Не первый раз покупаю обувь в этом магазине. Недавно столкнулась с гарантийным случаем на подошву сапог. Сразу вернули денежные средства, без лишних вопросов и истерик,(кто сдавал обувь по гарантии в Белвест меня очень поймут)
Купила обувь в магазине. Спустя неделю разошелся запятник. Обратилась в магазин за возвратом средств. Продавец Евгений стал убеждать меня, что это не производственный брак, а небрежная носка обуви. Предлагал ремонт за счёт магазина. Был настойчив, в желании не принимать возврат. В заявлении на возврат отказал, сказал что у них это не нужно. Говорил, что вероятность того, что мне вернут деньги очень низкая. В итоге обувь принял ( поставив подпись на чеке). Сказал, что перезвонит в течение 7 дней. Но никто не позвонил. Я звонила сама в магазин. Девушка, ответила, сто не знает о моей ситуации, так как нет заявления. Но на следующий день перезвонила и сказала, что я могу прийти и мне вернут деньги. Вывод - не рекамендую данный магазин. Много потрачено времени и нервов на решение простого вопроса.