответила на все вопросы,провела лечение.Ребенок остался доволен отношением персонала и безболезненностью лечения).Приятная,спокойная атмосфера,доброжелательное,профессиональное отношение врачей и администраторов
Прокофьева Нина. Посетили первый раз детскую клинику «тонус кроха» и остались очень довольны ! Весь персонал доброжелательный ! Врачи аккуратные , новорожденному сделали все быстро , что даже не успел заплакать! Спасибо за такой теплый прием!
Центр понравился. Очень вежливый и внимательный персонал. Были в стоматологическом кабинете, обратила внимание на чистоту и режим асептики-антисептики. Очень на хорошем уровне все. Просто сравнила с аналогичными моментами в другой клинике. Цены как в любой платной клинике. В целом рекомендую.
Добрый день! Категорически редко пишу отрицательные отзывы, т.к. сама работаю в сфере услуг и руковожу отделом качества, поэтому понимаю, что всякое бывает.. Но в данном случае решила потратить свободную минуту. Обращаюсь в клинику косметологии Тонус на Коминтерна не впервые и несмотря на то, что сейчас живу в Москве и сейчас решила посетить именно это место, т.к. маршрут в командировку пролегал через НН. Записалась на 08:00, но московские пробки были против меня, опаздывала на 40 минут.. Связалась с администратором клиники, та любезно предложила перенести запись на 09:00. После поступил звонок от врача Марии, которая сообщила, что не может принять в 09:00 и предложила для записи обеденное время, я сообщила, что проездом в городе, поэтому не могу задержаться до обеда, после чего врач Мария сказала, что тогда в 09:40..я сообщила, что все равно в 08:40 буду на локации, а там уж, если придётся подождать, то подожду, на что получила недовольный ответ- «ну хорошо приезжайте, скорее всего я буду свободна». В 08:40 я была на месте. Любезный (как всегда) администратор встретил очень доброжелательно. После заполнения необходимых документов, отправилась к обозначенному кабинету. Ожидать врача пришлось совсем недолго, буквально пару минут. Но видимо врач очень расстроилась, что я своим визитом нарушила ее планы.. После уточнения врача на что я жалуюсь, я обозначила причину обращения, сообщила, что ранее уже была в клинике и Врач Ирина, к которому ранее обращалась, определила оптимальную степень воздействия (озвучила какую) для достижения положительного результата. На свои комментарии получила возражения от врача Марии — «Вы что меня еще учить будете»...Цели учить не было, естественно, единственная цель, которую преследовала я — результат! После того, как врач приступила к работе, я отметила, что практически не ощущаю воздействия, хотя прекрасно помню, что процедура не самая приятная мягко говоря.. На что получила след.комментарий — «Я Вас вижу впервые и делаю так как считаю нужным». Но простите, я же не к частному мастеру пришла, а в клинику, в которой наверное должна храниться история пациентов!! К слову на все мои комментарии врач Мария реагировала и отвечала грубо… И результат от проведенной процедуры, потраченного времени и денег нулевой!!! Возможно это месть за то, что нарушила утренние планы (хотя можно было просто отказать в приеме ввиду опоздания), возможно недостаточная компетенция врача Марии, но результат «на лицо»…
Жаль, что Врач Ирина более не принимает в данной клинике, надеюсь удастся восстановить ее контакты..
Хороший медицинский центр. Врачи грамотные, внимательные, вежливые.
Медсестры процедурного кабинета очень заботливые, старательные. Рука "легкая", как говорят.
Атмосфера в клинике приятная. Все очень доброжелательные.
Евгения.
В субботу вечером возникла проблема с зубом у ребенка 12 лет .Контактный центр Тонус записал нас на прием на воскресенье. В Стоматологии на Коминтерна приятная обстановка. Вежливый и приятный персонал. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Врач провел полный осмотр всех зубов, дали рекомендации. Присутствовала в кабинете во время удаления зуба. Все быстро и спокойно. Ребенок боль не почувствовал. Данную клинику рекомендую для посещения.
Были на приеме с ребенком у стоматолога,остались очень довольны. Грамотно проконсультировала ,дала рекомендации по уходу. Удалили молочных зуб,а на следующий день нам позвонил администратор и поинтересовался здоровьем ребенка. Записались ещё на консультацию в ортодонту.
Очень уютная и приятная клиника. Дружелюбный и приветливый персонал. Была у косметолога Юлии Константинововны, объяснила все и показала. После одной консультации вселила уверенность и я стала чувствовать себя лучше😊
Спасибо за прекрасное обслуживание ♥️
Отличная клиника. Приятный интерьер, персонал всегда очень вежливый. Стоматология очень высокого качества. Врач был внимателен и аккуратен. Лишних услуг не навязывают.
Обратились в клинику с ребёнком: рядом с молочными зубами вторым рядом вырос коренной зуб. Все объяснили, описали, молочный зуб удалили. Удаление прошло быстро, буквально за 10 минут, дочка почти ничего не заметила, смотрела мультики. Дали информацию, что в такой ситуации лучше делать в дальнейшем, подарили подарки🙂 . Еллиева А.Ю.
Обращаюсь в данную клинику не первый год. Нравится процедура и работа специалиста, который ее делает(Макарова О.В.). Условия нормальные. Организация ужасная. Администраторы некомпетентные. Покупала услугу по акции. Условия акции не соблюдены, какие то правила придумывают на ходу, два человека на рецепции говорят разную информацию, по телефону третью. Договор оказания услуг стандартный(формальный), текущие изменения не фиксируют, поэтому приходится верить на слово. Филиалы между собой не координируют, как будто это разные учреждения. О каких то изменениях не предупреждают.
Все понравилось. Прием четко по времени. В клинике чисто и красиво. Персонал вежливый. От процедуры получил результат, который ожидал. Доктору огромное спасибо!
Уже три года как обслуживаюсь в стоматологии Тонус - Премиум. Очень высокий уровень врачей, классное оборудование, интерьер, обстановка. Чувствуешь себя Человеком)). Спасибо!
Отличная клиника. Врач заболел. Перезааисали оаеративно к другому. Очень терпеливый и добрый стоматолог для неусидчивого ребенка. Большая благодарность от Юкляева Павла и Беляевой Елены
Очень вежливый персонал, вежливые компетентные врачи. Сегодня с дочкой посетили стоматолога. Дочка не плакала а даже, хотя обычно врачей боится. Проконсультировали, все объяснили. Думаю будем обращаться ещё.Приятная обстановка.
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Процедуру проводится отлично, всегда спрашивают больнь удобно ли. Очень клёвое обслуживание. Приду ещё раз и всем советую
Три дня у ребёнка болел коренной молочный зуб. В Семёнове ни один врач не взялся его лечить или удалить... Экстренно записались в Тонус. Нам подобрали удобное для нас время. По приезду оформили всё быстро и усадили ребёнка в кресло. Так как сын очень боялся разрешили сесть с папой.. Сделали снимок и увидели, что инфекцией затронуты уже два зуба. Приняли решение,что нужно срочно удалять оба зубика...Пока ребёнок смотрел мультфильм зубики удалили.. Все очень понравилось.. Быстро и качественно.. А после удаления сынуле подарили классные подарки и шарик)))
Хорошая и качественная детская стоматология. Внимательные врачи, детям показывают мультики. Цены не детские, но в Москве не дешевле.
Мария Геннадьевна Фадеева.
Очень понравился прием в клинике. Хочется отметить высокий профессионализм врачей и вежливость администрации. Врач провел полный осмотр и дал рекомендации. Большое спасибо! Наталья Погорелова
Были на приеме у доктора Малофеевой в Тонус кроха, подрезали новорожденному ребенку уздечку языка. Были первый раз, очень понравилось отношение врача, ассистента. На рецепции клиники также работают приятные девушки. В итоге всем остались довольны. Большое спасибо за качественные услуги!
Возникла острая зубная боль, позвонил в Тонус, администратор быстро подобрала ближайшее время и хорошего врача! Спасибо большое Новикову Александру Олеговичу за профессионализм в работе. Быстро, а главное аккуратно. Тонус премиум рекомендую!
Водила детей в стоматологию к доктору Малофеевой. Нам все понравилось. Дети сидели, не плакали. Доктор очень внимательный, разговаривает, заговариаает, много хвалит. У нее же лечили год назад, все бломбы на месте. Прослушали рекомендации про щетки, пасты, очень полезно оказалось. Доктора рекомендую.
Быстрое обслуживание и очень приятный персонал. Девушки на ресепшене очень доброжелательные. Врач расположила ребенка к себе, даже не успел расстроиться😊
Не рекомендую Клинику Тонус Премиум на ул. Коминтерна, 139.
Делаю инъекции Диспорт (аналог ботокс) последние 5 лет. На этот раз сделала процедуру в данной Клинике. По прошествии 2 недель после инъекций, впервые, не увидела ни малейшего эффекта. Ощущение, что вместо дорогостоящего препарата здесь вводят дистиллированную воду. При обращении, врач Летавина М.Ю. также наблюдая полное отсутствие результата, в качестве компенсации, предложила повторить процедуру за мой счёт со скидкой 30 рублей. Подтверждений о соответствии введённого препарата, а так же о его качестве и сроке годности - не предоставили.
Если Вам нужен результат и клиентоориентированный подход, а не благотворительные взносы, не повторяйте моего опыта.
Супер клиника я отвиоз ребёнка к стоматологию ребёнок боялся ходит но как мы пришли синим так хорошо розгаваривали врачи ему жаже понравилось тепер спрашевает когда мы ешо пойдем тонус так что самый лучший клиника в нижнем Новгороде
Отличная стоматология !Лечили ребенку в 5 лет первый зубик ,все сделали качественно самое главное ребенок остался доволен и с радостью вернеться еще !)))
У ребёнка заболел зуб накануне праздников. Мало кто уже работал. Спасибо врачам Тонуса что оказали помощь. Хорошее обслуживание, грамотные врачи. Вышло дороговато, но в обычной поликлинике было бы хуже. Спасибо)) Михайлова Олеся Сергеевна
Обслуживание понравилось (детская стоматология и офтальмология на ул. Коминтерна,139). У меня рядом с домом эта клиника. Как в других, не могу сравнивать.
Лечили зубы сыну , говорили что лечение от 3500, в итоге один зуб с небольшим кариесом 5770 , побольше зуб вышел на 7500. Проф гигиена на 7700 вышла, и при следующем лечение зуба на сл день нам все равно включили в счёт ещё раз проф гигиену 1 зуба за 440 р. Вообщем отдала за 2 зуба 20 тыс. качеством работы довольна, но странно как то считают.
Ребенку 6 лет поставили диагноз атипичное строение корня молочного зуба и отказались лечить в одной клинике. Малофеева Ирина спасла зубик! Приняли, успокоили, полечили пульпит - так, что ребенок ничего и не почувствовал, лежал мультики смотрел. Спасибо Вам!!